(精)银行工作心得体会2篇
当我们经过反思,有了新的启发时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。怎样写好心得体会呢?下面是小编帮大家整理的银行工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行工作心得体会1
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的`青春献给平凡的农行岗位,xxx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创xxx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作心得体会2
自从加入xx储蓄所虹桥支行,感触良多。在实习的几个月里,我能感觉到自己每天都在进步,不仅了解和学习了业务知识,更重要的是对企业文化和精神有了深刻的理解。就在红桥区李明华支行学习储蓄业务而言,从我最初的困惑到我与客户的流利回答,我见证了我在邮局的成长。从最初在基层的迷茫,到做每一笔生意的点点滴滴的.快乐,我渐渐喜欢上了这份“平凡”的工作。
可以理解,我们是一个业务操作能力强、基本功熟练、业务知识扎实的团队,造就了我们在竞争中的独特优势。从业绩上看,我们的日客户流量和日均业务量都是其他银行的数倍。毋庸讳言,我行推出的一系列理财产品,在全体员工的积极努力下,取得了良好的销售业绩。这一切都值得肯定和赞扬。
随着天津建设发展步伐的加快,各种资金流涌入天津。特别是天津的金融业呈现出欣欣向荣的景象。20xx年3月,中国邮政储蓄银行成立,标志着我们邮政储蓄银行对同行业航标银行持积极态度。与此同时,我们不得不看到日益激烈的竞争。20xx年,一些外资银行涌入天津,如花旗银行、东亚银行,这些银行都是新进入天津的,它们凭借雄厚的资本、国际知名度以及对某一领域的专注,正在争夺天津金融市场的潜在客户。除此之外,他们也在争夺优秀的人才。他们知道,改革不仅需要资金支持,更需要技术支持和人才支持。所以这种竞争是必然的。
综上,引发了我实习中的一些小感悟。我从金融产品营销、团队意识和个性化团队、潜在客户群、工作安排四个方面总结一下我的感受。
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