质量培训心得
当在某些事情上我们有很深的体会时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,如此就可以提升我们写作能力了。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的质量培训心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
质量培训心得1
今天去教师进修学校进行保育员培训的考试,通过这次的培训使我学到很多,更加了解了保育员工作的重要。保育员工作是幼儿园教育工作的重要组成部分,保育员是幼儿园重要工种之一,是保育工作的具体实施者。作为幼儿教师的助手,她辅助幼儿教师负责幼儿的保健、养育,并协助教师对幼儿进行教育。虽然每个幼儿园的工作职责有所差异,但是其基本职责与要求都是一样的,其目的是促进幼儿的`全面发展,为了能更好地提高自己的各项工作水平。
我从是保育员这个工作的时间还很短,要学习的东西、知识还很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标,要把好的方面坚持,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为一名合格的保育员
时光匆匆,我班从小班升到中班了,开学到现在,小朋友们都很不错,有几个新来的小朋友也很快就适应幼儿园的生活,很认真地学本领。我还是专上夜班的工作,负责晚上睡觉和早上起床这些义务。我本人是非常尽自己的职责做好每一项工作和任务,非常细心关爱每一个幼儿的日常生活,知道每个幼儿的性格和晚上睡觉的情况。大部分幼儿是很好的,只有个别幼儿晚上睡觉还是会尿床、做梦会大叫大哭的现象还是不变,所以晚上我会特别注意看紧这些特别的幼儿,一个人转来转去查床绝对不能放松。
现在进入秋冬季节了,早晚温差较大,加上气候干燥,幼儿容易感冒和喉咙不适,因此幼儿的衣食住行都需要特别注意。由于温差较大,幼儿早上起床要多加一件衣服,同时要求幼儿的鞋应为轻便的运动鞋为主。虽然天气逐渐变冷,但在室内还是要保持开窗通风保证空气流通,幼儿的被需要经常晒太阳。我还要配合老师全面细致地照顾好幼儿日常生活,根据天气冷热变化,随时提醒或帮助幼儿增减衣服,注意观察孩子们的精神面貌,发现问题及时汇报,按常规要求保持室内清洁整齐,周围环境干净,做好大小扫除工作,搞好班上幼儿的个人卫生。我每天都用消毒水拖睡室地面,用消毒水洗尿桶。厕所每天用消毒水冲刷,做到无尿垢无臭味,并随时做好消毒记录。消毒好,是对幼儿身体健康保障。而且保育员在分餐点时都要戴口罩和戴手套,做到规范操作。
在以后到工作中,我还要认真钻研,大胆创新,经常向上级保健部门请教,虚心接受他们的指导,注重提高自身素质,积极参加上级专业部门的卫生专题培训,配合各卫生防治机构完成工作,认真完成园领导交派的其他临时任务。
质量培训心得2
通过前期这么多天学习和这几天同事们一起军训一起学理论。为我们开业做铺垫,我觉得开新店是一件非常幸福与能磨炼人的事,从走进佳惠,到了解佳惠,都是从零开始学习,从不会要学到会,从懂要学到如何做到精,同事们都非常优秀努力认真学习。
店铺开业迫在眉睫,内心非常紧张激动同时也倍感压力。这段时间有考虑很多,怎样做一个称职合格的部门课长,乃至如何做一个优秀的部门课长,如何带好自己的团队等等一系列是我们应该学会的。包括各项工作流程岗位职责,业务技能,服务行业的我们应具备各项能力;虽然我对于服务行业并不陌生,包括怎样带员工做销售的`技巧性,和服务行业销售人员应具备的道德素养,如何处理投诉等等不陌生,但还是非常紧张,清洁部门促销员较多该怎样管理,营业期间怎样让整个部门成熟运作,如何挖掘潜在顾客…接下来实操的日子我要陆续找到自己的答案,我要把我五年前的干劲重新拾起来,俗话说得好,笨鸟先飞,我要认真努力,做一个优秀的管理人员,做一个合格的佳惠人。
“男人赚钱是责任,女人赚钱是价值。”很喜欢这句话,希望在佳惠这个平台上充分展现自己的个人价值,为公司带来的利益。最后预祝佳惠怀北区华盛店开业大吉,生意兴隆,财源滚滚。
质量培训心得3
20xx年,教育部颁发了《幼儿教育指导纲要(试行)》,标志着我国幼儿教育事业进入了一个新阶段。《纲要》所倡导的终身教育理念,以人为本的教育思想和对教师专业素质成长的期望,都对我们幼儿教育工作者的综合素质提出了更高的要求。因为《纲要》所追求的高质量的幼儿教育是需要通过全体教育工作者的努力工作去实现的。在学习贯彻新《纲要》的过程中,我深深地感受到了我们的工作所面临的挑战,它促使我更加努力地去学习,领会《纲要》精神,促使我在实践中不断地反思自己的教育观念和教育行为,并在教育观念的转变过程中不断调整自己的教育行为,感受到在促进幼儿成长的同时自己与儿童一起成长的快乐。
百年大计,教育为本。幼儿教育是终身教育的起始阶段,是文化传承的首要环节,是最不容忽视的基础教育,我们应该引起高度重视。借此,在这里我就从如何提高幼儿园的保教质量谈几点体会:
一、科学设置幼儿一日活动,努力克服幼儿园“小学化”倾向。
幼儿园应以《规程》和《条例》为指南,按照幼儿身心发展规律办教育,克服幼儿教育“小学化倾向”是一项综合性工程,应该从以下几方面着手。
(一)转变教育观念,端正办学指导思想。
“小学化倾向”的出现实际上是错误教育观念影响下的产物,要解决“小学化倾向”首先必须转变教育观念,要认识到幼儿教育是基础教育中的启蒙教育阶段,它的任务是为幼儿未来的小学学习奠定知识和智力的基础,而不是成才教育。所以幼儿园的教育工作者应以《幼儿园工作条例》,《幼儿园工作规程》为指南,对幼儿实施体、智、德、美全面发展的教育,促进幼儿在全面发展的前提下提高身心素质。因此幼儿园的教育内容、教学形式、教学方法和小学有严格的区别,在幼儿园阶段进行小学式的教育是幼儿身发展所不允许的,也是国家幼教法规所禁止的。
(二)遵循幼教规律,体现幼儿教育的特点
幼儿园的教育工作一切都是为了幼儿的身心健康发展,所以幼儿教育必须遵循幼儿的身心发展规律,体现了幼儿教育的特点。
第一,确立启蒙教育的目标。幼儿教育是启蒙教育,其教育要求是以开发幼儿的智力为主,幼儿所学习的只能是其周围生活中粗浅的知识和技能,这是一个不能违背的原则。在幼儿园中,一切教育工作都应该围绕着启蒙教育的要求进行,按照启蒙教育的特点组织教育内容,安排教育活动,使幼儿在获得智力启蒙的同时,掌握其周围生活中粗浅的知识和技能。
第二,合理安排一日活动,体现幼儿发展特点。在国家规定的幼教法规中没有“课程”的概念,这是由幼儿教育的规律所规定的,因此幼儿园的一日活动要给幼儿以充分活动的自由,以幼儿的班集体活动为主,以幼儿的自主活动为主,以幼儿的趣味性活动为主。在安排一日活动时,应注意将一日活动的各环节有机结合,注意动、静交替,室内、室外活动的交替,集体活动和分散活动的交替。还要注意集体活动,自选活动和自由活动的结合,注意在一日活动中体现出整体性、节奏性、灵活性的特点,体现出一日活动的质量。
第三,开展好幼儿的游戏活动,寓教育于游戏之中。游戏是幼儿的基本活动,也是幼儿获得知识和发展智力的主要学习活动。有人说“玩具是幼儿的天使,游戏是幼儿的伴侣。”其实强调的就是幼儿的玩乐天性和幼儿是在游戏中获得发展的客观规律。我们在幼儿的游戏活动安排上应该要保证每天有充足的时间让幼儿自由选择游戏活动;要尽力为幼儿开辟游戏场所,扩大游戏空间;要根据教育目标选择游戏主题,广泛开展游戏区角活动。要注意充分发挥游戏的教育功能。无论是游戏环境的创设,还是游戏内容的选择,都要充分考虑幼儿园的整体教育目标,以全面发展为目的,使幼儿的主动性、独立性获得充分的发展,并注意培养幼儿的各种良好品德。
(三)开展家长教育活动,让家长了解幼儿教育的规律
幼儿教育“小学化倾向”的产生,与一些家长的错误看法和错误需要有关,因此幼儿园应该重视经常对家长宣传幼儿教育理论,让他们通过不定期的教育讲座、家长学校、幼儿园与家长的各种联系渠道,学习正确的教育理论,了解幼儿教育阶段的主要任务和幼儿全面发展的要求,使他们懂得一些基本的幼儿教育方法,当他们充分了解了幼儿园的教育作法和教育观点是正确的时候,就不会再要求幼儿园搞拔苗助长式的小学化教育了。
二、扎实开展幼儿园教研活动,全面提高幼儿教师素质
《幼儿园教育指导纲要》充分肯定了幼儿教师在教育、儿童发展中的作用,同时对教师素质提出了前所未有的挑战。对幼儿实施高素质的教育,促进幼儿主动、活泼地发展关键在于教师的素质。而在我们农村,受多种因素的影响,幼儿教师的专业水平与幼儿发展的要求存在很大的距离,教师虽然很积极地工作,参与各种活动,但是,保教质量提高却不明显。在工作中,他们有许多问题和困惑,等待研究解决。于是,我们随时观察和了解教师的需要,切实开展教研活动,帮助教师尽快提高专业素质。
1、通过培训,提高教师的理论水平。
(1)搞好园内培训。
在日常工作中,我们坚持跟踪教师组织的半日活动,观察教师的教育行为是否适宜,发现问题所在,确定研讨主题。平时,多与教师交流,了解他们的需求,确定培训内容。在每次培训时,我们让教师唱主角,每次将培训内容布置下去,然后每人准备一分资料,可以是幼教刊物上的相关文章,可以是自己的工作经验,分小组交流,辅导员参与每次的交流活动,将该主题内容的资料从不同角度进行分类,每一类选出最有代表性的资料,再在全镇范围内培训
(2)鼓励教师外出参加专家的培训。
对于教育局幼教股安排的一些专业理论培训或观摩学习活动,我们总是鼓励教师前去参加学习,帮助他们在提升自己理论层次的同时,带动全镇教师进步。我们珍惜每一次学习机会,并给学习的教师布置任务,学习回来后,将所学的理论内化到自己的行为实践中,达到理论和实践的有机结合,并以讲座或现场观摩的方式,全面展示给全镇幼儿教师。这样,教师带动教师,全面提高了专业技能。
(3)实施骨干教师带动计划,逐步提高青年教师的.专业理论水平。
在幼儿园,经常有一些新参加工作的青年教师。他们刚刚踏上工作岗位,单纯地参加一些理论培训,有时在工作中会无所适从。根据他们的工作现状,我们充分发挥骨干教师带动作用,开展一帮一活动。每一位骨干教师带一位青年教师,从指导青年教师学习专业理论开始,坚持每周给青年教师听一节课、跟踪一个半日活动,手把手地帮助他们熟悉幼儿园一日活动常规,实现理论到实践技能的提高,尽快成长为幼儿园的中坚力量。
(4)开展手拉手活动,充分发挥中心幼儿园的模范带头作用。
我们中心幼儿园是示范幼儿园,保教工作管理比较规范,教师素质相对较高。我们利用这一优势,开展了结对子活动。中心幼儿园与民办幼儿园结成对子园,对子园之间开展一些手拉手活动,带动民办幼儿园的一日活动更趋规范化。结成对子园后,以中心幼儿园的班级教师为组长,制订了详细的对子园活动计划,针对一日活动的组织、幼儿园环境创设、幼儿常规习惯的培养、教育教学资料的规范等内容,开展了丰富多彩的活动。现在,对子园之间成为了亲密的合作伙伴,中心园的教师坚持每月一次跟踪民办园教师组织的活动,指导教师布置环境、制定日活动计划,写游戏观察记录等,一起探讨一日活动的科学组织方法。由于对子园活动的内容和形式都是对子园教师一起商量决定的,非常适合他们,他们在活动中表现了较高的积极性、主动性,通过一次次的活动,帮助民办园教师提高了保教工作水平,也促进了中心园的教师不断加强自我素质的提高,大家无形之中形成了一种学、比、赶、超的良好氛围,各自的专业技能不断有了新的发展。
2、开展教研活动,提高教师的专业技能。
教研活动是提高教师专业技能的有效途径。我们以教研活动为突破口,为教师搭建素质建设的平台。我们坚持做到教研活动的计划性、适时性和针对性,在教研活动中帮助教师提高多种素质。开展教研活动时,我们通过座谈、调查问卷等形式,和教师深入分析幼儿园保教工作中的问题,确定教研工作的重点,制订具体实施措施,调动教师积极参与。活动中,坚持让教师成为教研活动的主人,集体谋划活动的开展。如在课程建设的过程中,教师们开始对生成性活动从理论上有了一定的认识,但在具体活动中又出现理念与行为脱节的现象,针对发现的问题,我们先组织了教师调查问卷,设计了“你认为什么活动是生成性活动”“生成性活动主题如何确立”“在生成性活动中教师的作用”“如何在生成活动中促进幼儿发展”等问题,了解了教师对生成性活动的粗浅认识,找出了观念与行为脱节的原因,于是,我们以生成性活动的研究为主题,开展教研活动,把培训的重心转移到培养教师的具体实践能力上,我们通过研讨培养教师驾驭组织活动的技能。
(1)、开展观摩活动。在学习别人先进经验做法的的过程中,选派教师外出学习,把学到的优秀活动案例展示出来,再在本镇开展观摩活动,让教师带着问题来参加,“如果我来组织这个环节会怎样做?”“这个主题对我班孩子是否适宜?应该怎样扩展?”等等,这样把教研的目标锁定在一个细节问题上,或者是孩子的一个兴趣点上,每人把自己的观点摆出来,拓宽思路,通过比较讨论达成共识,养成了善于观察和思考的好习惯。(2)、搞好活动案例总结。每个主题活动进行中,指导教师进行过程记录;结束时,指导教师对活动过程进行整理,反思在活动过程中的成功与失误,分析原因,考虑改进方法。教师逐渐养成了实践、思考、总结的工作习惯。我们还及时帮助教师积累活动资料,形成生成性活动案例集锦,收入教育教学资料库,为其他教师积累了选择借鉴的资料,使有效资源得到了共享。
贯彻《纲要》以来,我的教育观念和教育行为都有了较大的转变和提高,我更加热爱自己的工作。幼儿园教师这个职业是一项十分具有挑战性的工作,它不仅需要勤劳、还需要调动自己的智慧去思考、反思和创造,还需要不断学习和提高,只要我们不断努力,真诚奉献,在付出的过程中就能体验收获的快乐,我坚信我们的保教工作会作得更好。
质量培训心得4
精益管理像一股新颖的血液注入到我们质监系统,像一缕春风吹进每一位员工的心里。经过一段对精益管理的学习,我受益匪浅。精益管理把先进的理念和管理方法传授给我们,使我们无论在单位还是在日常生活中都能发挥它的作用。
自公司推行精益管理以来,回头读的第一本书就是詹姆斯·沃麦克的《转变世界的机器》,读完这本书后加上结合集团讲师的一些培训,结合自己对公司的一些了解,在此说说我对推行精益生产的一些看法。
一、精益推行,要从心开头
有个广告词说得好“沟通从心开头”,我们精益推行也不例外,只有真正从内心了解并接受了精益这个概念,才有可能把想法变成真正的行动,行动才是最重要的,这也和公司领导和精益老师常讲的“态度很重要,态度打算一切”一脉相承。
二、培训格外重要
在集团的培训,让我看到各基地同事对精益管理的认同,以及普及精益生产学问的重要性。今年我们推行精益化管理,着眼点首先是生产现场的改善以及宽敞员工的学习,让他们了解精益管理的好处。如何让其他员工理解、认同精益管理,我想培训是格外重要的'。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中,这才是做好精益工作的基础。
三、要树立阶段性的目标
目前推行精益化工作虽然形成了良好的氛围,但有些单位推行相对比较迟缓,精益工作不是几个人来实施就能做好的,精益是行为,而不是几个人的责任。如何进行大流程改善、专业化系统性推动,如何将精益理念上升到更高高度,如何结合公司的规划,把生产方式制定出精益方案等问题摆在我们面前,这值得我们去思考和争辩。
最终,我觉得,只要能够从一点一滴的小事改起,将精益的理念渐渐地渗透于日常的生产中,精益总会带来意想不到的收获。
质量培训心得5
通过公司组织的约一个多月管理体系学习,受益匪浅,深深感觉到自己在理解管理体系标准方面有难度,所以参加这次培训很有必要,做为中层干部,不但要学好管理体系,并且切实可行的运用中工作当中,更重要的是不折不扣的贯彻执行下去。
一、下面是自己对质量管理体系学习认识有几点
1、质量管理体系标准是国际标准化组织为了适应国际贸易和质量管理的负责需要,在总结世界各个国家质量管理经验的基础上,总结的ISO9000、9001等6项国际标准。
2、ISO质量管理体系标准主要涉及到质量管理的八大原则和质量管理体系的建立和运行,并且以此为导向,有利于提高企业的管理水平,有利于提高产品质量达到顾客满意的程度,有利于帮助企业为满足顾客不断的要求而持续改进。
3、策划、实施、检测、处置简称为PDCA的管理流程广泛应用于管理工作的各各方面,无论是产品管理、还是人力资源管理等方面,他的管理制度的建立和运行都与PDCA流程相关,并且相互作用、相互依从。
4、ISO质量管理体系旨在以顾客满意为焦点,利用PDCA循环系统以实现管理目标,达到让顾客满意的产品,并不但持续改进。
二、自己对食品安全管理体系学习认识有几点
1、食品安全管理体系标准,为了确保食品链中最终消费者的食品安全,就是要整个食品链中相互沟通是必不可少的,包括外部沟通和内部沟通。
2、本标准管理体系的建立,可以单独使用,在实施过程中也可以结合或整合已有的相关管理体系要求,同时利用现有的管理体系自己建立符合本标准要求的食品安全管理体系。
3、本标准为了确保食品链中预期发生的所有危害、对于已确定的危害,制定了危害分析和关键控制点体系和实施步骤。并且根据审核需要,将HACCP计划和前提方案相结合,旨在确保食品安全。
三、自己对于公司的食品安全和质量管理手册学习认识有以下几点
1、本公司的管理手册主要从组织结构、部门职责、食品安全质量方针和目标,食品安全和质量管理体系的范围,对两体系涉及到的控制程序文件的说明、引用和过程及相互关系的描述阐述。
2、本公司的质量管理体系程序文件共26个,通过质量目标的制定、产品实现的策划、和为达到产品符合法律法规要求以及满足顾客的要求。对产成品过程输入和输出采取了有效的'控制程序。
3、本公司的食品安全管理体系程序文件共14个,为了保证食品安全危害得到有效控制,防止发生危害公众健康问题,制定了前提计划、GMP良好生产规范、卫生操作规程和直接接触产品包材的安全卫生制度等,目的使能够提供符合法律法规和顾客要求的安全食品做了有利保障。
最后,对着我公司质量管理体系运行情况,从20xx年到至今,虽然在贯彻标准中也做了一些工作,但是一直没执行下去,究其原因,我认为主要在于以下几个方面:
1、质量管理体系宣贯气氛不够,员工质量管理体系培训学习不够,导致员工质量意识浅薄。而且认为审核就是为了取证。
2、缺乏有效的激励机制,未能提高全员参与的意识。
3、缺乏监督考核的机制的有力支持,未能提高员工的能力、知识和经验。
4、整体来讲,质量管理体系实施不彻底,说到底是企业缺乏严格的执行力,文件一套,运营另一套,两张皮现象严重,认为体系的实施是资源的浪费,殊不知,如果真正严格按体系执行,就能从真正意义上保证产品质量、规范运营,整个管理层在执行体系方面存在犹豫不觉现象,需要将体系的各个要点有针对性地贯穿到各部门的绩效考核中,方可达到执行的目的。
质量培训心得6
通过这次的培训我学了很多,在学习中,使我对教学有了进一步的理解,对新课标的教学有了新的生疏,我渐渐理出一点头绪,下面谈谈自己的一点体会:
一、建立新型的师生关系,成为同学的伴侣和榜样。
建立新型的师生关系,充分体现敬重、M主的师生关系,要树立教育M主思想,提高法制意识,疼惜同学的合法权利,加强师德建设。师生情感关系,从整体上说,目前的状况仍难以另人满足,师生之间的情感冷漠缺乏沟通的现象比比皆是,师生之间缺乏乐观的情感关系,不仅使得始终为人们所珍视的师生情意黯然失色,也使教学活动失去了贵重的动的源泉。优化师生关系,重建温馨感人的师生情意,是师生关系x的现实要求。
第一,老师需真情对待同学,关怀疼惜同学。
其次,呈现教学过程的.魅力,品尝教学成功的喜悦。
第三,完善共性,呈现个人魅力。
老师要得到同学的爱戴,就要利用内在的人格魅力,努力完善自己的共性,使自己拥有热忱、真诚、宽容、负责等优秀品质,这是优化师生关系的重要保证。为此,老师要自觉提高自身修养,扩展学问视野,提高敬业精神,提升教育艺术,努力成为富有共性魅力的人。
二、上好课堂教学,最大限度的提高课堂教学效率。
1、创设情境,发挥最佳成效
在教学实践中,试图从日常生活入手,创设生动好玩的问题情境,吸引同学的留意力,激发同学的学习爱好。
2、嘉奖激励,提高学习乐观性
在教学中,充分关注同学情感态度变化,实行乐观的评价,较多地运用激励性的语言。如:说得真好!你懂得真不光少!你想象力格外丰富!真聪慧等等!调动了同学乐观探求学问的思想,激发了同学学习的情感,让每个同学体验成功,增加自信念。课改要求能发挥同学主体性和乐观性,有一个创新思维活动的空间,关键在于老师;老师如何引导,启发,点拔,能否真正地把同学引到这一领域,老师在平常备课中不但要吃透教材,而且要尽量地搜集,制作与教材的学问,又要擅长把握同学的心里,使同学能够与老师发生共鸣。对于教学课而言,不能光是学问的传授,而是包括学问与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。教会同学学问,教给同学方法,教给同学x和生存的力气应成为全部老师的职业追求。
3、机敏使用挖掘教材
有很多老师不适应新教材,不知道把教材与实际联系起来。实际上,老师在教学过程中应依据同学的认知规律和现有水平,在认真领悟教材编写意图的同时,学会机敏、能动地运用教材,依据同学实际进行必要的增删、调整,这样才能从"有限"的教材中无限延长。
培训后,我的脑海里充斥着教学理念及以人为本的教学态度。关注全体同学,放下架子把同学当作伴侣是我今后努力的方向,通过培训对教学有比较深刻的理解与体会。但对具体实施仍有确定的困惑,还须在实践中不断学习、总结和反思,期望今后在教学中多进行阅历积累,多进行学习,不断完善自己的教学。
质量培训心得7
xx区教育局英语教研室开展了全区小学英语教师培训会,本次培训以“落实核心素养”为主题,意在提高全区小学英语教学质量。
首先,由李老师向大家介绍了“一起作业”平台中结构升级后的板块设计、基于蓝思分级阅读测评系统的绘本分级练习、新增的自然拼读板块设计及教师端的教学资分享介绍。这是一个很好的教师与学生交流互动学习的平台,从李老师的口中得知,城区教学中已大面积应用到这个教育资平台。很遗憾,在我的教学班级中,对此平台的实践还是“零”,虽然现在是大步迈向小康的激昂时代,但不可否认的是,对于一些农村家庭的孩子拥有或使用电脑,还存在一定的局限性。就当作一个留给学生的阶梯作业吧,对于那些有条或有能力或有兴趣的学生而言,不妨试用一下,也许会收到不一样的学习效果。
其次,由区教育精英公园道小学的刘老师分享了“小学英语复习”经验,无论是新授的后随堂练习、单元复习、每个学期的期中/期末复习,还是每堂大量ppT的运用,让我深深地感到学生成绩的提高与刘老师如此细心、缜密的教学态度和背后默默的`大量辛苦工作的付出是分不开的,虽然方法不能生搬硬套,但对我而言,有非常大的借鉴作用。
再次,由学习北派名师培训的优秀教师们分享了她们的心得体会和各自的教学经验。她们对“单元主题下的输入”,“英语核心素养的落实”,“英绘本与教学本相整合”,“语音教学与自然拼读在教学中的运用”,“分级阅读”等做了思想与教学实践上的传递。虽然各位教师对这些教育理念介绍的比较简短,但可以看出这是教育教学必然之的趋势。培训后,对于这些目前教育改革中呼声很高的“热词”,我仔仔细细的在网上查了很多资料,正是这次培训,拓展了自己思想上的局限性,让脑洞大开。一些教育专家和教师对此方面的研究已经走在了先列,对于我们而言,要在自己的教学试验田上需要不断地思考、学习、理解、接受、再运用。
最后,非常感谢这次的培训平台,每次培训都在思想理念上,教学方法和教学实践上受益匪浅。虽然北派名师学习的教师人数有限,但杨老师如此用心良苦的把一线的动态和教育声音传达给每个老师,是我所敬畏的,感谢这次培训,让我又受到一次思想上的修行。在即将开始的新学期,我要学习学习再学习,对于这些教学理念的运用不是一蹴而就的,但有了开始,总会有或多或少的收获。
质量培训心得8
通过一周的管理体系培训,受益匪浅,质量培训心得体会。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参与这样的培训很有必要,作为一种中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带着部门贯彻执行。下面是自己的学习相识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是胜利的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广阔企业完善管理、提高产品和效劳质量供应了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深化,各行各业将加快推动国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增加了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视,实现了以预防为主标准了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并限制了不合格项的发生,降低了企业质量管理本钱。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够刚好发觉和找出经营管理活动、效劳质量方面存在的问题和薄弱环节,并进展有效订正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控实力,为企业实施全面的科学管理奠定了根底;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素养,为企业长远开展打下了坚实的根底;并围绕让客户满足刚好谨慎地处理客户投诉或看法,不断满意客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满足度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了,这三年来我们虽然做了大量工作,正如赵总在培训发动时讲的:在抓根底工作上做的不细、不实、不严,与先进企业比,与时代要求比,我们的差距还很大。究其缘由,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监视考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为:
(一)只有管理层真正相识到客户满足是企业生存开展的'根本
才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清晰自己的客户是谁,树立工作就是为客户效劳的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或效劳)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,依据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,须要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异样的重要,须要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想,可以通过制定企业文件、质量方针,并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念,大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不行少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平常正常的工作当中去。
(二)一个好的监视考核体制能刺激质量管理体系良好的运行
那么监视考核制度如何来制定呢?企业应当充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监视考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监视考核体制。可以以部门、工程部(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标工程,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应当是可量化、可衡量的、具有必须的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸张或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的详细实施措施和实施打算,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要筹划好一个监视考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、工程部(分公司)、个人的目标达成率以及为到达目标采纳方法的有效性,可以充分表达出单位、个人在工作方面的效率以及实力。这样可以激起员工的踊跃性,发挥出员工平常工作的潜力,以促进个人与公司得到共同开展。
(三)执行力是一种实力
内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业全部员工的行为。新标准要求全员参加,但如何让全员踊跃地参加到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来发动大家,要求大家必须要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。假如执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们须要着手解决执行力度低下的问题。其缘由主要是:
a、制度贯彻不够,虎头蛇尾。
b、管理制度不严谨
c、制度本身不合理,缺少针对性和可行性。
d、制度在执行过程中,流程不合理。
e、工作过程中缺少良好的指导方法。
f、工作中缺少科学的监视体制。
企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。
质量培训心得9
公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l质量
是一组固有特性满足要求的程度
注1:术语"质量"可使用形容词如差.好或优秀来修饰.
围绕"质量"一词,可作如下说明:
----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
----“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。
----“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。
----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,则内外一致。
----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中.我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。
----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权。
l质量是不是"免费"的?
上面的问题其实还没有完,我们更应该关注的是如何使员工第一次把事情做对,这才是企业面临的最大难题。现在企业产品产量增加,产值连年增长,员工工作量与从前无法相比,没有时间精雕细刻,必须具备科学的工作流程和标准、严密的组织管理方式、训练有素的员工队伍,如果缺少上述条件,又要保证产品质量,减少产量也许是唯一的选择。这如同从前的企业在马路是开车,而今天要在高速公路上开车;从前企业在盖平房,而今天要盖高楼大厦。
l对质量的几个错误的认识
质量好就是价格贵
实际上不同档次的产品都有质量好坏之分.
质量问题就是"合不合要求的问题"
l质量是抽象的,无法评估或测试
可以用世界上最古老的测量工具----"金钱"来评价:
----如果没有第一次就把事情做对,则花费在与质量有关的事情上的成本则是可观的如果能把质量成本由营业额的15%降到2.5%.而且它们主要是用于预防及评估活动上,而不是处理层出不穷的问题上,这是最省钱的但预防及评估由于没有真正的事实发生,因此很难保证资金的投入,“你怎么就知道一定能出问题”。许多人宁愿把钱花在补救上,而不会花在预防上。
----质量管理评估的范围包含了各产品.服务项目的成本.生产线上工序的分析.工作成果的报告及奖惩等。
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
通过全面质量管理学习,让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的.计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
质量培训心得10
公司安排本次全面质量管理培训,是为了提高我们公司员工管理能力,对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的机会,通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识,对全面质量管理有了一个全面的了解,并学会应用了统计技术分析方法。
质量是企业的生命,质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展,应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏,是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作,是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系,并能不断完善与提高。
现阶段,我车间的生产能力逐步增强,产量也有显著的提高,如何保证设备的稳定性,如何去发现设备中存在的问题,怎样去维护保养好设备,解决实际问题,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合我车间设备品种多,设备总量大的特点,为保证设备长周期、稳定、安全运行,开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训,学习了全面质量管理建设与提升体系,而在实际工作中,如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设,进一步提高自己的工作品质及产品的品质,成为持续的工作要求。联系自身实际工作中,应进一步着力学习全面质量管理建设方案,专业性上持续加强,这是提高自身工作品质和产品品质的根本,工作上不断精细化,这是提高工作品质和产品品质的有效方法,要整合完善相关信息的收集,不断完善管理系统,这是提高工作品质的'必然要求。
通过本次全面质量管理培训,我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1.首先要对自己的管理工作有一个全面的认识,使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。
2.在日常的工作中要多思考问题,遇到不懂得要善于思考,多问几个为什么,这样才能在工作中发现问题。
3.通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个号的解决办法,将导致问题的原因罗列出来,用统计技术分析方法来,针对影响因素确定如何去改善问题,如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台,并且损坏较为频繁,我们用过因果分析法中的鱼骨图法,对机封损坏的原因进行了分析,通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要原因是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。
4.在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈,所以最重要的还是实践的阶段,通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用控制图原理来分析机组的运行情况。
5.事后善于,是一种很好的思考问题的方法,就是当你发现存在的问题,通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要,总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过这次全面质量管理培训的总结能够体会到工作中的不足。 随着经济全球化和科技的迅猛发展,市场竞争愈来愈激烈,竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是:“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量,刚步入工作的那时,对于什么是质量一点都不懂,并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习,在学习中,让我学到了不少的知识,体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中,质量管理对于企业产品来说是非常重要的,如果没有严格的质量管理,那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格,不断改进产品的质量。全过程的质量管理,它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理,从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为QC,在实际的生产工作中要与QC相符合,就等于别人看了你所写的QC,就知道你班组所做的工作。在学习QC培训时,懂得了如何写QC的步骤,依照QC活动程序进行开展QC小组活动。遵循PDCA循环,P表示计划,计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策,D表示执行,代表着按对策实施,C表示检验,代表着检查效果,A表示处理,代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中,有两个特点:一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据,而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据,以至达到QC的效果。
这就是我在学习中领悟到的知识,通过了这次的学习培训,让我领悟到了QC在工作的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。为此,我想在接下来的工作中,把QC工作做的更好,管理好班组的质量,把班组建设得更美好。
质量培训心得11
小学教育阶段最重要的就是培养学生良好的学习习惯、卫生习惯、纪律习惯等行为习惯。好的品格都是建立在良好的习惯上的,养成教育对于小学生来说是非常重要的一部分,贯穿于整个小学的教育阶段,尤其是在一年级,是对学生进行养成教育的最佳时机,因此我们也要抓住这个宝贵的时间,对学生们进行养成教育的培养。
那么根据学生们年龄、心理等特点,同时结合我们班的具体情况,我重点培养孩子们卫生习惯、行为习惯以及学习习惯,半年多以来对班级的养成教育也有一些总结:
(一)、明确职责,培养习惯
根据咱们学校让每个孩子有一次小班干部的体验这个理念,在开学初的时候我们班一多半以上学生都是小班干部,然后每一周轮换一次,主要是想让学生明白他们每一个人在集体中都是“小主人”,他们有权利和义务为集体做出自己的贡献。集体的光荣与耻辱是和他们各自的表现是分不开的,我对学生说,你的一点点失误就可以给集体带来批评,比如说在楼道里乱跑,开学初经常有孩子扣分,一方面是跟学生强调乱跑乱闹的后果,另一方面我更多地会强调班集体的荣誉,一个学生扣分,就有可能让这一周大家的努力白费,而且这些规章制度我都会在我们班的家长群里面说,携手家长的力量一起来让孩子养成这些规矩。包括值日组值日的时候,如果没有打扫干净被扣了分,那班级共同守护的100分就不是满分了,其实小学生他们非常在意这些荣誉,慢慢地,学生能够认识到自己是一年级五班的一员,自己的一言一行都代表着这个班级,久而久之,我们班的学生在纪律方面有很大的进步,经常得到流动红旗,在这个时候学生也都意识到了,自己的进步也可以给班集体带来表扬,他们都非常自豪,也更加喜欢这个班集体。
在集体中有很多的事情需要有专人负责,这样就可以使老师更好地进行管理,同时也培养了学生强烈的责任心。所以各班进行岗位的分工。当每一个学生都有了自己岗位后,就要向他们宣布各自岗位的职责,使他们明确自己应该做什么,应该怎样去做,同时也达到自律的效果。既培养了责任感,锻炼了能力,又有助于良好习惯的养成。
“教育有妙招管理显智慧”学生养成教育研讨沙龙我们每两周都要对学生的岗位工作进行小结,肯定做得好的地方,指出存在的不足之处,明确今后努力的方向。一位教育家曾经说过:要尽可能多的尊重学生,也要尽可能多的对学生提出要求。
(二)、树立典型,带动整体
对班级中自觉守纪,热爱学习的同学大力进行表扬,不仅仅是这一方面,包括乐于助人等,我们班的班级雷锋是班级的副班长,恰好这个月是雷锋活动月,在班级里进行过一次雷锋先进事迹的学习,同时树立了班级雷锋的榜样,并对她所做的一些好事告诉了同学们,这一段时间能够明显感觉到孩子们在积极地帮助本班的同学,帮他们放凳子,收拾东西,主动为班级收拾打扫工具,捡垃圾等等,我想这就是榜样的力量。在榜样的表现中,不知不觉得让孩子们养成了很多好的习惯。
在之前我们班值日生,每一天都值日的.时间都不够,然而我留给孩子们的时间很充足,但他们的表现就是比较拖拉,为了解决这个问题,我采取激励制度,孩子们很爱看课外书,尤其是班级读书角的书籍,因而我告诉孩子们,如果当天值日生在规定时间中值完日并且符合值日的要求,就奖励该组每人一本课外读物拿回家一个星期进行阅读,孩子们的劲头很足,每一组的小组长也开始认真起来,他们都很想看书,便会互相督促,甚至于会把教室卫生的收尾工作完成的非常好,而且每一周我都会评出优秀值日小组,给予他们一定的玩耍时间作为奖励,现在我们班的值日生总是会提前做好值日,而且他们也很喜欢劳动。
以上就是我对班级养成教育的一些心得,行为习惯训练是一项长期的工作,贵在坚持,持之以恒。而且我也相信,作为小学教师的我们,今后如何将活动与行为习惯养成教育更好结合,这将是我们今后共同努力的方向。
质量培训心得12
为了更好地分析水电专业管理中存在的问题并找到解决方案,提高分公司水电专业管理水平,分公司于XX年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织了一次水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家就管理措施和经验、工作心得以及平时工作中存在的问题展开了热烈的讨论。作为一位工作不满一年的新人,我对于管理经验和工作心得可能并没有太多发言权。更多的是倾听前辈们在项目特色方面的介绍与讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,我们都进行了富有建设性的探讨。通过与各位前辈的交流,我发现了自身很多的不足之处。
首先,在技术方面,对验收规范的理解还不够透彻,对图纸的掌握程度也不深。因此,在与一些有经验的工人打交道时,常常被他们唬住,就某些技术层面上做出了让步,给后期施工带来了一些不必要的麻烦。没有充分重视技术交底,未能将技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人沟通的过程中,只有拥有扎实的技术基础和丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件地服从工程上的安排和技术要求。在今后的学习过程中,我会加强对规范图集的学习,并将所学知识恰如其分地应用到日常的过程管控中。
对于质量,针对新余项目部的水电工程存在的不足,我个人认为还有很多需要改进的地方。由于前期一些原因,导致现在出现了大面积的返工问题,给水电质量的管理带来了很大的困扰。对于我个人而言,有时确实感到力不从心。通过与其他几个项目部的水电管理人员交流,我意识到许多问题是普遍存在的。这些问题包括水电前期预埋、塑料线盒以及给排水套管等。对于严祝修提出的'穿筋线盒,我个人初次接触,但实际证明,穿筋线盒可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会使线盒变形)的问题。
而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。在原则性的问题上,这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。
在工程管理方面,作为总包承包商,对于水电主体施工通常是随着土建进度进行的,因此没有太多选择余地,一般都能跟上土建的进度。只要在技术质量上严格把关,问题不会太大。然而,临水临电成了各项目部在工程协调配合中的重点。针对临水临电施工,我们集团公司有自己的技术要求,各地方也有相应的临时用水用电规范。只要遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临时设施的布置和配备需求。但是,不同地方的价格差异可能会在技术规范的基础上产生些许折扣。例如,每层楼配备消防箱这一要求就很难满足。这也是今后分公司和项目部管理制度改进的一项措施。由于临水临电与主体水电由同一个队伍施工,也会给工程管理带来一些麻烦。首先,在临水临电管理人员方面很难配足,通常是由主体水电工人兼职做临水临电工作。其次,主体水电施工过程中与其他班组之间的情绪问题可能会影响到临水临电工作,不利于总包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,能多听听水电管理人员的建议,并让其参与到合同的编制过程中。这样既能最大化项目部和分公司的利益,也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习,也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量。
通过这次培训,我深切认识到了自己的不足之处,意识到在经验和技术方面还有很大的欠缺,需要通过时间的积累来提升。同时,我也意识到自身的努力非常重要,希望分公司能够提供更多的学习交流的机会,让我们有机会向外界学习先进的管理经验和技术流程。目前的形势也让我对分公司充满期待,我愿意为分公司明天的辉煌贡献自己的力量!
质量培训心得13
通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学习了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色,如PAC(产品决策委员会)、PMT(项目管理团队)、PDT(产品开发团队)、PQA(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证),说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。
产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审,同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高,往往对多个项目提供支持,开会、出差较多。产品总监更是事务众多,评审会时常无法参加,对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议:产品总监授权项目经理综合PDT成员意见,对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要,它对设计、开发影响,变更也是最多的,如何控制好变更,尽量减少变更?办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求,如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等,我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权,他们对项目的了解也是皮毛,产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋,市场部是中场发动机,负责整合资源、策划和组织进攻,我们正缺乏一个强有力的中场,培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计,据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录,即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作,对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成,应该给机会再提高;如果是流程问题,则改进流程;如果是态度问题,培训师建议格杀勿论。有人反问:现在不是提倡人性化管理么?培训师的一句话使大家都陷入了沉默:我们常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性!
这次培训还提到很多我关心的内容,包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等,但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位,我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析,力争做到评审分层分级进行,提高与会人员时间的有效性。
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。学习的目的是培养我们发现问题的敏感度,分析问题的现状,挖掘造成问题的关键原因,并最终解决问题,从而提升我们解决问题的综合能力,每解决一个问题我觉得那就是超越了自己!
我于20xx年xx月xx—xx日参加了中国质量协会组织的为期3天的QCC质量管理小组培训学习,通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些初步的认识与了解。QC的意思是质量管控,QCC的意思是质量管控小组,QCC小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训,我了解到QCC小组活动在企业经营活动中有多重作用:
一、发挥职工的主观性,激发职工的积极性,提高职工的素质。
QCC小组活动是从尊重人性的观点出发。QCC小组做为现代企业发展的个体细胞,人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组,针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题,因此改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足。得到这样的感受,职工就会产生更高的.工作热情,激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益。
一个企业的产品质量,服务质量如何,关系到企业在市场经济的地位,甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期,稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进,才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题,但通过QCC小组活动,可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等,从而达到纠正偶发性问题,改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展QCC小组活动,可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效益。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力。
成立QCC小组的基本原则有:“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主开展QCC活动。在内部讨论方案时,解决问题时,小组成员间保持相互平等,不分职位与技术高低,通过“头脑风暴”等方法相互启发,集思广益,互相学习,而不是靠行政命令,这样小组成员就不会有压迫感,从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展QCC活动。通过QCC活动,可增进人与人之间的交流和了解,从而塑造良好的团队关系,整合企业职工的价值取向,提升团队的凝聚力和作战能力。
四、提高客户满意度。
随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,企业职工与客户的产品接触最为密切,也往往更能发现其中的很多问题,因此QCC小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户,更好的服务客户!
通过为期3天的QCC活动的培训,我认识到QCC活动坚持“小实活新”,重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是QCC小组持续健康发展的源泉,“实”是“新”的基础,“新”是“实”的动力,QCC小组活动首先要求实,然后才去创新。求实之余,还要紧跟时代步伐,不断创新,不能老一套、旧模式,成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力,才能使企业长盛不衰。在以后的工作中,我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化,学以致用,善于思考,善于发现,运用方法和工具,主动带头解决工作中的各种问题,从而影响和激励大家一起开展QCC活动,共同提高!
质量培训心得14
全国质量检验专业培训新疆站,于20xx年9月27日9月30日在乌鲁木齐举行。这次培训学习时间很短暂,培训内容也很广泛,三天主要学习内容很贴切工作实际。主要学习内容有:
一、质量管理概述
学习质量检验的基础概念及要求,质量检验的职能和作用,质量检验的依据,质量检验机构的设置与职能,质量检验的主要内容,质量检验状态,不合格品的控制,检验印签和证书的控制,质量统计与质量分析的知识内容
二、学习与质量检验密切相关的技术知识
无论是ISO9000族标准还是六西格玛管理质量体系要求,从市场调查转化配容需求,产品开发设计、工艺编织、采购、生产制造、质量检验、储存搬运等全过程应进行控制,对控制能力过程、过程能力指数CP、CPK等各个过程的质量水平需要进行评估和控制。
三、ISO9000族质量管理体系
企业要立足在国内外的竞争中占优势,必须推行国际标准。检验主管和检验人员应了解和掌握标准中质量管理体系(总体系)与质量检验(子体系)的主要内容及他们之间的关系。
四、简单讲解法律法规及产品质量法与相关法规就我个人观点来看,公司质量方面存在的问题有:
现生产,现装车发货,不能做到全过程检验。库房内很少有存货,销售内勤接到通知下达车间后,基本上是“立等可取”,而我们化验是需要时间做检测。经讨论调整:销售内勤一式两份生产通知单,一份发给化验室,方便我们及时、随机对车间生产料样进行眼观检测,以督促生产工人安全生产,增强工人责任感。但生产产品仍然无法做到先检测再发货的状态。
原料来源不一。就一种产品而言,不能做到供应商是一家。对于工业级原料来说没有标签、没有生产日期、没有保质期。按质量要求来说这种三无产品公司是拒绝接收的。虽然原料进厂记录单上有签字(谁进货谁签字),出了质量问题没有可溯性,没有实际意义。
领导在质量管理上意识滞后。公司的.质量管理是不全面的,滞后的,基本上对产品质量是“死后验尸”。不合格的原料不投产,不合格的半成品不转序,不各格的产品不出厂。没有强有力的质量检验工作和完整的质量检验系统,这些是很难保证的。
质量培训心得15
本次培训为期五天,在短短的五天时间里,让我收获不少,无论在教育教学方式方法上,教学管理方面还是老师心理素养方面,对我都有确定的影响。并且能和同行的很多优秀的老师进行沟通,我感到很荣幸。我信任或多或少对我今后的教学还是人生观都会有确定的挂念。几天的培训,给我印象最深的是:师生交往中的职业道德。
在新时期,对老师在师生交往中的师德精髓是:关爱同学。真诚地宠爱每一个同学,公正地对待每一个同学,永久不对任何同学无望。特殊是我们这些从事特殊教育的老师,更需要学好这门课程,对特殊孩子的关爱更赛过一般孩子。每一个孩子都有他的优点,急躁培育,他总会成长,永久不对他无望。
一个老师在教育实践中要不断的选择自己的行为,教育实践活动的深化和进展,会提出很多新的问题,老师总是面临新的'选择考验,老师道德修养也就不能停留在一个水平上,而是要求越来越高,永无止境。所以每一个老师都要长期修养,不断磨练,做到坚持不懈才能使自己的思想品质修养不断提高,达到更高的境界水平,适应教育和社会进展的需要。
总之,连续教育学习的收获是格外丰富,它引发我更多的思考,也让我收获了很多的学问。然而,憧憬将来,我知道前方的道路照旧是曲折的,到底这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用,并最终将其转化为自身的东西,我想只有这样才算是真正达到培训的目的。以后我将会抓住每次培训机会,多学习,多沟通,不断提高自身的专业素养。
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