【热门】大学生实习心得体会汇编七篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,马上将其记录下来,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家收集的大学生实习心得体会7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学生实习心得体会 篇1
作为一名即将毕业的大学生,参加实习是很有必要的。在学校的组织安排下,我来到了一家手机城实习,实习岗位是手机促销员,这对我来说是有一定挑战的工作,但是我并不会退缩,这对我来说是一次宝贵的机会,我要在实习中证明自己的能力,在实习中积累社会经验,为将来正式走向工作岗位奠定坚实的基础。
实习刚开始的时候,指导老师只是要我看着他是如何开始促销的,从中吸取经验,差不多九点的时候,来了一个客人,我见指导老师马上就喜迎上去,热情主动的询问客人需要什么类型的手,要什么品牌,什么价位,什么功能等等。客人简单的回答了后,指导老师就从他提供的消息中开始筛选,推荐出了几款适合客人的手机,然后帮客人分析哪个更好,最后客人很满意的买好手机走了,我看到整个促销过程都很流程,对指导老师的应对措施也感到钦佩,可见指导老师对每个手机都很了解,不然他不可能这么快的筛选出适合客人的手机。指导老师告诉我,在面对客人的时候要自信,更要有礼貌,要给客人做出最适合的推荐,而不是为了自己能获得更高的利润而推荐高价的不适合客人的手机,我听取了指导老师的意见,耐心信心的观察指导老师是如何促销的,从中吸取了很多的经验。在熟悉了整个促销过程后,指导老师终于让我上手工作了,这让我有点兴奋的同时又带着些紧张。
我在手机促销员实习期间,有些客人一眼就看出了我是个实习生,这让我有点尴尬,我问他们怎么看出来的,他们说这是眼光问题,经历多了看什么都准了,后来我才知道,他们是看我没有什么经验,就猜到我是个实习生了,这让我有点难过,在以后的实习生活中更加努力的'学习了,了解了所有手机的情况,在面对客人的咨询时能做出最好的推荐了。通过我的不断努力,我的促销成绩是最好的,在手机促销实习中我也以我的优秀表现征服了各位领导和同事,他们对我实习期间的表现给予了肯定,对我的实习成绩感到很满意,我这才觉得自己的付出得到了回报,
手机促销员实习让我这个大学生成长了很多,学会了很多为人处事的道理,是一次受益匪浅的实习经历。
大学生实习心得体会 篇2
我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临"“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的.几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!
大学生实习心得体会 篇3
三个月的时间似乎转眼就过了,回过头来想想心中不免韵味十足。我从最初的陌生到后来的熟悉,再到后来的与大家的打成一片,我经历了从学生到工作者的一个阶段性的蜕变期。
那天我们十个人整齐着装,在学校老师的陪同下来到了市教委,初来乍到,百感交集,对即将面对的新鲜事物充满好奇,也对未接触的领域和怎样与领导相处感到不安紧张。在老师的带领下,首先是领导的接见,然后是见了即将离开的旅游学校的实习生。他们的热情,让我紧绷的神经得到了一些舒缓。当晚大家共进晚餐,这是为我们举行的欢迎仪式,又预示着我们的实习生活开始。
老师分配给我们分配了各自的工作,我既紧张又兴奋,尽管我们非常努力,但还是有些力不从心,手忙脚乱。刚忙完编制,又有会议要开,看见领导一个个的进来,便小心翼翼的给他们送上茶水,中途还要进去掺水,我轻轻的走进去,在这么多领导面前掺水,感觉自己手都有点发抖,怕这怕那的,会议终于顺利结束,我这才大大的松了口气。这是我在这里上班的第一天,我知道今后还会有许多问题等着我,但我会好好的珍惜这些锻炼机会的。
能陪老师分配在七楼我很荣幸,但也意味着工作的任务更重,因为这将意味着会最直接的与教委领导们接触。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作,工作需要相互的配合,开初我们的协调不是很好,但是通过一段时间的相处,我们配合默契,也找到了一些技巧,提高了工作效率。通过一段时间的锻炼,我们的工作也比较得心应手了。当碰到领导时也不像以前那样羞怯,能够主动微笑问好,在工作中时刻保持自己真诚的微笑。会议过程中掺茶也不再会手抖,而且还注意和记住了他们的`需求。比如有的领导是不喝茶的,要帮他们准备白开水,当领导拿出烟时,主动给他们递上烟灰缸。我们需要的就是把自己的本职工作做好,在工作上多动脑筋平时多学习,多向别人请教。工作对于我们来说就是一个不断学习、累积和运用的过程。
在这里实习的三个月,我学到很多的实践经验,也能将在学校所学到的东西运用到实际工作中去。我还懂得了许多生活上的道理。我明白了如何为人处事,与人交往。但通过这段时间的工作,锻练了我的能力和胆量,我感到由衷的高兴。通过实习,我切身的明白了什么才是真正的服务,
我们经历的这三个月的实习生活,将成为我职业生涯中一段难忘的记忆。
大学生实习心得体会 篇4
这次在xx快递公司的实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临的是就业压力,我要不断的充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
在物流课上,老师对物流条码做过详细的讲解,今天再一次的巩固使对条码有了更深的理解。
那天我们大清早上的去xx快递公司实习,说真的,那天早上真的好冷,不过此次实习让我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为工商企业管理专业的学生,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论知识,健康的体魄外,还必须具备吃苦耐劳的精神,使自己在以后的途中无论经历什么样的困难,都立于不败之地。对这次实训,颇有体会。
这次实训对我来说,是开心的、有意义的、充实的。因为学习,让我忘记了烦恼,让我的'生活过得更加充实,不虚度光阴。因为实训,让我更好地去了解社会,体验社会,感受到社会的冷暖人生,生活的来之不易。使我更加珍惜现在,更加发奋学习,因此,非常感谢学校的领导安排这次实习,不仅使我们得到锻炼,更让我们看到了计算机专业领域的宽阔和美好的前景,激励我们在努力学习知识的同时。更加注重理论和实践的结合,提高自己的专业素质和本领!
我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是物流管理,让我对物流管理,最初的观点也有了本质性的改变!物流管理不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
大学生实习心得体会 篇5
这个假期,我在一家CBA专卖店做了一名导购员,当时我心情十分激动,自己赢得了一份工作,此时我明白了当年项羽为何要破釜沉舟,做什么事没有决心还是不可能成功的。
在做导购的过程中我学会了很多,通晓了很多人的心理,或许是很多人都有一种崇洋媚外吧,有很多东西我们选择用英语解释,其实也就一种国内比较普通的东西,在这种情况下还有很多人碍于面子不懂装懂,所以啊原来做一名导购还要讲技术,前几天我一直在一旁看别的导购们销售,也不断在思考,看见了很多种来买东西的人。
从整个社会实习中检验自我。这次的社会实习收获不少。我认为以下四点是在实习中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的.接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。既然自己不能改变社会那就应该去适应社会!
以上是我自己觉得在这次假期社会实习学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。寒假社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
大学生实习心得体会 篇6
梦想是船,动力是帆,实践在海洋,而在过去的两个月里,我正是乘着梦想之船,扬着动力之帆,在那课堂以外的知识海洋上探索,而这一探索就是在居委会实习的短短两个月。实习的日子是短暂的,但却是精彩的。
这次我的实习地点是在某居委会。整个实习期间,我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰充实,实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。开始的时候,兴奋期待充满我的心胸,但随后的仅仅帮他们整理资料的实习生活让我感到有些无聊,随即而来的自责感让我反省,让我明白,不能这样庸庸地过完实习生活,于是乎,我努力地探寻我能搜集到的资料,尽我的能力去认识了解这个社区并提出自己的疑惑找出社区中存在的问题,后半段的实习生活是疲倦的,但是我却倍感充实。从一次次的探寻努力中,我汲取了知识和养分。即将结束实习的时候,我感觉心情沉重,我对居委会有一股很强烈的依恋之情,因为我还有些疑惑没有搞明白,还有些资料没有收集,还有些自己想做的事情没有做。
实习期间,我主要帮助社区居委会整理撰写创建文明社区的材料。整理档案资料,把管辖范围内的各大花园住户资料通过电话访问或上门访问做一番全方面的调查。形成有逻辑,有条理的更加科学的管理。参加街道办召开的会议,负责完成会议记录,写工作总结。向上级通报台风“派比安”对本辖区造成的影响,并撰写申报文件。负责管理宣传栏内容,向社区居民宣传计划生育政策和法律常识,每天留意各大报刊重大新闻并撰写读后感。成功的策划组织了一场由中小学生组成的`法律知识竞赛。受到了前山居民的尊敬和好评,得到同事的一致赞同。
事情看上去是简单的,琐碎的。但是这些却与千千万万的珠海百姓的日常生活有者密切的关系,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作。维持社会的治安,为建立更加和谐的社会打下坚实的基础。居委会的功劳不小。居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。
不要以为,办公室生活就是“一杯茶和一张报纸”,居委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,百姓安乐,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。
“千里之行,始于足下”。这近两个月的短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
大学生实习心得体会 篇7
从中山回来已经有段时间了,虽然一直很忙,但是总想写点东西来记住那段时光,那段劳累与快乐的日子。
也许是从来就没有想到会签到中国人寿吧,过年在家的那段日子总是很迷茫,虽然之前拒了海尔的offer最终选择了人寿,但是保险公司在我脑海的印象总是停留在拉保险的大娘们身上。也相信电话中人力资源的倪姐对我的保证――你们这帮重点大学的本科生如果让你们来拉保险,不仅是对人才的浪费,也是对公司每个月三千多底薪的浪费。但是我总是不知道她口中所说的管理岗位是什么,也许是大学课程中保险课程的偏少或者是我大学不刻苦的原因吧。
过完年就一个人踏上了去往广州的火车,车上都是去那打工的人。因为比较迷茫吧,车上基本上一句话也没有说,28多个小时对我来说已经习惯了,趴桌上睡了好长时间,再看着窗外不断变化的景色,从青岛的北风凛冽,再到江苏的万物沉寂,再到广东的绿色盎然,除了让我感受到中国的地大物博外,又多了一丝游子异乡的忧郁。由于经验不足,薄的衣服都装进那个箱子里,看着火车上其他人几乎过一站脱一件衣服,我却只能忍着闷热挺着。终于熬到了下车,我飞快的跑到洗手间里,脱掉了毛衣外套,换上了薄薄的一件短袖,久违的凉意啊。火车站旁边就是汽车站,首先联系了倪姐,按着她的指示看着到中山的牌子就上了车,听到车上的人都在说着我听不懂得话,也不知道是不是广东话,突然感到很惶然,就像纳尼亚传奇中不懂事的孩子突然到了另外一个奇异的世界。到中山要2个多小时,外面阳光灿烂,车上也温度灿烂,跟老婆发完短信报个平安,就看着窗外的景色,先是高楼林立,再者就是田园小屋,路边林立着许多不知名的树,绿丛丛的。一路闲话,下午四点多终于到了中山汽车站,下了车,打了个的跟师傅说到中银大厦对面的中国人寿。那的哥是个湖南人,我们两聊着聊着就来了兴致,一路上大有相见狠晚的感觉,也许都是外地人的原因吧。他跟我讲了中山的基本情况,不知不觉半个多小时就到了公司,的哥还给我便宜了两块钱,嘿嘿。
一下车看到国寿,虽然比不上对面的中银大厦三十多层的气势,但是四层崭新长楼也别有一番风味,复古的风味琉璃的屋檐挺合我这个历史爱好者的口味。先把行李箱寄存到一楼的保安处,自己上了三楼人力资源部,首先就看到倪姐出来接我,当时是她和人力老总对我的面试,时间不长所以我们都还熟悉。她热情的招呼我坐下,给我倒了热水让我先休息一下。过了一会先带我参观了一下公司,把总部的各个部门位置和只能说了一下。由于快要下班了,她让一个同样实习的女生带我先回宿舍休息,明天上午九点先到对面的中银办一张银行卡作为发工资的,办完卡之后再来找她,她会带我到我实习的地方去。我的实习工资只有800,哎,之前还梦想着多赚点回学校给老婆买点东西,看来吃饭能解决就不错了。
告别了倪姐,和一个看上去很广东的女生出了公司,聊了一会知道她是广东金融学院大三的'实习生,叫阿xx(广东人这边都叫阿什么,我之后就被大家称呼为阿xx),和班上五六个同学来这两个月就回去,和我的情况不一样。由于我带着行李箱,就打的回了宿舍。宿舍在一个二层楼上,看门的一个老头给我们开了门,听说大家都叫他高伯,我也随着叫了。里面的宿舍一层有很多房间,我的房间里两个床,两个写字台和椅子,两个衣柜,一个小风扇 ,感觉跟高中的宿舍差不多,但是比起大学的就不行了。我也知道这是免费的半年午餐,不敢多挑剔。听高伯说我下床那个和我一样早来了几天,现在下班还没回来。接着跟我说了一下洗手间和洗澡的地方,我就把衣服拿出来放好,再把床上的被褥铺好,就换了短衣到洗手间洗了一个澡,把火车上的劳累冲洗掉。
之后阿xx带我到吃饭的地方,离宿舍不远的一条街上,正好碰见了她的班上同学三个男生下班回来,我们几个就找了一家饭店坐下。看着菜单我有点傻眼,全是没有见过的菜名,看着他们点了,我也无奈随便点了一个包饭,其实就是西安的盖浇饭。吃了一会,又进来一个男生,看见我们就坐了过来,阿xx告诉我这就是我的同寝那个――小松,西南财经的。我们聊了一会吃完饭就回到了宿舍。宿舍中间有个大客厅,晚上大家都坐在客厅沙发上看电视聊天。最让我郁闷的是电视四十多个台有一半多都是粤语的。由于都是学生来实习大家聊的挺开心的,晚上陆续有人下班回来了,大家就帮我挨个介绍,大部分都是来实习的,但也有几个是已经上班半年了还没有搬走的。九点多我回到宿舍躺在了床上,小松也回来躺下,我们聊了起来,我很好奇他这几天都干了什么。他跟我简单说了一下并且说实习很累让我有个准备。从小到大我对生床都不习惯,盖着薄薄的小被怀着对明天工作的憧憬我迷迷糊糊的睡着了。
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