【优选】社会实践心得体会3篇
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编为大家整理的社会实践心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
社会实践心得体会 篇1
风起,是我绵绵的牵挂;云涌,是我的柔柔的思念;雨来,是我细细的倾诉;阳光,是我暖暖的微笑!
今天是寒期社会实践的最后一天,也意味着在飞翔的最后一天。提到最后,总会有有莫名的伤感,想到要与朝夕相处的小伙伴们分开了,我的心里不是滋味。这二十多天以来,我们一起找工作,一起在太阳底下暴晒,一起休息,在我眼里早已经把他们当成我的家人。
因为实践,我们从互相不认识到认识,从认识再到熟知,从熟知再到好朋友,这一切发生的.是那么的微妙,以致不被人察觉。现在回想起来发现还有许许多多温馨的画面在我的脑海里浮现,因为你们,我学会了如何进行团队合作、如何去交流、如何去帮助他人,这一切的一切都是因为你们。不管世事如何变迁,你们始终是我的知己,把知己的真情深深地烙印在我的心底,让我永远珍藏,与知己一路相伴。
虽然我们即将分别,但不意味着我们今后都不会再见面。我们只是各奔东西,开始了新的征程,而你们只是换一种方式陪伴在我身边。
飞翔的小伙伴们,在这个离别的时刻,让我们一起祝愿彼此:友谊,天长地久!
社会实践心得体会 篇2
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:
一、电话销售工作介绍
刚刚到,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的,这家规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的了,主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。
总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的'态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
每天来到后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在生存下来,并且为创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
社会实践心得体会 篇3
我们曾在课本中学到最多的就是所"理论都是要回到社会实践中运用"这种知识了把!而对于我们大学生来说,可能最多人的认知就是应该乖乖待在学校里好好学习,顺利毕业,拿那张片纸的毕业证书就是大学生的向往。而在现今竞争激烈的知识经济时代,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,更新时代的周期加快,大学生的社会实践也会更加体现着重要性,实践的能力强弱,也会决定着日后自己能否适应社会。今年暑假,虽是炎炎高温,却更加激起了我们艺术系学生会全体的热情,我们要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践调查让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,通过实习、工作,使自己从理论走向实际,实现从课本走向社会,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,完成自己的学业。
同时另一方面提供将提供一个可以常州轻工学院艺术设计系的专业特色更好地在居民之间宣传的良好平台。通过这次的社会实践调查,让大家深知"艰辛知人生,实践长才干"的道理,通过开展丰富多彩的社会实践调查活动,在宣传安全知识和分发调查表的同时使我们在交流和困难中逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。通过这次的社会实践调查,让大家也深知了"天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……
在短短几天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛。但我们选择了坚持。我们把艺术设计系的精神带进了社区,把常州轻工职业技术学院的学生们的优秀品质和良好的精神风貌体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的.印象。七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,这是我们的无悔选择。七月,我们撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们暑期社会实践的感悟与收获必将在我们成长的人生道路上写下光辉灿烂的一笔。通过这次的社会实践调查,让大家更深知到"团结就是力量"。亲身体会到了团队配合的巨大作用。个人的能力毕竟有限。唯有以团队的形式进行配合才能事半功倍。就拿这次暑期社会实践来说,我们至始至终都是以团队的形式进行活动的,每次调查都分工明确,有采访的,有记录的,有拍照的,大家密切的配合使调查活动能成功的完成更趋于完善,这使我亲身感受到了团队的精神和魅力所在,使我提高了自己适应的团队能力,也使我学会了体谅,学会了宽容,更加珍惜大学的生活。一路的艰辛与微笑,虽有收获,然所学也只是开始,新的考验和抉择要奋斗不息。选择我爱的,爱我选择的。即使遇到困难也要付出自己最大的努力,不能让自己年轻的时光留下什么遗憾!我们可以在余下的俩年中对任何人说,我的大学生活很美好,随时都是开始,随地都是学习。
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