实训心得体会[优选]
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,往往会写一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的实训心得体会,希望对大家有所帮助。
实训心得体会 篇1
实训可以使我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,在本次的实训期间我体会了很多,比如:自主学习。真正的工作不是像学校里学习那样,有课堂、作业、考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,再加上厂里的指导师傅也不吝惜自己的经验来回答你问他的问题,让你明白他们设备的运转情况。
为期两个周的参观实训就这么结束了,在这十多天里,我学到的,或许将是对我们一生有用的东西,在这里,感谢学校和老师,能够给我们这次去云南盐化昆明盐矿、嘉华水泥厂、安宁污水处理厂、以及云南英茂复合肥厂这四个工厂实训的机会。并且感谢这四个工厂的领导和师傅,他们不仅接待我们,在我们参观实训的过程中还无私的为我们讲解自己工厂的运行以及各种设备的运行原理和作用,让我们对自己所学的知识有了更进一步的认识,让我们充分了解自己所学的专业与内容,为我们以后的从业打下坚实的基础,这都将是我一生的财富。
作为在校的大学生,我所欠缺的,就是对实际生产过程的了解,而这次为期两周的参观实训,正好填补了我们在生产这部分的空白,让我对今后从事的工作有了进一步的了解。再次感谢老师、同学和师傅的帮助,让我在这次的实训中学到了这些有用的知识。
通过了一周的电子电工实训,我学到了很多课本上没有的知识,比如说焊接技术、故障排除能力、元件的.外表识别等等,拓展了自己的的视野。在实训中我认识到虽然有的电路看起来很简单,但是实际操作起来确是很容易出错,通过反复的排除和检查才能将故障找出,这使我认识到自己经验的不足。在这次实训的项目里用到了一些常用的电子元器件,所以通过了实训,我能够识别相关的电子元器件,如电阻器、电位器、电容器、二极管、晶体管和三端集成稳压器等常有的电子元器件,知道了它们的形状、它们的分类、它们的型号规格、正负极的区分、它们的用法以及如何检测这些电子元器件的好坏。
通过这一周的电子工艺实训,也培养了我的胆大、心细、谨慎的工作作风。也要求操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外的受伤。在实训中令我感触最大的是电烙铁的使用,虽然看起来很简单,但是初次使用非常容易烫伤,开始时焊接的电路也不合格,常常出现虚焊、假焊、拉尖现象,从而影响电路的性能和外观,而这些只有通过自己的不断训练才会熟能生巧。这次实训使我懂得了动手能力的重要性,纸上谈兵在实际生活中是没有什么意义的。通过实训,我的动手能力得到了增强,学会了基本电路的焊接以及调试,但是我知道自己学会的还只是皮毛而已,在今后的生活和学习中我会自觉的加强自己动手实践的能力,把每次锻炼自己的机会都当成自己的“实训”。
实训心得体会 篇2
电工电子实习是我进入大学二年级后的第一个实习,当然,在大一的时候,我进行过金工实习的训练,虽然对于实习我有必须的认知和了解,也有必须的经验,可是,在进行电工电子实习的时候,还是难免会犯一些错误,
可是,好在我不是一个人在战斗,在我们20xx级电气10班所有同学的相互帮忙和相互鼓励下,我们克服了许多困难,也解决了不少问题。从这前后加起来相当于9天的电工电子实习中,我所学到和收获的,不仅仅仅是收音机的工作原理和架构组成,还有如何分析处理解决问题的方法和潜力,当然,我所在的班级也在这次的实习过程中也变得更加团结和友爱了。
在整个实习过程中,我感受颇深,从简单的焊接,到最终复杂的组装,使我从中了解到学习和实践是相互统一和相互依存的,少了哪一样,都不可能成功做好一个收音机。课程虽然结束了,但学海无涯,知识的`海洋浩瀚无边,我需要学习的还有很多。电子原件的魅力才在我的世界刚刚开始,仅有继续以电子实习的感受和经验为基础,渐渐学习总结下去,才能使自我得到更多的提高
对于这次实习,我获得的心得体会大致总结如下:
1、我对电子技术有了更直接的认识,对放大和整流电路也有了更全面的了解,虽然以前也自我拆装过简单的单管收音机,但与这次的相比,无论从原理还是实际操作上来讲都是不能相比的。
2、对焊接程序也有了更清晰的认识,也更熟悉了焊接的方法技巧。
3、对问题的分析处理潜力有了很大的提高,由于一开始的盲目行动,我犯了很多低级的错误,比如一开始居然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成块等等,
随着实习的进行,我深刻体会到了事前分析规划的重要性,相信这是没有进行过这种实践活动的人所体会不到的。
4、对电子产品的调试纠错有了更多的经验。我的收音机制作真的可谓命途多舛,从第一次接通电源它一点反应都没有,到最终能够收听多个频道的广播,我进行了多天的调试和纠错,在仔细检查每一个焊点,分析电路板的接线后,最终才完美解决了问题。
5、对团队合作的意识培养起到了很大的帮忙,虽然抓烙铁的是一只手,可是后面有许多个头脑在指挥和支持着,大家一齐分析电路图,一齐解决我们面前的每一个难题。也使班上同学之间的友谊更加深刻,班级更加团结了!
实训心得体会 篇3
严格来说我们应该算是实习,初次来到__,同事们给我的第一感觉是那羡慕的眼光,说实话我真的感到挺不好意思的,我真想说:我们都是一样的,我来到这感到很业余,虽是学电视的但现实的一切我感到空空的,我知道一切将要从零开始。
工作小而言之是个饭碗,大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观,一分合适的工作对每个人都很重要,我十分幸运能走进__走进这个团体,我想在这里就是给人补充血液的地方,刚刚走出校门,一股学生气的不切实际还似有非无,我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教,不对的地方敬请批评指正!
我十分感谢同事给我的帮助和关怀,从点钞到珠算,从支票到汇票,从市行到人行,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的`耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们电视来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信心,在此鞠躬谢过,请相信:我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。
我同样感谢_行长和两个_主任对我的信任,你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中点点粗心的包容,今后我一定细心再细心,你那句话我会记在心里:在银行干活比干针线活还细才行。我相信我一定会做的更好!
实训心得体会 篇4
八月的陇县,虽有骄阳却显得并不那么炙烤,时不时的微风轻轻吹拂,抚摸着我的脸;八月的陇县,虽有不期而至的风却显得并不那么急躁,偶尔下的急却让人舒服……八月的陇县,让人觉得很可爱。
接到分公司通知的第三天,我就收拾行囊,踏上了去宝鸡的征程,一路风尘仆仆。历时两个小时,终于来到了宝鸡分公司。有些许好奇,但新鲜感更多,还没来得及好好感受,接下来就是急匆匆地办理入职、填写资料,时间一晃而过到了饭点,吃了职工餐厅可口的饭菜,心满意足。终于在下午,来到了陇县管理所。在这里,开始了我接下来的实习生活。
时间说快也快,一晃眼已经是来到陇县的第二周。每天的实习安排十分充实,每天都在学习新的知识,如安全生产管理、收费业务知识、车道实操等等,都是我以前未曾接触到的,就像是打开了新世界的大门。我一步一步摸索,却不会感到惶恐,因为我前行的每一步,都不是我孤身一人。陇县所韩磊主任全程负责我们的实习安排,每天都有具体的学习任务,看得见。同事姜立梅姐姐对我讲述她的经验,没有丝毫的保留,她告诉我如何去适应,如何顺利实现从校园人到职场人的身份转变,在她的身上,我感受到了阳光、朝气,更让我明白,什么叫做未来可期、韶华不负。在具体的车道实操过程中,有班长的讲解,有收费员姐姐们手把手的指导,因为从前都是司乘人员,如今身份转换,我成为了为司乘人员安全出行服务的.一员,难免内心比较紧张,手忙脚乱,会有出错。但同事从来不斥责我们,一遍遍地轻诉别紧张,慢慢来,在经过一次又一次的实操后。我也可以比较熟练地发卡、收费,也可以很大方地向司乘人员说您好,说再见!学习路上的引路人还有很多,有刚开始来欢迎我们的领导们,还有带我们熟悉环境的玲姐,还有赶在我们来之前便帮我们置办好一切物品的雯姐,还有很多很多人,虽然我一时半会还记不住他们的名字、可爱的笑脸,但来日方长,时间还很多。
实习还在继续,未接触到的领域还在接着学习。其实,从一开始并不是很明白为什么让我们去各个科室都实习,但随着实习一天天的过去,我渐渐明白了,虽然我们身处不同的岗位,但每个岗位都如同螺丝钉,缺一不可,现在熟悉的这些业务,都是为以后工作的更好展开打下的坚实基础,唯有此方能练就庖丁解牛的本事。不光是这些,经过此次的实习,我能够深切地感受到,所有的高速人都值得尊敬,不惧风雨、不畏骄阳爱岗敬业,我想这大概就是对奉献的诠释吧!
原来,在我的眼里,陇县的可爱,不止它柔和的天气、和煦的风,还有我遇见的所有人、所有事……
实训心得体会 篇5
实训的时间为两周。短暂而又有趣,收获颇多。说实话,之前还未实训之前我自认为自己学的还是不错的。可是一当开始实训时,觉得自己有点懵。毕竟少接触这些抽象性的东西,平时上机操作本来了解的也不多,有很多的不足。
被选为组长。给自己打个分的话,我觉得自己才刚刚及格。我不是一个好组长。而且我们组的组成员确实也没有整体性带动。感觉对组员还是挺抱歉的,我只想对自己说对不起。第一周练习时,当时那些英文字母看的我头疼,平时就对英文字母过敏。也是由于不太喜欢英语,才念的这所大学。碰到的不懂的指令就只能自己慢慢一个个的查了,那些指令一个个编好后,再将后面的指令说明写在上面。这样一来,就可以让更多的人更容易了解那些看起来很难的东西。
之后的考试我只选了一个,当时老师说了选了两个的,第二个会很难,而且做错的还会扣分。其实,到后来看同学们选的.那另外一个的时候我才知道自己其实会做。那些并不难,只是自己少了一点去尝试的勇气,对自己不够自信。不过我觉得吧,反正过去的事永远没必要后悔,那些东西,你会了,那就是会了,那就是你的财富。你并不是为了考试而学,而是那些知识给你的未来带来多大的影响。不要为了考试而考试,为了读书而读书。
很感谢老师这两周为了学生而付出的汗水。也许如同老师说的那样,也许这些东西以后对我们即使没多大作用。
也许学分绩点4.0和学分绩点2点几一起铲煤。
不过,这个社会就是这样,谁知道你以后的路是怎么走的,又有谁能确定?你多学一样,那就是你的,毕竟“技多不压身”,也许人生就多了一条路,多了一个转角,多了一个选择。
通过这两个星期的沙盘实训,我学到了很多从前没有接触过的知识,使我眼界大开,感受颇深。了解到了基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。也深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。其中要考虑很多的东西,特别是CEO,作为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。在做每一个决定的时候,不能凭主观意志,要仔细研究、思考。
实训开始,我们是分4人一小组,其中CEO1名,财务总监1名,采购主管1名,负责生产运营1名。当我被推选为担当CEO一职时,我其实有点担心。作为一名CEO,不仅要对公司上下所有的事务承担起责任,特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。虽然只是模拟的生产经营,但还要和其他组竞争,同时也希望我们的企业能经营好,还有着同学给予的一份信任,于是就有了一点压力。
在刚开始时,大家都在担心究竟该怎样经营下去,才不会让企业破产。由于人员的不足,我就负责决策和制定年度广告计划,分析市场、决定产品生产类型,制定销售计划,为企业争取足够的订单,在实验中就可以发现,一年广告费用的投入是非常重要的,它能决定企业一年利润的多少,所以对于营销人员来说,应加以重视,应在上一年的基础上,对市场进行认真的调研与分析,结合各年情况,作出合理的决策。刚开始时没有准确及时地了解市场的变化,没有合理的开拓市场和研发产品,并且出了很多广告费却没有拿几个订单,因此浪费了很多广告费。两天后,我吸取教训,总结经验,我们的销售收入和所有者权益大大提高了。
诚信是一个企业立足之本,发展之源。实训中,到老师那采购原料和拿资金都是公司成员自己拿的,这就考验了我们的诚信。如果为了图利益,违背原则多拿资金或原料,这样的企业迟早要出问题。
沙盘模拟中,我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把理论知识运用到模拟实践中,在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。
实训心得体会 篇6
经过将近一个月的跨境电商的实习,从中收获很多。无论是工作中遇到的问题,和同事之间的交流还是关于领导的讲话,每一次的接触,都会让自己收获颇丰。
其实说起来,前期会觉得工作有些枯燥无味。尤其是刚开始培训的时候,会觉得这是一个非常漫长而又无聊的事情,但是在后面的工作的时候就会发现一开始的培训是多么的重要,打好基础会将很多基本的错误扼杀在摇篮里。刚开始工作的时候,每天就是负责选择产品然后批图,根本不知道为什么自己的产品浏览量不高,为什么顾客不会购买我们的产品。最初大家都是这个战场上的小白,会被打击受伤,然而往往受伤最少的人会是那些即使刚刚进入行业还两眼一摸瞎的`情况下还做足准备的人。后来经过和其他组讨论以及聆听其他组成员对话的时,我们发现了其他小组的优点,并以此为借鉴改变我们小组的工作态度和工作方式。我们小组也开始每天总结自己发现我们工作中存在的问题,交流选择较好的改进方式。
后来,经过几次培训,我们熟练掌握了如何让一个产品的浏览量有所提升,如何让自己的产品在同类产品中脱颖而出,有较好的竞争力。很多事情都是循序渐进的,没有哪些成功是一蹴而就的。将每一步都细致化,每一个过程都把控好,更多的关注相关消息,了解政策的实施,有备无患,才是面对工作时我们最应持有的态度。
最后一天,领导最后和我们谈话的时候,我觉得有一句话说的特别好,“短短的不到一个月的时间,我们根本没有很深的接触到一个行业,根本不了解它的全部,就如此着急的给它下定义或贴上标签是一个非常不理智的行为。”任何一个行业一项工作,只有用心感受才可以知道它的美妙,用时间来证明它和自己到底契合与否。一个好的工作态度会决定工作结果,即使前期效率不会很高,但过了这个阶段,很多事情都会变得轻而易举,这大概是我在这次实习中最大的感悟了。
实训心得体会 篇7
9月13—16日,笔者有幸参加中华会计网举办的财务报表培训班。
所谓的财务报表是指一定的财务报表主体,以财务报表为主要依据,采用一定的标准,运用科学系统方法,对企业的财务状况、经营成果、现金流量表进行和评价,为财务报表为主体的决策者提供依据。本次的课程主要是以财务报表(资产负债表、利润表、现金流量表和报表附注)为载体,对企业的偿债能力,营运能力,获利能力和发展能力进行,从而得出企业的'营运状况和经营成果,最后出企业的发展前景。通过本次对《财务报表》这一课程的学习,对财务报表进一步的了解。
利润指标一直以来都是投资者投资决策时所参考、甚至直接依据的主要财务指标。投资者更应该关注一个公司资产和负债未来的现金流入和流出情况即未来的获利能力,而不应该过于重视没有太大信息含量的综合性的利润指标,其实净利润指标还不如毛利率或者营业利润率指标对决策有用。而在现金流量表中应重视经营活动现金净流量,忽视投资活动现金净流量。
通过培训,使参训财务人员学会怎样去财务报表,为决策者提供更有效的参考依据,及时调整策略和化解风险提供保障。
实训心得体会 篇8
这次团队营销过程中,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑与语气,和妈妈讲电话时她都觉得很怪异!某天的一个销售过程下来,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
我们小组每个组员都使出十八般武艺,销售方式是先打通班级销售市场,然后广而告之,由专门的财务人员负责销售成本预决算,当然最重要的是销售团队,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要。这点我深有体会,如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销,或者对前景市场不乐观,但是她又提不出来更好的方案,这是非常。本文。由方的影响“士气”的,所以小组经常聚。在一起交流统一大家的意见,最好大家都是正面思维,因为彼此价值观念一致,大家做事会比较合拍,也会很积极的寻找解决问题的方法。
实训中,我看到许多小组对客户都很前就,大多数都是抱着学习的态度涉及营销,以至于许多人不停的说自己是在做明白的亏本生意。我个人觉得,既然是做营销,那就应该包括营业利润,哪怕净利润只有一毛钱,这样才算得上是一个完。的`营销,不然就不叫营销,那是甩卖叫恶性竞争!如果能在大家都觉得难做时,我们把事情做好,多花点心血,多出点好点子,我们绝对会比别人来的成功些。
实训同时也存在一点小矛盾,比如。购人员。购的产品销售人员看不中的,就会出自主观原因的对此产品有抵触情绪,不过最终还是顾全大局统一意见,内部机制间相互协调一下,拒绝忽视潜在客户和主观因素主义者,问题还是会迎刃而解。
团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获。
实训心得体会 篇9
为期来两个星期的电子商务实训课在今天结束了。
说实在的时间过得很快,因为这两个星期很多公共假期,校运会、亚运会开幕的假期冲掉了我们实训的一些课,短短的时间里,我们并不可能充分地完全掌握电子商务的知识,但起码我们对它有深入一层的认识了。实训期间,我们最先接触到的是“网络营销能力秀活动”,在这个平台上,我们可以看到更多别人对网络营销的简解和建议,从中可以学到很多自己没接触过的知识。
之后我们通过注册淘宝、易趣、拍拍的帐号,对比它们网站之间的异与同,分析它们在网页设计上的特点才知道原来同是购物网站,但确定的网站定位、服务人群等方面的不一样,就会造成网站对网民影响力的不同。这是一个长期积累经验的过程,选择的方向很重要,所以网络营销并不像我们想像中的那么简单,并不是单单在网上注册一家网店就可以完成任务,它需要网店方向的定位、网店后期的管理、网店的推广等。
同时这也是一个作业接着不断来的实训,体验感受、网站分析报告、与卖家客户人员的网络客户分析报告、第三方物流公司选择的分析报告,这些作业都需要我们亲自去事件或者上网去调查、去了解才可以完成的作业。虽然同学们抱怨生不断,但我们清楚,完成这些作业最大的得益者不是老师而是我们自己,毕竟自己亲自实践过比别人说得在多都要好,完成这些作业不仅仅是完成作业,是一种网络营销体验的过程,也是思想的一种拓展。
两个星期的实训并不能让我们完全了解网络营销,之后需要我们自己更多的关注和学习。
有句话说的好,“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友”这句话在我实训的过程中是深有体会,我们小组中有个别人在我们讨论广告相关的内容时,他们根本不参与进来,但是幸亏我们组的其他成员还是很团结的,在我们这些人的.努力下,终于还是把这家店铺的广告做完了。
经过这一周的实训,让我学到了很多。以前总以为,广告不就是那么回事嘛,但是当我真正接触广告之后,我才发现,原来有这么多的学问在里面。首先是去调查要做广告的企业的市场背景及其在市场上的竞争状况,还要制作调查问卷进行市场调查,对消费者的消费习惯进行分析,并根据分析结果制定出一套对企业有利的广告策划案。
这次我们小组找的是位于成都市温江区柳台大道的“荣记香辣蟹爬爬虾”,我们先花了一天对该店的经营状况及市场的竞争情况进行了了解,我们知道了“荣记香辣蟹爬爬虾”由于在温江只有这一家店,因此经营状况一直很好,但是由于该店的广告工作做的不是很好,因此还有很大的潜在消费者没有被发掘出来。所以我们就针对这种情况制订了一系列的广告方案。
起初,在进行市场分析的时候,我根本毫无头绪,但是我们组长召集我们组的成员在一起进行广告方案的讨论,最后,我终于可以开始写市场分析了(所以说,人多力量大啊!)。我们在写广告的时候,还经常一起讨论,商量着如何才能写出一份好的广告策划案,大家集思广益,终于制定出了一套比较不错的方案。
经过这次的实训,让我懂得了“团结就是力量”,更重要的是让我基本掌握了如何做广告,如何为企业做出一份好的广告策划。我现在对广告充满了热情,我现在有一个理想,就是以后可以踏足广告业,为更多的企业做出更多、更好的广告!
实训心得体会 篇10
春华秋实。转眼之间一个月的大学生实习实训就已经结束了。这是我第一次参加暑期社会实践,也明白了学校布置这种作业,社会提供这种机会是为了让我们学生走出校门,接触社会,了解社会,培养自身能力。
实习的时间总是过得很快,转眼间到了离开的时候了,通过实习生活我也学到了很多东西,果然实践是检验真理的唯一标准,通过这次经验我接触到了许多学校课本上接触不到的东西,通过实践学来的东西往往比通过学习理论知识来的更加直接有效。这次实习让我对单位工作有了一定的认识。一开始我并不是很了解市场监管局是负责什么的,现在我知道了它主要负责监督管理市场秩序,负责市场主体统一登记注册等等。这次实习我被分到了办公室,办公室主要负责机关日常运转。承担文电、会务、信息、新闻宣传、机要保密、档案、信访、政务公开、政务督办、后勤服务等工作。负责和协调社会治安综合治理工作,组织协调市场监督管理方面重大事故的应急处置和调查处理工作。
实习的第一天办公室谢主任把市场监督管理局的基本情况向我进行了简单的介绍,使我有了基本的了解,并且为我安排解决了午餐以及午休的问题,给我安排了工位,我就开始了我的实习生活。由于我对局里的工作流程并不是很了解,所以更多的是观察办公室里别的姐姐的工作,办公室工作多且杂,时不时会有群众打电话进来投诉反映情况,我们的工作人员会认真的了解情况,通过正规的流程去解决问题,做到一心为人民办实事。一个月的`时间很快就过去了。
在短暂的实习过程中,我深深的感受到了自身的不足,以及在实际运用中的专业知识的贫乏,对一些事物无从下手,茫然不知所措,这让我很难过。在学校总是被灌输知识,自己不能没有求知欲,但是一旦接触到了实际才觉得自己知道的是多么的少,才知道“学无止境”的真正含义。那天来了一个什么科技公司的工作人员来办公室盖章需要我把那个盖章的字打出来,但是我由于心急把能特科技打成了能特科级,盖章的时候我都没细看都没有发现,那个工作人员拿到东西离开后才发现才又返回过来我又重新打了一次,通过这件事我还体会到了我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为小小的错误可能就会带来损失。在这个实习过程中我也无时无刻的感受到了工作人员的团队精神,敬业精神。在实习快要结束的时候疫情又有了反弹的趋势,工作人员迅速沉着应对,组成专班制定各项抗疫措施,并且24小时都安排了专人值班保障人民群众安全。
通过这次实训,让我更加了解单位的日常工作流程,以及成为一名国家公职人员所应具备的职业素养和专业技能,提高了严格按流程办事的意识,不能图一时的方便,办事要合法合规这样才能有理有据。而且执法也要情理交融,要人性化,就比如上次办公室里在对一个投诉的处理中就考虑到了如果不分青红皂白全部下架老百姓吃什么的问题,结合了这些方面再进行人性化的处理。
实训心得体会 篇11
到达xx的第四天,我们参观了xx重型机械公司的一个分公司,该公司专门生产电控系统。xx重型机械有限公司,原名xx矿山机械厂,是一家专业生产矿山重型设备的工厂。我们参观的分公司是一家与xx公司合作,采用当今世界先进技术生产矿山重型设备的公司,主要包括矿井提升机、采矿机械和一些液压传动及控制设备和电气控制系统。
当我进入工厂时,我第一次对工厂干净整洁的环境感到惊讶。我们以前参观的工厂很乱,但这家工厂的一切都很干净整洁。在一楼的工厂里,我看到工人们按照技术人员的要求,将电控设备有序地放入电控箱,然后用电线连接,经技术人员检查后,进入测试区进行测试。最后通过检查,标注合格出厂。在顶楼,我们参观了这个分部的实验室和设计中心。该公司有四个与xx合作的实验室,即电气传动实验室、自动控制(PLC)实验室、网络工程实验室和液压实验室。实验室工作人员给我们讲解了交流/DC/交流变频技术、PLC控制技术和远程网络控制技术,还现场给我们演示了一下。我对这些技术的了解让我大开眼界,因为这些技术都是最先进的自动控制技术,对我以后的发展都有好处。
我们最后参观的.地方是xx工程机械有限公司。这家工厂以前是军工企业,主要生产坦克、装甲车等重型装备,现在主要生产推土机、压路机等重型机械。这家工厂有五个车间,分别是结构车间(用于切割)、铆接车间(用于焊接)、加工车间(用于加工)、喷漆车间和装配车间。在车间里,我看到了许多冲压和剪切设备以及现代化的喷漆和组装生产线。
通过实训,我学到了必要的工厂安全生产知识,这对我以后的工作和实训会有很大的帮助。通过参观工厂和与工人师傅的交谈,我了解了工业生产过程和管理方法,为我未来的发展积累了经验。在工厂实训,进一步加深了对所学知识的理解,对以后的学习很有帮助。实训期间,我对先进技术的参观让我对现代化有了直观的认识,也让我对未来的发展充满信心。
生产实训很快结束了,但我从中受益匪浅。俗话说:“耳闻不如目见。”与其用自己的眼睛去看,不如去理解书本上的知识。通过实训,我加深了对书本知识的理解,熟悉了工业学生。
实训心得体会 篇12
虽然学习金融也有3年了,但没有真正去证券公司体会过那种与风险和收益打交道的日子。知道学校安排这样一次实训后,内心无比的激动,同时也很感谢学校给我们这样一次实训的机会,让我们不再机械地学习那些枯燥、抽象的金融知识、概念和理论。
怀着期待的心情来到了传说中的证券公司,到了公司营业部的大厅后,大堂经理就为我们安排实习的任务和内容,主要是和其他实习生一起在大厅里协助大堂经理和其他职员工作。
实习的第一天,基本没什么事儿可干,感觉他们都不太信任我们的能力,不太愿意让我们帮忙做事,我就四处看看,了解了一下公司的基本情况。这边主要是由很多间办公室组成的,有3间中型客户室(资金在60万以上的为中型客户),有4间大型客户室(资金在80万以上的为大型客户),还有4间比较大的小型客户操作室。从第二天到第一周结束,我的主要任务就是帮忙柜台上的.散户开户,可别小看了这个散户开户,它可是很关键也很复杂的一道程序,千万不能马虎。首先要了解客户需要的是证券账户还是资金账户的开户,对于不同账户的开户所要填写的资料是不同的,差不多有10多份不同用途的表格是需要我记住它们的用途,以便在客户开户的时候把这些资料全部准确的拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在柜台职员示范了一遍之后,我就开始上路了。
在这几天的日子里,自然有一些客户是在我手里办的开户,其中有一位大叔给我的印象很深刻,他问我开户需要些什么资料,在了解到他已经有了证券账户之后,我向他确认了一下开户所需资料,然后把相关的表格拿给他,并告知哪些地方需要填写,他填完以后,微笑着对我说:“小姑娘,谢谢你啊!你很适合这份工作。”这是对我莫大的肯定,我心里当时就乐开花儿了。
实习的第二周,我的工作主要还是引导客户填写各种资料,虽然是重复和繁琐的事情,但却看似简单,实则不然,正所谓“知易行难”啊!就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关资料,最难的是有时候面对客户各式各样的问题却不知道怎么回答,觉得自己学了3年,但基本没用。因为在柜台工作,柜台就是公司的脸面,不能给公司丢脸啊,我还是硬着头皮回答了一些关于大盘股票、如何炒股之类的问题,当然还得提醒客户向我们公司的专业人士咨询。在众多表格中,有一份表格引起了我的注意,这是一份心理测试的表格,通过一系列的选择题来评估投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健型。通过这样一种方式,更有利于我们公司的投资部门为每个投资者提供更符合他们的投资组合与投资策略,这是一种非常人性化的服务方式,也深刻地体现了我们公司以客户需要为中心的服务理念。
在这两周的实习中,我确实学到了不少知识,有以下方面:
柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们柜台人员都是很有魅力的,柜台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心,为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密性和安全性是我们的主要职责。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性、合法性;客户资料的真实性、完整性;深切体会到一个柜员应具备的职业操守和职业道德就是谨慎对到工作和亲切接待客户,为客户资料保密。当然,也学会了怎样和客户打交道,认真听取客户的需求才能事半功倍。对于开户而言,这种工作需要有耐心和足够的细心,千万不能马虎,否则就会延误客户开户的效率,让公司的形象大打折扣。对于一向比较粗心的我,自然做错过许多事,但都得到了大家的谅解,我很感谢她们大大度,也会在今后的工作中继续培养自己的耐心和细心。俗话说:“细节决定成败”,今后我会更加注重每一个细节,尽量不要粗心犯错。
实训心得体会 篇13
随着市场经济的发展,日渐激烈的竞争。这必将使我们的社会压力不断增大。要想使自我立足于社会,使自我在本职工作上有所突破.我们就必须得不断完善自我,严格要求自我。虽然我们是经过公司层层严格考核选拔出来的,但这并不代表我们就很优秀了,我们深深的感到做一名优秀的服务工程师的标准还很远,所以我们每一天都在思考着一个问题:怎样才能做一名优秀的服务工程师?
我们不断的.思考,同时也不断有新的认识新的感悟。在能源服务工程师应具备五点素质的同时,我认为作为一名优秀的服务工程师还应做到“三比三更”
一、比别人更用心。
作为一名服务工程师,意在服务,仅有比别人更用心地服务我们才能给客户创造更多的利益为公司树立更好的形象品牌。用心的对待每个人、每件事、用心做好自我的工作,这样才会赢得别人的尊重,这样才是优秀的体原。
二、比别人更敬业。
敬业精神是员工对企业诚恳的体原。比别人更敬业你才会把公司当成自我的家,这样你才能更好的加强自我的节能意识,才会更勤奋的工作,这样才会更好的为公司保守机密才能有效的传递公司与客户的价值。所以这点我认为必须得比别人更敬业。
三、比别人更努力。
做到比别人更努力,并不难,你只要学会用比别人更高的标准来要求自我。成功的多少在于努力的多少。做到比别人更努力,自我的专业技能才能更强,才能更好服务客户,这也是一名优秀的工程师必须做到的。
做一名服务工程师并不难,但做一名优秀的服务工程师这就需要我们不断思考,不断提高。用“比”用“更”来要求自我从而才能不断的完善自我成为出色的员工。
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