精选大学生实习心得体会模板合集十篇
当我们心中积累了不少感想和见解时，有这样的时机，要好好记录下来，这样有利于我们不断提升自我。怎样写好心得体会呢？下面是小编收集整理的大学生实习心得体会10篇，希望对大家有所帮助。
大学生实习心得体会 篇1
20xx年7月10日，我们一群尚未踏出校门或者刚出校门的学生抵达商丘市柘城县佰岗乡曹楼小学，即将进行为期四十天的暑期辅导任务，曹楼小学是一所拥有两栋教学楼，一片橡胶操场和低层办公区的国家先进学校，资格证书齐全，绿化充足，体育器材完善。当晚，学校为我们举办欢迎会，欢迎会结束后，我们被叫到校长办公室介绍工作，在前几天我们这群学生教师会和宣传人员下到各乡镇招生，之后将搭配本校优秀教师在小学一年里和九年级教学工作中做出自己的贡献。最后，校长向我们传授教师的师德，即保护学生隐私，尊重学生人格，不打骂体罚学生，不向学生家长打小报告，要有耐心，包容心，有自觉性，并向学生做出道德示范，争取成为学生的良师益友！
20xx年7月11日，我和淮海大学夏老师，南阳师范魏老师，以及本地老教师李老师一队在学校东南方向进行招生，我们的任务是向周围村民了解本地学生资源，说服学生家长让孩子在暑假进行补习，提高学生的成绩！村民一向是热情好客的，特别是了解到我们的来意之后，这时候一个拘谨羞涩的孩子就会被领到我们面前。我们小队内部是有分工的，夏李老师和魏老师一男一女主要负责学生家长的思想工作，而我和夏老师则主要负责孩子。夏老师的思路是很清晰的，用孩子耳根子软不很懂的拒绝，用在学校同龄人多及学习成绩提升之类的有利条件让孩子产生犹豫，配合魏老师李老师从：家长照顾孩子劳心劳力，孩子可能玩水玩电带来的危险，别人家孩子补习和自家孩子不补习而带来的差距等方面，引起学生家长的危机意识和虚荣心。在孩子不能拿出准确的主意时，家长往往会做出大势所趋之类的的选择。如此我们往往有很大收获！
在为期一周的招生工作结束之后，我们补习班总共招收到两百多名学生。经过考核，四五六年级语文课程由我负责，而四年级班主任也将由我出任，因为更加熟悉，我就以四年级来概括我的这次教学历程吧。因为这是我的第一次教学生涯，所以一开始是抱着紧守校长教导，极付耐心极其温和的和我的学生接触。然而孩子，特别是课堂上的孩子是最嗅觉灵敏的一群生物，他们很快发现我是一个很好欺负的小老师，即使他们犯错我也没办法对他们怎么样。于是我的班级里几乎没有学生是在正正经经听课。其实我是理解这种现象的，我的记忆力小时候是特别强的，当然也就记得我上四年级时候的样子，班里的男孩子玩性大的一张纸一竿笔都可以玩一天，女孩子也没有那么多的矜持，往往和男孩子打成一片。相对之下，学习真的没什么压力和紧迫感！夏老师是一个很厉害的人物，他教九年级物理和六八年级数学，带六年级班主任。他的学生虽然还很单纯但是年龄相对较大，学习压力日渐凸显。他们来到这里补习对他们来说可能很重要，因为一个暑假可能让他们进入一个好学校，拿更低的学费，在新的学习生涯中能有一个好的起点。我们在一起聊天，聊到我们这三四年级补习生，我一直觉得没有必要。一个暑假在外面跟小伙伴玩产生的记忆，和在补习班里产生的记忆是两个完全不同的概念。刚从高中出来的我对压抑天性这个词理解的特别深刻，心有不忍之下是希望能给孩子留一片净土，让他们能到处跑到处跳，能见识更广更大的世界，对这个世界有更丰富的兴趣甚或欲望，而非在学校里的千篇一律。一个孩子从刚刚记事起开始跟着老师学习，没有一刻放松，遇到要求严厉的老师，跑和跳，篮球和沙包都是违禁品。要知道玩是人与人之间的一种互动，在玩耍过程中人际关系的概念会在孩子脑海里慢慢成型。不可否认，人际关系的处理和学习知识地位平等甚至高出学习知识！
夏老师赞同我的观点，但是也提出自己的看法。有时候温柔误事，对学生太过仁慈反而是信马由缰。没有目的，没有动力，没有自制力，学生往往在最应该忍耐的时候选择了放纵，最应该学习的`时候选择了玩，最应该积累的时候选择了胡思乱想！一个老师有责任也有义务让孩子在未来能够生活的更好，而不在未来为现在感到后悔。世界什么时候都可以去看，因为该在的风景不会说没就没，时间却是最不应该辜负的东西，因为它说没就没！三四年级的孩子虽然学习并不特别重要，但是现在三四年级的孩子很多都不是父母在照顾，在家里被没精力照顾孩子的爷爷奶奶照顾，不如来学校跟小同伴们一起听课，哪怕一节课听那么一点！两者之间指不定那个才是更有意义！
一个月的老师生涯给了我很多东西，让我了解老师的日常，还有责任！也在备课改作业之中更加磨砺了自己的耐心和细心。有时候一个不注意就会被问死在讲台上，虽然孩子们都还四年级。关于孩子们在什么阶段该做什么我无法做出对或者错的答案，唯有尽心尽力，做到自己能够做到的就很心满意足。孩子们在一点点的长大，处的久了也会听话，不给小老师找麻烦。我也在在学习和人格之间寻找平衡，寄希望于能以身作则给孩子们的脑海里留下点滴正面影响，我很开心这段实践毕竟我也在成长！
大学生实习心得体会 篇2
其实说是实习也算不上，只能说是跟着别人学了一些东西，了解了一些东西，真正把所学的东西用到工作中的并不多，因为本来专业课基本都还没怎样开课。这么短短几天的实习，让我觉得自己欠缺的还很多，我一向认为的确会计的工作的确经验的要求会多一些，但是其实理论是否扎实也是很关键的，毕竟会计的专业比较强，而且有一些比较死的东西是务必掌握的。如果没打好理论基础，真正到了工作会没有头绪的!
自己只是帮忙录一些原始凭证，刚开始以为就应不会很难的，因为先前有看过他们已经做好的记账凭证，觉得还是比较简单的。但是到真正自己来做的时候，就没那么简单了，就几张原始凭证自己还是折腾了一个上午，上基础会计的时候老师讲过的许多类似问题都出现了:当你拿到原始发票的时候你务必决定这笔业务到底归属于那个会计科目。像费用你单就依据凭证既能够归入管理费用也能够归集到制造费用，这就要看你对公司业务的流程、生产的流程是否了解、熟悉了，自己对此并不熟悉，所以做起来还是并不那么顺手。
我想这就是所说的会计需要经验的原因吧。在做分录的时候，一笔业务涉及两个以上的账户时，能够做成复合会计分录，那时，上课听得很懂，但到实际操作中又是另外一回事了，碰到这中问题的时候我还把它做成几个简单的会计分录，当时就觉得这样仿佛不是很对，总觉得少弄了什么，等我把记账凭证打印出来一看，才恍然大悟过来。所以又回头去修改，把两个分录合并起来。虽然这分开做分录没有犯什么原则性的错误，但是这样就显得不专业了，一笔业务处理变得更加繁琐了，也不好全面反映经济业务的`状况。还有原始凭证像发票之类的务必完整，企业购买材料务必发票、请购单、入库单这些都务必齐全，才能入账。之前虽然也学了，也了解，但是这次整理了原始凭证发现自己并没有把这些东西都串起起来，所以当自己要动手去整理的时候有些没有头绪。
实习中让我发现了自己学习中的一些不足，学习的时候虽然每个知识点都懂了，但没有把知识串起来，到了实际的操作时就会不知所措，理不清头绪，明白就应做什么，但却不知从何做起。虽然我们总说就应学以致用，学以致用并不是那么容易的，要多多实践，多多思考才能做到，至少对于自己是如此。
在实习中让我认识到了两点。第一，自己去实习的时候，那个工厂正在建账，虽然自己只是帮忙录一些原始凭证，没有真正参与他们是如何建账的，但是听了一些他们的讨论，还有结合自己的一些体会，觉得要做好会计务必能够理清思路，理清思路就不会在具体的工作中没有方向，就能一个一个问题解决好，不会总是在一个问题上重复，会更有效率。第二，会计有些工作还是会枯燥一些的，当你已经理清大概轮廓如何去做了，接下来就会是一些重复的工作，像输入产品入库资料，做起来比较枯燥，而且需要细心和耐心。
虽然实习的时间很短，但是自己还是学到了一些东西，明白以后应该怎样更好地学习专业知识，关键的是去实践，才能发现自己的不足并加以改善。
大学生实习心得体会 篇3
实习的时光就这样匆匆走过，我还没有品味到在工作中所有的滋味，还没有学到什么东西，还没有完全的改善身上的不足，实习的日子就这样离我远去了。但是在这段时间的实习生活中，我对自己有了清晰的认知，对未来也有了明确的规划，对以后的工作有了仔细的了解。
孩子的病其实的最难办的，因为大人对自己的身体有足够的了解，能够用清晰地语言将自己的感受表达出来。但是孩子不一样，他们对自己的病症不了解，所以不能讲病情准确的描述出来，而且因为很多的孩子很怕医生，也很怕打针，不明白、也不懂的怎么配合治疗，给我们在治疗的过程中造成了一点麻烦。同时因为儿童的疾病种类和成人的也有很大的不同，一个是起病时急，一个是来势凶猛，还有一个是变化的快，因此要求我们在治疗时要观察仔细，判断情况要准确，再根据病症的特点制定相应的措施。在我实习的过程中，我主要是学习带教老师在治病过程中的方法：通过细微之处的敏锐观察确定病情，丰富的经验确定治疗的手段，还有和儿童和谐平等的交流来保证治疗的顺利，这都是丰富的阅历才能拥有的工作经验。
除了治疗之外，我还要学习很多其他一些关于如何去预防疾病的知识、在日常生活中的.健康教育以及一些生活上的常识教导。这些知识点比较细，同时比较多，和平时的生活习惯分不开，所以我在和孩子们交流的过程中将一些要注意的卫生习惯也夹杂在交谈中，同时在查房的过程中按照老师的教导，仔细的检查患者的病情有无变化，将情况及时的报告给医生，迅速的调整治疗的方案或者改变用药。
实习过后，我成长了许多，在这期间，带教老师的每一字每一句都能让我感受颇深，除了在医学的理论知识方面，还有实操时的不吝指导，生活上的细致关怀，让我在工作时收获满满。
大学生实习心得体会 篇4
日子一天天流逝，我们的工作也逐渐步入了正轨。两个班的教学任务，一周二十多节，还有学校里的其他任务，对我们每个人说都是不小的压力。我们开较晚，学期又短，能否完成教学任务都是一个挑战。为了第一次月考，我们只能在保证大部分人跟上的同时，坚持赶进度。
这星期，我也第一次去听了指导老师的，收获颇多。学习她对教学整体时间的把握，对堂气氛的整体调控，对学生反馈的反应和应对。她的堂是非常生动有趣的，能感觉出她的学生们对她发自内心的喜爱，有了对老师的热爱，才有了认真学习功的动力！我也听了一堂同年级英语老师的公开，学习了她前带领大家边拍手边读单词的小方法，算是一个aringup，将学生的.注意力吸引到堂上。每个一线老师都有自己独特的教学方法和风格，需要我们多听多思考，再加以实际情况，完善自身。
我们的年级组长，也是师大历史系的学生，也听了我们的，给我们提出了宝贵意见，他对学校和学生的付出也打动了我。想做好任何一事，都必定要付出钻研和努力。他的评论很中肯又直击弊病，也是我在思考的问题：怎样才能把英语上的生动有趣。单词语法本就枯燥，让他们在枯燥中寻找到乐趣，是我们最大也是最首要的任务。
我和舍友们都已完全适应了自己的身份和角色，茶余饭后的谈资都是孩子们的生活趣事。让兴趣成为专业是一很难的事情，在同一个岗位上坚持很久更是难上加难。我深深体会到了作为教师的不易，更对之前的老师们心存感激。希望我也和他们一样，给我的学生们，带过同样的帮助和快乐！
大学生实习心得体会 篇5
针对第二次月考成绩，我对自己的工作进行了反思。在第二次月考中，我所教的两个班平均分分别是77.74和77.75。结合这一段时间学生们的学习情况以及考题难度，我觉得这个分数和他们的付出并不相符。对此，我请教了张xx老师。我发现，造成这种情况的其中一个原因是对学生学习情况的检查和反馈不够。学生们一直在学，作为教师却没能采取有效的方法对学生的学习情况进行检测，他们也没有及时了解自己的学习哪里出现短板，没有及时查漏补缺，导致很多工作成为无用功，学生的成绩也没有很大的`提高。在接下来的教学过程中，我会针对这一情况进行改进。
第十周的周二，学校的时间表改成了夏季作息时间表。其中，晨读时间为6：25到7：20；第四节课延长到50分钟，从第四节下课到下午第一节上课中间有三个小时的时间，晚自习延长到9：40。因为师大春夏秋冬都是一个作息表，所以午休时间这么长，有些受宠若惊。早读时间有55分钟，作为一名语文老师，就学科教学需要而言，对这个安排是非常高兴的，但对于学生要在操场上站将近一个小时这件事，我有些心疼。虽然我当时上学时也是这么过来的，但轮到他们经历这些的时候还是有些不忍。所以我经常会跟他们一起跑早操，上早读。让他们知道老师和他们一样都在努力学习，努力工作，老师和学生是在一起的。努力拉进与学生的距离，与学生在交流上更加顺畅。除此之外，由于作息表的调整以及天气逐渐变暖，学生上课状态受到一些影响，上课睡觉的，没精神的同学变多。对此，我努力使我的课堂更加生动有趣，提起学生的学习兴趣，并且在纪律上要求的也更加严格。
另外，xx实验中学全体实习生都参加了xx实验中学青年教师说课大赛，各学科青年教师都对近期所教篇目之一进行了说课，在这次活动中，我学到了很多。不同的学科，不同的教法，针对不同的学情所设计的不同的教学过程还有对新课标理念在教学过程中的实际应用都令我受益匪浅。在成为一名合格的教师的路上，我还有很长的路要走，还有很多要学习的地方。
加油！
大学生实习心得体会 篇6
实习是每个大学生都要去经历的一个过程，而我也正在经历着这一过程。回顾过去的一个多月，好像看到了自己迷茫、不知所措的样子。不知道自己都经历了什么。
还记得初到学校实习的我可以说什么都不明白，以为实习不会很累，觉得对于自己来说是可以去应付的。但是，结果恰恰相反，初次上课后的感想就是学生太吵，个个都有自己的想法和意见。有些学生甚至还会站在你的对立面去上课。那个时候的我说实话真的感觉很累，很迷茫。不知道自己到底应该怎么去做，这个时候指导老师给了我很多意见，他告诉我面对学生一定要有威信，一定要让学生懂得纪律的重要性，但也不是一味的发火，因为和学生的关系不能处于一种特别僵硬的状态，教师要学会用幽默的语言来化解所有的尴尬。
或许是刚刚实习的原因，刚解决一个问题的我又迎来了第二个问题，上课声音不过洪亮有力，发出来的声音过于散，上课时不懂得借助工具的帮助。指导老师告诉我上课说话的时候一定要用丹田发力，上课的`时候可以借租口哨，不会的自己一定要去练和学习。实习的时候一定要懂得去问去学，那样才对以后踏上工作岗位有很大的帮助。
教案?可能是大多数刚刚踏上教师岗位的实习老师的通病，一份拿得出手的教案一定是进过反复修改的。或许在大学里我也写过很多份教案，也学习过如何去写有一份教案。但好像到了实习学校后我写出来的东西并得不到指导老师的满意。那一刻我发现我的指导老师特别的严厉，会把所有的问题都指出来让我去改。但是，这样一次次的严厉教学我不知道对于我来说是好还是坏。一次次严厉的否定，我感觉自己的内心好像有那么一刻在否定自己，高觉自己没那么有信心了。感觉自己想要的到老师的肯定，只能自己努力去做事情，把老师所布置任务都努力去完成，达到老师的标准。
大学生实习心得体会 篇7
曾有人这样说，第一次进银行的内部，心情是十分紧张和好奇的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。
想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测认真工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。
在现在近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚地向老师求书求文章，这样的`作风令我敬仰。我也为能见到这样的领导而感到荣幸。“好好做人，好好做事”那次主任和老师的批评，我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。xx银行xx分行政工部主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。
也许我们会认为一个人偶尔没有原则，不知道深浅地对人开玩笑，模仿下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不可靠，别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力，而不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看专家文章那么好总是羡慕不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录，恐怕拉下什么，可就在讨论时，总编辑在一个接有个的争求着意见，路过我这里时，他很诚恳的的问我有什么意见，我当时是什么也没想，结果回答的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的意见，他们也这样重视。公司总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座，在讲座结束时，有很多学生干部和老师合影，好象很激动的样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了，甚至连照片都没给老师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的，那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务，因那个同事很忙，老师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的一把手总站在电梯前，他知道老师就要离开了，马上叫司机跟上，不多说一句，动作也不太大，我看到他接着老师的手，很真诚的样子，叫我第一次看到尊敬老师的人，会是那么有水平的成功者，我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。
也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为，然后能成就大事的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则，终身的学习，用成果回报《金融实践》老师对我的培养。
大学生实习心得体会 篇8
土木工程测量作为专业的一项基本功，是我们学习土木专业学生必须很好掌握的一项技能。在大二学习即将结束的时候，我们在学院的组织下，在校内开展了为期7天的土木测量工程测量实习。
我们组这次测量的是何侨生大楼及前面的绿化带。刚刚开始还觉得不难，但是实际操作之后才发现，路面凹凸不平、路段弯曲、碎部点很多给我们造成了很大的麻烦。我们只要稍微不小心在哪个环节出错误，就有可能导致整个过程的数据不正确。所以，每一个站点的测量我们都小心翼翼，测量完马上检验，数据超过误差的马上重测。经过四天的奋战，我们终于把所有数据测量出来了，把图绘制出来了。
此次测量实习和大一的军训同时进行，所以我们觉得“这实习怎么比军训还辛苦啊?”，当2天之后，我们习惯了早上6点起床，扛着测量仪器外出测量的生活时，我们不再听到之前的牢骚。为了保证测量的精确度和测量的时间进度，减少行人和车辆对测量工作的影响，我们总是早早的起床，带上“家伙”到测量场地开工!几个上午我们都是测量到接近12点才收工。中午回到宿舍，我们并不能清闲下来，一张张原本的空白数据表等着我们去计算、校验。要是数据满足条件还好，比如我们小组第一天测量的距离超出容许范围外的误差，只好准备第二天更好起床，重新测量原本属于第一天的工作。在下午短暂的补充睡眠之后，当其他专业的同学下午下课，准备享受丰盛晚餐之时，我们再次扛着仪器，在太阳下山之前再次出工测量。在夏天的傍晚，每当太阳下山，天色暗下之时，已是晚上7点多了。放回仪器，学校食堂已不可能再有饭吃，我们只得叫外卖吃。原本以为晚上的可以放松下来休息了，可事实并不是这样，我们还需对一整天的工作进行一番总结，并制定好第二天的工作计划，提高小组工作效率，确保进度的完成。记得有一天的晚上我们在绘图时出现问题，对于测量出来的角度大于180度按照书上的公式是计算不出来我们想要的结果，我们组只能再次研究书本，总结经验，在2个多小时的讨论后终于知道怎么解决问题，这些东西老师在平时上课是没有讲到的，我们只能在实践中去发现，在实践中去学习，在实践中去总结。
实践是检验真理的唯一标准。实践总能发现许多问题，在这次测量实习中也同样存在。首先，我认为，最大的`问题在于我们对仪器的使用上，课本上介绍仪器使用的知识都比较抽象，到了真正实践中的时候，我们未能很好把书本知识应用到实践中。其次，在制图的时候，我们对复杂的地形图的绘制非常生疏，没有很好地把土木工程制图中的一些技巧方法运用到地形图的绘制中。这个也需要老师在今后教学中对我们更多的指导，促进我们水平的提高。
再来说说这次实习心得吧，通过本次的测量实习，我觉得最大的收获在于将书本上那些抽象的知识与现实的测量很好的结合了起来。不再是我们单纯看书本上的文字内容，而实际确不能很好弄懂在今后实践中的操作。测量仪器的使用和实地的测量实习工作的开展，让我们更直观接触到了土木工程测量这个学科，也为我们今后走上工作岗位后，更好更快地使用仪器、控制测量的应用奠定了坚实的基础。也让我们明白了，土木工程专业的实际操作性强的特点，触发我们今后要更加努力学习专业知识，并要加强理论与实践相结合的方式方法，从本质上提高自己的专业水平。
总之，这次7天的土木工程测量实习收获是很大的。不仅在于我对专业的学习和仪器熟悉程度，同时在对自己做事的严谨、团队协作精神的培养也极大有促进作用。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我会在今后求知的道路上继续努力，为做一个合格的土木人而努力!
大学生实习心得体会 篇9
为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上，加之更加感性得认识自己所学习得技能，以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作，更加能熟练得掌握自己得技能，更加强于同条件人找到合适得工作，结合系上要求以及以往惯例，我们管理工程系旅游061班被分配到浙江省宁波市一家五星级酒店—***大酒店，进行为期半年得顶岗实习。
***酒店是由宁波两个房地产巨头—宁波银亿房地产开发公司、金贸房地产开发公司，联合按照白金五星标准修建，国际酒店管理品牌豪生集团全权管理的酒店，酒店于xx年9月试营业，到xx年4月快两年半时间了，在这期间，酒店从一个默默无闻的新人，一跃寄身宁波市最优秀酒店行列，这并不是天方夜谭，这正是华侨人不懈努力的最好佐证。
有这样一个案例，一位游客只身来到宁波，出飞机场后要求出租车司机推荐一家好的酒店，出租车司机说，没问题!包在我的身上，保证让你满意，我推荐的酒店，设备豪华，服务一流。车快驶近酒店的时候，由于酒店周围都是年代久远，有些破烂的房子(始终不知道为什么市中心会出现这么多与城市格格不入的房子)，客人开始质疑出租车司机所讲的，司机说，您给我两分钟时间，如果酒店不是我所描述的那样，如果你到了酒店，有一个人不热情的给你问好，有一个人不热情的为你服务，今天的车费我就不收了。话语间，车已经到了酒店大门，客人首先看到的是一幢金碧辉煌的大楼，豪华、大气。
这时，门童热情的为客人开了车门并向客人问好，又热情的帮客人拿行李，进入酒店后，到处都充满了笑脸，无论是打扫卫生的阿姨还是工程部的大叔，所有人都热情的向客人问好，客人感到一切都是如此满意，好像整个酒店都为他开的一样，他不仅给了车费，还多给了很多，这件事也成了宁波酒店和出租车司机们之间的一段佳话。
学校对我们的实习要求是，认真学习，虚心求教，把我们的理论知识带过去，把强硬的实战经验学回来，在最大限度的为酒店带来利益的情况下，熟练掌握各种技术技能，圆满完成实习，安全返校。
一、 实习内容
在学校学习了两年的理论知识，现在终于有机会步入社会，试试自己的拳脚了。xx年的9月，我们全班同学来到了宁波，真正走出实习生活的第一步，经过简单的面试，我们被拆开分配到各个部门，而我被安排到了酒店迎来送往客人最重要的一个部门--礼宾部。
为期三天的培训让我们大致了解了酒店结构以及我的工作范围，宁波华侨豪生大酒店坐落于繁华的市中心，位于宁波著名的柳汀街和长春路的交汇处，闹中取静，于繁华处享清闲，酒店向东可以欣赏比邻的月湖之美景，背靠中国最古老的藏书阁天一阁，离购物中心天一广场火车站飞机场都很近，交通十分便利。酒店分为a、b两座大楼，b座楼层较低以面向长住客市场的公寓楼为主，a座为主楼，楼高22层，地下负2层，酒店共有450间客房，酒店设有中餐厅、咖啡厅、西餐厅以及日本料理餐厅4个餐厅，商务中心会议室健身中心配套齐全，总的来说，酒店给我们的感觉就是豪华气派。
在别的酒店中，礼宾部又被细分为行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我们酒店为了正合，合理利用资源，整齐划一，统筹礼宾部，这样以前各个小部门的工作现在都统一一起做，看似工作复杂，其实这样减少了很多不必要的麻烦，大大提高了工作效率。
上岗的第一天，经理便给我详细的介绍了部门的情况，我了解到，不管是自驾车还是打车，客人来到酒店，第一个接触的肯定礼宾部，所以我们礼宾部被誉为酒店的面子。
二、 实习结果
xx年3月20日，我们全班同学的实习就宣告结束了，在感叹放松的同时，我不禁回首过去的这半年时间。每天认真上班，保持了全勤的纪录，每一次行李的迎来送往，每一次接送机服务都做到有理有节，几乎没有出过一次差错，我努力参加酒店的活动，分别在酒店的啤酒节、圣诞节上有优异的表现，同时，我努力为酒店销售各个餐厅的.消费券，获得不错的成绩，由于我工作踏实热情，曾被评为“最佳温馨服务”，并顺利获得酒店颁发的实习合格证书。
三、 实习总结和体会
在礼宾部实习半年时间以来，我了解到酒店管理构架和酒店的环境设施，同时，进行我的专业实习巩固我所学的专业知识，在实践中寻找理论知识和实际操作的契合点。在礼宾部工作，需要和各个相关部门的同事密切配合处理部门各项业务，如信息查询、顾客咨询和接送机服务、vip 服务等等。
经过这次实习，我不仅巩固了专业知识，把专业知识运用到工作中，也从工作中体会到实践与理论的诸多不同之处，在实习过程中，发现自身经验上的严重不足和酒店经营管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的学习工作中迎头赶上，半年的实习时间，让我获得了不少良好的人缘，得到了上司、同事的帮助和好评，结交了很多良师益友。
通过实践，我们获益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧等等;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足。我们要总结经验教训，在以后的学习生活中明确自己努力的方向，不断自己增值，为以后策划自己的职业生涯奠定基础。 总的来说，这次实习很圆满，在大海中摇曳的船只终于靠岸了。
大学生实习心得体会 篇10
从刚来公司到现在，不过仅仅过去四个多月还不到五个月的时间，却让我摆脱了学生时期里面的青涩、稚嫩，让我在思想上变得成熟了，在工作上变得强大了，在生活上变得稳重了。这四个多月的客服实习工作，让我对于一个客服工作人员需要具备的工作技巧变得更深了，对一个工作人员需要具备的思想认识和工作素质都得到了加强。
这次实习的工作地点就在我们学院的最高层，因为这个公司是跟我们学校是有合作的，所以就有一个培训基地涉外我们学校，也算是一个小的分公司了。所以这次实习很大的一个方便就是减去了我租房住压力和上班敢公交的压力，直接住在自己原本的宿舍，不用搬行李了。我的工作岗位是客服，这个不同于一般的客服接电话或者销售客服之类的，而是做售后客服这一块。我的工作不仅仅是客户打电话给我们，我们也是要主动打电话给客户的。下面具体介绍我的客服工作内容：
我们公司是一家软件公司，发布的会计软件在国内还算出名，一般做会计财务的基本都接触过我们的软件。其实软件售出去了并不用多少钱，可是还是有客户每年给我们交一万左右的费用，主要是用在问题解决方面的，也就是我们客服的主要涉及工作了。客户在使用软件时遇到任何的问题的时候，都是可以打电话给我们售后部来询问我们，然后我弄就要通过电话帮助他们解决问题。因为有些客户是通过产品论坛直接给我们留言的，所以我们在没有电话进来的时候，还要主动去找这个问题反馈去联系他们，协助他们将所有的软件问题解决好之后才算是完成了一单……是的这次实习的提成就是看自己一个月完成了多少单。
这次的客服实习真的是让我对客服的工作有了更深的了解，也有了些个人的`见解：
1、作为客服必须要对自己公司的相关事物处理有很深的了解掌握，否则当客户打电话来询问问题处理方法的时候，都不知道要通知什么相关人和部门，自己也必须要有强的能力，这样才能够更好地帮助客户解决问题。
2作为客服必须要有强有力的沟通能力和表达能力，要能够调节客户的情绪，要避免五客户发生冲突，自己不能够太冲动。打电话来的客人基本上是软件遇到了问题，心里肯定会有意见，所以态度肯定不是特别狠，甚至有的人还会责骂我们，我们要避免与他们发生冲突，有强的沟通能力。
这是我这段时间客服实习，得到的浅薄见解！
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