寒假社会实践心得体会合集(15篇)
当我们心中积累了不少感想和见解时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的寒假社会实践心得体会,希望能够帮助到大家。
寒假社会实践心得体会1
学校要求我们寒假必需要参预社会实践,加上我自己也不想始终呆在家无所事事,我家在家人的介绍下,进入到了一家进行寒假工社会实践。在酒店里面,由于我是兼职人员,所以支配给我的不是什么难的工作,就是酒店服务员。其实一开头的,我对这一份工作还是信念满满地,觉得没有什么难度,觉得能轻而易举就完成好,说不定还能得到领导的赞善。可是我接触之后,才发觉我是小瞧了这份工作。 我在酒店里面的工作就是在餐饮部担当一名兼职服务员,在客人来的时候,我需要引导好客人落座,之后做好客人的点餐工作。由于面对不同的客人,再加上酒店比较嘈杂,所以有时候会给客户点的菜给遗忘了。所以我在一开头的时候没少被客户和领导指责。再就是由于客人比较多,而我又不怎么细心,所以时常有客人点好单上菜的时候我就遗忘是哪一桌客人的菜。所以这一次的工作给我的其中一个收获,就是对待任何的事情,确定要细致,对待每一件事情我都要记到心里去,千万不能停留于表面。
在做服务员的一个月里面,由于是寒假,婚礼和同学见面会都是扎堆的在办,所以酒店的客源量特别的多,我的工作也就特别的'忙,这一次的工作让我知道了工作的艰辛,知道了父母工作的不简洁。特别是我在拿到这一次实践的工资的时候,我特别的珍惜,对待每一分钱都重视这,由于这是我辛辛苦苦工作得来的。这一次实践还教会了我工作的不简洁,让我确定要珍惜在学校里面的生活,确定要好好对待学习。我们在学校里面学习到了多的学问,才能够进到社会的时候,才能够找到一份相对于轻松的工作,才不会这么艰辛。 这一次的寒假社会实践,除了让我有了不少心得感想之外,还收获到了一些工作阅历,认为正确而不怀疑会给我以后的工作供应不少的助力!
寒假社会实践心得体会2
对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。
实践,将我们在学校所学的理论知识应用于实际情况中,让自己所学的理论知识得到实际运用,变得有用而非无用。只有学习而不实践,所学的知识就等于零。因此,理论与实践应该相互结合。同时,实践也为我们将来找工作打下基础。通过实习期间的经历,我学到了一些在学校里无法学到的东西。因为环境和接触的.人、事物都不同,所以所学的东西也会有所不同。我们要学会从实践中吸取经验,同时也要在学习中付诸实践。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
虽然我在餐厅主要负责传菜,但还经常需要做一些其他事情,比如清洁工作。在学校里,老师会分配任务,告诉我今天做什么,明天做什么。而在餐厅,没有人会告诉我,我必须自己主动去完成任务,并且尽力做到最好。每项工作的效率都会受到他人不同的评价。在学校,只有学习氛围,因为学校是一个学习的地方,每个学生都为了取得更高的成绩而努力。而在餐厅,是一个工作的场所,每个人都为了获得更多的报酬而奋斗。无论是学习还是工作,竞争是不可避免的。在竞争中,我们需要不断学习他人的优点,学习他们如何处事,以提升自己的能力。
做了几天之后,刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在经历了一个月的实习后,我总结出以下几点关于个人工作理念,用以规范自己在工作中的言行举止。
1.首先,我们要与领导和同事建立良好的关系。努力融入工作环境,迅速熟悉自己的任务。对待每一位顾客都要微笑以示友好。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4.在开始工作之前,我会提前制定今日的工作计划,并熟悉酒店内各项规章制度,以确保上班时能够高效地开展工作。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一、乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三、我相信努力能够带来希望,因此一直坚持着这句话:“付出努力就会有回报”。不要认为成功是遥不可及的,只要不停地坚持努力,我们就能离成功更近一步。就像踮起脚尖可以让我们更接近阳光一样,在奋斗的过程中千万不要放弃,也许你离成功就只差最后一步,而你不能轻易地放弃!要勇敢面对各种挫折,因为挫折并不能阻止有勇气的人走向成功。
第四、谦虚是一个人走上社会之后至关重要的品质,尤其对于刚走出校门的毕业生更是如此。我们在校园里所学到的知识与社会上的实际情况相比较,只能算得上是皮毛。因此,我们绝不能因为稍微有些知识而骄傲自大,自以为是。这种行为只能表明我们对事物的认知浅薄。作为一个毕业生,我们应该谦虚地融入社会。每个人都是一个团体中的一员,我们需要与他人合作去完成各种任务。当我们在工作中与他人协作时,我们要尊重并听取别人的意见,耐心地接受他们的建议。这样做有助于工作过程更加和谐,也能让我们事半功倍。最后,我想说的是,谦虚是成功的基石。只有保持谦虚的态度,我们才能不断修正自己的错误,不断提高自己的能力,真正成长为一个优秀的人。
通过这次寒假打工和社会实践,我真的学到了很多东西,拓宽了视野,积累了许多宝贵的社会经验。在实践中,我也找到了自己的价值和定位。未来,我必将迈出校园,走进这个充满机遇与挑战的大染缸。
我积极倡导当代大学生积极参与社会实践活动,以寻找自我价值并提升个人素质。作为大学生,我们来到大学的目的是为了获取先进的科学文化知识,更好地服务社会。因此,我们应该尽早了解社会需求,全面提升自己的文化知识和素质,以便在融入社会时能够准确找到合适的定位,并为社会做出贡献。
当我们了解社会需求和自身优势时,就能迅速找到在社会中的定位。然而,现代大学生常常缺乏社会知识和信息,在校学习期间很少关注社会现象,甚至懒得看新闻,更谈不上参与社会实践。因此,当他们毕业踏出校门时,往往感到迷茫,手持简历却不知从何开始,只知道自己所学专业,却不清楚自己有何能力。许多大学生毕业后都面临着就业难题,因为他们缺乏社会实践经验,尽管掌握了大量理论知识,但却不知如何运用。许多雇主更愿意招聘有工作经验的人,而不是应届毕业生,因此大学生就业率也越来越低。令人可悲的是,有些学生辛苦学了数十年的专业,却发现在社会上找不到任何与所学专业相关的工作,这是由于他们对社会需求的不了解所导致的。
寒假社会实践心得体会3
假期渐行渐远,在经验了社会实践的磨练,我变得更加成熟、更加自信。我认为社会实践是一笔财宝,社会实践是一种动力,社会实践是体会人生的“百味筒”,社会实践是验证自我实力的“试金石”。
社会实践是一笔财宝。一分付出,一分收获。有付出就必需有收获。在此次社会实践中我学到了书本上学不到的学问,比如:如何款待顾客,如何介绍自我的产品,如何回答并解决顾客所提的问题,等等。这使我更好的处理同学与室友之间的关系,不仅仅如此,这还让我开阔了视野,了解了社会,深化了生活。其实社会实践这一过程本身就是一笔财宝。
社会实践是一种动力。今年暑假,我在家乡的一家电子厂作焊接工(锡焊)。一方面可能是焊接本身技术含量不高,另一方面是农村劳动力富余,导致价值尤其的低,一件仅有九毛五,有200根,要做40~45分钟。在自我工作的过程中,自我亲自体验的过程中,使我深厚的理解了父母为什么屡次嘱咐我要好好学习,为什么每次看到父母他们都是那样的憔悴、那样的疲惫。这不仅仅不会让我变得悲观,反而只会让我更加自信、更加努力的学习并要学好。
社会实践是体会人生的“百味筒”。它我深刻体会了一下生活的酸甜苦咸。我再次应聘上xxx,虽然经过了,但这次应聘并不像第一次那样的顺当,而是在面临诸次考验中才晋级“决赛”的。第一次我和几位校友顺当经过。是骡子是马,溜溜就明白。在元旦前的周末就挑了几个去实践实践。打电话叫我去,我因有事没去。结果这些导购们不够格,重新再来。我和xx学院的一位同学处于待定人选,之后与新增的`几十号人为三个买场的七个名额竞争。
当时我很是胆怯,打算选择退出竞争,因为期望太渺茫,但
对自我说再坚持一下,在结果没出来之前决不能退缩。正如《亮剑》中所说的——狭路相逢勇者胜。最终以敢于表现且表现精彩顺当经过。应聘路上的坎坎坷坷,为我以后步入社会将面临的现实作好心理打算,是自我到时候不再彷徨、不再迷茫的小案例。
社会实践是验证明力的“试金石”,是走出校门融入社会的大舞台。我才真正体验到自身学问的欠缺、本领的有限。任何理论学问仅有与实践亲密结合,才能真正发挥它的价值。在社会实践中,我清晰的看到我所须要学的东西还许多,我要虚心向前辈、同行请教,不断的充溢自我、壮大自我。
过去常听人说刚出社会的高校生往往无法适应社会的人际关系,导致生活和工作找不到自我的平衡点,错失不少胜利机遇。经过这几次社会实践,让我深刻相识到这一点的确没错。每一次人际的交往事实上都是为我们自我积累人生阅历,能够说没有好的沟通本领,再好的才华也会被埋没在寂静的阴影下。对工作的热忱,对任务的投入看法都确定了我们在前辈眼中被信任的程度。
总之,在这些社会实践中我学会了许多东西,赐予了许多启发,但社会实践也只是一个过程,真正的目的是要我们变更思想观念,学会学习,这样才能不断提高,不被社会淘汰,才能为建设祖国、奉献社会作出更大贡献。
寒假社会实践心得体会4
亚里士多德曾说:“德可以分为两种:一种是才智的德,另一种是行为的德,前者是从学习中得来的,后者是从理论中得来的。”在与社会与生活的沟通之中得到真正的成长,是人自我进展过程中不行缺少的环节。在信息化飞速进展的今日,高校生只有深化基层参加理论,才能保证自己思想上的脚踏实地。近年来,我的家乡晋城市虽然获得了不错的进展成果,但也有很多问题存在。作为一名当代高校生,我们有义务理解并参加家乡的建立。于是我们打算开展倾听基层放飞梦想的理论活动,更好地理解家乡的进展状况,倾听社会的声音。
城乡改造是社会进展非常重要的组成局部,本次理论的第一个环节是探访城乡改造。我们分别探访了南石店村与临泽村,他们分别是城乡改造的模范与企业带动乡村进展的典型。在探访的过程中我们不仅理解到城乡进展给百姓生活带来的改观,也熟悉到一些政策的疲软和百姓思想转变困难的问题。这加深了我们对社会进展影响与冲突的熟悉,为我们今后广泛参加社会建立供给了阅历。
社会的进展是多方面的,在关注经济进展的同时我们也关注着精神文明的进展,本次理论的第二个环节是采访道德模范。我们采访了全国诚恳守信模范刘平贵,李继林夫妇,在采访过程中我们感受到了这对夫妇对承诺对责任的坚持,体会到了社会进展过程中道德精神的进展。正如刘平贵在采访中所说的那样:“不管发生了什么,不能走弯路,要坦坦荡荡做人踏踏实实做事”,当代高校生也应扛起自己的责任,坚守自己的承诺。
社会进展的将来取决于人们对明天的期望,在春节来领之际,我们的理论团队来到晋城市司徒小镇景区进展本次理论的第三个环节:采集百姓梦想。在喜庆的节日气氛之中,人们纷纷在我们的“愿望采集表”上填下了自己的新年心愿,在人们质朴的`新年愿望中,我们看到了社会进展给每个人带来的盼望,也理解到了目前民生进展的重点:训练,医疗与个人收入的进步。这一个个的一般梦想也鼓励着我们为了明天的幸福社会而努力学习,为了中国梦的实现而拼搏奋斗!
居里夫人曾说:“人类需要擅长理论的人,这种人能由他们的工作获得利益;但是人类也需要梦想者,这种人醉心于一种事业的大公无私的进展,因此不能留意自身的物质利益。”曾经的我们是一群激情的梦想家。而如今,我们将怀揣着中国梦,在理论的道路上永不停留。
寒假社会实践心得体会5
在这10多天的实践中,我感受到了很多,在我们实践开始的第一天,让我最震撼的是那边的地理位置和那里的经济状况。__乡海拔700米,各村之间的距离有好几公里,并且当地没有菜场,上下来回的公车只有两班。当地的很多房子都是空荡荡的,留下来的村民大多靠自家种粮食来维持生活。
10月26日刚来到这个地方,我们就住进了__乡中心小学的宿舍里,在准备好一切之后,我们便在周围的村子进行了招生,同时做了一份关于学生的'身心、家庭状况和所在学校的状况的问卷调查。在后面的几天,我们努力在文化知识和兴趣爱好上让学生们感受学习的快乐.经过几天的相处,我深刻地感受到他们对知识的渴望和对兴趣班的热爱。由于学校教学环境的制约,这边的教学设施并不能满足他们全部的需求。
我们在这边受到了乡镇府、妇联和学校的大力支持,在11月3-4日,我们组织了一个小队伍来到了大若岩风景区进行了一次关爱留守儿童的募捐活动。并且我们开展了一对一的形式来帮助困难留守儿童,虽然我们不能在物质上提供很多,但是我希望我们能在精神层面给他们最大的鼓舞。
时间总是很快,实践很快接近了尾声,在最后一天我们在老的中心小学的舞台上开展了激烈的高年级学生演讲比赛,当中穿插了不少他们的表演。我体会到他们不是没有才华,只是缺少了这样的舞台让他们展示自己。
在离开的前一天晚上,我和几个队友做在学校的走栏上看天上的繁星,山里晚上的天特别黑,星星特别的亮也特别的多,看着,看着,我们不禁不忍离开这我们实践的地方,不忍与那些天真可爱的学生们分离。那一夜,我们失眠了。
11月6日,我们坐上离开的班车告别了__乡,告别了那里的学生,结束了我们的社会实践。这一次实践让我永生难忘。
寒假社会实践心得体会6
作为一名中学生,我非常幸运地有机会参加了一次社会实践活动。这次活动让我受益匪浅,不仅让我更好地了解了社会,还锻炼了我的能力和意志。
在这次活动中,我和同学们一起去了当地的敬老院,为老人们提供了一些服务。我们陪伴老人们聊天,帮助他们做一些日常生活中的事情,还为他们表演了一些节目。通过这次活动,我深刻地感受到了老年人的孤独和无助,也更加珍惜自己的家庭和亲人。同时,我也意识到了社会应该更加关注老年人的生活和福利,为他们提供更好的服务和保障。
此外,我们还去了当地的农村,了解农民的.生活和生产情况。通过与农民的交流,我不仅了解了他们的生活状况和面临的困难,还学到了很多有关农业的知识。这次活动让我更加珍惜自己的学习和生活,也让我更加关注社会底层的人们。
总的来说,这次社会实践活动让我收获了很多。我不仅锻炼了自己的能力和意志,还更加深入地了解了社会和人性。我相信这次经历会对我未来的成长和发展产生积极的影响。在未来的学习和生活中,我会更加努力地学习和进步,为社会做出更多的贡献。
寒假社会实践心得体会7
20天的实践生活在今天落下了帷幕,留下的是我深深的不舍,这么多天的经历历历在目,让我不禁感慨时间的飞逝。
有第一个星期,我们都找不到工作,正好又赶上台风来袭,被迫取消一切工作,为此发愁。有第二个星期,各自都找到工作的喜悦。有最后一个星期,我们拼命的找着工作,做着工作,只想要多赚点钱,能达到捐款的额度,其中都是我们的滴滴汗水和努力构成的。
说实在,一开始找不到工作,我是对这个实践失去信心的,觉得我们是不可能赚到捐款,更加不可能赚到我们吃喝玩乐的钱,赚的钱只能满足每天最基本的生存的饭钱。随着时间的前进,我改变了看法,我十分相信我们能赚到所有钱。我甚至开始享受了工作的过程,每天的`早起上班对我来说习以为常了,每天的太阳底下劳动也习惯了,每天的与人接触交流也不害怕了。我多希望还能有一个星期的时间,让我好好地再体验其他的工作,多多增加自己的经验。
车开了这么长时间,终究还是开到了终点站,我们不能呆在车上不走,我们还是要下车的,继续踏上另一辆车,继续我们的生活。
寒假社会实践心得体会8
在寒假期间,我有幸参与了社区的社会实践活动。这次经历让我深刻体会到了社区工作的复杂性和挑战性,也让我对自己的成长有了更明确的认识。
在活动中,我主要负责协助社区工作人员进行疫情防控工作。通过派发宣传资料、测量居民体温、登记外来人员等具体工作,我深入了解了社区在疫情防控中的重要性。此外,我还参与了社区环境整治工作,与志愿者们一起清理垃圾、美化环境,为居民创造一个整洁舒适的生活空间。
通过这次实践,我深刻认识到社区工作需要高度的责任心和耐心。在与居民沟通的过程中,我学会了倾听、理解和尊重,也锻炼了自己的组织协调能力和团队合作意识。同时,这次实践也让我意识到自己在知识和技能方面的不足,激励我在未来的学习和工作中更加努力。
展望未来,我希望能够继续参与到社区的志愿服务中,为社区的发展贡献自己的`力量。同时,我也将努力提升自己的综合素质,争取在未来的学习和工作中取得更好的成绩。
寒假社会实践心得体会9
在这个寒假中,我利用这一个月的假期进行了一次社会实践,由于我还有很多的假期作业要写,所以这一次的实践连续的时间并不是很长,但在这一次的实践中我是学到了很多的。以前不觉得赚钱有多么的辛劳,现在才知道赚钱其实比学习要难很多。在这次的实践中自己有了很多的感触,我知道自己现在具有的好的生活是很不容易的,我的父母为之付出了很多。我觉得进行实践对我们的成长是很有帮助的。
想到父母为了让我能够安心的学习,有更好的生活一直都在努力的工作,我就感到非常的惭愧。自己有这么好的生活条件,每天过得这么的舒心,但却由于在学习上遇到了一些小小的困难就产生了懈怠的想法,真的是很不应当了。在这次实践之后,我想若是自己之后在学习上不管遇到了什么样的困难都不会有舍弃的想法了,我一定会努力的获得好的成绩,不会让我的父母对我败兴的。之后我是一定会努力的学习的,让自己能够有一个好的成绩,让我的父母感觉到他们为我的付出是值得的,我不会再让他们败兴了。
碍于年龄和能力的限制,我做不了什么工作,我只在亲戚家开的店子里面帮了几天忙,就这几天让我印象非常的深入。我才明白自己以前是身在福中不知福,父母为了承当了很多生活上的压力,只让我安心的学习,但我却没有用良好的成绩来回报他们,很屡次我的成绩都是让他们感觉到败兴的。我明白了自己的不努力是让父母多么的败兴的,也明白父母严格的要求我是不期望我走上和他们一样的路,期望我之后能够过得轻松一些,但我却一直都不知道他们的想法,有的时候乃至还会抱怨他们对我的要求为何那么的严格。
虽然这一次实践的时间非常的`短,但我真的学到了很多,以后有时间的话我会在不耽误学习的情形下多进行实践的。平时我都在学校里上学,对这个社会的了解都来源于网络和书本,但很多的事情只有自己亲身的经历了才能够体会和学到一些东西。现在我最重要的工作就是要好好的学习,用良好的成绩来报答我的父母,让他们为我感到自豪。我现在已经明白了自己最应当做的是什么了,之后我是一定会努力的让自己往好方向去发展的。
寒假社会实践心得体会10
其实,我一直相信缘分,相信一种感觉;有时,虽是未曾相遇,却有着似曾相识的感觉。感谢缘分,感谢生活。
在几天的工作中,我真的十分感谢我的项目负责人——大哥哥。在我们的交流中我才得知,缘分就是这么神奇,在我接手他这个兼职之前我们就曾经相遇过,他还十分热情的给我提供了帮助。在6天的工作中,他更是给我们带来了很多的欢乐,因为他,我们一路上都可以嘻嘻哈哈;他很细心,那天我身体不舒服,他再三的询问,给予我亲哥哥般的关怀;他是一个驾车新手,所以他总是笑着说我们是他的第一批乘客,也因为他是新手,所以坐他的车真的有些心惊胆战,但是现在想想真的妙趣横生。
昨天我接到通知说项目出了些问题工作情况要等通知,然后,今天早上又接到了项目终止的通知,才发现,那日下午的`匆匆一别,竟可能再也不相见,我想:出现在我生命中的都是该出现的人,虽然他们陪伴我的道路很短,总是教会了我一些事情或陪我走了一段路便离开了,我还是很感谢他们曾经出现在我的生命中,让我的生活变得多彩,感谢那些曾经出现和现在还生活在我生命里的朋友,亲人!且行且珍惜,感谢!
寒假社会实践心得体会11
SA8000认证是件新事物,新事物的出台总要有一个接受和适应的过程,在此中会存在许多问题。文章介绍了SA8000,客观陈述了企业对这“新贸易壁垒”的反应和意见,并对从中反映出来的问题进行分析探讨,提出相对的建议。
那何谓SA8000?
SA8000系国际性社会责任验证标准,于1997年8月由CEPAA依据《国际劳工组织公约》,《世界人权宣言》及《联合国儿童权利公约》的内容发展制定,其标准内容与ISO9000或ISO14000有相同的验证体系。
SA8000标准的要求包括:
1、童工
2、强迫性劳工
3、健康与安全
4、组织工会的自由与集体谈判的权利
5、歧视
6、惩戒性措施
7、工作时间
8、工资
9、管理体系
其实这在很大程度上与我国劳动法是不谋而合的。在劳动法的第四,五,六,七,九,十一章中分别到了劳工的工作时间和休息休假;工资保障;劳动安全与卫生;女职工和未成年工特殊保护;社会保险和福利;监督检查。它的宗旨是赋予市场经济以人道主义。因而SA8000在我国还是具有可参照性的。
SA8000给实际生产生活所带来的好处:
1、减少国外客户对供应商的第二方审核,节省费用;
2、更大程度符合当地法规要求;
3、建立国际公信力;
4、使消费者对产品建立正面情感;
5、使合作伙伴对本企业建立长期信心。
截至20xx年8月26日,全世界共有27个国家的150家组织获得了SA8000认证证书。从获证组织的洲际分布看:亚洲最多,有14个国家的92个组织,占总量的61.3%;从获证组织的国别分布看,中国最多,10个行业的34个组织获得认证,占总数的22.7%;但从总的对外出口企业看,在长江三角洲等地通过该认证的企业并非多数,他们把SA8000称为新一轮的贸易壁垒。
不实施该标准主要有成本的问题,SA8000有三种成本:
评估现有状况、制定系统原则和程序、控制和记录所需的时间成本;补救措施;第三类认证审查和不断进行的控制和监督审查。又有企业人士戏称SA8000是劳动者之福,出口企业之“灾”,那到底情况如何?企业对SA8000的认证有什么看法和意见?我们根据对六家出口企业的调查进行进一步的分析研究。
在我们调查的这六家企业中,大家或多或少都对SA8000了解一些,但无一家进行了SA8000的认证,且在今后的一段时间内也不打算对其进行认证,看来SA8000的实施任重而道远。
杭州世源医疗辅助用品有限公司是我们去的第一站,它位于杭州市余杭经济开发区,是世源公司下属的一个子公司。世源公司是美国在华的独资公司。世源(中国)已通过ISO国际质量体系认证,在生产管理上,严格按照美国FDA标准,并通过了FDA认证,德国EN认证和ISO重新认证,再结合引入ERP系统实施,产品远销欧美。但就是这样一家成品合格率高,管理规范的企业,其人力资源部主任直言不讳地坦露,关于SA8000在网上看过一些材料,觉得和劳动关系的法律法规基本一致,没有单独认证的必要,且现在上级没有文件下达,客户也未对该项提出要求,因而对SA8000的认证暂不作考虑。不过他也同时提出如果有要求要实施或者别的企业开始搞了,那他们也会着手进行。
而世源的供应商航民非制造布,属于民政福利企业。也是一家技术密集型企业,现已通过ISO14000,ISO9000的认证。设备由德国进口,产品销往全国各地,主要出口美日韩。它倒对SA8000认证有主动意向。这样对SA8000认证有初步意向的只占总调查公司的20%。
杭州世源医疗辅助用品有限公司像社会上的大多数企业一样,实施成本薪酬体制。行政管理人员是进行谈判协议工资,而操作工人则是最通用的计件制,也就是工人工资看的是绩效。目前,公司在职员工50—240人,虽然不提倡加班,但工资看的是绩效,工人为多赚钱,“自主加班”也不容避免。在走访省总工会保障部的张老师时,他曾经提到,因为社会上就业人数是供大于求,职工特别是外地务工人员急于找工作,自我保护意识差,愿意盲目加班。因而科学地计算计件工资的含量就显地尤为重要,在成立工会的企业中,工会会同企业协商确立合理的单价。而在劳动法第四章第三十七条也明确规定:对实行计件工作的劳动者,用人单位应对工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。杭州世源医疗辅助用品有限公司在管理上提出要尽量做到“人性化”,到目前为止,只有一女工因为工资问题到劳动局进行投诉,情况还算可以。而金山公司杭州分公司的张斌经理也提出了“以认为本”的管理核心。
下面根据SA8000的有关要求,比照劳动法,对调查现实进行分析:
1、童工,女工,特殊务工人员
SA8000要求不能雇佣童工,男女应同工同酬。而劳动法也对女职工和年满16周岁,未满18周岁的未成年工有特殊劳动保护的条例。
杭州世源医疗辅助用品有限公司拒招未满18周岁的童工。要求操作工人文化学历在初中毕业以上,这样就能很好地避免招收童工,公司认为招收童工除不合法外,童工没有吃苦耐劳的精神,也不利于产量的进一步提高。因为行业性质关系,在职女工居多,能基本做到男女同工同酬。杭州新光塑料有限公司也是规定男女权益一样。萧山晶利丝制印染公司是家劳动密集型企业,产品主要销往欧美,他们主要招收外来打工人员,因为人力的.更为廉价,有利于降低成本。在丹利丝服装公司这家私营企业我们看到以女工为主,甚至还发现招有童工。萧山航民非制造布男女工资不同,员工大部分为本地人,且残疾人占50%以上。{国家规定:残疾人占30%免地税;残疾人占50%以上免地税和国税}
2、工作时间和休假休息
SA8000规定:在任何情况下不可经常要求员工一星期的工作时间超过48小时,每七天至少休息一天,每周加班不得超过12小时。我过劳动法也有明文规定劳动者每日工作时间不得超过8小时,平均每周工作时间不超过44小时。在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不超过3小时,每月不超过36小时。在下列节日期间还应依法安排劳动者休假:
(1)元旦(2)春节(3)国际劳动节(4)国庆节(5)法律,法规规定的其他休假节日
杭州世源医疗辅助用品有限公司每天8小时工作制,工作时间为早上8点至下午5点,中午一小时吃饭时间。暑期因为停电,工人都在晚上11点到凌晨6点工作。杭州新光塑料有限公司也给予操作工人符合标准的加班加点费,但遇上销售人员出差在外,遇上休息日,则没有加班工资。这样明着规范,暗着讨巧,实不规范。而对于过负的加班加点有很多隐忧。20xx年春节期间,杭州庆春路上一超市的女员工因劳累过度,猝死在了工作岗位上。劳动力低廉但人命关天。而员工自我意识保护差,为了挣钱,往往一天超过8小时工作量。
3、薪酬
刚才已在上文略有涉及计件制的问题。SA8000和劳动法都提出了有关最低工资标准的要求。SA8000还要求同工同酬。
萧山航民非制造布男女工资不同,但女工不低于750元,男工不低于850元。都高于我省最低工资520元。杭州新光塑料有限公司劳动报酬也高于520元,但销售人员工资往往于业绩挂钩,每月按应收款的比例扣奖金,有些甚至入不敷出,这种规定,不置可否。据省总工会保障部的张老师讲,最低工资至少两年调整一次,去年我省总共调整了5次,到520元(考虑住房,社会保障等因素),而上海也从578元调至635元(且不含社会保险):江苏省则从540元调至620元(且不包含三金),江苏省经济并不是很突出,如此高的最低工资保障是为了反促进当地经济发展,而浙江贯彻的是以经济发展来进一步提高最低工资保障的水平。现在很多工司都钻最低工资空子,把加班费或是午餐费等福利费用加上来足520元,实际这是不合法的。对于加班费劳动法规定平时应不低于工资的150%,在休假日里应不低于工资的300%。而在平时没有补休的应不低于工资的200%。
4、健康安全与环境卫生
SA8000提出公司应给予员工一个健康安全的工作环境,并有专门管理人员实施监督。
像杭州世源医疗辅助用品有限公司因为生产医用用品,卫生情况相对要求较高,污染也最小。员工进入操作区要穿白褂,手要进行消毒,在整个过程中有紫外线消毒,有空调通风,有灭蝇灯。而航民非制造布环境也比丹利丝服装公司和晶利丝制印染公司要好,丹利丝服装公司车间里有很大的噪音。新光塑料有限公司,作为一家有国企改革而成的公司做地也相对较好。员工上岗前有安全培训,有高级管理代表负责公司的安全卫生工作,在生产吹膜上通过改变原料来减少刺激气味,尽量减少污染。生产车间做到灭蝇。但在很多特定行业,像杭州玻璃厂,纺织厂不仅噪音严重,而且又热又闷,还有浓重的化学味道。但工人往往嫌麻烦,不戴口罩,很不在乎。
5、社会福利与保障
在公司里最能保障职工权益的是工会。省总工会保障部的张老师介绍说,我省非公有制企业、私营企业在前十年有工会建立的才3000家。而目前一增至26000多家,推行工资商谈判的有一万七八千家,现在工会重点在抓集体合同的履行率并保障职工工资年率有所增长。的确,像杭州世源医疗辅助用品有限公司虽现无工会,但即将设立。的确,成立工会是各不同性质的每个企业必然的发展趋势。职工一般要签署劳动者合同,工会集体合同,从而更好的维护自己的权益。而杭州新光塑料有限公司,杭州世源医疗辅助用品有限公司均表示公司员工不需要交押金,但杭州新光塑料有限公司需要保存员工身份证原件。杭州世源医疗辅助用品有限公司也提出根据ISO9000的要求,职工需要提供生分证,学历证书,简历,职业资格证和健康证。两家公司均会在新员工入职前进行上岗培训,杭州新光塑料有限公司会对员工进行书面考试;杭州世源医疗辅助用品有限公司则会在上半年各部门根据员工需求安排下半年度的培训。虽然不用签定培训协议,但为了有所保证,不让人才随意流失,公司会在培训前与职工签定制约的合同。虽不太民主,但毕竟也是给了员工一次受教育的权利。
目前,我省共有三条生活保障线:
一、五大基本保险(养老,医疗,工伤,生育,事业)
二、补充保险(医疗辅助保险)
三、救助(大病,特病,家庭困难)
对于第一条,各公司均给员工办理,但第二条是杭州,宁波率先在全国推广的基金制度,幅度范围并不大。
在现实生活中生活成本高,劳动保障少直接导致了招工难。慈溪市一家民营企业在招收普通操作工时竟开出了月薪3000元的价格。外来工人往往比当地工人更享受不到合理的待遇。据宁波市城调队的调查结果,在过去的一年中,宁波的外来务工人员平均年收入为11515元,远低于宁波市的职工平均工资和居民可支配收入水平,其中年收入在8000元以下的占到51%,年收入在8000至12000元的占到31%,另有1/5的民工月收入在500元以下。从消费者来看,住房支出是仅次于消费的,63%的受访者只能在城郊租房住,在城区租房的只占到10%。很多民工缺乏劳动保障,列如能得到加班补贴的只占到29。3%,与此形成对比的是,他们平均每个星期的工作时间在56个小时以上,远高于城市职工的40小时,而90%的外来工人也享受不到双休日。
对于企业建立社会责任管理体系是公司实施SA8000认证的必由之路,而实施SA8000认证又是顺利进行对外贸易的一道屏障,企业应把眼光放长远一些,不要揪住眼前小利而错失商机。SA8000的认证制度不是可有可无的公益成本,而是可降低环境风险,促进竞争力,提升附加值的必要投资,应是新的竞争力资源。
寒假社会实践心得体会12
20xx年寒假,为期一个多月的时间,我在合肥超市从事面点的销售工作。
首先,通过同学的先容我进进到这家超市,经过人事部分经理的口试后,录用我为。社会实践进程,采取倒班制,天天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我碰到了很多的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客倾销先容产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热忱的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客倾销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每位顾客,就会自然很多,虽然业绩也一步步爬升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。以后的工作也都还是比较顺利的。碰到有特殊要求的顾客,我也能尽量满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次,我发现与同事的相处和与周边柜台促销员的相处也是我们工作的'重要组成部份之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促进我们良好的人际关系,使我们处在一个工作环境当中,工作质量自然就稳步上升。如此,不但利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有益于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。工作环境要靠我们自己往营建,现在到处布满着竞争,仿佛身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得两者其实不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对现今的就业、从业情势。
另外,我还是觉得这次社会实践的时间有限,对工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以到达一天营业额的三分之一,如何逢迎顾客的消费心理,这必须是我们不断社会实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年寒假我还会继续我的社会实践旅程。从这次社会实践结束我就要开始计划以后的生活乃至今后的就业规划,进而更好的丰富自我。进步本身素质,做社会需要的有用之人!
寒假社会实践心得体会13
要想去,就必须是学会做人的,在公司来做事情的时候,从早上一句简单的问候,平时同事之间的帮助,大家一起探讨该如何的去把工作做好,和的沟通,为客户去着想,帮客户解决问题,在工作中,很多时候,我们的技巧,能力虽然重要,但是学会做人,知道如何的去和他人相处,多替他人着想,更能做好工作,虽然也是由于这份电话客服是服务性的工作,但是其实其他工作也是会如此,特别是要去和人打交道的工作,更是如此,如果只是忙着工作了,不去考虑其他,可能遇到困难的时候同事也是不会帮你的,而这也是体现了一个人在工作中的情商如何。
专业的一个技能是必须要有的,如果是一个技术能力,那么很难做好一份工作,或者找到合适的工作,在平时工作闲暇时间,同事也是和我交流,告诉了我很多职场上的事情,和很多的工作经验,让我明白,虽然我还是大二,其实离毕业也没有多长的时间了,而且如果在学校里面没有学好,其实想出来找一份合适的工作,真的特别的难。所以我也是知道我在回到学校之后,也是要更加用心的学专业的知识,锻炼自己,让自己准备更加的充分,以后也是能进到我专业所处的一些行业优秀的公司里面去的。
所有的'成就都是需要靠自己来一步步的去做,认真的来努力的把事情做好,才能获得的,没有什么是会一蹴而就的,只有一直不停的学习,不停的努力,那么才能有更好的收获,在客服的工作中,我开始也是做得不是那么的好,后来经过努力,渐渐的,我也是能熟练的运用话术去服务客户,给客户解决问题,将自己工作的能力提升上去,然后把工作给去做好了,到我工作结束,我也是得到了领导的肯定,我也是非常的高兴,毕竟这份工作算是我头一次在社会的工作,而能做好,也是让我知道我还是有一些能力的,但是我要学的还有很多,也是要在以后更加的努力。
寒假社会实践心得体会14
寒假期间,我选择在超市进行社会实践。这次实践让我对零售业有了更深入的了解,也锻炼了我的团队协作和沟通能力。
在超市中,我主要负责货架的.摆放和商品的整理。每天面对众多的商品,我学会了如何快速、准确地完成货品的上架和下架工作。在与同事的交流中,我明白了团队合作的重要性,只有相互配合,才能确保超市运营的高效和顺畅。
此外,与顾客的沟通也让我受益匪浅。通过与他们的交流,我不仅锻炼了自己的表达能力,还学会了如何处理突发情况,如何为顾客提供更好的服务。
寒假社会实践心得体会15
作为一名即将毕业的大学生,这是第二次参加“返家乡”大学生社会实践活动,感觉受益良多。社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,是大学生了解社会的重要途径,可以有效的'锻炼自己的社会交际能力。
今年是我大学的最后一年。面临着就业的压力,我觉得此次一个月的实践活动,将会让我得到很多收获。“千里之行,始于足下”短暂的社会实践,对我将来走向社会能够起到一个桥梁的作用,将我们的所学知识进行实践,让我们能够更好的融入社会生活。
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