大学生社会实践心得体会经典【2篇】
从某件事情上得到收获以后,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的大学生社会实践心得体会,欢迎大家分享。
大学生社会实践心得体会1
寒假生活就要结束了,回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的。这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛劳,挣钱的不轻易,通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态。以便更加认真努力的学习今后的课程。
在这段时间的工作中我最 大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性,社会不比家里不管做什么都有人给你庇护,社会生活中有着很大的学问,说话做事都有不少值得我们学习的地方。
因为家里的店很忙,需要帮忙,同时也能筹集我昂贵的学费,所以这个寒假我没有去外面找工作,而是在家里的店里工作。我们家做的是配件销售行业,虽然与我的专业不太相符,但我相信在这个工作中也可以学到很多东西。在正式开始工作前,我先跟着工作了两天,本以为这个行业很简单,只需要问顾客需要什么产品,然后找到货物、交易和开发票即可。但实际操作起来要具备很多技巧,需要慢慢学习如何与顾客沟通以及如何进行销售。
繁忙的一天:
刚开始天天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货,女生都爱干净,而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“根本不把我当女孩子似的。
最让我尴尬的是我根本就不熟悉汽车上的这些零件之类的东西,总是拿错了,还自作聪明的把盒子上的字误解了,把东西都乱放都搞混了,当然我这么做的直接后果就是被我的“一顿指责,心里委屈也没办法,究竟自己弄错了,让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西,对我们的产品也有了些许的怀疑。
短短的的工作时间里,我发现了我自身存在的不少题目,很简单的我作为一个美术系的大学生,自己的字写的也实在太对不起观众了,平时没留意,在给顾客开发票的'时候我充分意识到了这点,当我把开好的发票递到人家手上时,对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。
社会是复杂的,社会中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相处,也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付,于是关系弄的很僵,场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围,当然我少不了挨一顿批评,同时也告诉我一些与人沟通的技巧,以及随时应对题目的方法。
我们应该始终把顾客放在心中第一位,就像上帝一样尊重他们的需求和意见。对待顾客的态度直接影响着他们对我们产品的信任度,这和公司内部员工的工作态度对公司形象有着同等重要的影响。因此,学会忍耐和灵活应变是必不可少的。通过这些经历,我锻炼了自己的心理素质,这对于未来社会的竞争中也非常有帮助。只有拥有良好的心理素质,才能在这个复杂多变的社会中立足并不断进步。
耐力的考验:
这段时间在家工作,让我深刻体验到了陪妈妈去分店对货并收账的经历。这个过程对我的耐力考验是必不可少的一个例子。我们每天早上七点出门,晚上八点才能回家,一整天几乎都坐着对账本。在我看来,对账就是核对账簿上的物品数量,看看有没有差错或遗漏,然后结算货款,接受付款就可以了。但我没想到,这个过程真的非常复杂,要先把货物逐一点清楚,然后慢慢地一本一本对账。
我原本以为在店里待着是最麻烦的,但实际上这个过程远比我想象中的复杂。我不得不花费更多的时间和精力来完成账目,而且需要每天往返于同一个地点,让我感觉像老年人一样腰酸背痛。我以为只需要半天就能完成的工作,结果却用了三天才弄完。忙碌之后,我需要休息很长时间才能恢复。
大学生社会实践心得体会2
这个寒假是我上大学以来的第一个,没有作业和学业的压力,本可以尽情享受这样的安逸时光。但在当今社会,很多企业都非常注重员工的“社会经验”。而对于像我们这样的涉世未深的学生来说,要获得社会经验并不容易。因此,为了提高自己的能力和增加社会经验,我决定走出校园,去体验社会的真实面貌。于是,在家乡的一家超市找到一份寒假临时工——促销员。
本以为,购物超市里的销售员,对于我来说是非常熟悉的。因为我自己也经常在超市购物。于是便有了一个新的机会:成为一名促销员。第一天上班时,经理安排了一位经验丰富的大姐来带我,她轻松自如地向顾客推销促销产品,让我也跃跃欲试。在与经理协商后,我被分配到了一个豆腐干专柜,将会是促销产品的展示区域。
我便开始了独立的推销,没了大姐在身边,我迷茫地站在柜台旁,不敢与顾客交流,我不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向,简直就是一个很大的挑战。关键在于大胆地迈出第一步。正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台,我急忙叫住她,记忆犹新:阿姨“过来看一看吧,这是--特产豆腐干,正逢春节,超市搞促销,该不会是过期的吧!要不然怎么买一送一”我一下子没了主意“好难缠的顾客”才懒得解释,不要拉倒,可我知道。急忙解释道,阿姨。您真会说笑,怎么可能过期呢,我们超市规模也不小,向来以诚信为本“顾客永远是第一位的,若是有过期的产品,您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看),其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的',心想,这下那位阿姨总可以放心了吧?万万没料到,她瞟了一眼那生产日期”说道。现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉,直接换成新的,我真的有点怨了,不知道该说什么,也不知道怎么就突然冒出一句,不信我吃给您看,于是真的吃了那豆腐干?见状,那阿姨终于信了。
说实话,自己曾经很歧视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作,如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松,时常一脸笑容。总是显得那么的安逸,以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌。
但这次,我曾经认为,超市工作是一份低贵的工作,不需要太多技能和能力。但随着我亲身体验这个行业,我的想法彻底改变了。我意识到,工作并没有贵贱之分,只有当自己亲身投身其中时,才会发现其中的艰辛。在超市工作中,我们必须时刻以顾客为重,不能把自己的情绪带到工作中来。无论真笑还是假笑,我们都必须保持微笑,让顾客感到亲切,不会感到陌生。有时候,我们还会遇到那些自命清高的销售员,或是那些难以沟通的人的纠缠,但我们必须学会处理这些挑战。正是因为有这些挑战,我们才能不断地锻炼自己,逐步适应这竞争激烈的社会。我相信,在超市的工作经历中,我会更加成熟和自信,为自己的未来打下坚实的基础。
通过这次实践的机会,社会这位无言之师给我上了很深的一课,就像就业这个问题,是我以前从没考虑过的,使我深刻地认识到了就业形势的严峻,所以,以后我会更加珍惜各种与社会接触的机会。它使我知道了服务态度的重要性。很多顾客会买你的产品,有时不是因为你的产品真的有多么优秀,而是你对他们的态度,让他们对你有了信赖,他们相信你,所以也就自然而然地会买你的产品。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。其次,经商同样需要创新。像超市一样,不一定非要中规中举地卖商品,可以采取促销等一些对消费者比较有吸引力的手段。也许这样就会使得每件商品的净利润降低了,但却可以大幅度地提高销售量,最 终得以增加最 终的总利润。
寒假是短暂的,实践的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的价值。一周的短工实践也很快的结束了,伴着茫茫的白雪,春节即将来临,这次的实践经验就是今年的收获。
通过一周的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。
最 后,很高兴能有这个实践机会,虽然只是短短的一个星期,但我觉得非常充实,至少这是我目前为止过的最 有意义的一个寒假。在以后的假期,我会参加更多的社会实践,积累和丰富更多的社会经验。
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