【精品】学习培训心得体会范文集合8篇
当我们经过反思,有了新的启发时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的学习培训心得体会8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
学习培训心得体会 篇1
我在护理部安排下参加了护士长培训班,近一周的学习使我受益匪浅,我真正体会到作为一名护士长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式,同时还要具备卓越的协调沟通能力,严格果断的执行力,这样才能真正地做好科室的护理管理工作;通过这次学习,也让我的工作思路更加清晰明确,现总结如下:
1、护士长承担着多种角色,要做个合格的护士长就要扮演好自己的角色,不仅要具有较高的业务能力和综合能力,还要具备管理才能,通过这次学习让我工作思路豁然开朗,管理是一门艺术,管理最好的法则就是加法原则,用正确的人员,去做正确的事情,努力把事情做好,努力把事情做正确!
2、协调沟通,果断执行,合理利用人力资源,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥每个人的潜在优势,建立健全绩效考核分配制度,利用激励机制调动全科护士的工作积极性。同时增强学习氛围,营造一个积极向上、团结协作的护理团队,做到人人有责任,事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点,过程控制则是管理中的难点。医院制定了很多规章制度、流程、预案、技术操作标准,但为什么在科室管理中还会出现漏洞?这就是因为虽然有规章、制度,但人是有差异的,有的人执行起来就会出现偏差,这就需要监控。当出现问题时,护士长不是先批评犯错的护士,而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这方面的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终目标。
4、加深了对优质护理的理解,我们每天要面对各种各样的患者及家属,要为其提供服务。这就要求我们要换位思考,要尊重病人的'隐私,要尽可能满足病人要求。
5、工作中严抓质量,注重细节,不断学习,提高自己的管理技巧,总结经验,开拓创新。
最后,感谢护理部给我这次学习的机会,通过学习使我进一步认识了自己的工作性质,明确了自己所承担的责任和义务,我坚信只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作,不断发挥潜力、开拓思路、善于组织、敢于管理、善于计划、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长。
学习培训心得体会 篇2
xxxx年8月26日下午,有幸聆听了县教研员郑海军的讲座,受益匪浅,下面浅谈几点体会。
1、教研组长的个人工作能力的提升,这是有效教研的关键。我们的职责是什么,我们是给我们老师们一个正确引领和导航,给予他们及时的帮助和有效监控,所以我们个人能力的提升是有效教研的关键点,所以教研组长的培训和不断学习是很有必要的。希望学校能够多提供这样的一些平台和机会让教研组长多去参加实效的学习。
2、全员参与教研活动全过程,这是有效教研的保证。就说我们学校开展的“人人上好一堂课“我们要求本组老师们,要全员参与,全程参与,而且自己要精心准备,当然不是简单地看看而已,而是通过观摩,我们要学习讨论,要反思,更要要内化,借助学校“人人上好一堂课”这样一个平台,推波助澜,进一步提升我们的教学能力和教研水平,当然我们还要认真评课,写好反思,通过这样一系列的活动,让我们的老师带着困惑而来,在参与研讨的过程中形成新的思考、产生新的问题而离开。这才是一种整正的`价值和效果。
3、名师的引领作用不可替代。这是有效教研不可缺少的环节。很感谢学校已经为我们搭建了这样一个平台。有人说,我们身边很多老师也是“名师”也是专家,这是不可否认的,但是我们想过没有,他们为什么会成为我们身边的“名师”和“专家”,因为他们在背地里学习了更多的专家和名师的经验,所以他们成为了我们的身边的名师和专家,因此我们的名师、专家引领还是必不可少。
以上是我对有效教研的几点粗浅看法,不足之处请大家批评指正,谢谢。
学习培训心得体会 篇3
文化看似玄奥其实简单:几个好朋友下班后去喝一杯再回家,这是生活文化;德国的火车车厢里很安静,讲手机电话的人要到车厢外面去,这是社会文化;与西方的刀叉、手抓的吃饭方式相比,中国人使用竹筷吃遍美食,从古流传至今,这是民族文化;客户至上,企业开会时允许随时接听客户来电,大家对此都表示理解,这是企业文化。
人们常说,观念是最难改变的,“企业文化”就是属于观念范畴的东西。上个世纪80年代初,我国商界就流行一个口号:客户是上帝。这意味着一个很大的观念转变。十几年前我们一进商场就看到大标语“客户是上帝”,但售货员常常背对着顾客,你不叫他,他不理你。这种口号式管理与行动脱节,但有口号总比没有好,多少是个依据,是个开始,接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此,我国企业真正做到“客户是上帝”,不过是近几年的事情,也就是说,这个观念的转变用了近20年的时间。
可见,企业的文化真正发生效用,首先必须为其成员所接受,必须得到信仰,否则形同虚设。
企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的,它需要机制的培育和牵引。在200多年前,美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统,他们思考的是:”我们能够创建什么样的程序,使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制,以便创造我们梦想的.国家?”可见,国之如此,企业更是。
企业制度是对规则的设计,制定什么样的规则,从本质上讲,取决于企业文化。企业文化是比制度更长期的信念和文化,而一旦文化形成,这个企业持续发展的基础才会像磐石一般不可动摇。
企业文化是包括文化、管理在内的企业精神力量,它是企业最核心的竞争力,这种精神力量可以让企业的员工凝聚在一起、一起学习、一起发展、一起创造。一个这种基于“人”而不是“物”的竞争核心,就不会害怕强大的对手,就会有跌倒了再站起来的能力,就有能力“在竞争中学会竞争的规则,在竞争中学会如何赢得竞争。”
管理需要技巧、营销需要技巧、占领竞争优势地位更需要技巧,但有一样没有技巧,那就是百折不挠,勇于奋进、勇于挑战的精神,这是一种为了企业共同的信念,不畏艰难的精神力量。在今天这样竞争多变的商业环境中,缺少这种力量,所有的辉煌都只能是刹那芳华。
学习培训心得体会 篇4
一、了解百姓疾苦,重塑人生追求
来到信访局的第一天,就听信访局的领导说起这样一句话:信访工作不好干,但在信访工作的人心态会变得更加平和。最初的我对这句话并不是很在意,但工作的时间越长越是深有体会。
有时自己会觉得工作太辛苦,但是听听上访群众的诉说,从一件件、一桩桩信访案件中,我了解到了群众的疾苦,也从信访者的身上学到了很多,想想他们的困难,就觉得这点苦和累算不了什么。
二、倾听群众心声,树立为民思想
我认真学习《信访条例》,做好了与群众“亲密接触”的心理准备,但真的与老百姓面对面时,却仍有招架不住的感觉。“怨声、骂声、赞扬声,难听、好听、一样听;难事、急事、容易事,难办、好办、认真办。”信访干部接待的是不满意的群众,处理的是不满意的事,感受到的是不满意的情绪,要通过接待人员和风细雨的解释,苦口婆心的劝说,认真负责的处理,使不满意的群众满意了,不满意的事情解决了,不满意的情绪化解了。
三、提高能力素质,解决实际问题
做好信访工作要讲 “三讲”,即讲感情、讲方法、讲政策。
来信访的都是老百姓,要把上访人当作亲人,要设身处地理解他们的各种诉求,动之以情,晓之以理,既注意尊重事实、依据法理,又尽可能根据具体上访问题的性质和具体上访人的脾气禀性,进行有针对性的劝解。说起来容易,但对于一直做单位事务工作、很少有直接接触社会矛盾冲突、应对复杂局面的机会的我来说,却是有些难度。
通过信访学习锻炼,接触了许多平时文件中看不到、会议上听不到的最真实的第一手情况,接触了群众反映的劳资纠纷、经济纠纷、城市建设管理以及下岗失业等大量的社会问题,进一步了解了县情、民情。
信访涉及的问题包罗万象,在做好群众工作的'同时,还要与涉案单位、部门打交道,搞协调。这些“丰富的资源”对于我的观念、能力都是一个宝贵的培养和锻炼机会。特别是在领导接待日,领导的工作方法、相关的法律解释,更是让我受益匪浅。每当出现一个新的情况、新的问题,我都要追根问底,了解清楚。边干边学,积累经验。在下乡督办检查过程中,我与深入到南山乡镇了解情况,积极督促责任单位依法解决好群众反映的合理要求,推动了一批信访问题的处理落实。在奥运会、残运会等重大活动期间以及全县“三会”期间,在信访局及会议现场做好信访接待、矛盾排查工作,为各项活动顺利举行提供了保证。
来到信访局学习锻炼后,我融入了信访这个团结的大集体中,把信访局作为自己人生转变的驿站,角色转换的摇篮。总结半年的工作,感觉时间虽短,但工作的心情是高兴的,收获颇多,受益无穷。在今后的工作中,我将把在学习锻炼期间学到的与实际工作有机结合起来,在自己的岗位上创新工作,创造新的业绩。
学习培训心得体会 篇5
通过公务员招考,我终于成为公务员队伍中的光荣一员。在这个几个月的基层工作中,我对基层公务员的工作渐渐地熟悉了起来,对如何做好一名基层公务员也有了一点自己的认识。通过2天的新任公务员培训内容的自学,又在理论知识方面有了一定的提高,对如何成为一名合格的公务员有了更深的认识。先就将如何成为一名基层公务员谈一下自己的浅显认识。
要成为一名合格的公务员,必须要以合格公务员的标准要求自己,尽快完成角色的转变。
思想是行动的先导。要实现角色的转变,首先要做到思想的转变和观念的更新。年轻公务员大多是刚走出校园的大学生,身上还带有浓厚的学生气息,思想不够成熟,生活自理能力和自律性不强,实践经验不够丰富,分析处理问题不够深刻全面。这些问题恰恰是从事公务员工作的大忌,因此,年轻公务员要尽快脱掉学生装,丢掉学生气、改掉学生病。调整好自己的心态,摆正自己的位置,认真领会公务员就是人民公仆这句话的深刻内涵,尽快适应新的环境。充分利用自身年轻有活力和理论知识扎实的优势,将丰富的理论知识和饱满的工作热情结合起来,树立“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的信念,以积极的心态、扎实的作风投入到工作岗位中。
尽快熟悉业务。要成为一名合格的公务员就必须要有较强的业务能力,只有较高业务能力才能胜任工作岗位对我们的要求。这就要求我们一要掌握规律,有目的、有方向的`学习,做到有的放矢;二要多看、多听、多做、多思,善于观察收集和总结思考;三要不耻下问,多向老同志请教,这样就可以使自己少走弯路,在工作的过程中成长得更快;四要理论联系实践,把所学到东西用到实践中去,同时又要善于提炼总结,把实践上升到理论,再去指导实践。只有这样才能对自己的职能职责和工作方向有一个全面的了解。
总之,国家公务员是一份光荣且责任重大的职业,要成为一名合格的公务员必须高标准严格要求自己,不断加强学习,提高自己的政治思想水平,增强自己的工作能力,适应时代对我们提出的各种为人民服务的要求。
学习培训心得体会 篇6
透过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的潜质和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、透过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。透过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识要应对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要理解新思维、新举措。要透过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作潜质最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有透过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、透过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、潜质的.培养和锻炼。
1是要不断强化全局意识和职责意识。“全局意识”,是指要站在全局的立场思考问题,表此刻政治上是一种高度的觉悟,表此刻思想上是一种崇高的境界,表此刻工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终持续开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,不断增强使命感和社会职责感,提高自身潜质素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终持续健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,用心主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,透过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不好斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
4是要宽宏超多,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就务必拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
5是要注重礼貌礼仪,增强综合素质。礼貌礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族礼貌程度、经济实力的重要标志,没有了礼貌,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都就应具备礼貌素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂礼貌、有礼貌的谦谦君子,礼貌就是我们素质的前沿,拥有礼貌,就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了礼貌素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做礼貌事,说礼貌话,让礼貌礼仪成为社会发展的主流,让我们的素质上一个台阶。
6是要廉洁自律,加强思想道德修养。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政,严格自律,自觉理解监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定,不断提高拒腐防变的潜质,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
总之,透过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同志学,透过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,发奋锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的干部。
学习培训心得体会 篇7
五天丰富、紧张的市国土房管系统登记办件类政务培训学习生活即将过去,它象一场急时雨,使我的心灵和思想得到了洗礼与深化。“一新、二严、三认真”是这次培训班给我的第一印象。“一新”培训体系内容丰富、全面,涉及到业务操作、政治理论、情商与压力管理、政务礼仪、廉政建设、从责任走向优秀、国情市情等各方面知识。知识广、内容全、信息量大,使自己开阔了视野,扩大了知识体系。“二严”严格的考勤考试制度,严格的老师,这是以往培训没有的。记得市局干部人事处陈处长语重心长的开班讲话,让我们认清工作职责,加强学习,提高服务水平。我想通过这次学习培训一定会在实际工作学习生活中努力做到陈处长提出的“五个一点”:待人接物热情礼貌一点、办件做事认真仔细一点、业务知识熟习一点、对人对事认真一点、廉洁自律自觉一点。“三认真”授课专家教授、班主任老师、学员无一利外地认真。专家教授认真、轻松、诙谐、思考性讲课。学员们专心听课、仔细做笔记、积极参加分组讨论、用心写心得体会、认真对待考试。班主任认真做好考勤、后勤服务工作。以上是此次培训给我的第一个感受。
曾国平专家“从责任走向优秀”、周矩教授“情商与压力管理”、罗晓梅教授“科学发展观与国情、市情”、李爽教授“政务礼仪”、黄远固教授“廉政建设”、业务知识等等各位专家教授老师讲课、以及我们对市农村交易所和民心家园公租房建设工地的参观学习,使自己体会到“责任、创新、服务、学习、清廉”十字内涵。自己将从以下几个方面把“十字”体会真真实实地落实到以后的工作、生活之中:
一、“责任”重于泰山,用心、用情、用脑干好本职工作。
“用心”,有责任感才会有责任心,才会用心做好自己的本职工作,才会用心地站在老百姓的角度思考怎样才能为他们提供实实在在地优质服务,如何才能让他们带着疑问来,揣着满意、微笑走。优质的服务向导员、简明易懂的办事便条、微笑的工作人员等等举措将是我们工作努力的方向。“用情”,高度的'工作热情,才能提高办件质量和效率。用亲情般的态度来对待服务对象,把他们看成我们的亲人,就不会出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”。“用脑”,开动脑筋,才会对不同的老百姓采取不同的服务方式;开动脑筋,才会使枯燥复杂难懂的登记业务、办事流程以一种最简单的方式呈现在老百姓面前。
二、 “创新”决定发展,发展带动经济社会效益。
在现在固有的登记办件体系结构上,只有创新性思维才能使我们这个部门有所发展,才能在国家降低减少各项收费项目、标准的情况下,利用现有资源,增加收入,提高职工福利待遇。创新管理、创新制度、创新程序才能使咱们的工作有质的飞耀,才能使老百姓愿意到我们这个部门来办事。业务拓展了,办事简化了,服务一流了,经济和社会效益就会自然提高。
三、“服务”是工作核心,思想认识解决好,服务就上去了。
现在登记办证部门是一个服务型的行政管理部门,只有思想转变了,才会意识到“服务”是我们现在工作的核心。“科学化、人性化、现代化、系统化”服务就是我们努力的方向。服务对象走进登记部门怎样科学合理的办事流程、简单的业务要件才是最方便的,这应是思考的重点。对于“老、弱、病、残”等特殊服务对象要采取人性化服务,上门登记办证等等。利用现在的信息技术,通过发移动短信、服务对象qq平台、电子邮件等等形式让老百姓不出门就能知道案件办到什么环节,何时领件。从收、审、缮、发等环节提供全面系统一流服务,如专人服务、绿色服务等。
四、“学习”才能更好工作,才能真正将责任、创新、服务落到实处。
通过这次学习使我更加深刻地认识到这点。只有苦炼内功,学习政治理论、国情、市情、心理学、政务礼仪等等各方面内容才能有所创新,提高服务。通过学习知道差距,认清自己努力奋斗的方向。“从小学到老”、“知识才是力量”这些话都说明了学习的重要性,我们要学习别人好做法、好思想,还要变被动学习为主动学习,要走出去学。只有学习了,才会在工作中将一个微笑、一句文明礼貌“十字”用语、一声温暖问候等细节性行动,由僵硬刻板做到自然大方,最后成为一种工作习惯。
五、“清廉”就是清正廉洁。
不管在什么岗位上一定要做到这点,只有廉洁从事、对人才会让自己心正、气顺、影子直。才会在工作中敢做事,大胆地做事。我们一定不要利用自己手中的一点点权利干一些不好的事,因为权利是人民给的,人民随时会把你手中的权利收回。
“人无远虑,必有近忧”我们应该常思考、常学习、常创新才能不落后,才能紧跟时代步法,才能为土地房管事业添转加瓦,做出贡献。
学习培训心得体会 篇8
走进重庆,三江交汇,泾渭分明。高楼小住,设计奇异。没有设想中的人人相拥,闹扰风尘,静立,完全的静立,车有序,人有序,房有序,街有序。它繁华的外表,将它打扮成了一位彬彬有礼的绅士,令人对它只有向往与尊敬。美丽的都市,婀娜的山城,折服了多少从你身边擦肩而过的行人。
走进三立,缙云山上,绿树成荫,茵茵绿草,活泼生机。疗养院落,层次分明,嘉陵湍急,映入眼脸,火炉之城,顿失威名,实乃避暑宝地。三立的员工美,三立的员工勤,三立的人儿都和蔼可亲,给人老朋友,好亲人的感觉。
在三立的培训中,喜也多,乐亦多,苦也多,感触是多多。回来梳理了一下思绪,我将这几天感触理了个纲,分条和大家分享一下:
一、服从、完全服从、绝对服从。
“服从、完全服从、绝对服从”,听着像口号吧,绝对是口号,它本身就是口号,去了三立的人都知道。但是我在这里写出来绝对不是当口号写的,它一直印证在我的心里。三立的培育思想,是将学校、家庭、军队融合在一起,培养、训练出守纪律,知冷暖,懂礼仪,思进取的社会建设者。其中,军队般的服从思想甚为重要。在活动中,如果你不服从教练、不服从组长,不服从组织的安排,结果就是害了集体,丢了自己,浪费时间,完全没有效益。实际上放在生活中也是如此,往往出现一颗螺丝打破一锅汤就是因为有的同志丢三落四,不服从组织安排,计算自己的小九九,和领导讲条件,为自己找理由,导致很多事情实的弄成虚的,简单的弄成复杂的,快的弄成慢的,缓的弄成急的,事情干不好,牢骚一大堆,自己不成人,领导不是人。如果每一个人都按着这句口号去执行,我相信在工作中,我们会效率高一点,做事少一点; 欢笑多一点,板脸少一点;休闲多一点,加班少一点;生活高雅点,人非少一点。
二、好、很好、非常好。
“好、很好、非常好”,培训的时候我念的很大声,我真的很喜欢这句话,我觉得每次念到它,都能给人一种内心的'震撼,总是那么的给人自信。人,需要自信的活着,一个没有自信的人,难以想象他内心在纠结什么,因为我也经常这样,我也相信大多数人也都这样。但并不是每个人都能轻易的找到自己的自信点,自然的自信起来,我发现很多人找来的自信都是片面的将自己和别人比,发现自己的优势,肯定自己,然后自信,但一旦优势失去或招受挫折了,又回到了失落的怪圈,否定自己,否定生活。培训时,当念及“好、很好、非常好”时,自信的心理油然而生,我发现,真正需要自信的是心灵,而心灵的自信需要我们给它不断的给它鼓励。所以,朋友,相信自己,鼓励自己,让自己自信的过好每一天吧!
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