【推荐】教师读书心得体会范文汇编10篇
当仔细品读一部作品后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，此时需要认真地做好记录，写写读书心得了。为了让您不再为写读书心得头疼，下面是小编帮大家整理的教师读书心得体会10篇，欢迎大家分享。
教师读书心得体会 篇1
借着读书活动的契机，前几天，我阅读了前苏联伟大的教育家苏霍姆林斯基的作品——————《给教师的100条建议》。读后心情久久不能平静。我觉得他的每一条建议，都是他在三十多年的教学生涯中，用心血和汗水换来的。都凝聚着他的聪明与智慧，都彰显着他的热情与博爱，都寄托着他的梦想与希望。文章中有谈如何教书育人的，有谈如何关心后进生的，有谈如何提升自身素质的。其中有关教师的教育素养的内容对我的触动特别大。
一位教师在他所教的基础学科方面，如果没有渊博的知识，就谈不上教育素养。那么怎样才能使每一位教师不仅懂得一些教学常识，而且能够提高自己的教育素养呢？
有一句话说得好，“要想给孩子一杯水，自己先要有一桶水。”这在我们教育事业中尤为重要。苏霍姆林斯基在书中提到，教师要提高自己的教育素养，就必须要读书，读书，再读书。要把读书当作第一精神需要，当作饥饿者的食物。教师应该要不断培养自己读书的兴趣，要喜欢博览群书，要能在书本面前静下心来，善于对书本中的内容深入地思考。确实，我们教师教给学生的那点基础知识，只是沧海一粟，教师要想提高自己的`教育水平，在教学时游刃有余，这就需要持之以恒地读书，不断地补充自己的知识储备能量，使自己的知识海洋变得越来越宽广，让自己的“一桶水”永远取之不尽、用之不竭。
一个人只有不停地读书，读好书，读有意义的书，才能从知识的海洋里汲取更多的营养，才能不断地充实我们的头脑，提升我们的思想，才能让我们摆脱“坐吃山空”、“无物可教”的尴尬境地！苏霍姆林斯基说过：“一个真正的人应当在灵魂深处有一份精神宝藏，这就是他通宵达旦地读过一二百本书。”
作为一名老师，如果没有渊博的知识，没有较深的教育理论素养，如何胜任自己的工作呢？读过这本书，深刻反省一下自身，真是惭愧至极。我的业余时间大都浪费在了闲谈和看微信上了。我想我应该有所改变：走进图书馆，去翻阅大量的教育理论书籍。我还应该制订一份读书计划，多读一些国内外的教育家有关教育教学理论与实践经验方面的著作，以提升自己的教育素养，并将好的经验应用于教学之中。同时注意积累、总结自己教学工作中的经验与教训，并以笔记的形式记录下来，让自己的身后也留下一串歪斜而踏实的脚印。
教师读书心得体会 篇2
最近我读了幼儿教育中的一篇文章，它的名字叫《激发幼儿主动学习，画出五彩世界》。通过学习这篇文章，我学到了许多对好的方法。
首先，要选择幼儿感兴趣的题材激发幼儿主动学习。笔者在文中说到，要深入到幼儿生活中去发掘他们关注的热点，将目标拓展到幼儿对周围事物的兴趣和求知欲，在开展一系列探究活动中去寻找美术创作的题材，并将幼儿的创作放在一个不断探究和发现的过程中。通过案例，我们也知道了只有当孩子对事物产生兴趣，才会自发地想去了解并进一步观察和探究，而这些行为都是建立在幼儿主
动的`基础上的，最终幼儿学到的都将通过一系列手段展现出来。
其次，引导与评价相结合鼓励幼儿主动学习。在孩子的眼里，一切似乎都是生命体，而情节的创设，让我们在引导幼儿学习探究和兴趣需要之间找到了一个切入点。教师在引导过程中，用生动的语言激发幼儿对美术的兴趣，易于让幼儿产生轻松、愉快的游戏心理，所以尽量运用形象生动地语言将活动内容和孩子的生活经验相联系，让孩子有一种身临其境的感觉，同时自己也投入到情节中，以自己的情绪去影响孩子、调动孩子，这样孩子会自然而然的参与、自然而然的投入到情境中去，和活动融为一体。无论幼儿的作品是否理想，教师都应以认真、细致的态度去欣赏，尽量去发现其中的闪光点并及时予以表扬和指导，使每个幼儿都在活动中体验到老师的关怀，从而增强绘画的兴趣和信心。
教师读书心得体会 篇3
自古以来，人们获取知识的途径多种多样，而读书作为其中一种既普通又直接但却非常有效的求知方法沿用至今。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。
在这短暂的一个学期里，正好休产假，有机会我读到了平时没看过的书。读书成了我日常生活的一部分。在这一个学期里，我感觉收获颇丰。以下就是我这一学期来读书的心得。
常言道:"茶亦醉人何必酒，书能香我不需花。"我们渴望读书，渴望获得知识，但是我们却常常会有这样的疑惑:我们应该如何读书?自古以来，人们获取知识的途径多种多样，而读书作为其中一种既普通又直接但却非常有效的求知方法沿用至今。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自己。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自己。同时我们也应抛弃古时旧的求知理念，什么"书中自有黄金屋"等等，都不足取。
为了使读书达到更好的效果，我除了善于动脑，找到所读文章的"眼睛"，心领神会之外，还写读书笔记和读后感。当然读书要有好的效果，思考是最重要的，但是正如俗话所说:"好记性不如烂笔头"，把思考的结果整理出来，写成笔记和感想，既有助于思考，也可以帮助我们记忆思考的结果，便于日后比较、综合、分析。如果所读的书是自己的书，我还在书的空白处写下自己看法、疑问、评论等，或做一些记号。它会加强我们对文章的理解、记忆，作文时如果要参考、模仿渡过的文章，有没有做过评注的`，效果大不一样。
常听学生家长说"我家的孩子只听老师的，老师的话简直比圣旨还灵，回到家里就谁的话都不听了。"在研读中，我想到了学生的向师性，这是一种纯洁的美好的心理品质，我们当教师的要好好地利用和开发。在教学中，我有意或无意中出了这个那个错，学生都会及时地为我指出，这样不仅师生之间的关系逐渐融洽，班级气氛也极为活跃。
读书让我更深刻得体会了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难，我因此常和学生交流，这不能不说是一笔最宝贵的财富。回想每一次学生在向我表达着他们对我的感激和敬意是，我的心情都莫名的激动，我总是深深的感受到了自身的一种最崇高的价值。毫不避讳地说，这种崇高，正是我在读书工程中所获得的最大的收获，是我不断学习、不断完善的具体表现。
教师读书心得体会 篇4
暑假中再次拜读了李镇西老师的《爱心与教育》这本书，我认为在每一页中除了写着“爱心、良知、思考、责任”以外，还充满着智慧的火花。在对学生的调查中，学生心目中的好老师的标准也是除了“学识渊博、正直善良、很热爱学生”以外，还有“很有智慧”这一条。所以作为老师我们应该做个充满智慧的老师。
我由衷地佩服李老师,尊敬李老师,因为李老师用他的智慧化解了一个个棘手的教育难题。例如在“万同偷随身听”事件中，李老师开始是非常严肃的告诉万同，游贤的家长报了案，公安局的人已经来到了学校，当万同承认是“我与游贤开玩笑”后，李老师马上顺着他的话说是有误会，于是下面就用更缓和的语气来处理完了“失窃案”。再看看关于程桦的教育。当程桦骄傲自满的时候，李老师没有简单的用一句“胜不骄，败不馁”来说教，而是用充满智慧的头脑给程桦定出了他下一步的奋斗方向“超越自己”。在和程桦交流的过程中，李老师既列举了许多杰出人物的事迹，又从理论上给他解释了“成熟”的含义，使程桦的思想之翼在重新起飞后，变得更加矫健，最终取得了成功。从以上事迹中我们可以看出，李老师无论是在对后进生的转化还是在对优等生的培养中，除了他对学生有一颗负责任的爱心，还有他的智慧在里面。
当前众所周知，没有爱就没有教育，但是教育也要讲究方式方法，而正确方式方法的选择就要靠我们的智慧，爱学生就要了解学生，了解他们的.爱好和才能，了解他们的个性特征，了解他们的精神世界，了解他们的所需所求。苏霍姆林斯基说过：不了解孩子，不了解他的智力发育，他的思想、兴趣、爱好、才能、天赋、倾向，就谈不上教育。要想了解学生的各个方面，就要有敏锐的观察能力，缜密的思考能力，还要有较强的表达能力，只有具备了这些，我们才能知学生所想，解学生所为，才能与学生进行更好的交流，而交流是教育的前提。以前我也想过该怎样帮助那些学习上有困难的学生，想过该如何吸引学生在课堂上的注意力，想过该如何让犯错误的学生能比较容易的改正他的缺点……
但是有许多时候，苦于找不到好的方法。从李老师的教育手记中我知道了要教育学生得学会尊重学生、表扬学生。做老师不要高高在上，要蹲下身子，从孩子的角度来看待出现的问题。今天的孩子就如春天里需要滋养的禾苗“随风潜入夜，润物细无声”的涓涓春雨，要比电闪雷鸣倾盆暴雨更能渗入土壤。还有要让学生学会自我教育。“金无足赤，人无完人”要多一点人情味，大人有时也会犯错，何况是还是孩子的学生呢。因此利用集体的力量，让学生学会自我管理，自我教育，许多时候比老师苦口婆心的说教强很多。
读了这本书，我深深的体会到教师之爱首先是尊重和信任，尊重和信任是激活教育智慧的因子。而要做一个有智慧的老师，就要不断的学习，把学习渗透到工作和生活中去，让教育智慧流淌于我们教育生活的一点一滴，每时每刻。
教师读书心得体会 篇5
4月23日，世界读书日。每年的这一天，世界各地都会举办与阅读有关的活动。
老师，你经常读书吗？你上次读书是在什么时候？
曾看过这样一项调查数据：全世界每年阅读书籍最多的是犹太人，每人64本。其次是俄罗斯，每人55本。美国每人21本，日本每人17本。而中国13多亿人口，扣除教科书，平均每人不到1本。在俄罗斯，每20人就拥有一套《普希金全集》。在犹太民族，小孩稍稍懂事，母亲便会在《圣经》上滴一些蜂蜜，叫孩子去吻，让孩子在心灵上知道这书是甜蜜的。
也早就有人写过文章介绍，在那些发达国家的地铁里，火车上以及一些其它交通工具上，很多人都在静静地读书。而在中国这些场合，人们要么在高谈阔论，要么是在打瞌睡，要么是低头族—玩手机，鲜有看书的人。
不要责怪我们的孩子们不爱读书，我们成年人呢？一年下来读了几本书呢？很多人都会以工作忙，压力大，没时间等借口抹去了读书的机会。
苏霍姆林斯基认为："教师读书不是为了应付明天的课，而是出自内心的需要和对知识的渴求。如果你想拥有更多的空闲时间，不至于把备课变成单调乏味的死抠教科书，那你就要读学术著作。"在实施素质教育的今天，和时代相通的先进教学理念，创新教育的改革思想，民主平等的师生观念从哪里来？我觉得组织教师读书是最好的方法。阅读教育专著和文化专著是一线教师接受继续教育的最便捷的方式，是帮助教师提高的有效途径，也是学校名师培养工作的基础工程。
提倡教师读书进而带动学生阅读。只有让学生在上学时代爱上书籍，学会从书籍里认识周围世界和认识自己，这样他毕业后的自我教育才有可能。基础教育最重要的使命是帮助学生学会学习。爱好阅读，是"学会学习"最主要的内容。如果当一个学生读了六年书离开小学，或者在读了六年书离开中学的时候，却没有阅读的兴趣，能说我们的教育是完成任务和成功了吗？我想，任何一个有社会责任感的教师，都应该用自己的良知去思考：为了培养完整的人，培养终身可持续发展的人，为了我们民族的兴盛不衰，我读书了吗？我组织学生读书了吗？
其实，对于教师而言，读书还有更重要的一点意义是拯救自己，因为不读书的教师最终会沦为简单的.劳动力，而一个简单的劳动力想要得到人们的尊重则是很难的。孔子是名教师，是教育家，思想家，他既是"经师"又为"人师"。他的那种高山景行的大家风范，千载流传，令人叹服。当代教师在人民心目中的地位为什么会如此呢？我想一大部分原因是能够"为人师表"太少了。只有"经师"和"人师"二者兼备的教师才是真正的教师。把学校办成一个学习的团体，让每一位教师都能自觉地意识到，只有阅读才能拯救自己，从而把阅读作为自己的生活方式和宗教一般的信仰，这应该是"文化关怀"神圣诺言最美好的兑现。
用阅读拯救我们自己，让阅读给孩子们一个更美好的未来。
教师读书心得体会 篇6
在《幼儿教师的专业素养》中提到：“一视同仁，关爱‘特殊孩子’”，要求幼儿教师要能够平等地对待全体幼儿，给他们创设良好的发展环境。对幼儿的爱是教师的职业天性，是一种有效的教育力量和手段，对班中的每一个孩子我们心中需要有个“天枰”，客观、公正的对待他们。但是在实际生活中，总是有这样或者那样的困惑出现，每个孩子都是不一样的，我们的师爱该如何的呈现?对于特殊孩子我们应该怎样去关爱?
的确，怎样去爱孩子是我们的专业素养之一，记得蒙台梭利曾经说过“不能因为同情而教育，而是要以博爱、哲学、科学的眼光来看待。”，这让我想起了他——小宇。细细回想,对这个孩子从一开始就有了特别的情愫：第一次接触这个孩子时，给我触目惊心的`是他的手，长期的吮吸手指，大拇指上的肉凸出来一大块。后来渐渐了解到他是单亲家庭，一直和妈妈生活。为什么他频繁的吃手指?是缺少安全感，用这样的方法来缓解情绪和压力。小宇平时典型的表现就是好动和攻击性，因为他的好动影响了班级孩子的秩序，因为他的“不友好”常常使其他的孩子无缘无故的受到伤害，我几次利用下午孩子离园的时间与他的妈妈进行沟通，向他的妈妈“告状”，但他的妈妈在言语中似乎不是特别理解我们，小宇妈妈觉得既然孩子送到了幼儿园，老师就应该管好孩子，无时无刻的“盯好”他，几次沟通都没有达到“实质的进展“，小宇还是我行我素，在班级里时时的闯祸，与家长的沟通没有起到积极地效果，反而多次的“告状”，他妈妈觉得是我们老师的责任，认为我们没有公平的对待小宇,感到委屈的同时我也在反思着自己的教学行为和言行：对小宇我们从一开始就很同情，很少用理性的眼光去看待他，因此我们的关注是肤浅的，只是为了提醒他不吃手指，只是为了不让他去影响别人等等，没有深层的思考为什么他有这样的行为?在班级里，小宇经常是批评的对象，经常有孩子向我告状：“小宇又打我……”，久而久之，其他孩子都认为小宇是个坏榜样，有时班级里孩子哭了，即使不是小宇干的，孩子们也都是先说道：“老师，肯定又是小宇打的吧!”，在家里，由于小宇是离婚的家庭，他跟着妈妈，但妈妈经常上夜班，平时都是由外公接送的。为什么我们就不能对XXX宽容多点、鼓励多点、表扬多点呢?其实小宇这个孩子的情商还是比较高的，对老师有礼貌，也喜欢帮助大家做事情，就这样我改变了以前的方式，对于小宇的犯错我基本是大事化小，小事化无，而对于小宇的好的表现我是小事夸大，并经常请小宇做小老师、小组长，给他戴上“高帽子”，就这样小宇和我建立了信任，我在她的妈妈面前也是尽量说他的好的表现，并希望家长在家里能多多教育。后来，小宇在我们的共同努力下，有了很大的进步。
特别的爱给“特别的你”，对于班中的“特殊孩子”，我们应该以“博爱的精神”去观察他们的行为;以“哲学的思想” 去分析、解读他们的行为;用“科学的方法”来帮助他改掉不良习惯。
教师读书心得体会 篇7
今天读于丹《《庄子心得》。
宁静是一种规格很高的品质。庄子说：人莫鉴于流水，而鉴于止水。意思是要对一个人作出判断，观其动不如视其静。自古以来，心如止水、宠辱不惊、以不变应万变等等说法，都表现了对宁静心态的某种崇敬。 真正获得了宁静的人非但不是麻木的生硬的，反而是极其敏感极其温厚也是极其丰富极其坚韧的。
庄子的成就令我们后世之人万分敬仰，他一生淡泊名利，主张修身养性、清静无为。
当今世道能够保留一颗宁静之心的人实在不多。追名逐利，心态浮躁为之普遍。
连我自己也不能例外，当周围的人都纷纷将孩子送到高价名校时，我就不免怀疑起当时的决定，将女儿放在身边这样的普通学校会不会让她将来发展受到影响。读书已经不在单纯是读书了，已经有了很高的附加值，比如当问你孩子在哪读书，学校的名字足以让你自豪三分或自卑了得。我也明知这是心态的'问题，哪个学校不培养出人才？但往往大家都进入了一个怪圈，就如现在不少领导去读EMBA，并不是为了学习知识，而是为了认识有身份的同学，同学就是生产力，就是人脉，有了人脉就不怕没有发展。孩子读书也是一样了。心怎可平静呢？
现在没钱没权就自然低人三分，经济能力已经无形将人划分了等级，不信高档社区和城乡结合的出租屋形成的氛围就是截然不同，各人的生活质量天壤之别。社会就是这样的势利，保持一个平和的心又是多么得不易。
我想我们能在浮躁和宁静中找到一点平衡就是成功了。读书的过程就是提醒的旅程，我们不要在浮躁中浸泡地太久，不然将会找不到自己在哪了。
教师读书心得体会 篇8
在新冠肺炎居家隔离的这段时间里再次拿起这本书，认真看了起来。都说父母是最容易的职业，只要你会生孩子，你就能当父母，不用考证，不用过关。算算日子，自己为人母已三年有余，自问是否合格，答案是否定的。因上班的缘故，孩子十个月的时候就与我分居两地，少了陪伴，自然谈不上合格了。
寒假到了，收拾行李，我一个行李箱，孩子一个，我们在关系上尽量平等。他学着妈妈的样子，一手牵着我的手，一手托着行李箱。我们回姥姥家了，在高铁上抱着孩子，我说这个寒假妈妈希望是温柔的妈妈。尽管现在看来，我并没有做到，懊恼！这时才发现，妈妈这个职业，我需要再修炼一下了。赶紧找到这本书看了起来，越看越发现之前的自己多幼稚和愚蠢。好好学习，做个尽量合格的好妈妈！
作为一名教师，自然知道教育分为学校教育和家庭教育，并且后者更加重要。开篇第一张就是教养的格局。孩子之间的差距，来自于原生家庭。这就是老师总会说的一句话，同样都是一个老师教，为什么学生的差距如此之大，抛开先天智力因素，那么客观环境的影响就显得至关重要了。父母给予孩子的包括物质条件也包括了精神财富，经济因素有时无法改变，那么父母的性格就更为重要，可以成为孩子成功的助推器，千万不要让原生家庭成为孩子的天花板。孩子未来的道路有千万种，不要因为你的眼界就局限了他的发展。
在孩子刚出生的时候，每个妈妈刚刚经历了痛苦的生产过程，看到皱巴巴的小宝宝都会说一句话，我只希望你这辈子快快乐乐的，你平安健康就好了。随着孩子的长大，他会不会翻身，会不会走路，会不会讲话，变得格外重要，和谁谁谁家的孩子比是好还是不好呢？渐渐地到了学习的年纪，更多的技能要让孩子学会，成为金字塔尖上的人。这本身没有问题，谁不希望自己的孩子是的，但是需要正确的'方法。父母就是要做好引导作用，你希望孩子成为什么样的人，首先你要先成为这样的父母。这个过程，是相互的，人长大到成熟，没有正确的时间节点，即便成为了父母，也许也没有真正的成熟起来，那么就需要学习和自我修炼。这个过程，父母在成熟，孩子在成长，这多好啊！世上没有完美的人，自然也没有完美的父母，但是都会有擅长的某一方面，发挥极致，培养出情商高，教养好的平凡的孩子。不需要个个都是清华北大，不需要个个都是民族英雄，简简单单的孩子，走普普通通的路，一样也是成功，只要孩子快乐，更加有深度的快乐，那就是成功的人，父母也就是合格的父母了。这条路漫长并且充满了乐趣，有挑战也会有挫折，但是只要方法对，心态好，和孩子一起成长，就没有做不到的事情。
这个寒假十分特别也很漫长，多了许多时间用来陪伴，整日不出门的相处，都是一个个灾难现场，一会儿孩子哭，一会儿孩子笑，一会儿妈妈大声呵斥……分分钟在崩溃的边缘。我总认为现在的小孩不会缺乏爱，尤其在我们这样的家庭，双独生家庭，家里只有一个宝宝，小孩子应该是在满满的爱中成长的。直到今天才意识到，没有意义，低质量的陪伴都是不爱的变现，甚至让孩子更加的缺乏爱。放下手里的事情和手机，把眼睛放在孩子身上，投入在他的世界里，爱就出来了，绝不是几件好玩的玩具和迷人的电子设备可以替代的。
书中提到许多家长花高价钱买学区房，上几万几万的辅导班，有个妈妈花了几万块钱给自己的孩子报名情商培训机构。怎么看待这些现象呢，平常心很重要并且要根据每个家庭的经济承受能力来面对社会上各种各样的培训机构。纵观世界，精英教育已经普遍化，那么父母能做些什么呢？提供更好的教育资源，比如名校，这大概是中国父母能想到并且的答案。根据我本身的经验，从小学起一直到研究生毕业，上的学校虽然不是清华北大这种特别牛的学校但是在本领域范围也算的上中上等了。高中就读郑州外国语学校，当年也是河南省数一数二的高中了，凭借一技之长有幸进入名校读书，名校果然不一样，学生都是全省顶尖的人才，教师也都是省级名师，再来谈谈自己，学习跟不上一点不意外，好在老师不放弃，同学不嫌弃，自己也必须要努力，压抑的三年，说痛苦肯定有，说遗憾真没有，学习这件事真不是努力就有好的结果，那么名校对一般的孩子来说到底有没有好处呢？有，比如身边的同学确实整体素质高，有，比如老师真的有水平。那么要说没有，就是大环境会压的人喘不上气，再加上不懂自己的家长，心理素质但凡差点的孩子直接就跳楼了。作者提出的一个观念我也十分认同，那就是比学区房兴趣班更重要的，是培养适应未来的孩子。父母绝不仅仅是一个角色，更是一门学问或者学科。从理论到实践每个步骤都必不可少。名校不是孩子的天花板，父母才是孩子的起跑线，父母的眼界，兴趣爱好，性格脾气才是孩子的财富。
暖妈的书值得一看再看，育儿观念也要与时俱进，这是一本有温度、有智慧的书，书中52个核心教育理念需要认真解读，好的教育，好的父母就是让孩子有权利去选择他的人生道路。
教师读书心得体会 篇9
“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅xxx为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游
客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：
1。接机——提前到达，体现礼貌与尊重
从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的'讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。
2。迎客——默点人数，尊重信仰
客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。
3。游览——轻声讲解，显示修养
中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。
4。小费——得体接受，体现尊重
西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。
四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质
据北京市旅游局公布的预测信息显示，到xxxx年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。
目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微
处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。
教师读书心得体会 篇10
自去年教育办开展读书学习活动以来，我就为自己定下了读书学习计划，但刚开始只是为了应付，到后来却是主动学习，通过读书，我受益匪浅。下面是我读书的几点体会：
一、钢笔字方面：
我以前写的钢笔字很不好，写出来的字看起来总是扭扭捏捏，横不象横、竖不象竖的，总象少了什么似的，惹的同伴都笑我，说我写的字缺胳膊少腿。通过记读书笔记以后，同伴说我写的字比以前好看了，我以为他们在取笑我，但有一次我写着写着，停下来往前一翻，发现我的钢笔字真的比以前好多了，这一发现真是太让我高兴了，我还真得谢谢中心学校的领导。
二、幼教知识方面：
以前读书时，只是象走马观花一样看过去就忘了，通过书写读书笔记以后，许多东西在写的过程中就得到了学习，受到了教育。如《谈教学过程中对幼儿教育的随机评价》中指出：在教学过程中对孩子各种行为的随机评价，将对他们多方面潜能的发挥及良好的心理品质的形成和提升起着极其重要的作用。大班教学活动《认识蜗牛》，其中一个教学片段：老师端着盘子走进教室，孩子们一下子围了上来想看个究竟。老师分给每个孩子一只蜗牛，让他们自己观察、自己发现，甚至在观察中出现的小问题，都是幼儿之间自己想办法解决，在整个的课堂上，老师始终抱以微笑和尊重的态度，这些对我都是很大的触动。
还有就是知道了怎样才能“读懂幼儿的体态”，幼儿的体态如同一本书，内涵丰富，千姿百态。可以说幼儿的每一种体态，都是他们特定的心理反映，教师必须仔细观察，恰当分析，读懂幼儿的体态。因此，教师要进行幼儿体态的观察记录、分类，以提高教师关注幼儿体态的意识，正确解读幼儿体态语言及进行恰当互动的能力。创造是人类从蛮荒走向文明，从蒙昧走向智慧高远的第一动力。而今，当一个孩子，在他的生命之旅刚刚启程的时候，伴他成长、促他发展与成功的仍旧是创造。为此，在读书中我还学到了如何挖掘孩子创造的教育潜能，一是要抓住教育契机，体现是天天创造之时。幼儿园教育中从来就不缺少创造和创造教育的契机，而教师所需要的只是发现。每一天，在孩子们的周围都有许多事情发生，周围的动物、人物、自然现象、社会生活以及国际国内发生的事件，都是引发孩子创造、拓展孩子知识经验的契机。这就要求教师要做到及时发现幼儿的兴趣点，敏感的捕捉教育契机，挖掘有价值的教育资源，鼓励幼儿自主地进行探索学习。二是优化教育环境，体现处处是创造之地，环境在教育中扮演的角色相当重要，因此我们无论是大环境还是小环境的创造，都力求为孩子提供更大的创造空间。不管是在户外环境还是在室内的活动区域内，教师都要为幼儿提供安全、丰富的活动材料，让幼儿用自己的方式和途径进行探究，使每个孩子在环境中都能找到自己感兴趣的东西、自己喜欢的地方，使每个孩子都有探索和表现的机会，并在这一过程中提高合作、创造的能力，与教师和同伴形成良好的互动。
三、教育观念方面：
以前，孩子在课堂上都是被动学习，就是老师说，幼儿听；老师教，孩子做；幼儿的任务就是服从，通过学习，知道了幼儿在学习中，应是积极的参与者，教师应是幼儿活动的合作者、支持者、引导者，即教师应与幼儿共同成长。通过学习，深切体会到作为一名幼儿教师，要懂得如何与幼儿沟通，要引导幼儿主动的去学习，教师要做到，心中有目标，眼中有孩子，处处有教育，让教育目标变成幼儿发展的要求，支持幼儿按自己的想法作用于环境，幼儿可以自主的选择学习材料、地点和共同学习的伙伴，使幼儿很投入的参与到活动中来，并且还要努力创造和提供有利于幼儿自主学习的物质环境，物质环境是幼儿学习的刺激物，中介和桥梁，因此，要努力将教育目标和内容，将期望幼儿获得的经验蕴含在物质环境中，同时教师还要支持、启发、引导幼儿在与环境的相互作用中学习。
四、幼教管理方面：
通过读书学习，知道了在幼儿园管理中，制度约束是必不可少的，但是，如果制度过多、过密、过细、过严，单纯靠“制度压人”实施管理，就会把教职工统得过死，限制教职工的主动性和创造性的发挥，所以在人力资源的管理中要渗透一种“以人为本”的管理精神，充分挖掘教师的潜能，使每个教师得到最大限度的发展。所以作为幼儿园的管理者，要在用人方面除了知人善任，任人唯贤，人尽其才等策略外，还要做到：
1、提高用人的互补度，每个人的能力、知识、水平都是不同的`，用人的互补度就是利用个人的优势，去弥补个人或是组织以及他人的不足。
2、提高用人的认可度，这里所讲的认可度，既包括管理者的认可，也包括被管理者的认可，用人出效果的基础是双认可的。作为管理者，我们随时关心、了解员工对我们的评价及其认可情况，他们反馈的有关信息，可以帮助我们逐步提高工作水平，不断提高教职工对我们的认可度。
3、培养人是幼儿园人力管理的核心任务，教师素质的提高是提高幼儿园教育教学水平的关键性因素，所以，幼儿园应加强对教师的业务培训和学历培训，并且还要加强对年轻教师的培养，增强教育教研工作的活力。在以人为本的基础上，彼此间建立真诚、接纳、平等、信任关系、共同进步、共同发展。
总之，在读书中，收到了很好的效果，知道了作为一名幼教工作者，不仅对工作要充满热情，而且还要经常“充电”，不断学习新的教育理论和新的教育观念，只有不断的学习，才能适应新形势，才能不被社会所淘汰，才能真正成为新世纪的幼教工作者，才能为以后的工作打下良好的基础。
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