实用的学习培训心得体会范文七篇
有了一些收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这样可以记录我们的思想活动。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编为大家整理的学习培训心得体会7篇,欢迎阅读与收藏。
学习培训心得体会 篇1
20xx年8月份,我分别参加了一场是安全生产协会组办的特种安全技术电工取证的培训学习。感触很深,受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习结合自身工作实际,谈点自己粗浅的体会。
我作为一个动力车间工管理人员,首先应该不断的去努力学习,这样才会不断的提高各项业务技术管理水平,才会有进步。“玉不琢,不成器。人不学,不知道。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉,经过一番精雕细刻之后,呈现出一具“婀娜”的工艺品应具有的高贵与典雅。通过这次培训学习,犹如为我打开了一扇窗,拨云见日,使我在一次次的感悟中豁然开朗。
培训中,专家老师的讲座,教师的授课的目的是“安全第一、预防为主、综合治理”,它是我国安全生产的安全方针。也使我认识到安全对于一个电力管理者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户,安全工作不能掉以轻心。“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害,使他人不受伤害”,做为一个电力管理人员更应该提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备安全运行。这次学习还使我懂得了电器火灾如何去面对,如何去预防,如何去自救互救等相关知识。通过学习初步认识和了解了电工的.基础知识、触电危害和互救、电器安全工作与措施、电气安全用具与安全标志、什么是直接接触电击防护、间接接触电击防护、电气防火防爆、防雷与防静电等方面的安全隐患和防治等,让我从不懂到初步了解的过程中,学到了很多对我以后的工作很有帮助的知识和理论,为我今后的工作奠定了良好的基础。更重要的是我学会了在工作中如何去安全操作和自我保护的能力等
在实际操作学习中,认识了电工常用的基本工具,怎么样来操作安装工具;还学会了如何检查和使用绝缘手套等绝缘用具。尤其是一些模拟活动使人身临其境,培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎,避免触电及意外受伤等危险事故的发生。通过实操,我确实是学到了很多知识,拓展了自己的的视野,增强了我的动手操作的能力,和实际运用能力。
最后,我衷心的感谢领导给予我这次培训学习的机会,通过这次学习,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望,在新的一年里再接再厉,努力工作,再创辉煌!
学习培训心得体会 篇2
前段时间有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心举办的第80期实验室内审员培训班。在四天的培训课程中,由CNAS主任评
审员、评审员教师刘义勋老师为大家授课,总共有来自全国各地学员59人参加了学习。刘义勋老师为我们对《检测和校准实验室能力认可准则》的各要素进行了认真细致的解释,并着重讲解了实验室内部审核的目的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容,并结合行业特点,就实验室资质认定存在的普遍性问题与实验室进行了座谈和交流。使我对实验室如何建立并完善质量体系,包括这些质量体系在企业管理中的重要性,都有了更多的认识。对它们的条文也有了更深层的理解,同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧,使我的专业知识有了进一步的提升。
课程首先介绍了国家实验室认可的定义,是指由政府授权或法律规定的一个权威机构(中国国家合格评定委员会),对检测/校准实验室和检查机构有能力完成特定任务作出正式承认的程序,是对检测/校准实验室进行类似于应用在生产和服务的ISO9001认证的一种评审,但要求更为严格,属于自愿性认证体系,它由中国实验室国家认可委员会组织进行。通过认可的实验室出具的检测报告可以加盖国家实验室认可委员会(CNAS)和ILAC的印章,所出具的数据国际互认。
实验室获准认可的作用和意义主要有:表明实验室具备了按有关国际认可准则开展检测和(或)校淮服务的技术能力;增强实验室的市场竞争能力、赢得政府部门及社会的信任;可在认可的业务范围内使用“中国实验室国家认可”标志;列入《国家认可实验室名录》,提高实验室知名度;取得了占领检测和(或)校准市场的主动地位,获得更高的经济收益。
课程中老师同时指出,实验室认可与认证是不同的。认证大多是商业行为,认证的机构也很多,其商业性很强;认可则是国家级鉴定行为,不存在商业行为,认可机构具有唯一性,是中国合格评定国家认可委员会,英文简称为CNAS。因此认可与认证是两种完全不同性质的行为,在实际工作中往往有人将二者混淆。
随后老师详细讲解了《检测和校准实验室能力认可准则》的各个要素,对其所包含内容及含义也进行了认真详细的分析和解释,并着重讲解了实验室内部审核的依据、目的、原则、计划、组织、实施步骤、审核方法和技巧及各人员的职责等内容。使我对质量体系内部审核有了深层次的认识,对于我们今后加强内部质量管理工作上大有裨益。
实验室内部审核简称“内审”,是一种内部评价活动,这种评价是通过内审员的审核工作完成的。实验室的内审员,其发挥的作用及审核能力与素质如何,直接影响一个实验室内部管理体系审核的效果。实验室的内审员,除肩负内审任务外,往往还是本实验室管理体系建设的骨干。实验室的内审员,不仅要对管理体系的运行进行检查、判定,还要对本实验室管理体系建立和实施起着重要的支持和推动作用。
而内部审核是审过程不是审文件,不能有文件就算符合。内部审核必须按PDCA过程进行全面策划,策划审核方案,编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。组成审核组,任命审核组长,聘任内部审核员。内审员根据审核计划的分工编制检查表,按计划和检查表实
施现场审核,得出审核发现。寻找客观证据,发具不合格报告。内审组对体系的有效性,适宜性,符合性做出综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证,并编制内部审核报告,在内部审核报告中,对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。
内部审核审以《实验室资质评审准则》及本站管理体系文件为依据,审核内容涉及了管理体系的所有要素,审核范围覆盖站管理层(最高管理者、质量负责人、技术负责人)及各科室与管理体系有关的活动。实验室内审员根据《实验室资质认定评审准则》制订了内审检查表,采用查阅文件资料和记录、现场检查、询问检测人员等方法,对实验室的管理体系进行全面细致的审核,并编制了内审记录表。就审核中发现的不符合项与被审核部门交换意见,由责任科室制定纠正措施,内审员对纠正措施进行跟踪验证并作记录。最后,质量负责人编制了内审报告。内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,做好了,才能对整个企业的体系运转有所了解有所贡献;如果大家都把本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。
通过四天的.培训,也使我认识到,在这个瞬息万变的社会,不论是企业还是个人,要想生存并得到发展,变是唯一不变的真理。那种
传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的变化,企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责,同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者,为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制,增强企业的团队凝聚力,使企业在激烈的竞争中,逐渐凸现出其个性化的管理模式。
结合本次学到的知识,对本单位实验室提出以下几点建议:
1、坚持做到受控文件的定期查新,防止使用过期作废的文件;
2、为了记录的美观,当记录出现错误因更正需签名时,该签名可以用印章代替,建议每人都制作一个印章;
3、为保证检测和校准结果质量,可考虑参加实验室间的比对或能力验证计划;
4、继续加强计算机等存储介质的使用安全,防止客户或实验室数据被泄露;
5、尽量走访一些重要的已有或潜在的客户,了解其产品动向,及时应对并满足客户的分析需求,从而达到增加经济效益的目的;
6、积极对待客户的投诉,而无论其投诉是否成立,都应给予恰当的回应。
总之,实验室建立和实施质量管理体系,不仅是为了满足客户及其它相关要求,也是企业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念,以战略眼光高度重视这一发展趋势,才能使企业永远立于不败之地。
学习培训心得体会 篇3
7月18日,广东省烟草商业系统94名新入职大学生怀着同一个梦想从全省10多个地方聚集到省烟草培训学校。虽是三伏天气,但大家的学习热情丝毫不减。我带着憧憬和强烈的求知欲望而去,希望通过培训展现全新的自我!
五天的时间转眼即逝,培训效果超乎我的想象,让我受益匪浅。下面我将心得体会与大家一起分享。
一、 开班典礼及座谈会——激励前行
开班典礼上,张辉明副处长及老员工代表百忙之中给我们做了重要讲话。张处长的讲话寓意深远,让我感悟颇多。首先,讲话让我体会到烟草商业系统择优录用的招聘原则以及招聘程序的公平、公正、严格与高效。其次,讲话让我体会到烟草商业系统系统惜才、爱才、重视人才的人才观。第三,讲话让我进一步加深了对烟草行业的认识。最后,讲话为我的职业规划指明了方向。
老员工代表用朴素、生动语言结合亲身经历为我提供了前进的动力、指明了通向成功的光辉大道,他们是我学习的榜样。
二、 烟草行业知识的讲解——加深认识
培训班根据工作需要精心设置了烟草行业发展史、行业概况、广东烟草商业系统概况等课程。授课老师深入浅出的`讲解使我对烟草行业有了较全面、系统、深刻的认识。
烟草行业发展史课程让我构建了世界、中国烟草发展史的基本框架。行业概况课程对实现专卖制度以来的行业发展状况进行了较系统的讲述,纠正了我对烟草发展盲目乐观的态度。广东烟草商业系统概况课程让我对广东烟草商业系统的发展历史、现状及发展趋势有了更深的认识。
三、 职场素养知识的讲解——融入职场
培训班还根据烟草工作需要精心开设了角色转变、职业生涯规划、商务礼仪、时间及目标管理、有效沟通等课程。授课老师用风趣幽默的讲解打破了我自满的梦境,让我意识到自己的浅薄与无知:欠缺商务礼仪知识,对时间及目标管理一知半解,对有效沟通技巧仅知一二,更没有长远的职业生涯规划。
但人最可怕的不是自己无知,而是不知道自己无知。我开始重新审视自我,寻找不足之处及解决之道。有幸的是,老师精彩的讲解为我提供了解决不足之处的思路。
四、 户外拓展活动——团队精神的培养
户外拓展那天,烈日炎炎,酷暑之下大家依然热情高涨,我被他们高昂的情绪感染,虽身体欠佳,但我没有放弃。没有团队精神的“信任背投”危险性大增;没有团队精神的“风雨人生路”举步维艰;没有团队精神的“同步前行” 寸步难行;没有团队精神的“合力高V”走钢丝进退维谷;没有团队精神的‘生命门’攀越令人望而却步。
培训满足了我的求知欲,它不仅让我对烟草行业有了较全面系统的认识,提高了我的职业素养,更激励我前行;它不仅给与我前进的不竭动力,更给我指明了前进的方向。……
我向烟草学校走去,原想收获一缕春风,她却给了我整个春天;我向肇庆烟草走去,原想捧起一簇浪花,她却给了我整个海洋;我向烟草行业走去,原想撷取一枚红叶,她却给了我整个枫林。
学习培训心得体会 篇4
转眼,短暂的浙江大学新闻舆情培训已经结束,我又回到了忙碌的工作岗位,但是培训时的点点滴滴,依然历历在目,丰富的课程内容,让我受益匪浅;最美乡村的实地考察,让我流连忘返;美丽的人间天堂,让我心旷神怡;同学们的才华横溢,让我明白自己需要更加发愤图强。
一、回看培训的课程,我求知若渴。
名校名师的授课,丝丝入扣,每一堂课都精彩纷呈。老师深入浅出的讲解,让原本枯燥的学习过程充满了吸引力。二是认识到大数据时代,政府治理需要创新。以互联网为代表的信息技术日新月异,引领了社会生产新变革,创造了人类生活新空间,拓展了国家治理新领域,我们应该走在信息技术的前沿,创新政府工作方式,去更好地服务人民。三是了解了中国传统文化与人生智慧,
再次感受到了五千年中国文化的博大精深,易经乾卦"龙之六态"对人生智慧的启示。四是新闻舆情应对水平进一步提高。别开生面的模拟新闻发布会,让大家都身临其境地感受到新闻发布会的紧张气氛,也学会了面对媒体出难题时基本的应对策略。五是学习了两微一端的运用与管理。微博、微信和客户端在我们的生活中扮演着重要的角色,但是具体运用到工作中,我们知之甚少。通过老师的讲解,我学会了如何运用两微一端做好宣传工作。五天的课程,信息量大,涉及面广,更像一面镜子,照出了自己知识的匮乏,激起了我求知若渴的欲望。
二、回忆培训的细节,我思绪万千。
勤能补拙,笨鸟先飞。与培训的同学们深入地交流学习中,同学们个个满腹经纶、学富五车让我充分认识到自己能力的不足,倍感压力。但我相信,勤能补拙,笨鸟先飞,在以后的工作中,我将更加的努力,缩短与他们的.差距。勿以善小而不为。长沙相比杭州,城市文化、城市品牌和城市营销都还有一定差距,作为一名普通市民,我无力改变,但是我能给自己身边的人做出正能量的榜样。杭州市的"汽车主动让行人、市民的热心直率,景区环境干净整洁"给我留下了非常深刻的印象。"干净,整洁,文明,礼貌",不是一句口号,它离不开政府的管理,更离不开的是每一位市民"勿以善小而不为"的心态。让我们生活的城市形象更好,我还可以做得更多。工欲善其事,必先利其器。面对日益复杂的政府工作,需要我们有更加充足的理论知识和实战经验,而多去先进地区培训是提高理论知识和获取实战经验的高效途径,所以我会在自身努力学习的同时,积极参与到区委、区政府组织的各类培训中去。
学习培训心得体会 篇5
礼仪文明是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现,学习礼仪培训心得体会。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。所以,我觉得我们在平时应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。
学习文明礼仪心得体会
讲究礼仪,注重细节。
良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好!请讲??”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的'培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。。
当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。
我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,我们的生活就会处处开满文明之花。
学习文明礼仪心得体会
子曰:不学礼,无以立。五千年的文明,礼仪之邦,却遭遇异国仅用中文标识的“请勿喧哗”,“请排队”,“请不要乱扔废弃物”,“请……”。该怒,该羞?---更该知耻而后勇!百万市民学礼仪,百万家庭学礼仪,百万青少年学礼仪…
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映,对一个人来说,礼仪
是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现.
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度来说,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系,心得体会《学习礼仪培训心得体会》。
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
在生活中我会这样做:上车时,我们都谦让一点,看见老弱病残主动让座;在公共场所,不乱扔瓜皮果壳,不随地吐痰,不破坏花草树木,爱护公物;在学校里,遵守规章制度,不为鸡毛蒜皮的小事而争吵,互相帮助,让同学间相处得更团结更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。
总而言之,我要对照《文明礼仪教育读本》,严格要求自己,改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子,在我们的心里生根发芽,结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新,我们的城市就会变得美丽多姿,我们的家园就会变得和谐温馨,希望礼仪之花开满人们的心间。
听老师说中国的传统美德之一就是孝,中国的孝道倡导的就是晚辈对长辈的孝顺,象“乌鸦反哺,羊羔跪恩“一样。我们小学生应该从小懂得如何报答父母,知恩报恩,学会感恩。现在的小学生家家都是独生子女,都只会要求父母满足自己的需要,却不懂得感谢,变得自私自利,没有感激之情,使我们失去了孝道,失去了博爱之心,真正丢了我国传统美德。这样整个社会和国家就糟糕了,谈何社会,谈何国家,失去了秩序,失去了生存伦理。所以,我们小学生要从小学会“孔容让梨”,知恩图报,孝敬父母,尊重长辈。
我们小学生不但是民族的未来,更是中国的花朵,自觉接受我国的传统美德教育,这样明天会更好!
学习培训心得体会 篇6
七月份我参加了广陵区教育局组织的校长暑期培训。培训期间,四位校长的国外学习考察的心得交流,让我对基础教育国际化有了新的认识。
教育国际化指的是通过国际交流与合作,如在课程的国际内容、师生的国际流动与科研的国际合作等诸多方面互相借鉴、互相渗透的一种发展趋势。所包含的内容十分广泛,如在学生、教师、科研工作者等人员方面,以及教育计划、教学观念、授课方式、教学方法、课程设置、科学研究等方面,进行广泛的交流与合作。它是以实现人的国际化为目标,以具体多样的国际交流与合作为载体,是不同国家教育理念、教育方法、教育制度、教育模式的相互学习、交流与合作的过程。
基础教育阶段,我们大部分学生是以高考为努力目标,很多知识到了大学后就弃之不用,为此花费的时间和精力令人惋惜。同时学生在基础教育阶段,很少接触到适应社会、融入社会的能力教育,这一方面几乎是空白,教育理念的转变是势在必行的。
在基础教育领域,我认为国际化教育的倡导是必然的,其内容非常丰富。除了学习书本上的文化知识外,还应重点培养学生对人文科学、自然科学的学习兴趣,增加学生的动手能力、观察能力,提高学生的综合素质。现在有很多考试名列前茅的`考生,综合能力却很一般,就是在素质教育上出现了偏差。而在国际上,这种培养创造力的素质教育,作为目前最先进的教育趋势,早已走在我们的前面。
教育国际化的问题,对于我们来说其实就是基础教育国际化的问题,这就要求我们的思维更加开拓更加创新,要把我们的关注点往外看。往外看关键就是外面有什么好的东西能够值得我们借鉴的,而且能够扎扎实实落实在我们课堂教学里。
当我们谈到教育国际化也好,教育创新也好,我们更多强调的是我们要用一种我们的孩子能够愿意采用的一种方式,最后使得我们的课堂教学,使得我们一线的这些教育工作者他们能够不那么的累,真正的在享受我们自己所搞的一片教育事业。
学习培训心得体会 篇7
为了进一步搞好集团企业文化建设,并通过企业文化建设,推进集团四大工程,提升集团竞争力,再造集团的二次辉煌,我想借此机会,对企业文化建设中所遇到的一些问题,特别是集团今后的一些思路,和大家交流一下。
从历史上看,人们对文化的认识和研究经历了三个阶段。第一阶段为初级阶段,从19世纪下半叶到20世纪初。这个阶段人们主要从意识形态方面去认识文化现象,把文化看作是一种人类精神现象的反映,即人类的宗教、信仰、心理、语言、艺术的反映。第二阶段为功能主义阶段,始于20世纪上半叶。这个阶段人们把对文化的认识从精神领域扩大到社会领域,甚至开始从人类经济活动的高度来认识文化现象。第三阶段为当代文化学阶段,始于二次世界大战以后。这个阶段对文化的认识和研究发生了两个重要的历史转折。一个转折是由过去的注重未来开化社会和传统的乡土社会的研究,转向注重对现在都市社会的研究。第二个转折是由重点研究传统农业文化转向重点研究现代工业文化。由于两个转折,放大了文化研究的视觉,产生了社会文化学、居住文化学、饮食文化学、服饰文化学等。同时也出现了企业文化学。企业文化学的产生,具有两个方面的重要意义:
一是对过去被认为是纯经济组织的企业赋予了文化内涵,为企业借助文化力推动自身的发展提供了强有力的武器。
二是拓宽了文化研究领域,丰富了文化学的内涵。从文化演变的历史进程,站在历史与现实相结合的角度分析,我们可以对文化做如下理解:文化是社会历史发展的产物,既是社会经济和政治的反映,又反作用于社会经济和政治。它是一种与政治、经济既相互联系,又相对独立的一种社会力量。文化是人类在改造自然,改造社会和改造自身过程中创造的群体生活方式和生活环境。文化具有历史性、继承性、交流性和可渗透性。这些就是文化的基本内涵。
谈到企业,从本质上讲,企业是社会的一种经济组织,它是以满足人类社会某种需要为己任,集经济目标和社会目标为一体,具有独立决策、自我承担风险能力的经济实体。一个企业不是依据人们的主观意愿凭空产生的,首先源于一种社会需求,产生的.前提是人们对现实生活提出了某种需求,或产生了某种潜在需求。为了满足需求,企业才应运而生。所以企业从诞生之日起,客观上就承担了为人类提供有效服务的职能,充当了现实社会需求目标的载体。比如吉粮集团,省政府为什么要创办我们这样的企业,首先是农民打下的粮食需要卖掉,城市的居民需要食品,粮食加工企业需要原料。是为了解决耕者与食者需求,确保社会的稳定与发展。吉粮首先体现的是一种社会价值。同时吉粮又是一个经济实体,要自负盈亏,要自我承担经营风险,必须追求经济效益。这样在经营中就形成了社会与经济双重责任,耕者、食者、员工及投资主体等多种利益关系,作为一个企业,怎样处理这些责任和利益关系,怎样看待农民、怎样看待消费者、怎样看待用户,如何处理耕者、食者及企业之间的利益关系,企业的利润从哪里来?什么是企业中最有价值的东西?怎样看待员工?员工在企业中的地位是什么?处理这些问题所遵循的基本观点和行为准则,以及由此带来的一系列思想、工作方式等就构成一个企业的文化。
关于企业文化的具体概念,据统计有180多个,公认的比较典型的也有几十种。所以想用几句话就概括出来比较难。但它们的内涵大致是一致的,具体包括以下几层意思:
(1)企业文化既包括观念形态的价值观、企业信仰、也包括在这种信仰支配下所外化出的行为准则和企业形象。
(2)企业文化是企业的灵魂,无时不在,无处不在。
(3)企业文化不是突然出现的,它与企业相伴而生。
(4)领导层在企业文化形成中起主导作用,企业文化是创始人及其后来的继承人所倡导的经营思想。
我认为,为了便于记忆和理解,通俗一点说,企业文化就是企业的意识形态,是企业的思想。一个企业就像一个人一样,也有自己的思想,一个人的行为和表现是受思想支配和决定的。
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