企业实践心得体会15篇(精华)
当我们心中积累了不少感想和见解时,可以记录在心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的企业实践心得体会,希望对大家有所帮助。
企业实践心得体会1
企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。 下面是带来的有关企业实践心得,希望大家喜欢
1、教育教学理念有了新突破
在这一个月的企业实训中,我与企业员工一同上下班,从事与企业员工相同的工作,这不仅使我体验了企业工作的艰辛,更重要的是感受到书本知识和实际工作需求存在的距离。通过熟悉企业相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度,我在教学理念上有了更深的认识,这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构计算机专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律的教育新模式的形成奠定了良好的基础。
2、丰富了专业教学资源
通过实习,我了解了当前计算机设计方面的现状和发展趋势。一方面,为专业教学提供了丰富而宝贵的资料,更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材,丰富了专业教学资源库;另一方面,这些资料以后还可充分应用于专业核心课程的建设,以利于提高教学质量。
3、实践经验的获得可促进教学水平的提高
这次企业实习,在工作中亲自动手操作,在以后的专业课程教学中将不再是纸上谈兵,可以非常熟练地跟学生介绍这些经验,指导学生进行实训,这将大大有利于本人的教学水平的提高。
另外,通过这次实习,本人也切切实实地感受到要使我们培养的学生能够得到企业的认可,就必须根据不断变化的企业技术需求和产业发展来适时地更新教学理念和教材内容。归结起来,主要有以下几个方面的问题:
动手能力很重要
企业需要的是技术熟练的工人。因此,作为职业学校来说,就应该把实践教学环节放在一个重要的位置,从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力,在三年的学习过程中熟练和强化实际操作技能,到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作,给企业带来稳定和及时的利润,职业教育的目标也就得到了充分的体现。学校应该把实践教学基地的建设作为大事来抓,下大力气、花大成本来搞好实践教学基地的建设。应该大力发掘社会资源,与企业、行业联合承办培训基地。采取校企间实践教学资源的优化配置和共享,提高资源的利用率,以缓解学校基地建设的资金缺口难题。
教材改革很重要
要真正发挥实践教学基地的作用,就必须根据企业的发展,定期地到企业进行市场调研,不断地改进教材内容,把最新的东西不断地加入到新的教材或讲义中去,才能更好地利用有限的资源,使之发挥的效益。开发校本教材成了我们解决这个问题的选择。要关注学生的需求,关注企业的需求,要关注社会的需求,主动改革教材的编排,把问题的关键放在通过怎样的教学才能使学生获得知识技能上。只有自己开发适合本校学生的教材才能满足学校的教学需求,才能在职业院校之间的竞争中展现自己的亮点,在同行竞争中立于不败之地。
要抓教师素质建设
没有一支高素质的教师队伍,就不可能有高质量的职业教育,因此要着力提高专业教师队伍的整体素质特别是实践教学能力。要以此为重点,着力培训一批具有双师素质的专业骨干教师,要先让教师接受最新技术的培训,学校应定期派一些教师到企业或其它地方去吸收新知识,了解新的技术需求,并将之融化到平时的教学工作中去。
要搞好学生的职业生涯指导工作
通过多年的教学,我了解到我们的学生在学校里学习目标不够明确,学习的认知能力水平较低,学习焦虑现象比较普遍,情绪自控能力较弱,缺乏应有的积极理想和追求,社会适应能力较差,自我中心意识过强,自私自利心理普遍。他们进入社会的'一个普遍特点是眼高手低,怕苦怕累。所以,我们要从一开始就抓好学生的职业生涯指导工作,把企业文化引入学生德育教育,灌输按劳取酬、多劳多得、不劳不得、勤劳致富的思想;要教导他们无论在什么地方都要遵守纪律,遵守时间,遵守规章制度;培养他们学好专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。
通过此次的顶岗实践,本人学习了企业先进的工作理念和方法、受到了浓厚企业文化的洗礼,收集了大量的教学资源,实践教学能力和职业岗位操作技能也得到了较大的提高,教育思想、教育理念得到了升华,这些都将为我以后的教育教学工作提供极大的帮助!
为期两周的仿真实训结束了,这段时间的实验心情是复杂的。从这里可以看出,这个实训让我学到了很多,获得了很多以前单纯从课堂上无法获得的知识、经验。
在实验的过程中,使学生对装置的工艺流程,正常工况的工艺参数范围,控制系统的原理,阀门及操作点的作用以及开车规程等更加详细的了解,并掌握典型化工生产过程的开车、停车、运行和排除事故的能力。
在实验中我学到了许多经验,这位以后进入岗位实践提供了宝贵的资源。比如,在操作之前做到熟悉工艺流程,熟悉操作设备,熟悉控制系统,熟悉开车规程;分清各个操作流程的顺序性;分清阀门开大还是开小;操作切忌大起大落;先低负荷开车达正常工况后再缓慢提升负荷;建立物料平衡概念等。
两周的仿真实验,模拟了这许多的化工过程的操作流程。这种经历使得我们这些即将面向社会,走向工作岗位的毕业生们对各种过程的流程和相关程序有了感性上深刻的认识和了解,也让我们接触到了企业实际生产的去盘工作流程,将书本上的知识与实际情况很好的结合,做到学以致用。
感谢学校能给我们提供这么好的学习机会!也感谢老师的悉心指导。
企业实践心得体会2
进入互联网企业实践,我感受到了与传统行业的明显不同。在这里,技术的更新换代迅速,每一天都有新的知识和工具需要学习。团队合作中,每个人都在为共同的目标努力,而沟通的方式也更加直接和高效。
在实践中,我主要负责了数据分析工作。每天处理大量的.数据,通过挖掘其中的信息,为公司的决策提供支持。这不仅锻炼了我的数据处理能力,也让我更加明白数据的价值。
当然,挑战与困难也随之而来。比如,如何确保数据的准确性,如何更有效地呈现数据,这些都是我需要不断思考和解决的问题。但正是这些挑战,让我不断成长和进步。
通过这次实践,我更加明白了自己的职业定位和发展方向。我相信,只要持续努力,不断学习,我一定能在互联网行业中找到自己的位置。
企业实践心得体会3
近日,我有幸参与了企业的实践活动,这次的经历让我深刻体会到了工作的不易与团队合作的重要性。在企业中,每一项任务都需要细致入微的`规划和高效的执行。与同事们共同努力,共同解决问题,我深刻感受到了团结的力量。
此外,我也认识到了自己的不足之处。理论知识固然重要,但实际操作中的经验和技巧同样不可或缺。这次实践让我更加明白,学习是一个永无止境的过程,我需要不断地学习和进步,才能更好地适应社会,更好地为企业贡献自己的力量。
回顾这次实践,我深感收获颇丰。未来,我将继续努力,不断完善自己,希望能够为企业和社会做出更大的贡献。
企业实践心得体会4
只有通过一定的实践,才能学到书本上没有的知识,使人的总体能力得到提升。下面是为大家带来的企业实践心得体会,欢迎浏览。第一篇:企业实践心得体会
时间飞速,在xx公司实习居然都已经接近尾声了!这一个多月时间,我很庆幸自己能够有机会真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,并从中学习了很多,主要可以分为两个方面:一方面是能够有机会跟着公司的牛人学习公司的业务;另一方面是锻炼了自己适应公司环境的能力。我很高兴有一个这么好的锻炼和学习的机会,感谢xx公司。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的脑子不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以是什么的知识而学习,而更多的是建立在以知识怎么用的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是填鸭式,主要是以自己的经验和大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以我觉得,我认为,我想的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的.运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的产品是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二,他人给你的每一次演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力
xx公司的企业文化之一是轻松、学习,员工有弹性的工作时间,领导以养育的方式培养人,关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
企业实践心得体会5
在企业里实习期间,我也深深认识到我们专业教学中所存在的一系列问题:教学内容比较陈旧,教学方法比较老套,教学过程的不规范,教学设备的落伍,教学与实践的距离,教学形式主义,学而无用等现象。如何确保学院培养的学生为企业的人才需求服务,保持动态的适应,这是我进厂实习以来一直思考的一个问题,也是今后教学努力的'一个方向。
我将把学到的知识与技能更好的应用到实践教学中,不断更新教学内容,改革教学方法,把企业规范的生产管理,借鉴到我们的专业教学中来,使教学日趋规范化,用企业的技术标准来评定学生的操作技能,规范实践教学的方法和实践教学的步骤,逐步形成教学与生产的零距离。
总之,通过这次蹲点实习,使我开阔了眼界、增长了知识、看到了不足,从而更加认识到专业教师下企业实习的必要性和紧迫性。希望学院的这项制度能够长期有效地坚持下去,也希望广大专业教师能把定期到企业实习作为自己教学工作的一个组成部分,坚持下去,必有好处,使我院专业教师的教学水平上一个新的台阶。
企业实践心得体会6
踏入繁忙的服装企业,我深感实践的重要性。在这里,理论知识得以实际应用,我了解了服装生产的'各个环节,从设计到打版,再到裁剪、缝制、整烫和质检。我亲身体验了团队合作的力量,每个环节都不可或缺,每个人都为产品付出了努力。
这次实践让我深刻认识到,细节决定成败。在服装制作中,一点小小的失误都可能导致整件衣服的瑕疵。此外,市场需求的快速变化也教会了我灵活应变的重要性。我不仅要关注当季的流行趋势,还要学会预测未来的市场动向。
总之,这次实践让我更加坚定了从事服装行业的决心。我深知路还很长,但我会不断学习、不断进步,为实现自己的梦想而努力。
企业实践心得体会7
进入企业实践,我深刻感受到了与学校的不同。在这里,每一个任务都关乎实际运营,每一次决策都影响着整个团队的走向。
我主要参与了项目管理和团队协作的'工作。在项目管理中,我学习到了如何平衡进度、质量和成本,确保项目能够按时交付。在团队协作中,我深刻体会到了沟通的重要性,只有明确每个人的职责和目标,团队才能形成合力,共同完成任务。
这次实践让我更加明确了自己的职业方向,也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我更加珍惜与团队成员的每一次交流,珍惜每一个学习的机会。我相信,通过不断的学习和实践,我会在职业生涯中取得更大的进步。
企业实践心得体会8
在20xx年的公司实习期间,我从一个学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了一个陌生的企,业单位,身边接触的人同样改变了角色,老师也变成了领导同学变成了同事,因为与公司了的员工年龄差距相互之间沟通也有了隔阂,于是我第一次觉得我很不擅长沟通,性格有点内向,当然适应新的.环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
在心理上的努力去适应全新的环境的同时,的体会莫过于实际工作方面的收货,特别是在实习过程中,我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。
走出校门,踏出社会,不能把自己要求的太高,因为期望越大,失望可能就更大,但是一定要保持一个良好的心态何积极向上的精神,切记不能消极态度何颓废的样子,因为就算期望和现实的落差有点大,但也不能因此而放弃,毕竟我还是一个没有实习经验的毛头小孩,比起企业里的老员工还差得远呢,进入企业后应该继续学习,不断增加和拓展知识面,才能时自己能更快的适应企业的生活。
在实习的过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得,但是更多是我们不知道的,不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。
企业实践心得体会9
近年来,学校为提高专业教师实践操作能力,加快“双师型”教师队伍建设,提高教学质量,提升职教发展内涵,制定相关文件要求教师下企业实践,从事实践生产工作,让教师先在“做中学”,再在“做中教”;
下企业实践,多以现场操作,跟班作业,切实夯实专业教师的理论知识,提高实践操作能力,以及实践与理论相结合的能力,从而教师理解企业单位对人才需求的要求,明确专业技能培训的方向,更好适应职业学校技能培训和实习指导工作,更好服务于社会。要求教师通过实践锻炼,切实加深对酒店厨房工作的认知,丰富教学实例,培养爱岗敬业,艰苦奋斗的优良品质,使得教师对今后的教学内容和方式,更加贴近企业需求,从而打造一只“双师型”教师队伍。
这次在昆明饭店西厨房为期半年的企业实践对我意义深远,总结起来主要有以下几点:
一、对生产性岗位及企业认识明显加深。在后厨实践期间,虽然很辛苦,但让我更清楚的了解到酒店厨房分设不同部门,有西餐厨房,中餐厨房,西餐凉菜房,中餐凉菜房,饼房。每个部门有不同的工作,这次的西餐厨房实践,让我更深刻的了解到酒店常制作的菜点通常不会是制作过程很复杂的'菜品,而是操作方便,能快速成菜的菜品。针对受客人欢迎的菜品且较复杂的就需要提前备好料,以便快速出餐。而这一类菜品在教学中需时长,并不一定适用于教学。其次,菜品需要有销售量,需要受客人欢迎就需要颜值口味俱佳,这就需要有一定的盘饰技术,一般会提前做好盘饰。而在教学过程中就需要教授学生一定的摆盘手法。最后,酒店厨房要有一定的利润,就需要做好菜单的更新,试菜等,同时在不同的节日里能有不同的菜品出售,在教学中,我们也需要教授学生一些有针对性的菜品。
二、另一方面,参与同职业教学过程的相关专业对应的岗位进行挂职锻炼,对我们青年教师来讲,是一个难得的机遇,更是一次终身难忘的经历,通过锻炼,不仅能拓宽视野,解放思想,更能宣传我院,展现昆明高级技工学校学院的风采,在这半年里,我一直坚守在挂职岗位上,严格遵守昆明饭店的作息规则,做到尊重领导,团结同志,认真调研,刻苦学习,深入细致地开展各项工作,并取得了一定的成效。
三、对实践教学的理念方面实现了转变。在这段时期里,我认识到下企业实践,就像企业人员一样上下班,从事企业员工相同的工作,在实践的过程中,我感受到书本知识和实际工作需求存在的距离,在教学理念上有了更深的认识。通过到企业实践。我的实践工作能力得到了训练和提升,通过与企业人员的交流,明确了中职教育教学改革的方向。与此同时,我通过参与周六周日自助餐、宴会菜品制作等活动,对酒店厨师工作内容有了更深入了解,这对以后的教学工作有很大的帮助。
四、在培训形式、内容上实现了突破。作为一名中职院校教师下企业,脚踏实地深入生产一线,将培养环境从传统的教室、会场转到企业的生产现场,传统的就书论事转为真实训练,把传统的以教学大纲、专业教材培训为主转为以企业标准、技术标准、产品标准,培训为主。培训的形式、内容有了很大的改变。在师资培训的实效性、针对性、操作性方面实现了大的突破。
五、在实践教学能力方面得到了提升。到企业实践,了解了企业的生产实际,也带着问题,向有丰富实践经验的厨师请教,提高了实操能力和菜品学习的累积同时对企业运作模式、企业文化、企业经营理念有了较充分的认识,大大提高了实践能力,也对专业的现状和发展趋势有了切实的了解。
这次下企业锻炼结束了,但通过这半年的学习,我的收获很大。我学会了着眼全局思考问题的思维方式,学会了全盘考虑处理事情的工作方法,提高了处理复杂问题的综合能力。同时,企业领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、勤勤恳恳、无私奉献、爱岗敬业的精神也深深影响着我,领导和同事对我的关心、支持、帮助时时感动着我。在今后的工作中,我将争取吸收消化下企业锻炼的,尽心尽力做好本职工作,为学院百强建设贡献自己的一份力量。
企业实践心得体会10
今天是三下乡得第四天,我们组今天出发走访企业了。今天我们很顺利,关上午我们就一口气拿下三家。下午又有两家入账。
上午我们首先来到的是昨天预约好的***有限公司。 公司斯主任热情的接待了我们,我们按照我们的提问程序问了斯主任。斯主任给我们一一做了认真回答。接下来的'几家公司我们也顺利走访完毕。
今天给我感触最多是各个公司负责人回答我提的问题。我的问题是关于毕业生的。这是我们搞社会调查的主要目的之一。也是我很想通过三下乡去寻找的。
他们大多说大学生应该重视能力与实践的培养,提高综合素质。勤动手,多思考。有良好的人际关系,交谈时说话表达流利清楚,表现活泼。有团队精神。能吃苦耐劳。
知识再多到用时都觉得不够。因为知识是不断的在更新的。我们要培养自己的一种学习能力,能快速的学习新知识。成为一种学习型人才,我们在学校学习的是找到解决问题的方法,知道怎样去找答案。
上天是公平的,假如我某方面我没有做,或者我没有得到锻炼。只要我另一方面我没有闲着,我在努力,就不要有什么遗憾和包袱。一个勤奋,刻苦,有上进心人在哪都能有自己的一份天地。这是我的个人体会。
企业实践心得体会11
进入互联网公司实践,我感受到了技术的飞速发展和市场的激烈竞争。在实践中,我学习到了如何快速适应变化、如何与团队有效沟通以及如何解决实际问题。
我体会到,互联网行业的核心在于创新和用户体验。要不断学习新知识,跟上技术的步伐,同时关注用户需求,为他们创造更好的体验。此外,团队合作也是关键,每个人都应该发挥自己的.长处,共同努力,实现共同的目标。
这次实践让我更加明确了自己的职业方向,也为我未来的发展奠定了坚实的基础。我相信,只要保持热情和努力,我一定能在互联网行业中取得更好的成绩。
企业实践心得体会12
我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司社会实践,在8个月的学习、社会实践中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及社会实践的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外社会实践。
20xx年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在社会实践单位度过,并以顶岗社会实践的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的社会实践生涯。
在整个社会实践阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的社会实践工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的社会实践工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在社会实践的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年xx月xx日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的社会实践做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的.。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:
1、软件即服务平台即服务 一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。
在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1>2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。
坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。
主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。
专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。
企业实践心得体会13
1、教育教学理念有了新突破
在这短短的企业实训中,我与企业员工一同上下班,从事与企业员工相同的工作,这不仅使我体验了企业工作的艰辛,更重要的是感受到书本知识和实际工作需求存在的距离。通过熟悉企业相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度,我在教学理念上有了更深的认识,这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构市场专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律的教育新模式的形成奠定了良好的基础。
2、丰富了专业教学资源
通过实习,我了解了当前市场营销方面的现状和发展趋势。一方面,为专业教学提供了丰富而宝贵的资料,更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材,丰富了专业教学资源库;另一方面,这些资料以后还可充分应用于专业核心课程的建设,以利于提高教学质量。
3、实践经验的获得可促进教学水平的提高
这次企业实习,在工作中亲自动手操作,在以后的专业课程教学中将不再是纸上谈兵,可以非常熟练地跟学生介绍这些经验,指导学生进行实训,这将大大有利于本人的教学水平的提高。
另外,通过这次实习,本人也切切实实地感受到要使我们培养的学生能够得到企业的认可,就必须根据不断变化的企业技术需求和产业发展来适时地更新教学理念和教材内容。归结起来,主要有以下几个方面的问题:
(1)动手能力很重要
企业需要的是技术熟练的工人。因此,作为职业学校来说,就应该把实践教学环节放在一个重要的位置,从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力,在三年的学习过程中熟练和强化实际操作技能,到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作,给企业带来稳定和及时的利润,职业教育的目标也就得到了充分的体现。学校应该把实践教学基地的建设作为大事来抓,下大力气、花大成本来搞好实践教学基地的建设。应该大力发掘社会资源,与企业、行业联合承办培训基地。采取校企间实践教学资源的优化配置和共享,提高资源的利用率,以缓解学校基地建设的资金缺口难题。
(2)教材改革很重要
要真正发挥实践教学基地的作用,就必须根据企业的发展,定期地到企业进行市场调研,不断地改进教材内容,把最新的东西不断地加入到新的教材或讲义中去,才能更好地利用有限的`资源,使之发挥的效益。开发校本教材成了我们解决这个问题的选择。要关注学生的需求,关注企业的需求,要关注社会的需求,主动改革教材的编排,把问题的关键放在通过怎样的教学才能使学生获得知识技能上。只有自己开发适合本校学生的教材才能满足学校的教学需求,才能在职业院校之间的竞争中展现自己的亮点,在同行竞争中立于不败之地。
(3)要抓教师素质建设
没有一支高素质的教师队伍,就不可能有高质量的职业教育,因此要着力提高专业教师队伍的整体素质特别是实践教学能力。要以此为重点,着力培训一批具有“双师”素质的专业骨干教师,要先让教师接受最新技术的培训,学校应定期派一些教师到企业或其它地方去吸收新知识,了解新的技术需求,并将之融化到平时的教学工作中去。
(4)要搞好学生的职业生涯指导工作
通过多年的教学,我了解到我们的学生在学校里学习目标不够明确,学习的认知能力水平较低,学习焦虑现象比较普遍,情绪自控能力较弱,缺乏应有的积极理想和追求,社会适应能力较差,自我中心意识过强,自私自利心理普遍。他们进入社会的一个普遍特点是眼高手低,怕苦怕累。所以,我们要从一开始就抓好学生的职业生涯指导工作,把企业文化引入学生德育教育,灌输按劳取酬、多劳多得、不劳不得、勤劳致富的思想;要教导他们无论在什么地方都要遵守纪律,遵守时间,遵守规章制度;培养他们学好专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。
通过此次的顶岗实践,本人学习了企业先进的工作理念和方法、受到了浓厚企业文化的洗礼,收集了大量的教学资源,实践教学能力和职业岗位操作技能也得到了较大的提高,教育思想、教育理念得到了升华,这些都将为我以后的教育教学工作提供极大的帮助!
企业实践心得体会14
踏入企业,我深感责任之重大,与学校的理论知识相比,这里更注重实际操作和团队协作。实践中,我遇到了许多挑战,但正是这些挑战,锻炼了我的应变能力和解决问题的'能力。我意识到,与同事间的沟通至关重要,它不仅仅是信息的传递,更是情感的交流。通过共同努力,我们完成了一个又一个项目,这让我深刻体会到团队的力量。
此外,我也明白了不断学习和提升的重要性。企业环境日新月异,只有不断进步,才能跟上时代的步伐。这次实践,不仅让我收获了宝贵的经验,更坚定了我对未来的信心和期望。我相信,经过这样的锻炼,我会更加成熟、稳重,为未来的职业生涯奠定坚实的基础。
企业实践心得体会15
一、企业概况:
xxx成立于20xx年,是集产品生产、服务和技术培训为一体的现代化企业,经过XX年的积累与沉淀,已于20xx年7月份全面搬迁到位于人和镇新建10000平方米的现代化gmp厂房。公司全方位紧跟国际化妆品发展潮流,配备先进的生产设备和优秀的产品配方工程师,质量化验师等专业技术人员。建立了独立的关键核心技术,决心挤身于世界化妆品生产企业前沿。一贯以与客户共同成长作为持续发展的宗旨,在业内赢得相当好的口碑。视产品品质如企业的生命,全方位与客户有效沟通,共同探讨投资增值的解决方案。
二、调查目的:
结合本单位工作实际,简述了企业中应收账款的现状和形成原因,认为应收账款积累过多会影响企业的正常周转,使企业存在潜亏的危险,增加现金的流出和机会成本的损失。提出企业应建立科学高效的资信评估机制,加强应收账款的资信调查力度,制定合理信用政策,实行账款回收责任制,建立内部报告制度和管理系统,做好对账和债权的确认工作及加强逾期应收账款的催收策略,提出应妥善利用债务重组和应收账款融资策略,并建立坏账准备制度,努力形成一整套规范化的对应收账款的事前控制、事中控制、事后控制程序,以促进企业健康发展。
三、管理目标:
对于一个企业来讲,应收账款的存在本身就是一个产销的统一体,企业一方面想借助于它来促进销售,扩大销售收入,增强竞争能力,同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏帐损失等弊端。如何处理和解决好这一对立又统一的问题,便是企业应收账款管理的目标。
应收账款管理的目标,是要制定科学合理的应收账款信用政策,并在这种信用政策所增加的销售盈利和采用这种政策预计要担负的成本之间做出权衡。只有当所增加的销售盈利超过运用此政策所增加的成本时,才能实施和推行使用这种信用政策。同时,应收账款管理还包括企业未来销售前景和市场情况的预测和判断,及对应收账款安全性的调查。如企业销售前景良好,应收账款安全性高,则可进一步放宽其收款信用政策,扩大赊销量,获取更大利润,相反,则应相应严格其信用政策,或对不同客户的信用程度进行适当调整,确保企业获取最大收入的情况下,又使可能的损失降到最低点。
企业应收账款管理的重点,就是根据企业的实际经营情况和客户的信誉情况制定企业合理的信用政策,这是企业财务管理的一个重要组成部分,也是企业为达到应收账款管理目的的必须合理制定的方针策略。
四、企业存在的基本问题:
1、企业效益下降
2、夸大了企业经营成果
3、加速了企业的现金流出
4、对企业营业周期有影响
5、增加出错概率
五、企业应收账款存在问题的原因:
1、市场滞销,导致企业产品老化,资金积淀
企业产品和自然界一切生态现象一样,总有一个兴旺到衰退的过程。产品都有试制、成长、成熟、衰退四个时期。当某个产品已经进入成熟期时,正是企业处于市场占有率从高峰向低谷运行的阶段,也正是同类产品市场竞争最激烈的时期。这个时候企业如还是抱着产品进行生产,必然会形成生产过程中的产品积压、销售过程中的退货,企业应收账款的节节攀高。
2、企业管理者重视程度不够,内部控制和激励制度欠缺
企业管理者在追求业绩时采取了赊销手段,这本身并无疑问,但在赊销行为发生前未经审批、审批不严或资料不全,对客户的'资信、信用及资金等了解不够,财务部门没有跟踪监控、及时进行应收账款账龄分析,造成应收账款积淀积压。
因此销售人员为了个人利益,只关心个人任务的完成,导致应收账款大幅度上升。追债,应收账款被大量沉积下来,给企业背上了沉重的包袱。
3、企业会计监督失效
中国一些企业会计人员对销售业务不够熟悉,仅仅是事后被动地记账,对应收账款的发生、收回、损失等情况缺乏全面、系统、及时、准确的了解,对可能发生的坏账不及时上报有关部门催收,未进行及时信息反馈和风险控制,会计监督成为“纸上谈兵”。应收账款核算和管理上的粗放、混乱、错报和漏报回款,造成账目和实际情况脱节。
4、片面追求销售量,缺乏风险意识
企业的呆账大多始自1994年经营开放以后,由于长期受计划经济统购统销的影响,企业缺乏独立的开发市场并占领市场的经验,对市场风险意识不强,同时也存在一定程度的短期行为,在激烈的竞争机制下,一些企业进入当地的市场之初,为了尽快地打开营销局面,在事先未对付款人资信度做深入调查和应收账款风险进行正确评估的情况下,采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户,扩大其市场份额,于是产生了较高的账面利润,忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金不能及时收回的问题,最终形成坏账。
5、企业经营者的法律保护意识淡薄
赊账不还,本是一种违法、违约行为,企业可运用法律来保护自己合法权益,而在现实生活中,通过诉讼程序寻求债权保护的道路的确比较艰难。从诉讼、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定到执行有一个过程,需要企业投入大量的人力、物力和财力,此外,个别地区“地方保护主义”严重,做出损害债权人利益的判决,造成负面影响,使许多企业缺乏运用法律手段维护自身合法权益的信心和勇气
六、对现存问题的一些建议:
针对该公司在应收账款管理方面的不足,本人结合专业所学提出如下改进建议:
(一)应该采用账龄分析的方法计算每一笔应收账款的账龄和所有应收账款的平均账龄,并以此来强化应收账款的回收工作。为了加快应收账款的变现速度,除了制定合理的奖惩措施外,也应该制定合理有效的收账程序和方法,如采用电话、信函和发电子邮件等通信方式,也可采用个人拜访或委托专门收账机构进行回款,必要情况下,也可以对欠账客户采取提起法律诉讼的方式来收回应收账款。
(二)重视做好客户的信誉评价工作。销售人员不能一味追求销售量,收款是比销售更需要管理和慎重的环节。要回避应收账款的风险,就必须定期对客户进行信用评价,并根据信用评价结果确定销售政策。在与客户建立新的合作关系的时候,事前一定要做评审,综合评价这个客户的品德、能力等,在合同执行一段时间后,就要对此客户进行一次综合评审,对于一些毛利不理想的客户,在查找自我成本控制的问题的同时,也需对确实没有合理利润的客户中止合同。
(三)对客户的信誉要进行长期动态的监管。由于市场环境各个因素的影响,客户的经营状况、偿付能力也会随之变化,所以在与客户建立长期合作关系后,要注意后续的监督调查,根据客户的状况调整销售策略。
公司要发展,必须扩大业务,将必然会出现赊销,应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存,只要本公司采取适当的信用政策及有效的管理方法,就能使应收账款风险降低、收益最大。相信在该公司管理层的正确领导和全体员工的共同努力下,企业在今后的各方面会有更新的突破,取得更好的发展。
七、调查的体会:
应收账款的风险无处不在,加强对应收账款的核算和管理,关系到企业的资金周转,影响到企业的生死存亡。因此,企业应把它作为一项长期的,制度化的工作来抓,使得各项措施落到实处,力求将应收账款控制在合理水平上,把坏账降到最低,进而推动整个国民经济的健康、稳步的发展。
通过这一个月的实习给我感触很深,了解到理论应用一定要在实践的基础上,而我们在面对时间必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。所以我们不但要学好专业课,还要抓住任何实习机会加强实践经验,真正的把理论和实践相结合。再者就是社会中,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。
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