大学生寒假社会实践心得体会15篇
我们得到了一些心得体会以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,如此就可以提升我们写作能力了。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的大学生寒假社会实践心得体会,欢迎阅读与收藏。
大学生寒假社会实践心得体会1
寒假放假前,辅导员在节前大会上感召在座的我们为父母家人做一点事,当时心里便暗下决心,做家务、煮饭、为父母打一盆洗脚水等事项纷纷纳入了假期任务清单之中。然而总是思想上的巨人,行动上的矮子。回家不多久,没有了在学校时来自各方面的种种压力,便开始整日沉溺于追剧玩手机看小说的朝九晚五的生活之中,之前的种种承诺保证也全都抛诸脑后。
这样安逸的日子久了,便觉身心开始堕落。也许是为了摆脱这种无所适从,我和姐姐便去了亲戚的公司上班。公司上班打卡的日子远没有自己期待的那么有趣。实习13天,忍受了13天早起挤地铁的生活,受够了公司楼下食堂里的地沟油味,换来了1200元的人生第一桶金。若说我在这段经历中的最大收获,那便是深深地体会到父母挣钱养家之不易。与之前在家安逸日子的对比之下,方知父母给予的一羹一食的甘甜,以及他们这二十年来用心营造努力经营的温馨小窝的舒适。
因着这样的一份体验,回到家后,我开始务实之前的.计划。从细微之处去帮父母及家人做一些力所能及之事。也许是在包饺子时学会怎样择洗那一把翠绿的韭菜;也许是在帮妈妈切莲菜时知道九孔的莲菜口感爽脆因而更适合做凉拌菜;也许是在爸妈劳累一天回到家之后为他们打上一盆洗脚水,端上一杯热茶;也许是在快过年时用上一天的时间扫除家里的灰尘。对于我而言,这些已不仅仅是感恩父母的一种方式,而更像是一种修行,它让我知道,原来做好一个家庭主妇也需要学者般的智慧与经验,原来成长于我们而言已不再是单纯的学历的升高和知识量的增加,他更应该是学会感恩和如何勇敢而恰当地表达爱。在家的剩余二十多天里,我曾和姐姐一起掌勺为年夜饭添一两道刚学会的炒菜;在新年伊始拜访姑姑婶婶家时陪他们聊聊天,做做家务;给手术后卧床休息的姨妈送去一份份午餐;为姥爷姥姥家换上一只新的灯泡,教二位老人如何发短信;以及在中秋节时给爷爷奶奶送去一份可口的汤圆。至于我用13天的辛苦换来的的那点微薄的“工资”,我选择了用它给家人买了保温杯,虽然是再也普通不过的礼物,但我却希望他们能够在劳累之余喝上一口暖胃的茶,以及寓意我对他们一辈子的情谊。
回想自己这过去的20年,享受着来自父辈和祖父辈两代人的万千宠爱,却似乎除了在中学时代的作文之外从未思考过要如何去报答亲人们的养育之恩。我想我应该感谢这段短短半个月的实习经历,他让我在初次体验社会之余开始懂得亲情的宝贵,并开始用自己的方式去用心呵护它。时光短暂,岁月早已在父母的额头眉间留下了痕迹,希望从今天开始孝顺父母,报答亲人为时不晚。
怀着对家人的这份爱和将它付诸行动的心念,这个假期不寂寞。
大学生寒假社会实践心得体会2
这个寒假,我没有在家玩,而是去到酒店从事服务的工作,来锻炼自己,同时也是通过这个基础的工作更加的来了解酒店的一个情况,为我以后进入酒店行业做好一个前期的准备,作为在校的学生,我的社会经验可以说非常的少,而且之前也是没有做过专业相关的一些实践,要么就是去做志愿者,或者支教的工作,这次来到酒店的工作,我也是感触很深,有一些心得体会。
想要做好服务的工作,必须要有耐心,细心,同时自己也是要愿意吃苦,在酒店工作这段日子里,我也是知道,我的经验不足,所以有什么事情,我都会去做,开始的时候,做的不是很好,经常在同事检查的时候指出了我很多的错误,我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不容易,特别是在客户退房后的清理上面,一些细节如果没做好,可能影响到下一位客人的入住,那么这个工作就要返工,还好目前是淡季,没有那么多的客人,所以我还是可以从容的去做,但是听同事说,在旺季的时候,根本不会给我那么多的`一个时间来做这些事情,甚至可能我做一个房间的时间,需要去做两到三个房间,那么就必须要把效率给提高了上去,而我目前的效率也是只能够做好一个房间,再快,可能就是马虎了。
学习同样是非常的重要,不仅仅是在学校里面,在工作之中也是需要不断的去学习,在我能做好一个房间的时候,也是需要去向同事学习如何的去把效率提升,把工作做得更好,并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情,还有很多的方面也是需要我去学习的,只是这个寒假时间比较的短,所以我也是只学了这一块,同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个情况是怎么样的,行业的发展又是如何,我也是更加的清楚自己身上还有很多的方面是需要去进步,去改进的,只有自己努力的去提升,那么以后才能更好的去到社会中立足。
回到学校之后,我也是要继续的学习专业相关的知识,提升自己的一些能力,让自己在下次的一个实践之中能做得更好,同时也是能更好的融入到酒店的一个氛围里面去,把工作给做好,这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分准备。
大学生寒假社会实践心得体会3
寒风凛冽,年关将至,我们依然踏上了社会实践之路。对于我来说,能够亲身体验社会实践是让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的韧性,通过社会实践找出自己的不足和差距所在。
我们正式开始上班的第一天,接触了我们生活中会常常、也是必不可少的一些东西,比如零食、日常用品、玩具等等。我们刚去第一天在店里就是先熟悉店里的陈列,检查货架上的物品的保质期,在刚开始的几天里,我们接触的就是擦货架和看保质期,慢慢熟悉了之后,就学着收银了,其实收银也是一门很大的学问,跟钱打交道是最细心的工作,我本来就是一个比较粗心的人,在收银的工作中我也学会了很多小细节的东西,但是我的收银溢缺也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心;在接待顾客的时候要随时保持微笑,进门时高唱“欢迎光临”,出门时高唱“欢迎下次光临”,这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感,虽说我们便利店的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱,但是顾客还是愿意来买东西,究其原因,就是服务态度好。
在实践的这段时间内,我们接触了各种各样的人和事,有厌恶的,喜欢的,同时也交到了很多新朋友,有我们陕西的,还有外省的,甚至还有一个外国人,他们给予过我许多帮助,让我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”这句话的真正含义,朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助,朋友就是雪中的碳,雨中的伞,黑夜中的一盏明灯。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为更高的成绩而努力,工作中,则不同,因为你要给别人分担工作的压力,但是无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,其实在学校里我们不仅要学会理论知识,最重要的一点也要学会做人,不论在什么地方,都要汲别人之所长,补自己之所短,是自己早日成为一个知识面广泛的人。
记得老师曾经告诉过我们,大学就是一个小社会,但我总觉得校园里总是没有社会上的'那种工作的压力,那种为了挣钱而有的精神高度集中,尽管是大学高校,学生还始终保持着学生的身份。接触那些刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,我们的店长他也是刚毕业不久,他是xx学院毕业的,他告诉我说“你们现在在学校里还有老师的呵护,关心,可是当你们离开学校以后,社会是很残酷的,要自己挣钱养活自己,说句很实在的话,你今天不工作,今天就没有饭吃,就是这么的现实,虽说外面的工资高,但是消费也高,我们上学期间有父母养活我们,当我们毕业后,也还得到社会上去打拼,去挣钱,在学校里,我们大部分学到的都是理论知识,实践是很少的一部分,在工作中,可能会遇到书本上的知识一点也用不到的情况。”
回想这次的实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到的提高,而这些在学校是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通,以前虽说有过打工的经历,但是这次更让我体会到了更多。人在社会中都会融入社会这个大团体中,人与人之间合力做事情,使其做事的过程更加融洽,会达到事半功倍的效果。别人给你的意见,你要听取,耐心、虚心的接受。
在工作上还要有足够的自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。社会经验缺乏,学力不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能够克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,缺少了知识,头脑就要枯竭,我们在那遇到了很多外国人,语言障碍就是我们碰到的第一个问题,那一刻,我觉得如果我能够说一口流利的英语那高有多好,可以和外国人用英语交流那是一件多么值得自豪的事情呀,所以我更加体会到了英语在我们工作中的重要性,以后我在英语课上一定要好好努力,提高自身的英语水平。我们这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都要有深入的了解,才能更好的应用于工作中。
这次的亲身体验让我有了深刻的体会,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时,让自己认识的更多,让自己的阅历更加的丰富多彩,让自己在以后走上工作岗位之后会更有自信。
大学生寒假社会实践心得体会4
冰冷的冬天里,很多人都会窝在家里,可是作为一名在校的大学生,我这个寒假并没有宅在家里,而是出来商场做社会的一个实践工作,从事导购员的工作,通过这次的兼职,我也是感受到想在社会立足,做好一份工作是不那么容易的,而且自己要提升,进步的地方还是有蛮多的,我也是对于我的这次实践是有一些感悟和体会。
对产品要足够的熟悉,那么在和客户打交道的时候才能更好的去推荐,去让客户感受到你是专业的,那么成交的几率也是大了很多,在做导购员的前几天里,我虽然能很好的接待客户,帮他们挑选,但是我对于衣服却不是很熟悉,可以说工作开展的不是很顺利,但我不服输,不就是导购吗,我不可能做不好的,抱着这种心态,我也是积极的学习服装的知识,对于我们商场的一些热销款,相关的类型,摆放的位置,价格等都是学习,了解,通过自己的努力,后面的工作,我对于服装熟悉了,很多客户问题,我也是能熟练的回答,然后尽可能的达成成交。
对于和客户的沟通,要多了解客户的需求,而不是自己觉得什么好,就推荐给客户,其实这样是很难最后达成成交的,只有明确知道客户想要什么的产品,需求是怎么样的,也是能更好的.提升工作的效率,更快达成交易,在实践之中,同事也是教我,不要一开始就推荐客户这的那的,而是要多和客户闲聊,了解他的一个需求,对服装是有哪些要求,又是多少的预算之类,只有清楚了客户想要什么,那么我们在推荐的时候也是能更加的精准,让客户找到合适的衣服,就更容易达成交易了。这也是让我明白,和人的沟通同样如此,不能自己一直说,而是要多倾听,只有倾听他人的意见,了解他人的想法,那么自己才能更好的去好事情给做好,做好沟通和交流。
将近一个月的时间,我忙碌着而且非常的充实,自己也是学到挺多的东西,对于服装,对于这个行业,对于如何和他人去打交道,沟通,以及对于销售的一些技巧,我都是掌握了很多,不过我也是知道自己还有挺多方面的能力是需要去提升,和真正优秀的职业人士相比差距还是蛮大的。回到学校之后,我要继续的努力,来把学习做好,来让自己的能力得到提升。
大学生寒假社会实践心得体会5
在我们的万众期待中,20xx年的寒假终于到来了!但相对于以往,我却格外的期待这个寒假的到来!
回想自己大学x年以来的生活,尽管大学被称之为一个小社会,但我却几乎都还是在校园中活动,不仅一直没能接触到真正的社会,甚至连假期都总是沉浸在休息和娱乐之中,白白的浪费了大好的时光。为此,在这个学期的寒假里,我决定要充分的利用这次的假期,积极的去体验社会的感受!
因此,今年的寒假期间我在自家附近的一家超市里开始了寒假xx天的收银员工作!尽管期间也出现了不少的麻烦,但我都努力的克服了自己的不足,改进了自身的问题。现对这次的假期社会实践心得记录如下:
一、对社会的初体验
回想在假期刚刚开始的时候,我带着满脑子的计划和想法,准备开始自己独自走上社会的道路。但走到超市门前的时候,却又不由自主的停下了自己的脚步。看着人来人往的超市,再看看在收银台忙碌个不停的收银员,我心中不禁又有了一些退缩。在计划中,我只顾着计划自己的去处,但却忘记考虑了实际的因素。寒假期间,春节也快要到来,超市里自然是忙碌一片。看到这样的景象后,我心中又忍不住考量,“自己真的能完成这份‘困难’模式下的的工作吗?”但我却偏偏在思想的.时候脚步比脑子更快,还没等我考虑出个结果,自己已经站在了老板的面前。
二、工作的心得
在开始了这份工作后,我也站上了收银台的岗位。并在xx前辈的指点下,学习了关于收银工作要求。在工作开始之前,我还自大的以为这次的工作不过就是简单的加减法,对我这个大学生来说,一定不会有什么问题!
但当真正的工作开始后,我却发现了自己的错误。作为收银,我们要做的不仅仅是将顾客购买的商品记录并结算,服务也是我们的一大任务!并且,在超市中,不仅仅只偶遇加减而已!随着超市的活动,会员的折扣以及各种优惠,这给计算带来了很多的要求。想想还是很简单?但如果是在拥挤繁忙的超市呢?面对众多的顾客,我们不仅要加快手上的工作,更要保证工作的准确性,这就让工作变得更加困难!
三、实践反思
经过了这次的工作,我才真正的体会到了社会的辛苦。仅仅是一个收银的工作都是这么的困难,更别提是其他的工作了。当然,这次的工作体验并不会打击到我积极性,反而会让我在今后更加严格的要求自己,在今后的学习中我也一定会更加努力的提升自己,让自己变的更加优秀!
大学生寒假社会实践心得体会6
20xx年1月15日至20xx年2月xx日,我在东莞茂瑞电子厂进行了长达30多天的寒假社会实践,在这一次社会实践中,我可谓上了人生一节很深刻的一课,受益匪浅!
就在这30多天里,我深入生产一线,成为其中的一名工作人员——该电子厂生产部键冒九线的键冒段的一名作业员,每天负责插键冒的工作,这工作虽然看似很简单,但也却很讲究技术含量,如果没有插好,键盘的质量就不好了;如果速度不够快,就会导致流水线的生产量降低。作为工厂的一份子,也作为我们XXXX学院的学生,我当然得要努力把工作做好,尽自己最大的努力提高工作效率啦!
所谓春播秋收,经过每天努力的工作,我从中也收获了丰硕的果实:
首先是关于一个公司或工厂管理方面的。
还记得我们刚进入工厂时,我们立即就进行了为时一两个小时长的培训,让我们了解清楚工厂的各种管理条例和要求,接下来便由科长给我们讲述进入工厂车间工作要注意的事项,并让我们感受到了工厂的人文关怀,接着给我们分配好工作岗位,之后便每天(除周四外)早上由各条线的组长开展早会,总结评价前一天的工作,振奋队伍精神,调整员工状态,迎接新一天的工作。而每周四便有科长组织六到十一线开展周会,通过总结评价各线的工作情况,让各条线之间形成竞争互助的关系,工作总结很好地促进了每条线生产量的提高。从这一系列的会议我们可以看出,要管理一个庞大的队伍的工作,定时且及时的会议对工作进行评价、反馈和总结是必不可少的,这对于师范生的我,在未来管理班级工作方面具有一定的指导作用,我将对此提高重视,这样才能很好地管理好一个班级,让学生们在快乐中学习,在快乐中成长。
其次是关于人生价值观方面的。
在工厂这一个平台,我认识了各种各样的人们,他们有来自五湖四海的,有性格各样的,通过工作,我发现他们几乎每天都花13个小时左右在工作上,每天几乎都来回于工厂车间、工厂饭堂、宿舍这三个地方,那时我不禁想,这样的生活有的人还持续了一年又一年,他们是怎么坚持下去的啊?这该有多无味啊!鉴于此,凭借工厂工作车间这一平台,我便大胆对他们进行提问,我发现工厂里的各个正式员工在工厂的目标,唯一的目标几乎都是钱,攒钱存钱娶老婆、建房子等等。而在他们看来这些是那么的理所当然,那么的正常,看到他们这样,我无法不替他们感到很伤心:这样如此枯燥无味的人生该多么无意义啊!如果是我,我肯定要将此好好改变一下!不过深入思考他们这一“打工仔”人群,我发现他们是屈于条件才不得不如此,事实上他们也有自己的“惊天动地”的.梦想,只是人生难免有很多的不如愿,所以他们只求吃饱喝足,组建一个简单快乐的小家庭,大家健健康康就行了。从他们的这些想法中,我懂得了其实人生也不必要轰轰烈烈的,只要简简单单就行了,其实幸福很简单,知足即可。所谓知足常乐,一个人活着干嘛?不就想要自己可以快快乐乐的吗?
接着就是关于人际交往方面的。
正如前面所说的,在工厂里面,我认识了不少的朋友,而不得不一提的是,我与挺多人建立了挺不错的友情。这一次是我第一次出来打寒假工作为大学的社会实践,记得在这之前,很多人都说,社会是一个很复杂的,进入社会我们都要多留心。心得体会而来到这一个工厂,我发现其实不然,其中还是很多人让我们备受关怀,社会其实也是一个很温馨的大家庭的,我们这个电子厂就是。记得刚进入工厂时,对于我的工作,我几乎什么都不懂,那时我该是那么慌那么急,幸亏有了那些正式员工的热心帮助,耐心提醒,解决了我工作上的各种问题,减少了我在工作上的烦恼,促进我工作效率的提高。不久,我们便彼此建立了友情,在工作上、在生活上相互帮助,往后我们的工作都顺顺利利、快快乐乐的,不会总是像开始那样那么的枯燥无味。
最后是关于做事方面的。
从每天看似反复无味的工作中,我发现了一个很重要的道理:细节决定成败!我们一条线的二十多个员工的工作无非是生产一个键盘,而每个岗位的工作人员负责的部分几乎都不同,如果一个键盘有一部分弄错了,那么这一个键盘的质量就不符合规格了,那样的一个键盘就可能报废,而那样就表示其余的二十多人员工所做的工作就又白费了,这该多么浪费啊!所以我们每个人都要把握自己的关,盯好自己负责的每一细节,这样使工作达标,进而提高工作的效率。
高业绩肯定跟高质量产品离不开的,正因为我们每个员工生产的产品高质量,工厂才有市场,反过来说我们员工才有工作做,这样工资才高。然而员工可以生产出如此高质量的产品,是与工厂的管理离不开的。热门思想汇报我们电子厂的市场庞大,可见其管理之科学。事实上,无论是员工的什么工作,都是与工厂的管理密切相关的,管理管理,其地位可真不可小看啊!而对于一名教师来说,对于一个班级的管理何尝不是呢?
20xx年这一寒假,我上了这为时相当长的一堂课,可还真没有白上,我的收获可真不少!然而,这些收获都只是存在于我的想法里面的,接下来我要做的就是要进一步实践,结合我未来教师工作进行实践探索,锻炼自己关于的教师各方面的技能,为未来成为一名良好的人民教师做准备!
大学生寒假社会实践心得体会7
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,是我进入大学以来,第二次参加社会实践的日子,也是我第一次真正明白社会实践是怎么一回事儿的日子。
这一次寒假社会实践虽然是我第二次参加社会实践,却让我第一次真正拥有了收获的感觉,第一次认识到社会实践是如此锻炼我们大学生的机会,也是第一次明白了过去我浪费了多少青春的时光。
过去那次社会实践,也就是大一暑假的那次社会实践,可以说是不懂事的我被家长“押送”着去参加的社会实践,完全没有主观能动性不说,还在参加社会实践的地方吊儿郎当地把懒惰当成是自由,没有得到那块儿老师的好评不说,还给别人留下了了xx家的孩子好吃懒做的评价。通过这一次的社会实践,我意识到自己过去闹得笑话可真是给我的家长以及老师们丢脸了。
我是学新闻的学生,参加社会实践的'地方不外乎就是报社或者电视台。上一次是在我们这边的电视台,我没有好好把握,这一次在报社,我一进报社的门,就意识到自己肩上的那份责任了,一个新闻系学生的责任,一个未来新闻人的责任。
事情也是那么赶巧,这次参加寒假社会实践的时候,正好赶上了全国爆发新型冠状病毒肺炎疫情,本来报社的老师是要我和其他几个实习生都回家好好休息的,但因为急缺新闻人手,我也就跟着报社的老师一起扛起了采访的重任。平时学的不怎么扎实的新闻知识,我都会在晚上忙完了回去恶补,待第二天再出去忙活的时候,已经收到报社老师对我的表扬了。现在回想起来,那些表扬还是次要的,重要的是我真正爱上了做新闻,爱上了为人们传播信息和知识的这种社会实践。
我这一次的社会实践活动,其中的采访多是在医院外围进行采访和报道,和那些全副武装在各个关卡严进严出所有人口的战“疫”工作人员一样,我也全副武装的对他们进行着采访。还有一次机会是跟着报社老师去医院里面去采访我们这里的医院院长,本来还有些害怕的我,一看见白衣天使们在医院里忙碌的身影,我的勇气便战胜了我的恐惧,和报社老师一起完成了对院长的采访。
或许没有过去对社会实践的懵懂与浪费,也就没有对这次寒假社会实践的收获以及珍惜吧!过去浪费的,我也不怪自己了,往后的社会实践,我会继续积极参加,为自己成为一个新闻人奠定扎实的实践基础,不给自己的大学生涯留下任何遗憾。
大学生寒假社会实践心得体会8
我过去很长一段时间都没有这种意识,在工作当中我却少一种好心态,现在我能够感受到社会时间给我带来的成长,这是巨大的,我认为我能够学习到更多的东西,从在超市的工作就是一个开始,未来的大学生活当中我会给自己更多的机会,这次去到xx超市我首先就是感受了赚钱的不易,我一直在学校就没有这个概念,这不是一两天的事情了,不管是在什么时候我都会非常明确态度,还有自己的方向,现在我在工作当中已经清楚的意识到了这一点,赚钱是一件很难的事情,我一直以来花钱就很大,没有想过家里赚钱不易,在超市工作了一个月的时间自己赚到的其实不多,但是就是这样那种感觉更加明显。
一个月来我感觉工作是幸苦的,一开始我还是跟不上进度,在超市做收银员其实需要通过时间适应的,我还清楚记得一开始在忙的时候我总是做的很慢,后来我慢慢的就掌握了技巧,这个过程也有好几天,我那几天一直都在反复的练习那是非常不易的,现在我真的'很感激当时的自己用心了,当然不仅仅是在工作上面,我在日常跟同事们的相处过程中也有很多感受,在工作当中能够得到同事的帮助,我认为应该心存感激,因为我们每一个人都有自己的工作,但是有同事愿意主动来帮忙,这种情谊是真的很珍贵,这短短的一个月我就都遇见了,现在我可以很负责任的说自己努力了,收获了,也成长了。
当然这次去到xx超市实践我也有一些做的不足的地方,我正在往好的方面纠正,在实践工作当中是能够看到一个人的缺点的,但是我态度是好的,能够虚心的去纠正自己,超市实践工作告一段落,在今后我必然会好好的学习,积累各种社会经验,努力提高自己能力。
大学生寒假社会实践心得体会9
在这个假期中,感慨是的几天,我还是庸庸碌碌的,对生活感到的还是那一片茫然。随后这又过了几天,我和几个老同学相约在一起相聚,才想到生活对于每一人来说都是公平的,因为它给了我们每个人不同的选择,有的人已经就业了,有的人继续进入大学深造,增加了我们对时间观念的把握性和利用知识检验真理的准确性。
随后的几天里,我参加了几种活动,诸如祭拜孔子,去敬老院帮助老人做一些琐碎的事情,来到现实的社会里,可以说这里的时间较学校的药轻松了许多,在学校里,每天有课程表的约束和老师的督促。你可以放松的沉浸在学习享乐的生活中,可是当我们使用假期来从事社会活动时,我就已经在开始琢磨如何才能去适应社会呢?
刚开始的几天里,来到敬老院时,给我的感觉就像是进入了一个人间仙境一样,里面静能听见一颗针掉落在地上的声音,是我的心里产生胆寒的感觉,而且他们的生活还那么的优雅,在刚进入的几天里,我想主动去帮助他们,可是因为心中的害怕而不敢去说,只能被动的去要求他们把事情留给我做,我的拘谨和我的行为还没有表现出来时,就已经被他们看透了,知道我还是一个刚刚初入社会的人,随着时间的.磨练,我在他们的教诲和指导下,慢慢地体会到了生活的乐趣,虽然只是帮助别人做事,但我觉得这应该感到欣慰的。在学校里,我们有学校的规律的制约,生活上比较有规律,行为上表现得比较优秀。而在现实社会里,我们失去了学校规律的制约,一切的一切的都只有靠自己的认真把握,无论对与错,都要靠自己的方法来解决。
在这个漫长的寒假里,我还是找到了生活的乐趣,虽然每天只是在帮助别人,而我的每一天也都是围绕在他们的身边,可能有的人会因为厌烦而感到苦恼。可能有的人也会感到无趣而放弃他,而我经过了这几天的熏陶后,我则感觉到这正是一次对生命的考验,我也体会到了一句话:生活不需要像暴风雨那样的凶猛,生活唯一需要的是一颗能承担起责任而又能体会世间美好的事物的心态。
在这个假期里,经历了这样的人生,经历了这样一次导航,我明白了实践是检验真理唯一标准的试金石这一句话的含义。如果我们在学校的麽偶一个学生知识为了学习而学习的话,那他的目的将会失去它的意义。而且在学校的课堂里,对于没有经历过风雨的人,看着书本上的知识和听了老师的辩论分析后,感到的确是很是复杂和深奥,上了一堂课后,赶到的是迷茫的感觉。然而当我们走进社会时,在遇到挫折和困难时,如果没有了承受的能力,可能有的人会一直的颓废,直至丧失了自己的灵魂,学习的目的就在于能够把生活中复杂的问题简单化,这样才能使矛盾缓和化。而且书本上的知识在生活中也会变得简单。
这个假期里,虽然我没有经历过情绪的大起大落,但此次的经历却让我明白了人生的道理。以下是我得出的结论:
(1)生活中的你无论从事的是什么职业,或参加什么样的团体,重要的不是劳动报酬的多少,而是我为社会奉献了多少。
(2)对于在校的大学生来说,学习是目的,实践是检验。如果只学习,不实践。那么这一切都等于零,只有把两者巩固起来,生活才会更轻松。
(3)生活是有两面性的:
一,通过自己的努力,把学习与奋斗化为动力,勇往直前向上爬;
二,投机取巧式,通过自己的小聪明利用别人向上爬。
在这次的寒假里,通过这样的经历后,我感觉到了生活即是学习,学习即是实践,实践即是体验,只有通过在学校的学习基础知识,才能把握对将来就业的技能,也只有把学习运用于实践的检验,才能得知知识的准确性进而分析社会中的问题。总之,通过这次的活动使我受益匪浅。
大学生寒假社会实践心得体会10
一转眼寒假实训就要结束的,时间真的过得好快。这一个月的实训让我们学到很多知识,回头想想实训这几天我们确实有很大的收获。感触最多的也应该是我吧,毕竟我在楼上楼下两个部门都呆过。
接触到社会后,才发现自己很弱小,这个社会是很现实的,一定要勤学好问,多与人交流,强化自己,脱颖而出。要想做好一方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,我们就像一块干燥的海绵,需要充足的水分来滋润我们,而这水分还要靠什么自己去寻找,去争取。
在楼下画画的那段时间,我接触到了许多类型的'绘画,平时或许注意过,但是从没有自己去实践过。当我们去体验的时候,就会发现,这其中的乐趣还有学问,画画也不是简简单单一笔两笔就能解决的事,画画还有一个好处,就是让人心静下来,人只有静下心来,才更容易领悟消化学到的知识。在楼上帮老师做事的那段时间,我更多的是在重复做一件事,就像那个画鸡蛋的男孩,然而,我并没有他那样的耐心,我是个不喜欢重复,不喜欢反复多一件事的人,简单来说,我不够耐心,帮老师做了四天的东西,任务很简单,但是我要一直重复一个动作,时不时还要回过来反复做这个动作,我整个人就变得很厌烦,烦躁,心也散了,想放弃,不想再继续,不过最后我还是做完了。当我和老师说我不想做的时候,老师说就一点了,做好就好了,我看到了终点,又有了前进的动力。就像跑马拉松,你没说要跑到什么时候,就说快跑,可能你一会就累了不想跑了,当你一点一点引诱,再跑十分钟就到了,再跑一百米就到了的时候,你就会有继续前进的动力了。
总的来说,无论是专业技术方面还是在人情世故及工作程序上面,我的认识都在不断的加深,学到的东西也不断的在增加,有的还是在学校接触不到的东西。深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。为我今后走向社会建了一个完美的起跑点。
大学生寒假社会实践心得体会11
我在酷寒中迎来了作为大学生的第二个寒假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们,社会经验又会拥有多少呢?
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的'问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现。在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中、实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已和表现自已。
大学生寒假社会实践心得体会12
在工作当中我非常在乎自己能够带来些什么,我一直都对这段经历是充满了非常多的感激,因为我没有来过工厂上班,这也是第一次,再车间我肯定是不能够适应,这给我感触很多,为什么别人能够坚持我就不能,所以我非常的感慨我,我还是需要时间去适应,因为是带着一个的积极的心态,所以我马上就适应了下来,我能够做做好自己的手头上的工作,在一开始的时候我都是需要帮助的,周围的同事很是热情,让我知道了自己在实践当中也能够收获这么一份友谊,感触良多,因为我在一开始的时候效率不是很高,动作特不是很快,在车间工作要的就是一个效率,动作一定要快才是,我很感激这里的同事们。
在学校的时候很多时候事情都是有同学们帮助,有老师的.支持,当然我是知道我在xx这里工作一定是会遇到问题的,有些事情只有自己解决,不是什么时候都会有人帮助,在工作期间我适应了很多,我明白了很多时候这些的事情不是靠说说就能够明白的,在这个过程当中会发生很多事情,我怕一直都认为没有一件事情能够做到这一步,这一个月我脱离了学习,也脱离家里,我感觉自己的遇到的事情很多都是需要靠自己的解决,虽然说不是每一件事情都是轻松的,但是我从这个过程当中体会到了在外工作的不易,有时候会有很多困难,但是过去了也就释然,这次实践我坚强了很多,大学期间没有过这么一段经历让我会受益匪浅,感激这一个下来的遇到所以事物,所有人。
大学生寒假社会实践心得体会13
短短三天的寒假社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。在这火热的七月,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
寒假社会实践开始,我也开始了一种全新的生活。作为一名大一的学生,我带着学习和好奇的心情去迎接实践。虽说只是实践,但生活的方式却已完全不同于学校中的。每天七点准时起床,大家集合后扛着旗,提着各种用品出发。
20xx年1月18日,是我们寒假社会实践的第一天。我们到泰和街道进行法律宣传和法律咨询工作。谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?谁说年少轻狂的我们,经受不住暴风雨的洗礼?我们再骄阳下做足了准备工作,在骄阳下坐在咨询点为过路的人提供法律咨询,在骄阳下不停地做同一个动作——向过路的人递出法律常识宣传单,在骄阳下不停地说同一句话——您好,法律小常识,请了解一下。尽管天气炎热,尽管不是一帆风顺,尽管不停碰壁,但我们坚持下来了,收获良多。
20xx年1月19日,是我们竖起社会实践的第二天。上午我们跟社区的孩子们一起玩游戏,下午到社区进行模拟审判,宣传法制思想。上午,大家到社区了陪孩子们一起玩,陪他们做游戏,给他们发小礼品。看着孩子们纯真、可爱的笑脸,同学们也十分开心。下午我们给社区里的居民们进行了一场模拟审判的演出。“吾尝终日不食,终夜不寝,以思,无益,不如学也。”这是论语中的一句话,说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题,没有什么好处,不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路,在这个路上,你不在是个孩子,在锻炼,在成长,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光阴留给我们更多的.是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的采访做着准备,但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势,更在一览众山之躯。这次的模拟审判就是这样一个活动。我们没有敷衍了事,我们不仅让居民们了解了审判过程,更让自己更加了解自己的专业。
20xx年1月20日,是我们寒假社会实践的第三天。我们走访社区中的困难户、孤寡老人,给他们送上一点生活品和一点温暖、关怀。我们到两户孤寡老人家中,给他们送上一点东西,陪他们聊天、谈心,了解他们心里的孤独与苦闷。我们还到一家情况特殊的困难户中与他们交流。那家有一个刚靠完中考的孩子,父亲残疾,母亲在铁道局当清洁工,还有一位年迈的奶奶。虽然家庭困难,但他志气不缺,认真学习,抓住每个机会提高自己,学习成绩在班上名列前茅,人穷志不短。在走访社区的过程中,我们还和社区的工作人员做了很多的交流。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层工作人员谈心交流,思想碰撞出了新的火花。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触困难户、了解困难户的机会。我们走近困难户,同他们交流,了解他们的生活状况与心理情况。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,走近社会中的困难人士,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。每一天,捧着厚厚的宣传单,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着。感谢这次寒假实践活动,让我们在这过程中成长了不少,懂得了不少。
实践使我感触颇多。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。活动刚开始去的时候,我们做的不是很好。很多东西都不懂,幸好大家互相帮助,互相进步,我们每个人都在在实际操作中掌握了很多东西,最重要的就是在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还让我深深体会到在工作中我们必须勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,要有高度的责任心和集体荣誉感,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被单位和社会所淘汰。
三天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值将真正得到体现,我们要珍惜每一次锻炼的机会,让人生无憾。
同时,社会实践也加深了我与社会各阶层人民的感情,拉近我与社会的距离,也让自己在实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生,在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争,社会的经济、政治、文化的迅速发展,更增加了我们的压力,我们必须时刻提高警惕,而且也要积极地投身于实践之中,这样才有利于个人的全面发展,更好地跟上时代发展的脚步,为未来的竞争打下坚实的基础,使自己在竞争中立于不败之地。
在实践中,我也深刻地了解到,自己还有许多不足之处,在许多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了许多错误,经过这次实践以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提醒自己,不再出现类似的问题。这次寒假社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富。我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民,用心体会实践经历,那麽我们将不断走向成熟,走向成功。
作为一名大学生,我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践,这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的,只有在真正的社会实践活动中体验生活,亲身的接触社会、了解社会,才能使自己得到锻炼,才能使自己所学的理论知识得以运用到实践,才能使自己成为真正有用于实际,使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足,社会实践的意义也在于此。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。
大学生寒假社会实践心得体会14
寒假回家一个月用了半个月在一个公司的财务部实习目标很明确之前想考会计的研究生把课程辅修完了得理论回到实践中假期闲着就是玩还不如做点有意义的事于是就开始了朝九晚五的生活
但凡实习最开始总是打杂的前几天没有什么事可做跑跑腿打扫卫生端茶送水有点失落但是想想实习又不是拯救世界哪有这么多惊心动魄认真做好手中每件事即使是小事踏踏实实才好
没有事的时候就看公司的会计凭证和报表了解公司基本情况最对我有帮助的就是会计凭证记录了每月每项支出及相应分录就像很多道分录题书到用时方恨少觉得自己学得很不踏实学校可以容忍你不懂但社会不行
后来有个北京的公司过来洽谈那周深刻地体会到了财务工作的辛苦对方需要大量财务资料因为涉及数据所有的只能靠自己部门的人来完成,复印是件痛苦的事,一式四份很让人崩溃,复印机都不知用坏了多少次,很急的时候去外面复印,店里的人慢慢悠悠地动作让你心急如焚却没办法
每天七点半起,晚上十点以后才回家,回家时都没有力气站着了,我妈说这就是公司,跟机关不一样。可是我觉得,年轻时候不累点苦点,难到在办公室消磨时间吗?我不愿太安稳地生活,年轻,多走走,多看看。
日子忙起来总是很快,走的那天我去公司和董事长交流了一段时间,说了我对公司的看法,公司资料档案管理有很大漏洞,很多都没备份,许多都要靠打电话去外地的分部问,来一拨人问一次,平时不备全资料,等别人要才去找给对方会留下不好印象,一个公司好不好会从很多细节体现,这里有待改进。董事长是个眼光很开阔的人,给我说了些金融财会的知识,有些事学校不一定能教给你,感谢公司给了我一个锻炼的机会。
说说收获
第一,做事不能马虎,有次去买一个取暖器,廖姐三叮四嘱发票不能有错字,我还是开错了,改发票的过程不堪回首,小城市散漫,回来找售货员她外出不带电话,等得急又久。
第二就是不能出大错,因为资料太多,有份公证书的原件找不到了,找了很久,晚上急得睡不着,这东西很特殊,丢了谁也负不起责任,急得晚上也睡不着,第二天在复印机里找到了。
通过这次实习,能熟练使用复印机,打印机,传真机以及熟练修理复印机。然后就是学了财务知识,学着怎么做账,怎么看财务资料。
实习的收获不是一篇文字能说明的,收获很多,很好,再者就是实现了一个理想,以前老想着拿第一份工资要给爸妈买些什么,实习得了些钱,给爸妈买了点东西,等以后赚多了再买好的,感谢办公室里照顾我的'姐姐们,感谢有这么一次机会,财务工作很累,但我不怕,还是那种想法,年轻,得拼
大学生寒假社会实践心得体会 篇时间过的真快,转眼间,在重庆市政委的实习就要接近尾声了。在这半个月的时间里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益匪浅。
我进入石大的第一个寒假,美丽的石大,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生! 看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。
终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了!”我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利! 护士在休息的时候,给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的真实事例后,我大为震惊,不免开始崇敬这些平凡的护士们。
在医院领导的同意下,我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生,顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时,主刀医生精湛的医技,让我了解到医学基础知识的重要性,他的细心,仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料,就好象生理老师曾经说过:虽然你们是用动物做实验,但以后你们却是要给人看病!因此,使我是深深体会到,我们要提高自己的职业素质。
短短的15天医院实习结束,终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。
大学生寒假社会实践心得体会15
社会实践是每个大学生经历的一种历练。虽说大学不像社会,但总称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,亲身投入社会实践活动中去,能更好的体验生活,体验社会,为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并能够在生活和工作中更好地处理各方面的问题,在x年我在苏宁当起空调促销员。
以下,我将根据我的工作经历,结合介绍,总结我得到的一些启发:
第一:机会要靠自己争取,更要靠自己把握。
白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,临走前,再带上我的工牌,就像是高考前一样,头脑中在想很多东西,却总是空荡荡的。自己就像是个工作狂,刚刚回到家里,我就拨通了杨姐(格力全职促销员)的电话,杨姐很高兴,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些紧张,虽然自己以前做了两个月的临时促销员(高三刚毕业那年,我就到苏宁做格力的临促),但是,毕竟也有一年的时间没有接触空调了,甚至空调的匹数适用面积等等我都忘了。但是回想起自己的经历真是欣慰,因为这上班的机会是我自己找的,在几天的辛苦学习后,最终得到认可。之后,也是因为自己的努力,把握住了机会,才有这次的重回苏宁电器。
第二:与人友善、待人真诚是社会工作中的“常胜”准则。
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼,那样的亲切。空调柜在二楼靠右边,我带着既熟悉有陌生的感觉走向空调柜。
“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了……”海尔空调苏姐第一个见了我。
在空调柜我给他们的印象是总是以一张笑脸相迎,让她们觉得很亲切。所以大家也对我很是友好。我到后,大家伙围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。虽然离开了一年,虽然在这一年中我们没有再联系,但是他们对我依旧是那样好。之后,我就开始自己复习空调的相关参数和例行查库存的任务等准备工作。
在苏宁的这段时间里,最让我高兴的是有时我会遇到很好说话的顾客。有的在交流后,得知我是在暑期实践,他们都会鼓励我继续向前,有的还会交流彼此大学经验;有的是对我服务态度的认可,邻居要买空调时会介绍来我这里,或是有需要自己再买一台。工作的顺利进行,服务被顾客所认可,这之中的快乐是我继续努力向前的不竭动力。
第三:良好的工作心态,贴心的服务是销售行业的必须,但当遇到麻烦时,也别忘给自己找退路。
“一枚硬币是两面的”,说的就是事物的两重性。有很好沟通的.顾客,相反也有不好处理的顾客。今年倒是很少遇上这一种情况:有些顾客过于自信,或是听信经验不够的好友建议,硬是自选匹数,这类情况中的大多数人都是客诉的隐患。因为大多会出现:空调制冷量太小,而房间面积过大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空调(变频类似)的工作原理是压缩机先高速运转,待室内温度达到屋主设定温度之后,压缩机停止运转,直至室内温度高出一定程度后,压缩机才会重新启动。所以,家里有空调的人一般能够感受到,空调一般是运行十分钟,停十分钟。因此,一旦空调匹数与房间面积不吻合(匹数过小),就会使压缩机持续高速运转,从而直接导致耗电高和空调压缩机寿命缩短等一系列问题或故障发生。一般针对这类顾客我们都会要求顾客在发票后面写上:“顾客自选匹数,非质量问题制冷效果不好,一律自负。”并签名为证。针对这类情况我们也只能建议其另购风扇辅助制冷或是其他可行办法,因为非质量问题,商场是不会受理其退、换货服务的。因此,提醒顾客,在商场里买东西,若是有些数据自己不了解,不妨多一份信赖,让促销员帮您做个选择。
此外,夏季是空调的旺季,很多顾客总是在热得不行的时候才会想起买空调,急切的心理希望能够当天买当天安装。可是,偌大的苏宁要是没有统一的配送服务时间表又该如何应付广大消费者呢?按照规定,凡是厦门岛内及岛外地区(不超过集美北区),思想汇报专题在上午12点前买空调,可以尽量满足(量大时没办法安排)下午送,隔天全天安装的服务。但若是超出范围,例如后溪、杏林等地,就必须是隔天送,后天装。因为现在所有的订单都是在电脑上做的,若是打错了订单,是会被罚款的,所以我们都很小心。也提醒顾客,买空调即使是在冬季,价格也相差不大,所以要是需要,不妨在大热之前就备好空调,让自己有个舒舒服服的夏季享受。
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