志愿者心得体会(14篇)
当我们积累了新的体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编收集整理的志愿者心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
志愿者心得体会 篇1
我加入了北岸琴森青年志愿者队伍,一年半的时间,我参加了很多次志愿者服务。通过这些活动,我对这个队伍有了深刻的认识,同时也在这里找到了别样的快乐,我想,这就是所谓的精神富足。
记得有一年夏天,我们去恩美福利院看望那里的孩子。那些都是被遗弃的孩子,多数都患有先天性疾病。但是当他们看到我们的时,脸上绽开了如花的笑靥。我们把精心准备的零食和营养品交到他们手里的时候,他们会奶声奶气地说"谢谢",然后张来双手恳求你的拥抱。那一刻,我真的感觉到这不仅仅是孩子的双臂,而是天使的羽翼,他们在渴求我我们的关爱和关注,那一刻,很多志愿者和我一样都感受到了被他人需要的自豪感,那种给予弱势群体无私的付出而带来的美好的回报,让我深深感到人生的价值。
还有今年的四月份,为了迎接世博,我们在社区里和居民一起搞了一场"低碳美食,迎接世博"的.美食节,社区居民和志愿者们都亲自作了很多低脂少油的健康美食,用实际行动迎接世博,倡导健康生活方式。这次活动还得到了很多附近企业志愿者的支持,三江名府的志愿者厨师担任了评委,还有"营养健康早餐"的企业负责人也在现场免费向居民们提供了健康饮食的咨询。这些活动因为有了志愿者的参与,显得更加生气勃勃,有声有色。
在发达国家志愿者已经成为社会形态的一部分,而在我们国家才刚刚起步,但我们相信在不久的将来会有更多的有志青年会投身到这个富有意义的工作中来,把自己的爱心奉献给那些需要帮助的人们,我们将一如既往不遗余力地推进这项工作的开展,希望社区的明天会更好!
“世界在你眼前,我们在你身边”每当听到这个声音,我不禁想到今天世博上那些乐于奉献的志愿者,他们还有一个很亲切的名字“小白菜”。
谈起中国世博会,全世界都知道,世博会共举办了184天,非常成功;吸引了全世界的游客,当然这也少不了“小白菜”的功劳。他们用微笑征服了全世界,他们用行动展示了中华民族的魅力,他们让全世界记住了中国、记住了中国上海世博。
世博会期间,“小白菜”们无时无刻不呈现微笑,他们精神饱满,以高涨的热情积极投身于世博的服务中。为世博贡献自己的力量。
他们在为世博服务时,不辞辛苦的贡献着。他们热情、认真的为游客服务,在炎炎的烈日下,他们一站就是一天。腿酸了,他们不介意,依然坚持的站在自己岗位上;口干了,他们不介意,依然耐心的为别人指路、讲解;汗水淌下来了,他们不介意,依然站在太阳底下笑迎每一位游客。
一位叫徐惠芳的志愿者她不顾骨折刚刚伤愈但不时仍会隐隐作痛的手臂,奔走在医院、家和志愿者岗位之间。世博园里还有很多像徐惠芳一样默默奉献的人们。
“小白菜”们不仅展示了中国世博会的优秀服务质量,而且展现了我们中华民族的巨大魅力。他们向全世界诠释了我们作为文明礼仪之邦的涵义,他们展现了中国的友好、热情、文明。他们让全世界认识了中国,记住了中国,爱上了中国。
我想到过世博会的人们,除了为世博所展示的先进科技而念念不忘外,还忘不了“小白菜”们的微笑和热情服务。“小白菜”所代表的事我们中华民族的新力量,是我们中华民族的骄傲。我为“小白菜”喝彩,我为他们感到骄傲!
志愿者心得体会 篇2
怀着一颗真诚的心,抱着一腔沸腾的热情,我加入了青年志愿者协会。协会每周都安排有活动,而每周我都会去安琪之家。当我第一次踏进安琪之家,我很紧张,害怕小朋友们不喜欢我们的到来。
但经过和小朋友们的互动交流后,我深深感受到了他们的纯朴、天真、坚强。他们中有些人虽然行动不便,很多事情需要依靠外力完成,但他们并没有因此而自卑、放弃,而是保持乐观的态度,认真地做着老师教给他们的康复动作。我在想为什么他们那么小,却能那么坚强?看着他们,我明白了:因为他们都有一种信念,他们相信——通过他们自身的.努力,一定可以做到自强自立。
这些都是值得我们去学习的。陪小朋友们上课的时候,我一直担心自己做得不好,耽误他们的康复。但是小朋友们真的很懂事,告诉我说:“姐姐,没事的,这样子来……”小朋友们很聪明,在玩耍当中,他们都是很快乐的。他们真诚的笑脸感动了我,我衷心地希望有更多的志愿者加入到我们的队伍中,给小朋友们一份力量、一份爱心,让他们的生活更加绚烂多彩。我总是觉得自己做得不够好,希望自己在以后能加以改进,争取做得更好,将爱心传递到更远的地方。
志愿者心得体会 篇3
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生,我们不能养尊处优,而应该履行义务,肩负起时代赋予的责任。即使我们的能力仍有限,但一颗关爱之心不会磨灭,哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会贡献出自己的微薄之力!
作为一名服务社区志愿者,在服务与奉献中,我体验着这份“志愿”的神圣与高尚,虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中可以起到一个拯救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福,觉得终于为社会做了一点力所能及的事情,在志愿活动中找到了自己的价值,志愿者不是单纯的奉献,我们也可以从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者,我明白了很多为人处事的道理,增强了组织能力,锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思,当你身在其中的时候就会明白,在奉献与劳动中,自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动,是近年来各地新兴的一项公益事业,要做好这项工作,作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题,营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风,建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展,从而全面提高我们的综合素质。
作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的'同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,志愿者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。
志愿者心得体会 篇4
5月的一天,在一次机缘巧合下,我报名参加了大学生志愿服务西部计划,在一种忐忑不安中,我被校团委面试录龋7月我正式成为了一名西部志愿者并在昆明参加了培训,8月我来到了服务地—大理宾川,至此,我开始自己三年的志愿者生涯!在未来的志愿者生活中,我坚信自己会走上一条崭新的道路,一条“送人玫瑰,千有余香”的光明之路。
本以为参加了志愿服务西部计划是一种天意,但现在看来,是上天替我选择了的一个正确的归宿,引领我走上一条志愿之路。在昆明培训期间,与众多志同道合的朋友一起,大家有说有笑,我感到了一种亲切感;来到服务地,与大家一起同心协力做事,我感到了一种使命感;在各个场所施予爱心,我感到了一种荣誉感。
志愿服务工作是一份不求报偿却能获得精神粮食回馈及成就感的有意义工作;在持续的服务过程中,挑战自己的刻板印象,拓展视野,能以不同角度思考一个问题,使自己更懂得人外有人、天外有天的道理,以谦虚的态度、朴实的作法回应问题,更以成竹在胸、虚怀若谷的从容态度,说服别人形成团体的共识,使团体朝良性互动的方向发展,同时志愿服务者亦可以在工作中自我成长、全力投入,因此志愿服务是件快乐而令人高兴的事。
“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,它又可以扩展为“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。
无私奉献:志愿服务是一种不计任何报酬的行为,它的实现是建立在志愿者向服务对象或是有关公益机构奉献出自己的时间、才能、精力、金钱,不求回报的基础上的。志愿服务提倡一种无私奉献的精神,即在服务中想到的更多的是服务对象,是我们的.同伴,是我们的组织,是将方便留给别人,是忘我的、积极的,同时也是快乐的、幸福的,因而也会是高效的、高质量的。
互助友爱:每个人都内心都隐含着一种对爱和归属感的渴求,我们每个人都希望得到爱,得到别人的安慰、支持和帮助,我们渴望人与人之间的关系融洽、友爱、真诚,同时每一个人也都有被需要的需求,这样才能感觉到自己的价值所在。志愿者们彼此之间,志愿者与服务对象之间,永远是亲密的朋友,是兄弟姐妹,他们在细微的服务中传递着人与人之间的关心、爱护与帮助。
当然,作为一名新的西部志愿者,我的经验,能力都还十分欠缺,在今后的志愿生涯中,我还有很长的路要走。我觉得不管理将来发生什么,不管道路是否艰难险阻;不管道路是否狂风骤雨,我都会义无反顾地走下去。作为一名志愿者,我想,一路走过,遇见更多的是喜悦、汗水、收获,一路走来,我会更加成熟。
志愿者事业的前途是光明的也必然是坎坷的,然而只要志愿者精神在,只要志愿者在,志愿事业就一定会发展起来!一切的一切,尽在一些细微的动作中,而这些细微的动作充分显示了我们这个组织的凝聚力、战斗力和活力。
年轻的我,年轻的心,坚定的走上志愿者之路,将会一路奉献,一路收获。我相信我的青春会在西部闪光,我的理想会在西部飞扬!我坚信着、快乐着、幸福着……
刚放暑假不久,在院青年志愿者中心微信里面看到一条消息,招募“漳州那么大,我想去看看”的志愿者,是由闽师大虹桥义工协会和春天义演团共同举办的,资料是和华安仙都的小朋友一齐在漳州游三天。
抱着试试的情绪,我报名了,过了几天打电话告诉我,我被选上了。很开心。然而三天的活动,既令人疲惫又兴奋的值的回味。第一天大家要一齐坐车去接当地小朋友过来,所以规定六点集合,于是就得五点多起床准备了。在车上,每个志愿者都自我介绍一遍,有准大一新生,也有各高校学生,大部分是闽师大的学生。到达目的地之后,每个志愿者带一个小朋友,这三天,就由这名志愿者带这位小朋友。小朋友们大部分是五六年级的小学生。
这三天时光里,我们一齐游玩漳州的大小角落。到新华书店每个小朋友能够挑选一本自我中意的书,去水世界玩的时候,每个孩子都个性高兴,走路去明清古街和闽师大逛逛,到电影院看电影。
这三天所有的餐饮住宿都是社会上爱心人士赞助的。活动接近尾声,许多小朋友都表示很感谢这些爱心人士的帮忙以及志愿者们的照顾。小朋友返程与他们分别时,好几个小朋友都哭了,依依不舍地与我们道别。这次活动中,小朋友们收获了暑假的欢乐,领略了漳州的风景,而我作为一名志愿者,也明白了做公益虽然辛苦,但是值得这样做。小朋友们说期望他们长大后也能像我们一样成为一名志愿者,去帮忙别人,而我则要继续完成学业梦想,用自我的有限潜力去帮忙更多的人。
最后分别的时候,孩子们留下了动人的泪,与志愿者依依不舍地说再见。
志愿者心得体会 篇5
这次是第二次去医院义工了,这次被分配到支持中心。第一次来到这个岗位,对这个岗位具体操作还不了解。但是带教老师很热情地解说了我的工作具体是什么。上午推老奶奶去照心脏彩超,老师嘱咐我推轮椅前要先把踏板打下来,然后拉开刹车才能推,到达目的地后要先把踏板打上去再刹车才能让病人起身。在学习推轮椅的技巧的同时,我也清楚的知道了医院的影像科和中医老年住院部的位置。下午是学推车床,带教老师教我要先核对病人信息后再转移病人到车床然后再去检查。我从中学习到了转移病人的技巧。这一天过得很快也很充实,我学到了很多,很开心。期待下一次的义工之旅。
今天轮到我们小组去南方大学第五附属医院做义工。我还是在支持中心,经过上一学期的初步接触,我大致了解支持中心的主要工作。
我的带教老师不仅让我学习了导诊工作,还让我学习到换床法,更是让我接触病人,试着与病人沟通。在带教老师身上,我体会到沟通的'奇妙。要完成一项工作很容易,但是要完成一项让病人身心愉快的工作却很难,但是我相信有心就可以做到。我发现无论是多小的一件事,总有比它更细的事,忽略了它你的工作会不顺利,所以在工作中要细心,尽力做好每个细节。
每次义工都有不一样的收获,同一份工作也可以得到不一样的收获,这就是义工的意义。
志愿者心得体会 篇6
为了迎接春运,上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实习的学生,我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为我们安排了业务培训。
12月27日和28日这两天的理论培训,让我们了解到了一些在上海站的安全知识和工作的致内容。12月29日至1月7日这段时间内,是实际操作的培训时间。
我们班级先是被安排到上海南站实习,家还是很努力,很认真的,所以很快就有不少同学学会了如何操作了。可是,后来上海铁路局上级领导发布了调动安排,所以我们班被整体调到了上海火车站实习。想来,在南站也有一段时间了,和领导班长们朝夕相处,早就有了感情,在最后一天,家的依依不舍依稀可见。
但是,真正的挑战才刚刚开始。
火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一下,我们将近20人左右的队伍合作尚且这么累,如果我们没有我们的协助,车站工作人员每天工作8个小时以上,是如何的辛苦啊!能为辛苦的车站工作人员减轻负担,能为旅客提供服务,想一想他们,再想一想我们,辛苦一些又算得了什么虽然家合作的.都不错,还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有发生。在实习和工作期间,保持和维护志愿者形象是我们每个队员的责任。还有一点,我们志愿者就是为需要助的人提供服务,所以要想着,我能为他们做点什么这样的心态,就不会出现部分志愿者无所事事的状态了。希望家以后能做得更好!
志愿者分为两班坚守在服务岗位上。虽然我们每天从早到晚,忙忙碌碌,但是我们用我们的汗水与付出换取了他们的方便,他们的感动。不仅如此,我还结识了好多师傅,面对陌生的人,也学会了更好的去交流。
再有几个班头,就要和这上海站说再见了,对于这个赠与我许多东西,我们曾经付出过许多的地方,充满了留恋,也对那些擦肩而过,素不相识的同胞们充满了感情。真的很希望自己能得到他们。这些所有的所有…都让我们志愿者感到开心,感动,满足,并且更加坚定了我助别人的心。期待未来还会有这样的机会来助别人。
志愿者心得体会 篇7
春运来临的时候,在某某火车站候车大厅门口,有一群满怀热情的年轻人,他们身穿天蓝色马夹,头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位,从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中,我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。
第一个字,“早”
和大多数志愿者是某某市区的不同,我的家乡是某某市莒南县的,所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。
志愿服务第一天,因为是四组小组长,所以我要比普通同学早到半个小时,时间为7:30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟,收拾整齐后去等车,一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车,于是我就比原定7:30早了一个小时,本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗,他们正在认真打扫候车室卫生,看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫,但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗,看看身边一起打扫卫生的车站工作人员,他们却没有显出一丝疲色。是啊,每天都在这样的工作中开始忙碌的一天,早已经习惯了吧!
稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会,作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”,将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5:30就起了,那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢?如果不是参加这次活动,我们在家里会赖床到几点?谁不想赖会儿床,只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上,那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。
在我们不知道的日子里,在我们还在酣睡的时候,在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜,都是为了给我们一份温馨的服务,一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬:“你们辛苦了!”
第二个字:忙
国外媒体称:中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计,春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次!如此多的人数,要有坚韧不拔,愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路!
春运期间,某某火车站高峰期每天要接待数千人甚至上万人,这些人都需要检查身份证和车票是否一致,检查行李里是否有易燃易爆物品,还需要检票,人数一多就经常要大排长龙,有一处耽误一个旅客就会致使后面的旅客积压,所他们每天的工作都面对着怎样的压力,我们在这是怎样的工作者?我们试想一下,当你一天要和数千人说话的时候会怎么样?
其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮助过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会,当你把动作重复到一定次数的时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累,而不能忽略的是在我们眼中非常平常的几个动作在他们工作人员那里一天要做无数次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。
第三个字:严
如果不是这次活动我不会知道发胶原来是易爆物品;如果不是这次活动我不会知道原来胶带是易燃物品;如果不是这次活动我不会知道原来传送带上箱子是不能竖着放的;如果不是这次活动我不会知道原来安检门处刷身份证的仪器原来可以检测出通缉犯的信息的…
某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则认真核对旅客信息,仔细排查易燃易爆物品,在安检门处不久就会传来安检员的声音,这位同志,你的包里装地什么东西呀?”如果他们有一丝松懈的话,就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦,严格在无形中加重了他们的压力。
听同为志愿者的一位同学说,他曾经亲眼看见在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经历了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少,有他们在旅途为我们守候,我们心中有底!
第四个字:暖
志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助,给人送温暖,可是我们和车站的工作人员比起来又是小巫见大巫了。
邻近春节有很多旅客带着大包小包乘车,经过安检门的时候往往拿不过来,我们的一个工作就是帮助旅客收拾拿不过来的行李,虽然做这些工作不是为了别人的赞扬,但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。家里老人常常教育我们:“其实出门在外大家都不容易,要相互照顾”,通过这次活动,我领悟到了这句话的'真谛。
更有一些老人或者残疾人确实不方便一人上车,于是就到我们发光发热的时候了。那天一位女士送一位残疾人老大爷上车,但是车站不允许送乘客的亲属进候车大厅,于是我和一个同学我们两个志愿者帮助老大爷顺利登车,看见老大爷那满是感激的笑容,虽说天气还是寒冷,我们心里却是暖烘烘的。
还有就是有许多人找我们帮忙看箱子,就冲着这份陌生人之间的信任,我就感到了非常的满足。候车时车站员工们免费为旅客送上一杯杯热水,给这枯燥的旅程带来一些温润,给人们的心田送上一份温暖。
整个寒假期间我的心里因为这次活动而变得更加温暖,之前常见报端的一些关于人性的负面新闻给我留下的印象不攻自破,世界还是如此的美好,这个冬天是如此的温暖。
这次活动不仅使我的假期不再空白,而且变得更加丰富多彩,我见到了社会上形形色色的人,我第一次性看到了社会生活各个生活领域的人们,带着孩子的母亲,在外只身打工的年轻人,老年人,残疾人,艺考学生,中国人,外国人等等形形色色的人物。这将会是我人生旅程中重要的一课。
有历练就有收获,志愿者服务不仅奉献了爱心,而且收获了爱心。让我相信这世界不只是人心叵测,更是阳光灿烂,温暖安详。下次如果还有机会的话,我还会再参加这样的活动,寻找机会来帮助那些真正有需要的人。这让我们更能深刻的体会到自身的价值。
志愿者心得体会 篇8
整个寒假,作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者,我一直奋战在春运的第一线,没有言苦,没有退缩。在这个特别有意义的寒假里,我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了很多,也成长了很多。于我而言,在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活,还直面了广州春运的真实情况,学习到了铁路运输的一些知识,锻炼了自己某些方面的能力,结交了一群很好的朋友;这些组合起来,可以说是我大学时代最美的一笔,是我青春乐章上亮丽的一节。
现在,列车乘务员这份工作已经结束了。然而,回想起来,工作前培训时的辛苦,上车前对这份工作的憧憬,在车上各种事情对自己的磨练,和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。
某天晚上,我正在悠闲的宿舍里看电影,突然收到短信:我被调到l22组,第二天早上就要去广州客运段那里学习,或许第三天就要上车工作了,这是个天大的消息!我原来是在园艺学院的组的,却突然被通知调到了一个完全陌生的组;我马上就要上车参加春运工作了,我感觉自己还没有做好准备呢,出车的物质准备没做好,心里也还没有做好准备。但是,既然任务已经来了,就必须马上紧张起来,进入工作的角色。
2月12日早上的五点,我起床了,六点我们组就要集合出发出车了。终于要作为一名列车乘务员上车工作了,我的心充盈着激动。
九点多钟的时候,我们终于登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。咋一看,很是失望:我们的列车是条件最差的绿皮车,车上不能冲电,没有电热水机,而要用锅炉烧水,连睡觉的地方也要一些人挤着睡,这设备实在是差呀!刚上车的时候,这车还一身脏呢,到处都是灰尘。因为是第一次上车,很多工作都不知道要怎么做,所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢,等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。然后要做些清扫工作,要检查自己车厢的备品有没有充足,要去领灭火器来安放好……就在我们还在懵懂中,还在探索中的时候,列车开动了——向广州火车站的站台开过去了。等我们反应过来的时候,我们才知道我们将要去迎接我们想象中的汹涌的返乡人流了,而这个时候的我们还没理清个头绪该怎么一步步工作呢。
就在头脑还在一遍一遍地回忆培训时讲过的内容时,列车停靠在了站台,耳边很清晰地响起站台很清脆的广播。按照培训时教的,我们下车立岗了。令我们吃惊的是,情况远比我们想象的恐怖。人流想潮水一样向我们盖过来,劈头盖脸的,搞得我们有点懵。验票没多久,就发现自己的车厢满了,似乎塞不进人了,但是站台上还有很多我车厢的旅客等着上车呢,怎么回事?原来,刚上车的人都堵在门口了,旅客的行李还没放上行李架上堵住了过道,很多无座的旅客干脆就站在车厢连接处不动了,这就导致下面的旅客上不了车。这时候,我的工作就不只是验票了,我还要高声喊,叫上车的旅客往车厢中间走,叫他们把行李放好不要堵住了过道……在站台工作人员的帮助下,人总算是都挤进车厢里去了。
车动,开出站台之后,我们要做的就是做好个方面的宣传工作。在车上工作了之后,我得出一个结论:说得多了,需要做的就少了。所以,从上车开始,我们就要宣传好,安全宣传,卫生宣传等等。一般我会首先做自我介绍,然后站在旅客的角度去告诉他们,为了他们的健康,为了他们有个舒适的旅行环境,请他们怎么去配合我们的工作。我发现这样去做可以取得很好的.效果,不仅我们自己的工作量减少了很多,而且我们还博得了旅客们的好感,他们都对我们的工作给予很高的评价,也很配合我们的工作。
一两趟车下来,列车上的工作对我们来说已经不是什么难事了。简单说来,无非就是立岗、开门关门、打扫卫生,但是要做好工作却不是那么简单。很多旅客多说,我们这些志愿者们的工作做得比那些正式的乘务员要好。究其原因,无非是我们在工作中投入了我们的热情,对旅客我们多了一份关心;而其,我们会在工作中想办法,给旅客创造方便。那我自己的工作来说,立岗上客的时候,我就会告诉旅客要往车厢中间走不要堵住了门口和过道,还会告诉旅客那些行李不能放在行李架上;车出了站台后,我会做好安全和卫生方面的宣传,同时会关注一些老幼弱残病等重点旅客;有的旅客的行李没办法放上行李架时,我会动员其他旅客帮忙;地面脏了会及时打扫,同时告诉旅客为了大家的方便要注意卫生;我还会跟旅客聊天,让他们知道一些他们很想知道的关于大学生的东西;我还会很尊重他们的一些想法……通过我的努力,我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上,很多旅客写下了赞扬的话语。
在这么一份并不难的工作中,我感受到了快乐,是那种自己的工作得到认可的快乐。通过这份工作,我基本上学会了作为一名列车乘务员要做的所有事情,更重要的是,我在工作中体会到了服务别人的快乐,也感觉到了自己的价值所在,感觉到了我们大学生的优势。
志愿者心得体会 篇9
志愿者心得体会 篇10
孩子进入中学,我成为中学生家长,我要和孩子一起成长。在孩子拿回的《家庭教育专刊》上,我看到了高新一中初中校区征集家长志愿者的通知。
我理解志愿者就是在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运用现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为有需要的人提供帮助,开展力所能及的、切合实际的服务活动的人。
作为一名孩子的家长,为自己的孩子,我们当然是愿意奉献一切的,但如果能够通过学校搭建的家长志愿者的平台能为更多的家长、孩子、老师提供服务,我感到是非常有价值、有意义的.事情,因此我在征得孩子同意的前提下,立即通过邮件报了名。
我们的孩子是个秀气、内向的女孩,她很为我担心,老师会选你吗?你能做得了老师分配给你的工作吗?我很有信心地回答,不论能否被选中,对于我认为有意义的事,我都会积极参与;如果能选上,不论我能否胜任,我都会尽全力去服务。从这一刻起,我找到了用自己行动影响孩子的切入点。
加入这个团队之后,我参加了四、五次活动,每次都觉得受益匪浅。活动完之后,我都会把图片、文字进行一个整理,然后发到“家长志愿者”的新浪博客里。虽然开始没什么人浏览,但我觉得,记录本身就是一个思维沉淀和梳理的过程,会对我的心理历程有很大帮助,因此我决定把它坚持下来。现在已经有其他的家长志愿者也来关注,通过qq群也发来很多感人的文章,我都把他们认真阅读后上传到博客上。
虽然我作为家长志愿者的时间不长,但已经有很多收获了:
1、拓宽了自己的朋友圈,认识了郝晶老师,刘丽君校长,她们都是优秀的德育工作者,还有很多家长,每次我们见面都有说不完的话题;
2、和孩子沟通的范围更广了,每次参加完活动,孩子都热切想知道内容,对于阅览室、图书馆、美育馆这样孩子有兴趣的地方,对于如何关爱孩子的心理健康,如何指导孩子正确使用手机和网络等等方面,我们都有了更多共同话题;
3、提升了自己的工作境界,我从事通信和网络方面的工作,我就如何让孩子善用网络和手机专门进行了总结和分析,对于如何确保信息安全、内容健康有了更深入的理解,感觉到作为企业和社会,做的还远远不够;
4、促进了家庭和谐,我们身处一个三代同堂的家庭,对于如何培养好家里唯一的学生,每个人都各持己见,作为经常参与学校活动的志愿者,我的意见更容易被大家接受,因为我借鉴了别的成功家长的经验,所以更有说服力。
目前,志愿者在我们城市里还不是太普遍,但这是社会发展的必然。我希望我们孩子能够成为一名志愿者,有博爱的精神,能从为别人的服务中获得快乐,因此我必须首先做出表率,改变,从我开始。
志愿者心得体会 篇11
通过学院简单的筛选,我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参加社会实践活动,就更激动了,非常期盼可以与外面的社会进行多点接触,与社会中各型各色的人多点交流,增长见识,提高社交能力,更重要的是,可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。于是,带着满怀期盼激动的我们,开始了这次地铁实践活动。 我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站,一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点,这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了,不过我们也有信心可以做得最好的。第一天,我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训,从而就更明确自己的职责了。我的工作是负责往文聪方向的接车,就是列车要进站时,维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导,其中接车有重要五步曲:
一、请乘客按箭头方向排队候车,先下后上,多谢合作;
二、请乘客先下后上,不要拥挤,多谢合作;
三、请乘客先下后上,注意安全,多谢合作;
四、请乘客上车,多谢合作;
五、请乘客耐心等候下一趟车,多谢合作。当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服,坚定地站在来回涌动的人群中,拿着扬声器大声喊话引导乘客时,一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊!劳累的一天过后,我们可以发现许多原先没想到的问题,有外部的也有自身的,由于往文聪方向站台是两边为出口,中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯,客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口,但一到下午六点到七点的下班高峰期时,在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮,一批比一批更强劲难以抗拒,涌动不绝,因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向,实在是太拥挤了。其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了,两个手扶梯远远不够客流需要,这是个不足之处。其次,我们做的准备功夫也不够充足,如:不够熟悉除了5号线外其他线路的站点,该站点不同出口外面的主要地方、景点,这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。发现问题,就得解决,所以下班回去后,大家都有用心熟悉广州地铁线路网及附近景点地段,这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。
在地铁服务过程中,还发生了一个小插曲,那天我一如既往站在列车旁接车,突然一个黑人老外拍拍我肩膀,用英语连续问了几次哪里怎么去似的,呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里,一时尴尬极了,搞得自己顿时脸红耳赤,紧张不止,后来还好他勉强用中文问了一次,我才可指引路线给他。哎,感觉自己真是糗大了。原来自己的英语水平就这么而与,深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求,真是要好好在英语下功夫才行呀,这是个提醒!然后,我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的"文明乘车日”活动,开心之余又非常激动,我们不仅是志愿者,而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧幽香玫瑰花,竖起着活力有劲的`大拇指模具,走向匆忙且略显疲惫人群中,送上我们真诚小小的祝福:“文明出行,你我先行!”这种感觉很好,我们很开心,活动很有意义。如果大家都可以做到文明出行,我们的交通肯定就会很顺畅,生活也就会更幸福、美好的!
在这短短的八天里,感觉自己真的学到了很多,感触颇深,让我明白了不管是多麽微小的事情,只要用心了,就是好样的,不管多麽微不足道的细节,只要参与了,就是一种奉献。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧!其实,一直被我们忽略的他们更是最棒的,他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出,微笑服务,带给我们美好的生活。感谢他们,我们的骄傲榜样,生活因你们而更美丽!!!
志愿者心得体会 篇12
环境是我们这个时代发展的重大问题,生活在这样一个环境越来越差的时代,我们需要一个舒适的环境,一个自然地的环境,为达到这个目的,我们组织了环保志愿者招募,此号召一经发出,很多群众都自发响应,加入到环保的队伍中来,我们为保证宣传进度,将志愿者分为5个小组,到各村进行宣传和义务打扫,群众也对环保志愿的活动给予支持,有的群众通过自己的`行动来表示自己的环保决心。环保志愿服务活动历时已经半年多了,我们共走访了22个村,将村显要位置张贴标语30余幅,并通过广播为群众传播环保新主张,通过环保志愿服务活动,各村的面貌都有了很大的改观,村民的精神风貌也改善了,但环保活动不是一朝一夕的事情,也不是一个人的事情,我们一定会继续抓下去,号召更多人加入到环保志愿服务中来。
志愿者心得体会 篇13
经过这次的志愿服务,我深刻的体会到工作的辛苦,也更深深的感受到了由于付出而收获的欢乐,我走出了理论知识,落实于实际生活,真正做到了理论与实践相结合,如要坚持公共场所的整洁,我也会提醒身边的人,注意坚持公共卫生,因为这次的'志愿服服务活动,让我重新体会到劳动者的辛苦,体会了劳动成果的来之不易,明白了要珍惜劳动者的劳动成果,其实生活不仅仅是为自我和自我的家人,还能为了这个社会而努力。
志愿者活动有哪些
1、探访老人。
青少年志愿者可以再成人志愿者或社工的带领下探访老人,为老人表演文艺节目,陪老人聊天等。
2、清洁社区卫生。
青少年志愿者可以再社工的组织下一起清理社区的卫生,如社区公园内捡矿泉水瓶等力所能及的事。
3、表演节目。
在社区开展一些大型晚会的时候,可以组织青少年志愿者一起准备唱歌跳舞类节目,锻炼的同时丰富晚会节目形式。
4、指挥交通。
和交警大队合作,在红绿灯处指挥交通,营造遵守交通规则的良好氛围。
5、募捐活动。
帮助山区、贫困孩子建立图书募捐活动,收集图书、课本、文具文娱等学习用具。
志愿者活动的意义
对社会而言,志愿活动具有以下积极意义:
一是传递爱心,传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流;
二是有助于建立和谐社会。志愿工作,提供了社交和互相帮助的机会,加强了人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐;
三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。
志愿者心得体会 篇14
日盼夜盼,终于等到我做志愿者的时刻了,记得在一年多以前我就在世博会志愿者的官网上报名了。从报名到被选上做候选志愿者,再到参加志愿者培训,再到网上考核,我最终如愿成为了一名光荣的上海世博会志愿者。
今天在上岗前就出现了一个小问题,我和我的组员蔡鹏飞的志愿者服装因为还没有到位,我们得自己去联系上一批的志愿者,找他们借衣服!这过程一波三折,经过努力寻找最后我们找到四套衣服,在离上岗前终于把服装问题给解决了。我们在早上10点20左右从学校出发,中间给另外两个同学送去衣服,到我们的工作站---南京东路站是12:20。到了南京东路,也许是周六的原因吧,那里的人流量把我给吓住了,几乎是时时刻刻都是挤满了人,我看到我们早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得这个志愿者工作是很重要的,可以给乘客提供快速有效的信息咨询是我们工作的主要点。我们有上网本可以查询乘客需要的公交线路,为乘客提供有效回应。快到13:00时我们向早班的志愿者请教了一番,对自己的工作有了更为详细的了解,也知道了大部分乘客想知道的内容,这对我们开展工作有很大的帮助。接下来就是正式上岗了,我们一上岗就有游客向我们咨询应该往哪号口出去里外滩近一点,这个我们还是做了功课的,我微笑着自信的对她说,请走3号口。她也微笑着说了一句”谢谢“,当时我就感受到了做志愿者的价值所在,这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的'工作带来了很大的信心。因为咨询的乘客比较多,我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉,有些乘客问到的地方我们不知道,也就无法给予他们帮助,这个时候是我们的站长带着我们去帮助乘客解答,经过大概半个小时的工作,我们已经可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要到比较远的地方,我们就利用上网本通过上网查找公交为他们解决,我们赢得了许多游客的赞许。这让我们很开心。虽然大部分的游客都是问的同一个目的地,但是我们总是能以微笑去回应他们的问题,经常也得到了游客的感谢!这也让我体验到了做志愿者的快乐,别人的一句“谢谢”就是最好的报答。
中间我们还遇到了几个外国人,和他们交流对我们来说有点困难,但是基本上我们能让彼此理解对方想要表达的意思,所以也帮助了他们的困难!有趣的一个外国人,他想买一张交通卡,我和他说到服务中心可以买到,他走了两步又回来了,他问我交通卡用汉语怎么说,我用普通话和他说“交通卡”,他学了说了,用很怪异的腔调说“交通卡”,虽然不是很像,我连着说了三遍,我听他再说的时候比第一次好多了,他就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学,也挺幽默的。