【热门】学习培训心得体会范文锦集六篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以寻思将其写进心得体会中,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎样写好心得体会呢?以下是小编收集整理的学习培训心得体会6篇,希望对大家有所帮助。
学习培训心得体会 篇1
通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。
军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。
身体是革命的本钱,在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售服务行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反应。
销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。
我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的想把头发剪短些,结果出来的时候,你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。
加油站的主油就好像是理发,而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售,就必须把我们的理发师培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些说不来不好意思等等的借口来回避销售工作。存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。其次就是欲望问题,一个优秀的营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的`强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。
作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+12,良好的团队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。
一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中,要学会做员工的事,想经理的问题。掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。
在信息高速发展的当今,员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测,在这其中就要求管理者具有良好的应变能力,而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力,良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展,而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站,我们提供的服务是必须要跟上市场的需要,而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物,才能满足更多消费者的需求,获得更多顾客的认可。而面对员工高速的更新率,更是要去积极的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。
在这次培训交流中,我们不仅专业知识提高了,而在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作,即使是最简单的动作,重复的做一百遍,每一次都是一样的标准,这样就是不简单了。听了很多人的故事,或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点,就是勤奋和努力。
学习培训心得体会 篇2
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我明白我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的'团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
透过培训,我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及**老师!期望公司及**老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
学习培训心得体会 篇3
经过了五天紧张和充实的中青年干部培训班的学习,使自己不仅在思想上“充电”,行动上加足“油”,重要的是让以更丰富的理论知识指导自己日后的工作,在自己的岗位上更好的为人民服务。此外,结识了不同岗位的70位同学,相互交流借鉴工作经验,思路方法,全面提升自己的理论水平和工作能力。下面是几天来的学习体会。
一、学习形式的全面性,知识的多面性,提高了自己理论水平。
在课程的设置上,领导们,组织部和党校下了很大的功夫。短短五天的课程,涉及到的知识有武装思想工作、经济发展工作、提升领导能力、突发公共事件处置、公务礼仪与个人形象、构建社会保障体系等。此外,还开展实地考察、情景模拟的.学习形式,让大家都耳目一新,学习情绪高涨。饱尝了这顿“知识与精神的大餐”后,让自己明白虽然身为一名基层干部,在自己的工作上绝不能因为位微而懒惰,相反因为自己的工作都与基层群众面对面接触,自己的工作涉及群众的切身利益,所以应该以更饱满的工作热情,更严格的工作方法,更负责的工作态度来为群众服务。还要强化自己服务大局的意识,用本次学习到的理论知识,结合自己实际工作中方方面,对原来工作中棘手的问题,在思想指导上有理论依据,工作方法上找准切入点,让领导放心,让群众满意。
二、现场考察,借鉴经验,宽阔视野。
在对中山市镇级经济的发展经验和特点进行实地考察后,对比自己所在的基层,感觉差距很大,但也激发出自己向先进地区学习的决心与信心。由于本镇是山区镇,地处珠三角的边缘地区,交通运输不发达,经济发展滞后。借鉴中山黄圃镇的经验,要发展本镇经济,先要打通道路,完善基建设施。此外还要逼本镇内的龙头企业金山温泉的转制,引进外资对金山温泉的升级改造,提高管理服务水平,盘活闲置资产。在构建旅游名镇的思维和方向下,以金山温泉为点,带起周围新的旅游景点开发和旅游配套设施建设为面,不仅将经济发展起来,还会提供大量的就业机会,让农村闲置劳动力得到有效安置,大辐提高农民收入,让更多的农民脱贫致富。此外,还要将本镇圩附近的闲置土地征收,由政府统一规划发展,为金山温泉和其他旅游景点建设配套设施,例如建设高档住宅小区出租或者出售,度假区和大型超市等服务中心。以此带动游客的流入和消费,提升镇级旅游的品位,将大力拉动GDP的增长。
三、情景模拟,提高应对公共突发事件的应对能力。
模拟突发公共事件新闻发布会上,学员们学习情绪高涨,积极参与,获益良多。对于公共突发事件,特别是在基层政府,是无可避免,特别是面对群众与记者的质疑时,更不能消极应对。为此,基层有关部门,必须先有一套应急预案,在公共突发事件发生的第一时间,尽量将事件的影响和损失降到最低。其次,群众是有知情权的,要尽快在适当的时间召开新闻发布会,向群众和媒体公布适当的消息,打消群众紧张和害怕心理。再次,要在第一时间派出工作组,安抚受事件影响群众的情绪,并防止事件的不良影响和谣言散播开去。最后,政府可对受事件影响的群众先作出一定量的补偿,让群众可以尽快的恢复正常的生活和生产,提出出一个负责任的政府应有的态度,提高政府在群众中的威信。
虽然是短短的五天时间,但学习的知识是丰富而又有深度。回到自己的工作岗位后,还必须要慢慢将知识领悟,深化和融合到自己的工作实际上去。知识理论与实际工作是相辅相成,要提高工作水平必须加强学习,在自己的工作岗位上作出更大的贡献。
学习培训心得体会 篇4
“20xx年6月我有幸参与了第七期大学生青马工程培训班,转眼4个多月过去了,在一次次的讲座和讨论班过程中,结合我的生活学习与社团工作,让我对自身有了新的认识。
在培训过程中,让我知道作为当代大学生,当代的共青团员,应有充分的自信心去完成自己工作和任务,通过学习让我们明白了:应该如何使自己充满自信心,去迎接一切困难。
通过此次学习,我也感觉到在大学生活里要正确的.认识自我,了解自我,发现差距,努力缩小差距,其实在大学里衡量学生的好坏不只是成绩,而是全方位的综合的评价。人不可能是十全十美的,我们要敢于面对自己的缺点。找出自己的缺点和不足,并通过不断地努力的克服这些缺点和不足,努力把自己营造的更加完美。
学生干部是高校校园中最具特色的一个团体,我很有幸成为其中的一分子,也有幸能够作为“青年马克思主义者培养工程”大学生培训新秀班中的一员。本次培训虽短暂,我深感自己作为新一代青年学生肩负的责任和使命。青马培训的过程给了我们每个人一份青马的情结,使我们共同学习,共同探讨,共同提高。我在青马培训中所学到的,必将会终生受益。”
学习培训心得体会 篇5
对于摄影,我虽然不陌生,但不擅长,只是熟悉而已。我还算比较喜欢摄影,因为我明白随着相机快门的按下,时间被“定格”下来,作为“此时此刻”的记录是不可重复的,成为永远把美好的记忆留下的特殊方式。
以前对摄影了解的很少,仅仅觉得就是简单的拍照而已,随着照相机的自动功能越来越强大,一直以为只要一按下快门,可以随便拍出一张照片,就是摄影的全部内容了。最近有幸参加了北京铁道报社举办的新闻摄影培训班,短短的三天培训时间,理论讲座、实践拍摄与老师点评,每一个环节都让我受益匪浅。培训课程由报社记者部主任武亚卫与副主任吴可新精心安排,《民族画报》编委、采编部主任、高级记者腾俊老师,以及北京铁路局摄影讲习团的七名摄影“大咖”主讲,学过才知道,才发现,才领悟到新闻摄影中竟然隐藏了很多很多“秘密”。
在培训课上,每一位老师用自己摄影作品作教材,生动地向我们讲述作品选题、元素、构图、光线,以及作品背后的故事,让我懂得了摄影并不是想象的那么简单,需要构图、光圈、景深、快门等不同参数的完美配合,对于不同场合有着不同的需求,所以不能总是寄希望于照相机的自动功能,而且多数时候自动功能拍出的照片并不是你真正想要的,需要运用一些拍摄技巧。张家口车务段的刘建中老师讲述,对于大型会议场所,需要小光圈、大景深的调配,从而来保证照片远景是清晰的,拍摄领导照片时一定要选准中心人物,不可喧宾夺主,做到构图清、对焦准、从而保证不错过每个细节,能不用闪光灯最好不用;北京供电大修段的张宝仓老师给我们生动地讲述了框架式构图、对称构图、均衡构图等多种拍摄构图技巧,重点提示了要想作品有动感要善于选用斜线构图,快门速度要大,才能保证图像能活灵活现、栩栩如生地表现出来;天津工务段的无人机航拍“大咖”冯凯,讲述了无人机应用技术,拍摄静物要选用大光圈长焦距,拍摄风景要选用小光圈………
新闻摄影,从表面看,快门“喀嚓”一下,看似很简单、很潇洒。实际上,饱含了功夫、学问、感情………杨利民老师的要用心用力做事,要有敏锐的新闻意识;席冬生老师的执着毅力,要有新闻“第三只眼”;徐刚老师的身边总有拍不完的体裁;翟现亭老师6年来坚持对准一线拍摄的'“我眼中的春运故事”让我明白,无论做什么事,要坚持下去,做下来。从每一位老师的言语中,我深刻体会到:不论拍摄什么题材,首先要学会观察,要喜欢和尊重你的拍摄对象,使你的整个身心能与拍摄题材进行感情交融,做到“用心用情”拍摄,用更多的精力去把握你要拍摄的景物内涵和内在生命力,通过镜头去表达自己的情感,这才是摄影的灵魂所在。
在摄影理论培训与拍摄实践过程中,老师说得更多的是“要大胆拍,要多拍多看”。无论是拍摄静态景物还是动态景物要先确定一个专题,围绕专题选定若干个场景,每个场景先围着它转几圈,细细琢磨一番,找出不同角度,不同光线条件下的拍摄方案,然后要毫不吝惜地猛拍一气,也就是我们常说的连拍,抓取一些精彩瞬间,最后再去劣存优,往往会令你收到意想不到效果。当然,闲暇之余要尽量多看一些好的作品,多去分析、多请教,从中获取一些拍摄启发。
与其它工作一样,摄影也要学会创新,让自己拍出的照片给人眼前一“亮”,引进共鸣的感觉,在点评照片中,翟现亭老师对着学员拍摄的一张照片评价道:“景色选得不错,但线条过于横平竖直,太刻板,要学会用对角线、S图、几何图形,那样就不会太死板。”
对于我这个摄影“门外汉”来说,这次培训虽然时间短,但令我记忆深刻,让我对摄影有了一个全新的认识、全新的了解,在以后的工作生活中,我会努力培养自己观察能力,用镜头捕捉身边美好的人与物,以此来丰富自己,提升自己。
学习培训心得体会 篇6
各位领导、同仁们:
大家好!很高兴参加这次集团组织的封闭式培训。通过两天的学习和会后的小组交流讨论,我们都受益匪浅、感受颇多。下面我就结合我们企业的自身情况,从培训课程的三个方面浅谈一下我的学习体会。
一、必须学法、用法,提高我们管理者的法律素质和依法管理的能力。
通过学习我们知道了企业管理经营者学法用法与企业经济发展的关系。我们在日常的经营管理中常常会涉及到法律官司,尤其是我们建筑施工企业更是司空见惯、习以为常。这些法律纠纷使日常经营管理背上了沉重的包袱。今年我们某某集团因为一些历史遗留问题,在这方面吃了很大的亏,为此我们也付出了很大的代价来处理这些事情。通过这一沉重的教训是我们明白了,企业要发展就要有一个好的环境。好的环境就要求我们提高自我保护的意识和能力。所以我们必须学法、用法,提高我们管理者的法律素质和依法治企的能力。在明年的工作中我们根据经营模式和经营战略的`调整,全面推行工程项目目标责任制,加强责任项目管理。这势必要求我们紧紧围绕与甲方签订的大合同,加强过程控制。重点做好工程建设控制、工程款的回收和劳务分包等几个方面的工作。
二、必须加强企业生产经营管理,尤其是企业管理基础工作。
通过培训学习,我们对企业生产经营管理工作又有了更深的认识。我们也知道,企业管理基础工作如何,反映了一个企业管理素质的高低,反映了一个去噢也领导者的管理水平。不仅直接到生产经营活动能否顺利进行,而且关系到企业在市场竞争中的成败。
企业生产经营管理的两个职能:一是合理地组织生产力,二是正确地协调好生产关系。
在生产力的组织方面,我们从06年年初就开始注重管理基础的提升。通过外部引进和内部培养的形式,增加了许多一专多能的人才,从人员素质上为管理基础的提升作了保障;
在生产关系得协调方面,明年我们从加强项目班子人员素质着手,继续注重加强项目班子的建设,切实把项目管理好、经营好。我们的思路也很清晰,就是加强以项目经理为第一责任人,技术负责人为第二责任人的责任考核制。
三、必须不断地加强学习,做一名优秀的职业经理人。
职业经理人不是部门级的专项管理人才,而是负责企业日常经营管理的复合型人才,必须具备专业知识、管理艺术和管理思想三个方面的素质。这就要求我们加强这三个方面的学习和培养。
有志者,事竟成。通过学习,我们的思想认识提高了。面对困难,我们的信心加强了。我们坚信只要我们在集团公司的正确有利的领导下,团结一致,奋发向上,07年的工作定能实现新的突破。
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