银行新员工培训心得体会范文
当我们心中积累了不少感想和见解时,就很有必要写一篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编帮大家整理的银行新员工培训心得体会范文,欢迎大家分享。
银行新员工培训心得体会范文1
20xx年4月,我有幸加入了xx镇银行的大家庭,能够参与主发起行的新员工培训,受益颇多。在这段时间的培训中,我不仅学到了很多银行业相关的金融学问和柜员必备的基础技能,也深切地体会到应当如何成为一名优秀的银行柜员。首先,是要有优秀的修养和品质。《礼记·高校》里有一句话:修身齐家治国平天下。这句话中,把修身放在了第一位,充分说明白礼仪在生活中举足轻重的地位。银行业作为高素养服务行业,通过为客户供应学问服务,超值服务和共性服务,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造本行良好的服务品牌形象,来赢得社会的信任与支持。反之,假如我们举止失度,待人接物冷若冰霜或者高傲无礼,就会破坏银行形象,渐渐失去客户的信任。所谓先做人后做事,也是这个道理。
其次,是扎实的基础技能。柜员是直接与客户打交道的银行员工,客户进入银行遇到的第一类人就是柜员,他们亲切的与客户相互沟通,却又时时刻刻犹如侦察机一般严阵以待,能随时勘破并停止错误的交易以避开银行有所损失。作为柜员,首先要学习的就是点钞技能,五笔打字和百张传票的输入。基础技能对综合柜员非常重要,只有扎实的基础,才能在以后的柜面业务上得心应手。由于是零基础的学习,刚上手的时候特别生疏,在几日的练习后,慢慢娴熟起来,但在时间掌握和精确度的把握上还有待提高。除此之外还学习了银行必备的.会计基础学问,存贷款业务,支付结算业务,支票业务,电子汇划业务,行外通存通兑业务,以及综合前台的操作应用。
第三,是业务风险和职业操守。违规就是风险,平安就是效益,合规缔造价值,依法合规的观念已经深入到人心,银行业是个高风险的行业,更要注意业务风险的防范。对自身,要提高个人的职业道德,坚决自己的信念和原则,做好自己分内的工作,担当自己的责任与义务。在业务上,加强对业务操作风险的防范,时时刻刻保持高度的警惕,规范自身的操作流程,防范不法分子有机可乘,在柜台业务中时刻防范诈骗等违法行为,保障自身及银行的利益。
第四,团队精神。众人拾柴火焰高,在培训学习中,一次集体竞技嬉戏的参预中,让我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神的重要性,团结是我们工作取胜的关键。无论哪个行业,无论哪个部门,同事之间都需要主动协作,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都,才能提高工作效率,进步更快。
感谢这次新员工的培训,我会将在培训中学到的学问融会贯穿,应用到今后的工作实践中,时刻保持昂扬的学习激情,不断地补充学问和努力改正自己的不足,成为一个优秀的银行人。
银行新员工培训心得体会范文2
学毕业后,开始参加工作,我应聘到一家银行工作,随后参加了民生信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,不知道参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做准备我们收获的远比想象中的丰富。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行
信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清晰的认识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动x,在做好自己的.本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗向往的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持快乐工作,开心生活。
信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的
一些心得体会。只有与客户进行经常x的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
细节决定成败,心态决定成败高低。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝聚在一起,学习了信用卡的基本情况,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。
作为一家这样成功的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上开始工作,一周的培训时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充满自信的职业人。在此,我再次感谢培训中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了梦想启程吧。
银行新员工培训心得体会范文3
20xx年湖北省农商行江汉片区新员工岗前培训已经进行了十来天,回想起过去的这些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬,有感谢,而更多的是感动。憧憬的是即将踏上的工作岗位,感谢的是每一位培训老师为我们辛勤的付出,感动的是省联社对我们的重视和关怀。
在这短短十来天的时间里,我们这170位来自荆州、荆门、仙桃、潜江和天门的学员,在农商行的组织下,共同经历了从团队破冰到开班典礼、从晨会流程到柜面业务、从上机操作到网点参观、从服务礼仪到如何成为一名优秀员工等多方面的学习与培训。通过这次培训,我们从互不相识逐渐变得亲密无间。我相信,这些宝贵的经历将成为我职业生涯乃至整个人生中不可或缺的财富。下面简单谈谈我对此次培训的.一些感悟。
首先,省联社之所以投入大量人力物力组织各大片区的培训,为我们提供良好的学习和生活环境,可能是因为我们大多数新员工刚从大学毕业,踏入社会不久,犹如一张白纸。此时正是培养我们良好职业素养和端正职业态度的最佳时机。希望我们在走上工作岗位后,能够立足本职,不畏艰难,奋力拼搏,为农商行的转型发展贡献自己的力量。
其次,从踏入培训班的那一刻起,我们新员工就应该具备农商人应有的觉悟。农商行的市场定位是支持农业和小微企业,服务“三农”。我们应该有扎根基层,服务家乡父老的意识,将这种服务精神深植于心。而优质的服务需要我们具备扎实的业务能力和端正的工作态度作为支撑。那么,我们怎能辜负领导和培训老师们的期望呢?希望我们能够学有所思、学有所得、学有所成、学有所用,尽快融入农商行这个大家庭。
再次,当前就业形势十分严峻,我们经过多轮筛选有幸进入农商行这个大平台,应当倍加珍惜并抓住此次培训机会。许多学员在家或学校未曾受过太多磨砺,在培训期间尚无明显感受,但一旦真正步入工作岗位,尤其是在单调且严谨的工作环境中长时间工作,或是遭遇负面情绪时,思想上可能会产生波动。希望大家能够做到干一行,爱一行。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”岗前培训只是我们学习和工作的新起点,我们应该以此次培训为契机,时刻秉承“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的精神,努力将自己的前途与农商行的发展紧密结合在一起,为“三大银行”的建设作出自己的贡献。
最后,我想表达的是,我对自己的选择毫无后悔,并坚信农商行的振兴即将到来。选择农商银行,成就心中梦想。以此与所有新入职同事共勉!
银行新员工培训心得体会范文4
历时近一个月的岗前培训即将结束,在这段时间里,我们经历了紧张而充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围过渡到银行紧张的工作环境,开启了职业生涯的新篇章。通过此次培训,我对自己的岗位职责及银行的各项规章制度有了初步了解,并在临柜操作技能和理论水平方面取得了显著进步。培训中的许多动人场景和感人片段也给我留下了深刻的印象。
首先让我印象深刻的是:xx银行是一个温暖的大家庭。
总行对此次培训非常重视,选择在会议室进行,这样可以减少外界干扰,同时拥有充足的资源和完善的设施。此外,食宿安排也非常周到细致,让我们深切感受到银行大家庭的温暖。行内多位领导及业务精英亲自授课,他们平易近人,耐心讲解,毫无架子。培训内容全面且系统,涵盖安全保卫、仪容仪表、业务操作以及科技知识等。从电脑汉字输入、表格输入、传票输入,到单指点钞、多指点钞、机器点钞,这些内容对我来说既陌生又新奇。这次培训有效地弥补了我在银行业务知识上的不足,让我对银行业务有了初步的认识,这也将成为我加入银行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验传授给我们,将多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地教给我们,对我们的疑问都耐心解答。他们不仅演示和讲解正确的'姿势和方法,教会我们操作,还细心纠正我们在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了许多弯路。师傅们的这种认真负责的教学态度,体现了他们的敬业精神,这让我深感敬佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
在培训期间,行里举办的一些活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,给我留下了深刻的印象。其中,登楼梯活动尤为难忘,它对我们来说是一个巨大的体能和意志力的考验。一些新员工由于平时缺乏锻炼,爬到十层左右就已经气喘吁吁,体力透支。于是,我们相互鼓励,每个人都心中有团队意识,不愿因为自己而拖累整个队伍。甚至有人尽管自己体力不支,依然伸出援手帮助更加困难的同伴。这一举动传递的不仅是力量,更是一种信心,一种克服困难的信心。大家坚信,只要坚持到底,就是胜利。凭借顽强的意志和永不放弃的精神,最终所有人都成功抵达终点。虽然我的最终成绩并不理想,但我仍然感到非常满足,因为我坚持到了最后,我战胜了自己。这类活动有效地促进了同事间的交流,增进了彼此的友谊,加深了我们对银行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队精神。
一次短暂的培训即将结束,我们将奔赴各自的岗位,开启全新的工作旅程。感谢总行提供了这次宝贵的学习机会,也感谢老师们对我们的精心指导。俗话讲:师傅领进门,修行靠自己。在未来的工作中,我将立足岗位,踏实工作,勤奋学习,做到干一行、爱一行、专一行,将学校所学与实践操作有机结合,以能者为师,力求虚心学习,尽心工作,争取在短时间内掌握各项业务技能,成为复合型人才,成为一名有责任心、充满自信的银行新员工。
银行新员工培训心得体会范文5
这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
1、继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
2、保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
3、开放的`心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
4、规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实现个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
银行新员工培训心得体会范文6
十五天的全省农村信用社新员工入职培训已经结束,我回想起来这段美好的时光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感谢、有感动、有不舍,憧憬的是即将踏上的信合工作岗位,感谢的是老师们为我们授业解惑,感动的是师生间的细微关怀,不舍的是同学间的纯真友情。我们新员工从互不熟悉的一群人到相互信任友好和谐的一个团体,这些天的培训经历,都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
当前,我们农村信用社仍处在改革发展的十字路口,既有不可多得的机遇,又面临十分严峻考验的挑战,既有加快发展的许多条件,也存在一些制约发展的不利因素,从内部环境看,影响提升竞争力的主要有三个方面,
一是竞争意识不强,员工观念陈旧,接受新知识,新观点,新理论的速度慢,学习能力与动力不足,易安于现状,难于感受到外界发展速度与竞争激烈的冲击,存在”只见树木,不见森林”现象;
二是省联社出台的一些好的政策,一些先进的.管理经验、方法和服务手段得不到有效实施,竞争水平低下,员工整体竞争意识较差。要在激烈的竞争中有一席之地,强占竞争的制高点,就必须做到人有我有,人有我优,人优我特,这就需要有与时俱进的精神与能力。就我们信用社而言,传统业务发展较快,但新业务发展慢,缺乏经营与管理的创新;
三是员工结构不合理,缺少年轻型、知识型、管理型及复合型人才。我的心得体会如下:
一、珍惜机遇,认真学习。首先感谢省联社、三明办事处和建宁联社给了我这次培训的机会。而我也非常珍惜这次培训机会,虽然15天的培训学习是紧张的、辛苦的!同时也是幸福的、快乐的!因为我们承蒙着领导的厚爱、吸吮着园丁的哺育、呼吸着新鲜的空气、沐育着阳光的洗礼、遨游于知识的海洋。
二、加强沟通,提高团队精神。我还记得在《团队精神与沟通协作》的课程上,江夏学院的张老师在那堂课即将结束时有叫我们学员参与一个展示本团队风貌的一个活动,每个班在20分钟内准备好本团队的队名、、队标、队歌及最后本班成员上台向大家集体展示。我们班是由四个小组组成的,由于时间紧张,通过大家一致决定对每个小组做一次分工,四个小组分别决定一项,再在班上大家做一次集体讨论,大家都充分发挥了自己的想象力,积极发言,集思广益、群力群策,最后我们班一致决定了本班的队名、口号、队标、队歌。俗话说:人心齐,泰山移。在这个活动中,我深深地体会到、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
银行新员工培训心得体会范文7
20xx年7月,怀揣着对金融事业的憧憬与追求,我加入了兴业银行高新支行,在这里我将挥洒青春的热情,点燃事业的梦想。时光荏苒,转眼已在高新支行度过了整整一年半的时间。在这段时间里,无论是在工作、学习还是思想上,我都逐渐走向成熟。
在兴业银行积极向上的工作氛围中,通过主管和同事的帮助,我一直严格要求自己,努力学习专业知识,提升专业技能,完善业务素质,在工作岗位上始终保持兢兢业业的态度。这半年来,在兴业银行这个大家庭里,我从一个懵懂的新手逐渐走向成熟,坚定地走在自己选择的职业道路上,勤奋自律,热爱岗位如同对待自己的家,步伐更加坚定,对未来充满信心。
在高新支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的'柜员何谈事业,但在我看来,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,并将其视为我事业的起点。作为一名兴业银行的员工,尤其是一线员工,我深切感受到自己肩负的重大责任。柜台服务是我们展现良好服务形象的重要窗口,因此我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以积极的工作态度赢得客户的信任。刚加入兴业银行时,我被安排在出纳岗位。许多人说,出纳是一个繁琐且枯燥的岗位,总有忙不完的事情。刚开始时,我也曾感到压力重重,但不服输的性格驱使我迎难而上。那时,我几乎是从零开始,业务不熟练,技能也相对薄弱,在处理业务时常会遇到各种困难,强烈的挫败感促使我在心里暗暗较劲,要做就要做到最好。平时我积极主动地学习新的业务和知识,遇到不懂的问题就虚心向主管和同事求教。
经过这一年的工作历练,我认识到自身在很多方面仍需提升。在工作中,我曾出现过一些失误,比如收费错误和支票审核不严谨等,这表明我在业务知识方面还需不断学习。在技能方面,相比于点钞和打字,处理传票仍然是我的薄弱环节,今后我会重点加强这方面练习。在思想层面,我的风险控制意识尚显不足,曾出现违规操作的情况,如未严格执行“人离章收”等规定,这也说明我需要进一步熟悉并掌握本行的各项规章制度。在当前竞争日益激烈的市场环境下,除了保持热情的服务态度和熟练的业务能力外,还必须不断提升自我,以便更好地为客户提供高效便捷的服务。分行组织的各种培训和技能考核为我迅速提高业务技能提供了有力支持。我始终积极参与各类培训,坚持认真学习,并结合平时所学的规章制度和法律法规,努力提高自己的业务理论水平。青年人生最宝贵的是时间,因为我们充满抱负,精力旺盛,敢于拼搏,活力四射,怀揣着无数的梦想和期望!然而,在我看来,青年人的宝贵之处还在于不懈追求与团队协作,高尚的道德修养,坚定的意志力,更重要的是要耐得住平凡,扎根于平凡,淡泊名利,勇于奉献。
富兰克林曾说:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正式为了推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求和对金融事业的一份热忱。因为我深知,作为一名成长中的青年,只有将个人理想与事业的发展有机结合,才能充分激发自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好未来的过程中实现自身的人生价值。每日记账、结账、办理业务、制作传票、书写账簿,虽然没有显赫的业绩和惊天动地的事迹,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用平凡的工作描绘出生活的轨迹,收获着点滴的喜悦。
银行新员工培训心得体会范文8
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。xx银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了xx展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,渐渐熟悉起来,团队的'氛围立刻就变得很不一样了。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
银行新员工培训心得体会范文9
经过这段培训期的生活,我们经历了这样一个过程:我们从校园走入商行的企业氛围,开始了自己的职场社会生活,由一个一直在学校单一环境下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的要求。
通过培训,我获得了以下心得体会。
1。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。
2。通过7天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路,知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工,并与内蒙古银行一起共同发展。
3。每天认真的学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的`传授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业知识,使我对内蒙古银行各项业务流程,各种产品都有了较为系统地认识和学习,为我们今后工作的开展引领了道路。
培训期基本结束了,感谢内蒙古银行为我们提供新员工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与内蒙古银行共同发展。
银行新员工培训心得体会范文10
银行新员工入职培训已落下帷幕,回顾这七天所经历的点点滴滴让人记忆深刻、无比怀念。总结这七天的培训成果,可谓感触良多、收获颇丰。展望农商行的未来我们豪情满怀、信心百倍。
首先,在这七天里,我感觉最强烈的就是咱们银行的人本精神。人本即以人为本,以人为本的理念已深入人心,而我们银行更是将“情系社会大众,打造幸福银行”作为自己的企业使命。未来一流的企业一定是能够解决社会问题、能担当社会责任、真正为社会大众谋福祉的企业。也只有这样以人为本的企业才能走得快、走得远、走得稳。我们银行将“人本”作为企业精神之一,尽我们最大的力量造福社会,帮助更多的人创造幸福生活,这是“人本”精神最核心的体现。
其次,我想谈谈我们所肩负的重任与使命。“世间是我们的,也是你们的,但是归根到底是你们的,你们年轻人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上。”在这里我要说银行的.希望也将寄托在我们身上。无论是创建独具特色的现代农商银行,还是打造幸福银行,都需要我们年轻人冲锋在前、勇于拼搏、不断创新,需要我们尽情展现自己的聪明才智,在xx农商行的舞台上演绎自己精彩的人生。
最后,作为一名即将入职的准银行员工,我想谈谈我的打算。
第一,努力将这七天的培训成果转化为献身银行行、竭诚服务客户的实际行动。通过这七天的培训我们知道我们银行是那么的卓尔不群,我们拥有一流的管理制度、一大批甘愿奉献、视工作如生命的优秀人才,更重要的是我们拥有庞大的客户群体,他们是农商行的衣食父母。
第二,恪守职业道德,清清白白做人、干干净净做事。作为金融行业从业人员,我们应该时刻提醒自己依法合规办事,洁身自好严格要求自己,不被金钱所诱惑,坚守底线,严格遵循相关法律法规以及职业道德准则。谨言慎行,警钟长鸣。
第三,不断学习,积极上进,追求卓越。学习是进步的桥梁。唯有学习我们才能不断适应新情况、解决新问题。除了在书本中学习理论知识外,我们还可以向身边的同事学、在工作实践中学、向一切优秀的人学即所谓见贤思齐。一个积极上进的人一定是将学习视为一生的事业,一个卓越的企业也一定非常重视学习,因为不学习就容易僵化,就要落后。要不断创新、想充满活力就必须不断学习。
银行新员工培训心得体会范文11
三天培训转眼即逝,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。
首先,作为一名年轻力量的员工,能够参加这次培训,感到荣幸的同时,也伴有一些压力。入行将近两年的时间里,对自己所从事的这份工作,憧憬很多,迷茫也很多,通过这次客户经理培训,使我形成了更深的客户维护和客户营销的知识框架,学习到很多新的理念和意识,更多的客户服务技巧,对自己的职业规划逐渐清晰,也对自己的职业目标更加有了信心。
其次,最大的感受就是自己比上学时还要认真听课,但仍感觉很吃力,因为时间安排很紧凑,每天早八晚九的课程使得三天过得特别充实,当然有些知识在课堂上也没来得及消化及时,需要在日后的工作学习中慢慢吸收。
还有,感触最大的就是这不仅是一次客户经理培训,更是对我们全体学员进行了“团队建设”的精神洗礼。我们从第一节课开始就进行了分组设置,之后所有的情景演练和讨论都是以小组为单位进行,并进行积分,在培训进行的过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都希望为自己的团队争取更多积分,都在为着自己的团队而努力加油,做最优秀的团队,通过这样一个分组设置,无形中是对我们的团队精神培训,也让我深刻地认识到,在日常的工作过程中,要以我们整体团队为着眼点,注重团队精神和集体配合。“没有完美的
个人,只有完美的`团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有效地结合在一起,各自充分地发挥每个人的特长,为着一个共同的目标前进,才能做到最好。
在当前的经济发展中,银行已从金融业转向金融服务业,但是,传统意义上的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行分群管理、差别化服务、针对不同客户群实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、站在客户角度分析挖掘需求、提供适合客户的方案和产品、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的竞争资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。那么这样就要求我们每一个员工尤其是客户经理转变思想转变工作态度和方法,适应新的市场行业要求和挑战,不让自己进步,就会被淘汰。
在三天的学习中,真的很感谢马老师的辛苦授课,我们坐着听都稍觉疲惫,更别说她一直站着不停地为我们讲课。还有让我很感动的就是在学习讨论中,一同学习的老师们给我们年轻学员们分享了很多经验,提供了很多建议,也给我们了很多展示锻炼的机会。
最后,谨以自勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行
银行新员工培训心得体会范文12
作为银行的新员工,第一期就参加了银行组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
心得一:千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
心得二:天行健,君子以自强不息
“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下,我们来自各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的.毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
心得三:无他,唯手熟尔
看着《点钞技能训练》的xx老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒他们。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他学员夸奖我们代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆……
银行新员工培训心得体会范文13
本周是培训安排的第二周,少了分第一周的慌乱和陌生,多了分从容和淡定。第二周培训我们主要接受了几个方面的职前培训,包括:现金管理基本技能,财务体系介绍,新员工基层营业机构内控合规操作及风险,信息安全和电子银行业务等。培训的形式丰富多变,每位上课的老师也都非常认真负责,既传授我们作为银行员工需要掌握的基本知识,也以身作则,让我们感受到作为一个交行人的责任感和专业精神。
周一早上大家分享了第一周的培训体会,尽管每个人的视角各异,但大家都收获颇丰。从周二起,我们将继续进行学习任务。
周二早上XX老师给我们上《财务体系介绍》,我掌握得非常不好。本节内容知识零碎且抽象,学起来比较吃力,没能形成一个整体框架。加之我对会计和金融知识的匮乏,考试内容还涉及了一些PPT之外的`基础会计知识,卷子上的多选题几乎全错,最终成绩只有五十分,排名倒数第一,心里有些难过。一接触会计知识,我的大脑就变得混乱,看来还是得把交行发的四本书仔细读一读。
本周点钞正确率依然不稳定,而且固定的点十七把也没有进展。点钞时总是出错,点得好时会错一两把,点得不好则可能错五六百。还需继续努力,许多同事已能点到十八九把,这种差距带来的心理压力很大。不过,扎条练习颇有成效,捆钞绳绑得更紧了。
这一周依旧紧张而充实。这段时间里,我们从校园步入了交行的企业文化之中,此次培训使我们对自身的工作岗位及交行的优质资源有了全面的认识,从而能够更快地适应岗位需求,充分发挥个人的主动性和创造性,在完成本职工作的基础上,充分展示青年员工的精神面貌。
在培训过程中,我深刻认识到作为银行工作人员最重要的是责任感和谨慎态度。我也曾设想自己将来从事柜台基础业务的艰辛。然而,当我开始第一天的培训时,才意识到未来的道路可能会比想象中更加艰难:一切都要从头学起。
业务培训是我们今后工作的基石,是做好其他工作的前提和基础。这项培训还需要在今后的实践中不断充实和完善,以适应交行业务的需求。培训中的知识将在日后的工作中得到更好的应用和发展,学以致用才是最终目标,在培训中我们要深入理解。
以后工作的方方面面,从理论到实践的所有体现,秉承这些东西,培训的功夫才没有白费。
在这次培训中结识了不少新朋友,这也是我此次培训的一大收获。在此期间,我们之间建立了深厚的友谊。最后,衷心感谢交通银行提供了这次培训的机会,也特别感谢各位老师的辛勤付出。千里之行,始于足下。未来在工作中,我们会脚踏实地、勤勉尽责,将所学知识付诸实践,成为一名有担当且充满自信的交行人。
银行新员工培训心得体会范文14
今年7月末8月初的10天里,我有幸参加了作为展翅计划一部分的建行培训实习。在培训之前,我是忐忑不安的。我也质疑怀疑过自己,因为在别人看来,一名大一地理科学师范生参加银行培训实习是不可想象的。最后,鄙人还是厚着脸皮,懵懵懂懂的参加了。因为我真的想出去看一看外面的世界。
一般人都会认为银行肯定是个高大上的东西,没有参加培训之前我也是这样想的。后来我发现,真正高大上的是建银大厦那座楼。其实,所有高大上的人物都是从底层做起的。不管你是本科毕业还是研究生毕业,都必须从银行网点最底层做起。因为没经历底层实践过的高层是无法做出接地气的决策。所以我有了这样的看法:现在的大学毕业生不能把自己放在高起点上面,需要踏踏实实,一步一步来。
在那里接受的培训有:职业礼仪,职业规划,电子产品培训。这些都是难得的培训。也许这些培训对大一学生来说是早了点,但早起的鸟儿才有虫吃。在网点那里,可以清清楚楚了解银行的基本业务,可以体会到职员光鲜衣着背后的劳累艰辛。当然,我们在网点实习并不仅仅在看着,我也主持过晨会,单独进行电话营销工作,大堂经理助理,户外营销,拜访客户等。我从中学习到跟客户交流的`能力,我也明白了各大银行竞争的激烈。由此联想到各行业竞争都是激烈的,要成功就必须有别人没有的产品,别人没有的高水平服务。在那里,我看出银行网点存在的问题,也看出一些人的心态。因为那里就像是一个小社会。有时候,你也许会感觉到别人的鄙视,冷眼相待。哦,没事,这就是职场,在职场里面,什么情况都有可能发生,要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
当然,在这么短的时间内能学到什么技术性的东西是不可能的。而我更多的是想见识职场的世界。我,如愿以偿了。我提前体验了职场,学到了平时无法接触的实战能力。我也实实在在的看出自己与别人的差距。毕竟,自己只是个大一的学生。毕竟,自己只是一个与银行专业无关的师范生。现在回想那时自己大清晨去挤地铁,上衣湿透的场景,自己是否有一些后悔呢,一点也不。因为这就是体验职场,我得到自己所期待的东西。如果我没有出去看看,也许我不会知道外面的世界有多大,也不会知道外面的世界有多精彩。这并不是什么高大上的事情,但在我眼中却是难忘的经历。因为我比别人提前知道了一些事情,所以有了未来的方向。
银行新员工培训心得体会范文15
信用卡营销不应局限于传统的思维和做法,而应将新的营销理念和服务方式有机结合,最大程度提升客户质量。
民生银行信用卡中心为了让新员工更快融入公司、适应工作,特别安排了入职培训。公司对员工培训的重视体现了其注重人才培养的战略方针。参加此次培训的既有曾在其他银行从事过信用卡业务的老手,也有从未接触过信用卡的新手,大家都十分珍惜这次机会,早早来到公司,积极准备培训。
此次培训主要涵盖了公司的基本情况介绍及民生银行信用卡系列产品的讲解。最后,民生银行信用卡中心的石总特别介绍了企业文化及其发展历程,使我们在短时间内全面了解公司的基本运作流程、企业文化、现状、战略规划和系统化的营销理念。通过这次培训,我们收获颇丰,深刻体会到对公司岗位和公司优势资源有了更深入的理解,从而能够更快地适应岗位需求,发挥主动性,不仅做好本职工作,还能充分利用公司的优势资源,最大程度地为公司创造价值。随着公司的快速发展,我们的个人成长也将随之提升。培训还帮助我们理解了职业化、价值观等概念,以及许多为人处世的原则与方法。通过对照自身,我们认识到自身的不足,并及时改进,这对今后的工作开展和个人发展都大有裨益。
在职业化的态度方面,每个人都应该具备一颗创业的心态。首先,我们要明确,我们不是单纯为公司或老板工作,而是为自己工作。要相信自己的能力,保持热情,勤劳工作,积极行动,并保持自由的心态。作为信用卡中心的.员工尤其如此。一方面,我们要勇于突破传统销售理念,具有创新思维,另一方面,又要注重大局和团队合作,避免过分强调个人主义。
在今后的工作中要注意方法,这样才能提高工作效率、减少不必要的加班,使工作质量更上一层楼。
在专业方面,金融行业最注重的是实践和诚信,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力银行新员工培训心得体会(3篇)心得体会。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩,公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
随着我国市场经济的发展和人民生活水平的提升,信用卡因其便捷、时尚、安全的特点逐渐被更多人所接纳。用卡环境的持续优化为信用卡市场带来了巨大的发展潜力。然而,随着各家商业银行纷纷推出各自的信用卡品牌,如何让我们的民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为了一个重要课题。以下是我对信用卡营销工作的一些心得体会。
【银行新员工培训心得体会】相关文章:
银行新员工的培训心得体会06-21
银行新员工培训心得体会08-13
银行培训新员工心得体会05-23
银行新员工培训的心得体会11-10
银行新员工培训心得07-08
银行新员工入职培训心得体会06-21
银行新员工培训心得体会(精选15篇)01-04
银行新员工入职前培训心得体会10-24
银行新员工岗前培训心得体会范文11-05
银行新员工培训心得体会18篇06-26