银行合规心得体会【共15篇】
我们有一些启发后,写心得体会是一个不错的选择,这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的银行合规心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行合规心得体会1
为打造XXX银行成为优秀大型上市银行,总行在全行开展“合规文化建设大讨论”活动,坚持以合规管理促经营、以改革创新促发展,围绕影响全行管理过程中得质量、水平、效能的关键环节和重点领域,长短结合,标本兼治,持续优化制度流程,创新管理工具,完善管理机制,强化信息支撑,提高全行员工素质,提升管理科学化、精细化和信息化水平,进一步增强XXX银行市场竞争力、风险控制力和价值创造力,为打造优秀大型上市银行提供坚强的保障。
合规文化大讨论,是落实“基础管理提升年”活动,不断增强合规管理基础的重要环节。开展合规文化大讨论,就是针对合规管理中影响XXX银行基本面最直观、最突出的问题进行深刻的讨论分析,让新型的合规文化理念深入人心,是我们真正明白只有深入开展合规文化大讨论,将合规管理理念渗透到业务经营全过程,努力做到时时合规、事事合规、处处合规,才能有限防控风险,降低案件发生;只有深入开展合规大讨论,引导我们树立全新的合规文化理念,才能深入推进合规文化建设,进而将“基础管理提升年”活到落到实处,从肯本上增强合规管理基础,确保XXX银行稳健经营、长治久安和科学发展。
一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。
开展合规文化教育强化学习提高树立XXX银行良好形象。开展合规文化教育活动对规范操作,杜绝违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升XXX银行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉,员工是企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。要集中精力做好业务的指导和培训,力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,使XXX银行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓基础治理,促进依法合规经营。
二、加强合规文化教育,是建立XXX银行长效发展机制的需要。
企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的'。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到XXX银行应如何发展,员工在自己的岗位上应如何做好自己的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在XXX银行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对XXX银行的改革与发展有何建设性意见。要通过人生观、世界观、价值观培育,以此建立我行的合规文化,进而提高XXX银行的凝聚力、核心竞争力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。
三、加强合规文化教育,是提高XXX银行经济效益的需要。
加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低文化经济资本占用,实现企业效益的最大化。工作中,要掌握各项规章制度。要始终把制度掌握放在突出位置,注重用制度来约束自己的操作,用制度规范日常自己的行为。结合工作实际,熟悉掌握一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。
“合规文化大讨论”的学习,是我更加认识到“建设岛城一流现代商业银行”的重要意义,深入开展“合规文化建设大讨论”,引导我树立全新的合规文化理念,为促进XXX银行发展做出自己应有的贡献。
银行合规心得体会2
银行业,现代金融的核心领域。银行员工,众人仰慕的职业,是社会高收入人群,时常被冠以“白领人士”、“成功人士”的名号,其实,金融工作者更多是行走在天堂与地狱的交接边缘,主要是看是否是合规经营。因此,作为一名合格的银行员工不仅要拥有高度专业素质,更应拥有一颗坚守法律道德底线的强大内心!
银行是经济案件的高发部位。不法分子的犯罪手段越来越高明,越来越隐蔽,他们功于心计,惊心谋划,蓄意欺骗,让人防不胜防。按理说,案防管理合规经营是银行的生命线,每家银行的规章制度都能做到业务全覆盖,针对不同的岗位制定内控和案件防范知识、业务操作流程、规章制度。但在具体的'工作中,在实际执行中就有的员工就打了折扣,因此就出现一些员工违规经营、违章操作、弄虚作假等不良行为,有的则在处理公与私的问题上不能自持而走上犯罪的不归路,严格按章操作是何等重要。
每个岗位、每个环节上的员工都要时刻牢记“违规是案件的前奏,隐患是安全的天敌”这一箴言。时时、处处、事事以敬业、真诚、严谨、自律的工作态度和作风,做到人人主动合规,事事处处合规。
近期,通过学习案件通报,让我更直观的感受到,触碰红线所付出的沉痛代价,以及对社会、对家人造成的沉重伤害。“前车之覆,后车之鉴”,通过这一个个真实的例子,我相信很多人在心里都已敲响了警钟。作为银行员工更应将合规作为准绳,按照以下要求严格要求自己:
一、时刻怀揣对法律的敬畏,学法、懂法、遵法、守法。无论是日常工作中一个细节性的差错、失误,都应及时反省纠正,“勿以恶小而为之,勿以错小而容之”。
二、恪守职业操守,坚持合规操作,不做人情业务。“不以规矩,不成方圆”,工作中严格要求自己,遵章守纪,照章办事,把合规作为一切业务经营、内部控制和创新发展的前提,时刻遵循合规,坚守银行业务流程中的螺丝钉作用。
三、保持良好学习习惯,树立正确人生观。只有不断加强学习才能提高自身素质和能力。那些事业如日中天,却居功自傲,得意忘形,滥用手中的职权的“成功人士们”用活生生惨痛的结局告诉我们,只有不断的学习才能提升我们的格局,拥有大的格局,才能抵御诱惑,控制住欲望,工作生活就不会乱了方寸,自然不会被诱惑的绳索绊倒。
一家银行中的每个岗位、每个环节,都是至关重要的。熟知与本职工作相关的流程、风险点、风险环节、控制措施及岗位职责。时时、处处、事事以敬业、真诚、严谨、自律的工作态度和作风,做到人人主动合规,事事处处合规,才能为我们赖以生存的银行大家庭,持续稳健的经营、发展筑起一道牢固的“防火墙”。我们要从警示教育片中吸取教训,做到举一反三,警钟长鸣,做好本职工作,恪尽职守,全心全意为社会服务。
银行合规心得体会3
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,20xx年被确定为我行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
通过参加市行组织的以“合规建设、规范流程、夯实基础”为主题的“合规管理年”的学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。
本次学习的主要内容是:“合规管理年”活动的指导思想、组织领导成立情况、活动阶段安排以及“合规管理年”的重点内容,包括开展“四项评价”和发布实施“四个办法等。”
通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作
中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,
在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不
顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的.资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。
四、银行要建立正向激励机制和相应的处罚机制
正向激励措施是保证各种规章制度得以执行的必要措施,但是一定的处罚机制也是必不可少的。只有两者相结合,才能成为规章制度有效执行的保障。
通过此次合规教育活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业
务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对邮政储蓄银行改革的信心,增强维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助,真心希望此后还有更多这样的学习机会。
银行合规心得体会4
曾经在书中看到这样一篇文章,名字叫《八度幸福》。它这样说到:如先改变自己,对方也会改变;对方有了改变,心境也会改变;心境有了改变,言词也会改变;言词一有改变,态度也会改变;态度一有改变,习惯就会改变;习惯一有改变,运气就会改变;运气一有改变,人生随之改变。那么,什么是幸福呢。
幸福是我们每个人共同的心愿,每时每刻,我们都在祈盼幸福,渴求安康。我们每个人心目中都有一本字典,对每个名词的解释也不尽相同。比如幸福。我认为幸福是一种感受,一种心态。一家人健康、平安、快乐的生活在一起,这就是幸福;当工作上的成绩得到别人的肯定,当自己一点一滴的进步时,这也是幸福;甚至当你去帮助别人,别人对你心怀感激的一笑时,这都是幸福。那么,怎样才能得到幸福呢。每当我打开《代价》一书,我的心在颤抖。书中的这些案犯,曾几何时,还和我们一样,也是建行光荣的一员。本来,在人生的舞台上,他们可以大显身手,实现自己的人生价值,为国家、为建行做出他们应有的贡献。但是,因为他们违规违纪甚至违法,葬送了自己美好的前程。也毁了他们幸福的家庭,失去了令人眷恋的亲情。我在书中看到,王建聪明反被聪明误,为了自己所谓的“好奇心”,他竟然千方百计的寻找前台操作漏洞,采取私自将客户存折配卡的手段,挪用客户资金,亲手将自己的美好青春和大好前程毁于一旦。
我还看到,作为的分理处主任,不认真履行监督管理职责,对其授权审核不细致,致使王建有机可乘。更有甚者,有人对“幸福”的理解是扭曲的,他们贪婪、堕落,为了一己之私,挪用款项,妄图发投机大财,导致窟窿越来越大,最后发展到不可收拾的地步。他们为了贪欲,为了义气,为了爱情,为了五花八门的理由,有章不循,违章操作,最后精品文章
触犯法律,抱恨终生。这一个个发生在我们身边的故事,难道不是一声声震聋发聩的警钟吗。这些人,有的身陷囹圄,有的魂归黄泉,这一切的一切,难道不说明风险和幸福一样,离我们很近很近吗。而风险来自哪里呢。那就是有章不循,违规操作。王建,他在主观上,想挪用客户资金吗。他既不是贪婪成性的赌徒,也没有处心积虑挪用客户资金的犯罪意图,却因为自己的好奇心,付出了沉重的代价。可见,每一个大问题的出现都是一系列小问题的暴露。十案十违规呀。只因错小而为之,终于酿成不可挽回的后果。他们,不仅使自己远离了自由,远离了幸福,还给家人和朋友带来无尽的痛苦,给建行,给出国留学家,造成了巨大的损失。前事不忘,后事之师,这是多么惨痛的教训,怎样才能不重蹈覆辙,值得我们每个人深思。
记得儿时,母亲在我们蹒跚学步时,对我们说:“孩子,小心前面的石子”。长大后,当我们背起书包上学时,父亲总会对我们说:“小心路上的汽车”。不懂事的我们并没有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路边的石头绊倒,或被擦身而过的汽车刮倒,切身的.疼痛才会让我们想起父母的忠告。记得在多少次的学习与培训中我们听到“细节决定成败”,一切操作要从规范做起,可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦,希望我们能有一个美好的未来;建行殷切期望,帮助我们成就辉煌的事业。作为银行员工,我们肩负的是国家、是人民的重托,为了不辜负“建行人”这一光荣的称号,为了尽到我们的应尽的责任,为了我们每个人的幸福,让我们坚决向违规说不,让我们净化头脑,擦亮眼睛,事事以制度为准绳,时时以纪律为标准,处处讲合规,事事做合规,注重一切一切看似无关大局又时时絮叨的细节,铸就我们建行钢铁的队伍。
只有这样,我们才会有无往不胜的气魄。我们坚信。通过我们的倾力付出,我们的生活会无比美好,建行的明天将更加辉煌。
银行合规心得体会5
自农商银行成功改制以来,农商银行始终坚持服务“三农”业务拓展与风险防控并举、防范风险与积极化解并重的策略,进一步转变思想,改变观念,增强信贷风险管理的前瞻性、主动性和针对性,由于业务的局限性,加强对信贷业务的风险掌控,提高信贷资产质量,取得较好效果。 健全风险流程控制建设,促进信贷业务健康发展。通过进一步健全风险流程控制建设,牢固树立风险管理意识,确保贷款资产质量,促进信贷业务的持续健康发展。 加强信贷管理,防范潜在风险发生和不良贷款上升。认真落实贷款风险监测分析制度和新增不良贷款评审机制,建立了风险预警分析和定期通报制度,通过信贷风险预警及时发现问题,提前采取措施处理问题。及时有效地防控信贷风险,增强风险动态管理,防范潜在风险发生和不良贷款上升,为安全经营和效益提高打好基础。 加强信贷资金管理。对每一笔贷款资金流向进行跟踪监测,一经发现违规使用信贷资金,立即要求有关分支机构必须强制收回。随时掌握和分析借款人信贷资金走向,及时改进风险防控措施。确保信贷资金安全。 建立健全激励约束机制,按照岗位轮换制度,接管客户经理按时对存量贷款风险进行排查,确定隐形不良贷款的贷款发放主责任人和管户责任人,对不及时准确采集风险预警信号的,或因拖延、隐瞒上报风险预警信息,以及未及时处理风险预警信号或处理不当,造成风险加大或损失的,由接管客户经理承担相关风险责任。
风险是指不确定因素导致的概率性风险与损失,《巴塞尔协议》明确指出,银行业经营面临信用风险、市场风险、操作风险三大风险。作为农村基层金融机构—农村商业银行,信贷工作目前仍主导着整个业务经营格局,因此,值此改革与发展的关键时期,农村商业银行信贷工作如何转变长期积聚的重经营轻管理思想,逐步摆脱不良资产困扰,进一步防化各类风险,降低信贷风险与损失的概率,已成为农村商业银行业务经营工作的重中之重。
一、当前农商银行信贷工作存在的问题
1、行业风险预警应急机制匮乏。一是县级法人机构缺乏专业的行业风险评估人才,贷款行业统计缺乏专业性,主要依托省联社的监管,整体信贷工作风险指导和早期预警滞后,风险防范不及时,行业综合性贷款风险性比较突出。二是风险防范制度不健全。缺少行业风险防化制度与统一方案,风险防范化解措施实施不到位、制度执行不彻底,以致国有大型商业银行信贷限制或禁止的客户贷款较多流入农村商业银行,这些贷款潜在风险较大,加之,农村商业银行主要客户群体面向农户,信用贷款占比高,严重威胁着农村小金融机构信贷资产质量;
2、贷款“三查”制度执行弱化。主要体现在:一是贷前调查意识差,只片面强调贷款抵押担保,有抵必贷,对借款人品质、能力、资本、抵押、环境缺乏科学的调查,还款来源重视度主次颠倒。且不少机构在办理抵押(房产)过程中缺少风险意识,未充分考虑最近司法解释关于借款人最低生活保障和贷款到期利息、诉讼、财产处置费用实现等因素,对抵押物未实行保险,贷款按评估价足额发放,加大了贷款风险概率,且房产抵押物的处置难度大。二是贷时审查把关不严。下列问题值得关注:第一,在强调审贷分离制度时,重程序轻实质,片面认为程序“合法”的贷款就是“合规”的贷款,忽视贷款“三性”原则,个别基层营业机构只追求规模扩张,缺少对信贷资金流向及账户的监测,失去了农商银行“一次核定、余额控制、随用随贷、周转使用”业务品种的品牌效应。第二,会计人员缺少独立监督权,对信贷手续合法合规性监督、制约不力。三是贷后检查讲形式,只对借款人名义资产变动等表象作粗略检查,而忽视借款人生产经营、资金动向、贷后担保、诉讼等情况跟踪调查,检查方式单一,不深入,注重系统格式化贷后检查,未能实质性发现问题;
3、信贷档案管理不规范,档案资源浪费严重。一是贷款档案资料不齐全,“三查”记录不详细,导致客户经理调动时借款户经营信息在前后客户经理间衔接不充分,给后续客户经理信贷风险评估、预警及贷款管理带来障碍。二是档案信息利用不充分,信贷档案年度装订成册并归档后基本不用,信息资源严重浪费;
4、信贷资产质量反映不实。随着农村商业银行不良贷款管理工作的不断加强,贷款“双降”取得了较大进展,整体资产质量有所提高,但是仔细分析,部分资产质量仍不容乐观,管理未实质性收效。操作规程未严格执行。贷款在办理收旧贷新、借新还旧时具有随意性,不良贷款未真正按五级分类认定,为完成不良贷款考核目标,一些营业机构贷款业务“三展两转”的情况较为普遍,造成资产质量反映不真实,掩盖贷款管理实情;
5、目前信贷管理考核机制不健全,考核责、权、利不对等。部分营业机构只强化对客户经理贷款管理的业务发展考核,未实行或完全实行对贷审机构、业务部门及基层负责人及信贷客户经理信贷管理风险责任一对一的长期考核。造成信贷业务增速与信贷资产质量成周期性变化,信贷规模扩大和资产质量提高不同步,管理效益低,严重影响贷款管理质量的进一步提高。
二、防范信贷工作风险的方法与途径
1、规范风险指导与控制流程,健全贷款进退机制。
一是按照评估、分解、执行三大控制流程,由上级管理机构建立风险研究评估部门,出台信贷投向指导意见;县级风险管理委员会根据指导意见,分解部门责任,根据自身区域经济特点,落实产业信贷政策;各基层营业机构按照县级管理机构制定的产业信贷政策,把握好客户取向、品种取向,实施信贷营销。
二是做好行业信贷投量的统计工作,落实专业统计人员,提高统计质量,为信贷风险调控提供完整、准确的参考资料。
三是健全信贷进退出机制,在信贷工作中,要一手抓开拓,一手抓风险防范,放得开、管得住、进得去、退得出,按照“重点支持、适度支持、限制和退出”的原则,抓住行业发展的周期性规律,逐步健全阶梯式、程序化的贷款进退出机制;
2、培育良好信贷文化,提高信贷从业人员的整体素质。在信贷执业观上,强化教育,培养信贷从业人员吃苦耐劳精神,提高敬业意识,民主决策,同时加强对借款人第一还款来源的分析与调查,积极营造“敢贷不滥贷、慎贷不惜贷”的信贷氛围;
3、加强信贷档案管理。一是要完善对信贷档案的管理,建立客户经理档案管理责任制和考核制,并加强对档案真实性的审查与监督,提高档案信息的质量。
二是持续不断地推进信贷档案电子化、网络化建设,加强对客户间关联信息的记载,在实现信贷资源共享的同时,提高信贷操作的透明度,有效防止借款关联人在系统内“交叉贷款”、“借冒名贷款”等垒大户行为,制止贷款发生连锁风险。
4、健全贷款形态内外部监督机制,提高管理绩效实质。一是按照《贷款通则》、《贷款分类指导思想》等有关制度规定对贷款严格实行五级分类,真实、全面、动态地反映贷款质量,揭示贷款的实际价值和风险程度。特别是对办理收旧贷新、借新还旧或展期的.贷款,要制定相应的规章制度,对凡是生产经营不正常、担保抵押不足值、不能偿付所欠贷款利息的,一律不得为其办理收旧贷新、借新还旧或展期。二是建立和规范贷款质量信息披露制度。按照农村商业银行改革的实质,规范信贷经营行为,实行贷款质量信息披露,把贷款的实际经营情况置于广大股民、公众的监督,增加信贷管理的透明度。
5、针对贷款风险的滞后性,农村商业银行应实行信贷从业人员离任后续审计制度,时间可为一年,以进一步明确贷款决策、发放(或授信)者和后续管理者间的责任。二是建立决策失误追究制,根据农村商业银行改革后的信贷管理模式,应建立四个层次的问责制:
第一,董事会、高级管理层决策与执行问责制。
第二,贷审会、业务部门和分支机构行长(主任)审批问责制。
第三,信贷从业人员执行操作问责制。
第四,监事会、审计部门监督问责制。
在贷款管理的每一个环节实行严格的失误追究制,实现制度约束与贷款控制并重。
银行合规心得体会6
在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。
孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。
合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的'一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。"合规"包含着两个层次的涵义:一是有一个"合格"的"规";二是大家都去"符合"这个"合格的规".在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。
银行合规心得体会7
近期支行组织研究了几起违规警示教育案例,涉及代客操作及代客保管、柜面生意业务违规操作、挪用盗取尾箱现金、挪用盗取自助装备及金库现金等,案例中暴露出的问题是操作职员合规违法意识欠缺,有章不循、违章操作,合规管理没有渗透到日常管理中,给我们敲响了风险防控的警钟,令人感受颇深。
风险底线不可越,合规底线不可碰,合规与银行的各流程、各环节和每位员工息息相干,日常工作中我们要做到自学、自律、自省。自学,就是要认真研究我行的'各种规章制度、员工禁止性规定等,熟知这些内容,明白自己的岗位职责所在,让合规成为一种意识、一种行为、一种责任。自律,就是严于律己,有合规执行力,让合规贯彻于每一笔营业之间,穿梭在每一天的工作当中去。自省,就是要认真反思自己,总结经验教训,从一言一行做起,养成良好的行为惯,让合规深入人心,形成人人的心灵底线和职业操守。
警示教育带给我们的考虑是沉重的,留给我们的教训也是极其深入,合规,我们不容选择!严把合规关,让合规成为一种惯!
银行合规心得体会8
守规矩防风险建设合规银行心得体会“细节决定成败,细节决定存亡”,这一点对高风险的金融行业尤为重要。古语有...
我目前的项目结构以钢贸客户为主。实时监控企业现金流及贷款支付的合规性,认真做好贷后检查任务,是我目前的主要工作。通过有效的贷后检查,发现企业当前存在的问题并及时发出预警信息,以督促企业及时还款,避免出现逾期甚至坏账的情况,这种例子不胜枚举。目前的.一套企业授信操作流程是经过银行多年的实际工作经验总结出来的标准化操作程序,具有完善的风险防范体系。从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”。有章不循,违规操作,检查不细是发生不良贷款的主要原因。只有严格遵守业务操作流程,规范操作标准,才能使整个项目合规、风险可控。
合规是银行企业文化中一首可以时刻感知的动人乐曲,起着“随风潜入夜,润物细无声”的作用。当我们把合规操作当做很自然很平
常的一件事情时,那么,规章制度就不再是一堵冷峻、不可靠近的墙。
银行合规心得体会9
银行是一种高风险的行业,由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,为此银行里的事事都要按部就班地进行。在银行里只要是违规操作,即使是擦边球,也会逐渐变成大风险,所以合规已成为银行发展前行中不可或缺的一部分。作为一名会计主管,合规经营,防控风险更是我的职责所在,应从以下几点提升自身的修养,确保我行的合规建设:
一、了解合规文化的内涵
合规文化"的主要内涵为坚持诚信正直准则、提倡合规人人有责、高管人员带头合规、合规有理、违规有害、实现合规创造价值、合规监管有效互动。其目的在于使每一位员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法,牢固树立合规操作是岗位工作的第一要义的理念,使其"合规"成为银行一切经营活动的自觉规范的行为。
二、认识合规的重要性
对于银行来说,发展和合规是个永恒的话题。合规既是发展的前提,又是发展的不竭动力。银行所面临的三大风险中,市场风险和流动性风险基本上是不可控,但操作风险是可控的,怎么避免操作性风险最本质的方法就是要合规。只有合规才能避免我们农行出现客户纠纷,才能减少损失,同时提高客户对这个品牌的信任度,才能使我行更健康的`发展。
三、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
作为一名银行业普通的员工,切实提高业务素质和风险防范能力。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。各项规章制度的建立,是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。所以在日常的工作当中,面对每一位需要授权的业务的客户都要核查身份,多问几个问题,核对柜员办理业务的真实性和准确性,以此来防控风险。
四、增强自己的团队意识
在网点中,我们就是一个互助的团体,我们也是一家人,要求大家对于不会的、不懂得、有疑惑的应该及时的向师傅请教。宁可慢一点,也不能恣意妄为。你是团队中的一员,你要对大家负责,所以要从自身做起,严格遵守规定,同时要监督别人。只有每一个人都合规了,我们网点才能合规,才能为我行的发展贡献自己的一份力。
也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难,但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识,让我们在工作中“依法合规”行事,做一名训练有素,具备专业能力的银行从业者,体现农行人的风采,创造集体的价值。
银行合规心得体会10
俗话说,“没有规矩,不成方圆〞,这是对合规重要性深入浅出的最好诠释,是社会开展、人类进步亘古不变的规律。如果把银行的各项工作比作一个天文数字,那么合1,0, 0规是而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的没有合规,再多的也没有丝毫的意义。
“你们不嫌麻烦啊?每次都要拿着印鉴比照半天,我经常过来,还能造假不成?太较真了吧!〞“我的身份证忘带了,我就住这边附近,先帮我把钱点好,我一会把身份证给你送来就是。〞“我们是夫妻俩,谁签字不都一样吗,你也太死板了。〞工作中,这样的情况时有发生。,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真〞正源于对职业的尊重和制度的遵从,是做好本职工作的前提与根底。
金融业是个高风险的行业,很多的规章制度看似在束缚着业务的办理,其实细想想,这么多的'规章制度的建立,都是从许许多多的工作经验教训里来的。从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看,哪一起案件不是因为违规造成的?哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的?柜面效劳中,我们所做的不仅仅是普普通通的微笑,而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成效劳客户的阵地,也不仅仅是简简单单的收付,而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。
“天下之事,不难于立法,而难于法制必行;不难于听言,而难于言之必效。〞
合规说出口容易,写出来也不难,难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。一些员工在被检查发现问题时,总是有人振振有词地为违规辩护。有的说,马虎了,小毛病下次就改;有的说,这是微缺乏道的风险嘛,经验告诉我不会有问题的;还有的说,习惯了,我一直都是这样做得呀,不要大惊小怪的。可是我要说,请勿以恶小而为之,违规不在大小,都要不得!昨日教训仍历历在目,警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制,在于人情,在于习惯,一个环节、一个流程、一个人、一件事,哪怕是一枚小小的卬章,也会引起违规与合规的较量!合规来不得半点马虎,违规也没有任何借口!只有认认真真按章操作,罪恶才会终止,悲剧才会不会再发生。
只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不能做;什么应当做,什么不应当做,牢记我们的规章制度,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,自始至终都按照规章办事,才能做好柜而效劳,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规〞深入每个人的意识,让意识变为行为,让行为成为一种习惯,才能让文明优质效劳具有更坚实的保障。
银行合规心得体会11
近年来,省行不断推进各项规章制度用以规范我们的思想及行为,从起初的严抓“双十禁”、“双九禁”;到“三严、三化、三高”,“两个前提”,“三个最佳”等科学化管理体系的宣导;到开展“两加强、两遏制”活动;到导入 “网点销售服务流程版”的规范动作;再到落实“网点每日十大重点工作”;最后到“银监会20条”、“总行50条风险管控措施”?无一例外是为了教育我们要高度重视合规经营与内控风险不可或缺的重要性。通过这些制度的渗透,使我对依法合规经营有了更深刻的认识,也引发了我对自己所在的岗位,所从事的工作的思考。就学习的收获,谈谈我的见解及心得体会:
(1)认清形势,树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业,特别强调思想素质。要做一名合格的'中国银行员工,首先我们要做一个正直诚实的人。做一名思想素质过硬的员工,才能时刻坚守正直诚实的本分,xx利益的诱惑及权势的威压。合规教育活动让我找到了自我正确的价值取向与是非标准,对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。
(2)加强合规文化学习,落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架,是我们进行合规操作的前提,是我们百年经营教训的精华,只有按章办事,我们才有保护自己的权益。作为一名基层网点的理财经理,从事网点的理财条线营销及管理工作,面向客户时,如若在销售服务中未充分揭示产品风险、未按规范动作进行销售、未留存必要的销售单据或录音等等,必定会给今后的工作带来隐患。如果每笔业务的每个环节上都能够按照银行的规定工作,严格执行合规要求,那么任何人都无机可乘,发展了业务的同时也保护了自己。 (3)提高自身业务素质,加强风险防范意识。合规的贯彻执行,是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化。我们制度虽然健全,但我们的经营在持续,我们的业务在拓展,难免有一些制度不完善,这就要求我们多加强自身的积累,对新业务的风险点有深刻的认识,防范于未然。
(4)强化业务风险管理工作。对岗位设置和人员配置进行合理安排,严格要求不相容岗位职责相互分离,权限按照事权进行划分,对各项业务进行严格的审 查和按流程规定办理。
(5)深入开展内控合规教育,提高风险防范意识和自我保护意识的教育,认真学习各项规章制度,严格按照操作规程办理业务,不断强化风险防范意识,从思想、经营理念、全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化,形成一种风险管理从有责的内控氛围。
各项规章制度就是一道道高压线,时刻在提醒着我们绝不能逾越。加强内控建设,不只是领导的责任,也不只是某个部门的职责,内控是一个单位内部各个部门、各业务条线、各个业务环节、各个流程、每个层面的员工之间的相互牵制和约束,它要求人人都是内控建设的责任者,人人都是规章制度的执行者,人人都是防范风险的一道关!我们一线员工就是第一道防线,要掌握各项法律法规、规章制度、操作流程和业务知识,并运用到业务操作中去,知道一项业务应该怎么做,必须怎么做,不能怎么做,在合规操作与违规操作之间,有一个清清楚楚的界限。
银行合规心得体会12
合规经营是银行稳健运行的内在要求,是每一个职工务必履行的职责,同时也是保障我们自我切身利益的有力武器。透过全行展开的内控制度学习,使我对合规有了更加深刻的认识。作为建行的一名新职工,我深刻体会到合规好处重大。此刻就这次学习谈谈自我的体会:
一、对合规经营的认识理解
1、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是标准操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要,能为银行创造价值,而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。
2、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位职工。银行的.发展必须要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。
3、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的,是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中,只有紧紧遵循合规经营的理念,提高管理的质量,才能保证银行业务的经久不衰。
二、对今后在工作中加强合规意识的要求
加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务发展。细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自我和广阔客户的权益的潜力。思想教育要到位就是让每个业务操作环节中真正营造依法合规,开拓创新的良好氛围,促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位职工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭经验操作。其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。
、合规操作到位。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以一是管好自我。坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自我经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持标准流程,流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法,实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营带给强有力的督查制约。
透过认真学习《职工从业禁止假设干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》,增强了本人遵纪守法的自觉性,激发了遵纪守法的热情,提高了工作中的自律意识。我们广阔职工在日常的工作中要抓整改、强内控、零违规,自发地以自重、自省、自警、自励的标准严格要求自我,并做到遵纪守法,严以律己,尽职尽责,恪守职业道德,争做遵规守纪的建行人,为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标奉献力量。
银行合规心得体会13
通过对总行XX视频会议和建总函〔X〕XX号。建总函〔X〕XX号文件〝合规经营〞方面的学习,使我有了很大的收获,现将学习心得汇报如下:
一、学习合规,提高认识。
首先,我们学府分理处召开了全体员工的专项会议,对市行下发的〝XX视频会议和建总函〔X〕XX号。建总函〔X〕XX号文件〞,以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习,尤其是对〝合规手册〞进行了全面的了解和掌握,为此我还认真地做了学习笔记,使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。 其次,通过学习,纠正了我以往〝重经营。轻管理〞的错误认识。与同事们达成了一种共识:即:微小的违规行为会积累成严重的合规风险,严重的合规风险会使建行经营遭受重创,甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失,还可以保护员工少犯错误,激发员工奉献价值。 最后,由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位,扩大客户回报价值,还可以增强网点的持续竞争力,提高建行的声誉。
二、及时整改,亡羊补牢。
通过学习,我对自己在〝X年网银事件〞的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在XX年末,当时我单位为了完成网上银行业务交易量,动员全单位上下人员都想办法,为网银这一新兴业务努力做营销工作,力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人,为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传,但是,由于当时网上银行是刚刚开始发展,客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够,加之当时临近年末,距市行下达的任务指标还相差甚远,为此,我们全体员工都非常着急。
后来大家听说可以在网上进行自由划款,而且不受任何限制(当时也没有任何人说这样做是违规的),于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户(均是本人的)之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户,钱也都是合法的资金,在网上正常的划转,既能熟悉网银业务,又能争取将该项任务指标完成,于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份,经过内审检查后才知道,这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解,存款自由。取款自愿,这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习,我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足,也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的.笔数不多,金额也不大,有没给建行造成什么损失,但毕竟也是一种网络资源的浪费。
而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训,再不做这种〝只顾小家而损害大家的行为,〞要在合规经营上,狠下功夫,将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓,在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后,我也进行了认真的整改。首先,将自己的违规账户进行了全面的清理,又对本单位所有员工的账户以及亲戚。朋友的账户也进行了认真梳理,将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理,并杜绝今后此类账户的发生。其次,牢固树立合规人人有责,从我做起的观念,从现在做起,员工间相互监督,在全员认识中形成合规有理,违规有害,违法有罪的思想观念。最后,合规经营需要建立长效机制,我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中,将合规和监管有效互动起来,干部。员工互相监督,相互监管,对坚持合规的给予表彰,对违规行为坚决抵制,绝不搞下不为例的姑息纵容。
三、合规经营,初见成效。
通过正确认识和整改后,这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先,合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职,保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来,我单位的柜面业务差错率下降了62。5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在员工互相监督下,得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起,婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起,人情违规办业务43起,截获假币65笔,金额达4865元。 现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解,甚至发生投诉事件,但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查,问客户为什么我单位人很多,还需要排队,而不去别的人少的单位办理业务?得到的回答都比较一致:〝你们单位比较正规。〞我们在做基金业务宣传的时候,也从不给客户许诺,更不做某某基金买了会有多少。多少的回报的误导性宣传,相反,总是在委婉地告戒客户注意防范风险。
但我单位的基金销售量并没有因此而减少,相反还在递增。这就应了一句俗语:〝黄金有价,诚信无价〞。所以我的感觉在建行更应该遵从〝黄金有价合规无价〞的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的,他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行,只有合规的银行才能增强其持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉,更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。 以上是我对合规学习的一点点浅薄认识,不当的地方欢迎批评指正。
银行合规心得体会14
身为建行人,我们无论是工作还是生活中的一举一动都代表着建行而不再是局限于个人。因此,我们应时时刻刻注意自己的言行举止,不做任何有损道德或违法犯罪之事。因为,所造成的后果,不仅仅是我们自己承当,还有可能导致建行收到牵连,名誉受损。
现在许多人都因为一点蝇头小利而放弃自己一直严格恪守的道德准则,从而导致做出有损公司利益的事情。有的可能只是遭到惩处,被开除,但更严峻的'可能会接受法律的制裁,被关押监狱,从而导致终身的前途被毁。因此,身为银行职员的我们更应严格遵守银行的规章制度,并进一步学习相关的的法律法规,从而更好地标准自己的行为,或是良好地监督他人。
其次,在生活中,我们也要遵守文明准则,对我们做的事,说的话要负起责任。比方不要擅自在社交软件上,随意公布自己的言论,更不要转发虚假未经证实的谣言,或有不良影响的文章。因为这些不当的言论不仅会令自己在他人的印象中受损,更会损害公司长久以来在客户心中辛辛苦苦建立起的良好形象。俗话说千里之堤毁于一旦,你的一句不负责任的言论,轻者就会给公司带来流言蜚语,重者可能回导致公司受你连累牵扯到官司。
所以作为一个成年人,更作为一名建行的职员,不仅要注意自己的言论是否恰当,更要注重行为举止是否符合标准。我们更应该保持良好的人际交往圈,多结交一些社会价值观正的朋友,从而时刻催促自己标准行为,文明礼貌。
银行合规心得体会15
合规操作是我们某某人必须要遵守的,只有遵守好这些小细节才能真正做到合规办理业务,第一时间防范风险的发生。从细节入手,从我做起,把合规工作落到实处,我认为主要从以下几个方面入手:
一是把效劳意识放在首位。在新形势下我们要善于留住老客户,同时开展新客户。怎样才能做到这一点,我们的效劳水平要上一个新台阶,缩短老客户办业务的等待时间,让新客户有一个全新的体验。平安、舒适的体验感,处处以客户为中心的效劳意识。
二是加强学习、注重细节,坚持合规操作。合规办理业务是防止过失的根底,熟悉的业务知识和熟练的操作技能是提升效劳效率的推动力,对不熟悉的'业务要多问,多学,多记。只有在按照规章制度办事的前提下,更好的学习,更多的积累经验,才能有效防止因经验缺乏和知识匮乏带来的业务上的风险。
三是充分发挥某某新一代系统优势,特别是新一代模型创立的优势。精准定位客户需求,及时准确地向客户推荐某某产品,通过产品绑定客户,通过效劳提升客户的满意度和
能,用准确高效的业务素质效劳好每一位客户,让客户有一种宾至如归的感觉,只有从我做起,从现在做起,从合规做起。
青年时期是人生最珍贵的时光,因为踌躇满志,精力充分,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!同时我们需要强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将合规理念融化于血液,表达于行动,伴随于身边。
【银行合规心得体会】相关文章:
银行合规心得体会06-11
银行合规的心得体会05-28
银行合规心得体会06-26
银行合规心得体会[精选]06-08
银行合规操作心得体会05-09
银行合规风险心得体会(精选)07-11
银行合规工作心得体会12-10
银行合规文化心得体会06-27
银行合规心得体会范文09-26
银行工作合规心得体会11-07