【精品】外出学习学习心得体会模板合集六篇
有了一些收获以后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样有利于我们不断提升自我。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的外出学习学习心得体会6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
外出学习学习心得体会 篇1
xx年xx月xx日到xx日,林甸县教育局组织全县中小学校长、教导主任到长春市东北师范大学和东北师范大学附中、附小等地进行考察学习,前往长春学习前夕,林甸县教育局组织召开了考察学习动员大会。会上,局领导对考察学习作了严格要求,进修校对本次活动作了周密部署。在这次活动中我受益匪浅,感触很多:
1、领导的讲话为今后的学校管理工作指明方向。
市教育局、县教育局等领导的讲话,从客观存在的思维角度分析了我县小学教育教学管理及教师专业成长存在的突出问题,深入浅出地阐明事理,严肃认真地作了要求,为所有学校管理者注入一剂强兴剂。我想,查找并整改阻碍学校发展现实存在的问题已经刻不容缓。
2、学习东北师大教师的敬业精神。
敬业作为中国传统道德规范之一,是教师必须具有的优良品质,敬业精神和品质,对于教师是至关重要的,在教育工作中要“敬事而信”和“敬业乐群”。 在东北师大学习时,深入拜见教师日常工作记载资料,每一事每一字都体现出两校教师严谨的工作作风的崇高的敬业精神。
3、学习东北师大先进的校园文化。
校园文化建设是学校育人工作的重要一环,走在东北师大及附属学校的校园中,看到豪华的高楼林立,但感触到的是一种井然的秩序感,一种催人的节奏感。他们的校园文化并不复杂,却别具匠心,文化走廊里列出影响中国发展的历史人物、中国历史朝代进程表及中国当代经济、军事、等方面的.成就,让学生们感触悠久、灿烂的中华文明,这些展示无疑激发学生强烈的爱国热情。教学楼的宣传画,以“爱我学校”为主题,将长春及东北师大的特色图文并茂地展现于学生眼前,每一个细节都彰显着他们独特的视角。
4、学习东北师大及附属学校先进的管理理念
在考察学习时,不仅亲眼目睹他们的管理成效,还听取了多位校长的工作经验介绍。学校能否在良性轨道上运行和不断发展,取决于学校领导层的管理理念是否更新、决策是否睿智、执行是否有力。从各方面看,校领导的管理工作是实事求是、锐意进取的,用自身的工作践行着科学发展的理念。
5、学习东北师大及附属学校的高效的自主学习。
新课程理念告诉我们,在学习活动中必须自主、合作、探究、体验,这一点在两所小学的工作记载中体现得十分到位。他们的理念都十分先进,他们在自主学习意识上作了许多卓有成效地工作。
外出学习学习心得体会 篇2
这次前往洋浦实验中学考察学习过程中,我听取了分管德育的副校长的介绍,更加深刻的认识了班主任工作重要性。作为一名班主任要有好的师德,师德的核心是爱岗敬业,要有热爱教育事业,献身教育事业的精神。
作为一名教师,首先就应具有坚定的事业心和责任感,要具有“三无”精神,也就是无己、无利、无名。不能见异思迁,更不能唯利是图。同时老师要热爱学生,尊重学生。教师的工作和服务对象就是学生,所以在教学过程中教师应当善于倾听学生的意见,发扬教育民主,充分调动学生的积极性。只有这样.才能使教育过程中教师和学生的活动协调一致,大大提高教育教学的效果。教师无论在教学、教育方面都要做学生的表率,时时处处“以身作则”,懂得“身教重于言教”的道理,在言论、行为、生活作风.思想意识等各个方面都要给学生以积极向上的影响、“己所不欲.勿施于人”,要时时刻刻明确自己的责任,做学生的楷模。“师者,教之以事而喻诸德也”,教师既要教给学生知识,又要培养他们的品德,社会主义教育更应当重视教书育人,要切实做到寓思想教育于各科教育和校内外活动之中,引导学生树立崇高的理想和科学的人生观,努力使他们成为合格人才。
其次,班主任工作要处理好师生关系,师生关系是教育教学活动的前提和基础,对教育教学质量有着决定的作用。因此,建立民主和谐的师生关系是实现教育改革实施素质教育的关键。教师能否胜任教育教学工作,学生能否全面、主动地发展,最终完成学习任务,很大程度上取决于师生关系是否良好。教育的本质是培养人、造就人。现代教育思想告诉我们:师生关系和谐健康,学生才会乐于接受教育。
所以作为教师,面对的是各种类型的学生,就必须端正思想,正确认识学生,研究学生,要用“心”去教育学生,使所有的学生都能接收教师的教育,在人生的道路上健康成长。
综上所述,现代素质教育模式下班主任角色的定位,应该是最具亲和力的,他必须将自己融入于管理之中,在团体中发生作用。其能力指向所导致的管理模式应该是人性管理,心理管理而非机械管理。同时,素质教育作为一种强烈的目的性教育,又将人性化注入管理之中,使教育面向社会、面向未来,其协调因素必将使现代班主任的素质在班级管理实践中不断得到提升。
总之,班主任是班集体的组织者、教育者、领导者,是培养学生良好的思想品德和指导学生健康成长的.导师,从心理品质上讲,学生的课属性很强,班主任的健康心态可直接影响学生的心理发展,班主任要以自身良好的心态,促进学生的健康发展。作为教师,我们应用我们的爱去关怀学生,用友谊去亲近学生,让我们的爱冲破极限,撒向班中的每一名学生,让师生间的友谊培育出人世间的最美的花朵。
外出学习学习心得体会 篇3
六天的考察学习时光匆匆而过,经过这短暂而又充实的考察学习,我的感受颇多,若要对这六天做一个总结,只有一句话——出发时轻简单松,是愉悦的情绪;归来时沉甸甸的,是收获与职责。
临行前,我对这次考察学习充满了期盼,步履轻快飞扬;考察学习后,我多了一份思考,脚步成熟而坚定。就如考察的目的而言,此次考察学习的目的在于观摩先进,寻找差距,弥补不足。为此我镇领导为我们安排了景点参观、小康建设示范点参观学习、民族文化品牌示范点参观学习等项目,让我们在身心上和视野上都感受了新的洗礼,使我们在考察学习中进一步认识自我,认识自我所扮演的主角,更认识了这一主角的重要性和发展的必要性,之所以这种收获不仅仅让我感受到压力,更让我感受到这是一种动力,这种动力是一种使命,是一种值得投资、值得倾注心血的人生价值提升方式。
在这次考察学习中,不管是景点参观还是建设示范点参观学习,给我的感受和反思都很多,下方我就简要谈谈我的体会。
一、感受和谐打造和谐
6月24日,我镇第二批参观学习团开始启程,沿着蜿蜒盘旋的巴边江一向南下,途经景东、镇远、宁洱、普洱,最后到达景洪市。在这几百公里的行程中,虽然晕车一向侵袭着我,但沿途如画般的风景与崎岖狭窄的山道深深吸引着我,我尽量控制我的眼睑不让它合上,不能错过呀,不能错过大自然给我的恩赐和崎岖山道的行车法则教育。我作为无量山镇安全生产办公室成员,山道交通管理是我必备的经验,这正是我现场观摩学习的机会呀。山道十分狭窄,行车个性的多,但是又那么的井然有序,再看看沿途的交通安全文化不禁使我愧然,他们的文化渲染是那么的浓烈,是那么的到位,使每个经过山道的驾驶员都有一种守护安全的职责感,沿途的一个个显眼的安全警示标语就像一个个安全守护卫士在提醒着、监督着每个驾驶员是否珍爱生命。看到这些,我不禁想起了一句古语“久入鱼肆,不闻其臭;久入兰室,不闻其香”,这不就是说明环境育人的道理吗,我们就应尽力去打造一个交通安全文化环境,让我们的驾驶员也在安全文化环境下受渲染,去自觉地遵守交通规则。
6月25日和6月26日我们参观了西双版纳的热带植物园、傣族园和野人谷。这是一个人与自然和谐相处的典范,古朴的民族风情、秀丽如画的热带植物和悠然自得的野生动物悄然构置了我们奋斗了几代人的和谐社会。这不正是我们要学习的吗,我们也有连绵起伏的无量山和逶迤滂沱的哀牢山,它们以前一度是那么的钟灵神秀,那么的生机勃勃,相信那里也以前是一片和谐的世界,那此刻为何黯然失色,我们作为无量山镇的建设者,理应反思我们的建设思路和管理模式。我们理应坚持经济建设与环境保护协调发展的原则,把无量山镇也打造成又一个和谐社会示范点,当然就得加快产业结构调整,大力发展绿色产业,加大环境保护力度,努力去营造人与自然和谐的局面,我相信在党委政府的正确领导下,我们必须能成功,必须能把无量山镇打造成一个绿色产业旅游文化基地、经济建设与环境保护协调发展示范基地,我相信会有这一天,而且我能等到这一天。
二、抓住机遇创造机遇
6月26日下午我们驱车到达了云南第一村“大营街”,由于时光的关系我们来不及细致的参观大营街的风貌和了解大营街的发展历程,幸好镇领导为我们搞到了一张介绍大营街发展历程的光碟,回到政府后领导及时组织了全镇职工收看。这不仅仅是大营街发展的历程,更是我国小康社会建设的一个例证。从这一鲜活的建设例证中我们能够感知,大营街能步入小康社会,我们也能步入小康社会,我们不能够照搬大营街的建设模式,但能够学习大营街的群众主义精神和不畏艰难险阻的改革创新精神。我们在今后的发展中要不断加强教育,不断地注入改革创新的新活力,团结协作,用心寻找战略伙伴,努力去寻找机遇、创造机遇,我相信在我镇党委政府的正确领导下,我们有这个潜力,更有这个实力把无量山镇建设成为物产丰富、乡风礼貌的全面小康社会。
三、打造民族品牌文化挖掘无限旅游资源
6月28日我们参观了楚雄的彝人古镇。彝人古镇位于云南楚雄市经济技术开发区永安大道以北、太阳历公园以西、龙川江以东、楚大高速公路以南。占地约1740亩,总建筑面积100万平方米。该古镇齐聚了吃、购、住、游、住五大功能,它不仅仅体现了彝族文化的灵魂,更为旅游产业的发展带给了无限的资源。该古镇不仅仅给楚雄人民带给了经济上的创收,更成为了楚雄人民与外界交流的窗口,这充分体现出现代社会的发展需求、消费需求,在物质的必要需求到达基本满足的这天,人们对古老的、民族的和具有神秘的生存潜力的品牌文化的需求也越来越高;就像许多人喜欢吃杂菜一样,楚雄彝人古镇让古老的彝人习俗复活在喧闹的现代社会之中,让所有到彝人古镇旅游的人们都流连忘返,这不仅仅给游客带去了不虚此行的'感觉,更给当地的经济发展带来了丰厚的回报。这就是古老的品牌文化的魅力,古老的文化我们具有,但品牌文化我们需要去打造,这不仅仅是欢迎客人的仪式,更是吸引投资的方式;我们也具有古老的彝人习俗,比如彝人跳采、、彝人“打歌”、彝人酒歌等等,而且这些彝人习俗就在我们身边,我县也在不断的打造彝人文化品牌,但我认为品牌文化建设也务必为经济建设服务,我们就应尽力去寻找二者之间的切入点。我相信,我们的领导也在思考如何让古老的文化为现代经济发展做贡献,但这不是一朝一夕的事,我们必须要有耐心,更要有信心,相信总有一天我们南涧的彝人文化品牌会走向世界,成为现代社会的消费需求。
此次考察学习硕果累累,要在有限的篇幅上展现得淋漓尽致是不大可能的,此刻散散数言,仅代表我的一时所感和所想。我是一个喜欢思考的人,就是一个景点的观察和反思我都会从不一样的角度去想。当然,这篇心得中我没有提到我镇建设的许多优点,因为我是带着一个取他人之长,补自我之短的心态去考察学习的。我坚信只要带着一个学习的心态去看待每一件事情,我们都会有收获,同时也会有失落;只要我们抛开失落而去抓住收获,我们得到的将会是一份永远的感激和喜悦。
外出学习学习心得体会 篇4
首先感谢县卫生食药监局领导,给了我们一次外出参观学习遵义市地区的公共卫生服务项目工作开展各方面宝贵经验的机会。我有幸以镇卫生院的身份参加了这次学习,使我的心灵受到一次新的震撼,同时也倍加珍惜。20xx年4月26至27日,在州卫生局和州疾控中心领导的带领下,我与兴义市、贞丰县、晴隆县等一行的同仁们参观了位于遵义市的汇川区卫生服务社区医院、遵义县三岔镇及红旗村卫生室。在这短短的两天里,我们主要参观了他们的公共卫生服务实施和管理模式,听取了关于公共卫生服务工作开展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客,更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且,通过这次参观学习,的的确确开阔了眼界,更加解放了思想,更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。我作为乡镇卫生院的一名基层医生,对此次参观学习感受非常深刻,受益匪浅。
一是医院管理理念令人信服。汇川区服务站作为私人医院,管理规范化程度高、职工服务意识强,工作效率高。汇川区卫生服务站作为遵义市社区服务站医院的龙头,其思路开阔,具有远见卓识,注重医院文化建设,职工素质高,注重业务实力,注重医院发展潜力,大力实施公共卫生项目与卫生医疗服务相结合的发展战略。因此,我必须学会如何在卫生医疗改革、卫生与计生整合的条件下,加强医院的公共卫生管理制度建设以及医院文化建设。我相信,在县卫食药局领导带领下,再经过全院职工的一起努力学习,乡镇卫生院一定会很好的去规范医院的管理制度和建设良好的卫生院文化与团队学习氛围。
二是医院职工精神极具优越。团结拼搏,求实奉献的卫生服务精神让汇川区服务站的员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大,以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作,全身心地投入到工作与技术创新中。每个员工都讲究求真务实,追求敬业奉献。在人少事多面前他们也一样把任务完成,在院领导带领下,他们走街串巷通知居民建档体检,服务到社区、服务到民户。所以作为乡镇卫生院公共卫生服务工作者,我应该向汇川区卫生服务医院学习,学习其先进的医院文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法,激发员工的潜能,让员工以最积极的.态度去完成工作,投身到医院公共卫生服务的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们乡镇卫生院基层医生,尤其是我自己去学习的。
三是做法,村医同镇卫生院的职工一样,虽然业务水平差,但他们同样有着强烈的自觉性,镇卫生院公共卫生服务负责同志仅以业务多次反复培训的方式来提高他们的服务水平,公共卫生项目入村入户服务在村医能力范围内村自觉完成乡镇交给的任务。卫生院又以半年及年终绩效考核的奖惩方式从根本上鼓励和约束他们,结果才能达到真正的人才培养目的和服务顺利开展双赢。
四是遵义市的医疗卫生管理模式及他们在全省公共卫生项目服务所取得的优异成绩吸引了我。我认为,该市文化理论学习与医疗工作者技能实训相结合的方式很好地把理论与实践结合起来,此外从该市卫生局领导的管理制度介绍中,我可以感受到全市医疗工作者爱岗敬业的一种很强的责任心,以及行政机关部门领导与医疗部门之间相互理解、相互关心、共同合作的一种和谐融洽的关系。
五是对比各卫生院及村医,其实只要是当基层工作者,无论在哪所医院都没有轻松的工作,医生的职责就是治病救人、全心全意为人民服务,无论哪所医院,都离不开敬业的医生,因为我们所面对的是有不同思想的病人,地区生活条件和居民文化素质的差别,所以只有面对现实,少抱怨、多思考、多理解、才能当好一名医疗工作者。
总之这些都是遵义市医疗服务工作发展的战略优势,也正是因为这些优势的存在,所以全身的公共卫生服务项目示范市才会落户于此。从中我领悟到一点:现代医疗服务行业的发展不仅与医院的资本、人才、技术有关,行政机关干预领导和支持也可以成为其发展的极为重要因素。这提醒我,在学习公共卫生项目工作开展的时候,考虑医疗卫生的发展优势的时候,也应该把行政机关部门领导关系支持的重要性考虑进去。虽然两天的参观学习时间很短,行程也安排的比较紧凑,但是,我从中学到了很多知识,尤其是在我公共卫生业务专业领域方面。这次的行程不但为我的业务学习与公共卫生服务工作指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的知识水平是完全不可能实施好基层公共卫生服务工作的。因此,我应该更加努力学习专业知识,不断提高业务水平,让自己能更好的把专业知识运用到实际的服务工作中。再者通过不断参观学习,我也相信,在县卫食药局领导和关心下,我会把者楼镇卫生院的国家基本公共卫生服务项目开展的更好!
外出学习学习心得体会 篇5
十分感谢领导给我这次外出学习的机会,透过这短短的40天时光,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自我今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。现将外出培训学习所学总结如下:
1、业务技能方面有了进一步提高:
前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出此刻你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派XX主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎样样和客户沟通,怎样走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让X主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实:
以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可透过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时光对于每个人都是公平的.,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自我,如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你明白的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印象会大打折扣,所以必须要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。
3、整体形象与心理素质得到加强:
员工的形象对于我们更是十分重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形象,第一印象尤为重要能够使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时光,提高效率,还要时光提醒自我注意自我的形象,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印象。
总之,透过这次培训学习,我付出了该付出的时光、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际状况,以最好的方式在我行进行落实发扬。
外出学习心得体会4
20xx年11月2日,我们早晨五点出发,一路风尘仆仆来到杭锦旗城镇中学,全天观摩了全校校容校貌,并听取了两位老师的示范课,城镇中学的校长对讲学稿的开发、试行、推广做了深入细致的介绍。这一天匆匆忙忙,却收获颇丰。下方就此谈几点认识。
1、讲学稿的设计
“讲学稿”设计要过好两关:一是学生关,教师要了解学生的学习意向、兴趣和主要困难,从而确定切实有效的教学对策。二是教材关,教师要吃透教材的编写意图和知识结构,以及对不一样层次学生的学习要求,解决因材施教、“差异教育”问题等。就在很多学校感叹群众备课流于形式时,东庐中学的“讲学稿”恰恰是群众备课的有构成果。为确保群众备课的质量,东庐中学要求每个备课组做到“三定三有”:定时光、定地点、定主备人;有计划、有主题、有记录。学校还将此项规定纳入备课组长与教师的考核,一月一考核,使群众备课落到实处。东庐中学的备课模式能够概括为:“提前备课、轮流主备、群众研讨,优化学案,师生共用”。具体说来,教研组长会同备课组长确定主备教师和审核人,主备教师提前一周确定教学目标,选取教学方法,设计教学程序,将“讲学稿”草稿交备课组长审核;备课组长初审“讲学稿”后至少提前两天将“讲学稿”草稿发给全体组员,然后召集组员群众审稿,提出修改意见;主备教师按群众审稿的意见将“讲学稿”修改后交审核人审查,再由备课组长将审核后的“讲学稿”交分管领导审定,制成正式文本,发给每个教师一份。教师上课前一天将“讲学稿”发给学生,任课教师对“讲学稿”再进行理解和补充,第二天师生共用“讲学稿”实施课堂教学,在上课前,教师务必抽批部分“讲学稿”,以了解学情,并进行最后的课前备课。
2、讲学稿的'用处
除了教师的教案、学生的学案外,讲学稿还是学生的练习册。东庐中学的教师除了“讲学稿”上的题目外,原则上不允许再布置课外作业。对每份“讲学稿”教师要做到有发必收,有收必改,有改必评。此外,学校对学生的成绩考评也紧紧围绕“讲学稿”。东庐中学测试或考试时,教师通常从“讲学稿”上选取题目,引导学生利用“讲学稿”进行复习,到达“学什么,教什么;学什么,考什么”。学生每隔必须时光后将各科“讲学稿”进行归类整理和装订,就成为很好的复习资料。
3、讲学稿优点
“讲学稿”关注学生的学,优化学习过程,教给学生自学的方法,培养学生自学的习惯,鼓励学生提出自我的观点。运用“讲学稿”的教学活动打破了只用教案教学的常规做法,实现了课下与课上相结合,学案与教案相结合,学生自主学习与教师讲解诱导相结合,让学生自主、探究、主动地学习。“讲学稿”改变了传统的“填鸭”式教学,把思维空间留给学生,把自学方法教给学生,把学习主动权还给学生,把自主时光还给学生。“讲学稿”还使“学生的学习品质得到了优化。按“讲学稿”的要求预习是一种主动的达标,要达标就应迎难而上,决不轻易放下。经过努力,绝大多数学生都能实现目标。这样,中等生、学困生也逐步树立了自信。
总之,讲学稿是集教案、学案、笔记、作业、测试和复习资料于一体的师生公用的教学研究文本,是教学研究合一的载体。它的可操作性强、实效性高,推广面广。值得一用。
外出学习学习心得体会 篇6
学经验,找差距,谈打算 xxxx日,我们在惠州分公司领导的安排下,参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动,为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅,而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动,内容丰富、全面、具体,针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会,在学习期间,认真研究,深入思考,努力做到真正的学有所思,学有所得,感到收获很大,感触颇深。
总结为以下几点感悟:
感悟一:热情好客 我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司(武汉分公司),为了迎接我们参观相互学习交流,各方面考虑很细微、很周到、很关心,可谓是真正的无微不至,细微之处见真情,无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排,真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢,耐心周到。
感悟二:收获显著 还记得在去武汉之前,我曾在我的个人qq日记里写到:“要赴鄂学习交流,心情比较舒畅,这对于自己来说又是一个增长见识的机会,我要充分利用好此次来之不易的机遇,积累经验,充实自己,最终达到理想的彼岸。。。”。是的,我要通过交流学习,学习兄弟单位的成功经验,找到我们自身管理方面的差距不足,为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。
1、精细化管理
“木桶效应”告诉我们:桶里能够装多少水(企业整体实力),并不取决于最高的木板高度(优点的发扬),而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微的小事,我们感受到了他们对工作那种执着精神。如:简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等,都有讲究,都有艺术,都全部是小些事情,举不胜举。事实上,在大量的日子里,很显然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的,物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起,很多人不愿意做细小的事,不愿意对待小事和细节,总盲目的认为自己是干大事的,是挑大梁的,工作的方式方法也不正确,孰不知大事是由众多小事积累起来的,忽略了小事就难成大事,每件小事都值得我们去做,即使是普通的事,我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠,我们要付出热情和努力,多关注细节,多养成做小事的习惯,从小事中寻找真理,从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好,全力以赴、尽职尽责地完成任务,养成良好的职业素养,细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡,把一件简单的事情做的不简单,这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧!
2、管理成本少、效率高
武汉中心医院我们公司接管已经有8年的历史了,但是各楼层地面的光泽度保持很好,很光亮,一般从物业专业管理的角度惯例来分析,应该是定期或不定期的进行打腊抛光保养,从而才可能达到这样的效果,但他们是没有在接管期间打过一次蜡,抛过一次光。而我们为了保养地板效果,不惜花去大量成本,效果有能如何?这难道不值得我们体会,不值得我们深思吗?
3、与甲方合作默契
记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院(XX市第二医院),进入医院以后,在同行兄弟单位陪同人员的带领下,我们恰巧见到了医院的田副院长,是负责监管我们物业公司的领导,听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动,见到我们后,非常的热情洋溢,亲自带领我们参观并热心讲解,从他那风趣幽默的谈话中,已经深深的感受到甲方对我们工作的支持,也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息:见过甲方理解物业公司工作的,而从未见过如此支持的。正如田院长所说的:“我们都是一家人,我们没有甲乙方之分”,他讲到,我们的工作是建立在相互信任,相互配合,相互依赖,相互监督,相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重,相互监督的时候,保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地,任何医护人员不允许随便乱踏乱踩,要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契,分析应该取决于两方面的原因:一是我们物业公司的服务应该耐心周到,细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。
4、切实可行的管理机制
更新观念,推行管理机制,是武汉分公司的又一管理举措。例如:提到管理期间,部门与部门之间相互监管,相互促进,刚开始时大家不理解,相互故意挑毛病,故意找岔子,发生了不和谐的现象,通过了一段时间的磨合,最后大家都能相互理解,相互包容。另外,专门成立了质检小组,任务是检查日常工作情况,指导员工的工作技巧,处理员工提出的建议,决定奖金数额,公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否,都持欢迎态度。对被采纳的建议,则用口头或书面的形式向建议人说明,是公司领导员工之间,部门与部门之间互相交流意见的有效渠道。
5、创新意识强
创新从哲学上说是人的实践行为,是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院,在创
新方面善于开动脑筋。例如:一是他们对于防盗方面,听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象,后面他们想办法,将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶,以此可以防止用螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象;二是电梯服务,报号服务,设置爱心楼层等等。
6、忠诚企业
员工对企业的忠诚就是员工对工作的.真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式,也是社会生存的需要,做人也就是要讲诚实守信,无论是工作期间还是工作之余,都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作,那你就真诚地、负责地为它干好。我们参观的武汉分公司,他们在医院探视管理方面,为了维护医院及公司的利益,管理人员及员工付出了血的代价,这难到还不说明他们对企业的忠诚吗?
感悟三:内容丰富 外出参观考察时间虽短,但安排紧凑,主题鲜明,突出了交流学习的主旋律。 感悟四:形式新颖 大家互比互学,领略了工作的亮点,外出学习,把目光投得更远,奔赴兄弟单位学习,做到了相互交流,远近结合。 感悟五:气氛热烈 各个单位一起交流的人员都怀着饱满的热情,通过参观学习,共谋发展,共商大计,总结过去,描绘未来,展现出奋发进取、积极向上的精神风貌。 我认为,我们学习的着眼点不应该仅仅拘泥于别人的成功做法,而应该更重要的是学习他们的先进理念、主动精神、人文理念和敢为天下先的创意,这应才是此次学习交流的根本。因此,我们应只有从这些方面入手来不断深化自己本次学习交流的认识,并不断的落实到具体工作之中去。
总之,通过这次学习,积累了经验,充实了自己,这次的参观学习,使自己开阔了视野,增长了见识,建议总公司以后多搞一些类似活动,通过这些实地学习交流和分析,不断的借鉴成功经验,不断的增进相互友谊,不断的开拓我们的视野,鼓舞我们的斗志,增强危机感和紧迫感,坚定我们把企业做更强更大的决心。
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