工作心得体会范文15篇
当我们心中积累了不少感想和见解时,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编帮大家整理的工作心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作心得体会范文1
时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候,我已经来到句容碧桂园项目工作有一个多月了,具体说来,这段时间,我有以下两点收获:
第一:全面了解、认识了建筑行业的情况,继而加强了对建筑行业法律法规的学习。由于建筑行业的特殊性,以前在学校接触的这方面的东西并不多,所以刚来这边时心里并没有底。通过翻阅公司历史案件、参与资料的管理,我全面了解了建筑行业各方面的特点。对照自己的不足,加强了专业知识的学习。
第二:基本完成了由学生到员工的角色转变,基本可以独立的开展工作。通过这一个多月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化,在这个过程中,我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了,取而代之的'是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习,严格要求自己,遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法,能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
总而言之,这短短一个多月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢各位领导对我的信任,给了我很多学习、成长的机会,我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足,希望自己尽快克服这些不足,加以改正,成为一个真正合格的好员工。另外,在这一个多月工作的过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇于的表达自己的观点,这点今后还要加强锻炼。
最后,我希望自己今后好的方面可以坚持,不足的方面尽快加以改正,不辜负领导们对我的期待,早日成才,肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导,衷心感谢。
工作心得体会范文2
20xx年xx月xx日我怀着无激动的心情来到住建局,开始了我人生的又一个新起点。自己进入单位这个大课堂已经三个多月了,回顾过去的三个月,我的心情澎湃又平静。澎湃是因为惊喜的发现自己有了很多转变和成长,而平静是因为自己已经渐渐融入了角色,正在更快、更加稳健地向一个职业人蜕变。
进入单位第一天得知自己被分到工程科时,自己满脑子全是疑问,想自己的工作岗位是做什么的。工程科的领导耐心细致的给我们讲解工作的性质以及工作的内容,那时我的脑海里有了对自己工作的大体认识。虽然从领导口中得知自己工作的艰巨以及工作环境的艰苦,但是自己在内心暗暗发誓一定要向领导同事学习,做一名能吃苦耐劳,听从领导指挥的好同志。
我工作的第一站是xx小区指挥部,当我真正来到工作现场时我真正体会到了那句关于施工现场广为流传的名言:不管你将即将面临的环境想象的多么艰苦,现实也会比它更加艰苦,我也开始面对每一个新员工必须要经历的.困惑和挫折。如果说工作环境的艰苦以及酷暑是对我们这些在校散漫舒适惯了的实习生体力和精力上的考验,那对于工作内容的一知半解和对工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。刚开始工作我迫切希望自己融入到工作中,希望能够帮助领导同事处理一些力所能及的事情,但是由于自己心浮气躁,没有将设计图纸上的内容完全理解,加上对施工现场也不够熟悉,导致自己工作效率很低。看到自己的领导以及同事不仅对设计图纸非常熟悉同时对施工现场的进度、情况及安全也了如指掌,我内心开始产生一种挫败感。值得庆幸的是,我从来没怀疑过自己的职业选择,并且领导同事对我的工作非常关心,他们认真耐心的给我讲解设计图纸中我不明白的地方,同时每次去现场他们都会给我介绍现场施工的工艺流程以及如何保证现场安全施工,慢慢的我也开始独立处理一些问题。在努力融入工作环境的同时,我觉得从一开始就要树立一种积极向上的工作态度。作为刚参加的新人,工程科给予了我很多,最重要的就是认真踏实,迎难而上的一种工作态度。
短短的三个月很快就过去了,我却经历了很多,也学到了很多。感谢领导和同事对我的帮助,也感谢单位对我们新员工的信任,给我们一个施展自己才华的平台,让我们更快更好的成长起来。工作总结即将结尾,可是职业生涯这个长篇才刚刚开了个头,百尺竿头,更进一步,我也将会已更加饱满的热情投入到工作当中,在平凡的岗位上面磨砺出属于自己的光芒。
工作心得体会范文3
物业管理工作形成的文件主要有两大部分,即物业管理公司日常运作形成的普通管理文件和物业管理实际操作接收和形成的多种专业性文件,这些文件完成了现行功能之后,就过渡为物业档案。
随着房地产尤其是物业管理市场的建立和完善,现代物业企业对档案资源的依赖程度逐渐增强,档案资源已经成为现代物业企业经营管理不可或缺的重要资源。在现代物企业里,企业的重大决策、服务品牌和人事管理、提高企业服务能力和竞争力、建立和传承企业文化等都离不开档案,离不开对档案资源的管理。
一、加强档案管理,经济效益上水平
实现经济效益是企业追求的目标,物业管理企业也不例外。档案管理的重要地位不容忽视。
一个物业企业在管理、服务等过程中,通过对档案资料的开发利用,减少了内耗,相对地节省了人力、物力、财力和时间,本身就是降低成本、提升利润的表现。
另一方面加强档案管理可以防止知识流失。员工是物业企业人力资本,也是“知识资本”或“智力资本”,作为一种无形资产和源泉,其掌握物业知识和管理经验存储在人的大脑里,尤其是物业管理作为一种共生性的服务工作,服务受众对服务者的认可度是需要时间和过程的,如果不及时加以保留和保存,一旦人员流动或变化,企业将承担知识流失的风险和高额人力资源成本。
二、加强档案管理,领导决策上水平
北宋皇帝本着“明乎得失之迹,存王道之正,垂鉴于后世”的宗旨,责成司马光编著了历史史卷《资治通鉴》。档案资源是历史的活化石,使历史经验和教训的总结,对于企业决策、制定战略具有借鉴作用。借鉴以往的经验,吸取以往的教训,可以使企业领导的决策更加适应市场要求,更加有利于企业发展,更加受到员工拥护。档案资源在企业的决策过程中,扮演着参谋的角色,为领导的决策提供了重要依据。另外,借鉴其他物业企业的成果,利用物业协会和物业办他人的知识信息和资源,为企业发展决策服务也是很重要的。这需要物业企业密切与开发商、业主会、行业主管部门和其他物业企业的关系,获取更多的学习和获取知识的机会,为我所用,更好地充实企业档案和发挥档案的参谋作用。
首先是档案人员不但要在领导决策前根据决策要求,收集所有档案信息,提供相关原始资料和准确完整的数据,还要在决策执行过程中,当好领导的参谋。为领导提供有价值的材料,供领导借鉴;其次在决策落实后,更要做好收集、整理工作,将决策执行全过程所形成的各种文件资料,及时立卷归档,作为新的信息资料储备在档案之中,以便日后查考。
三、加强档案管理,竞争能力上水平
物业企业的发展主要靠市场开发和提高原有项目的收缴率两个基本途径,档案管理对这两个方面都是有帮助的。
加强档案管理,辅助市场开发。比如,20xx年7月10日在东丽区政府招投标过程中,东丽区政府采购中心负责人专程到我公司档案室参观考察。规范的档案也证明了我公司不愧为一级资质的科学管理的大型的物业管理公司,令东丽区政府采购中心负责人刮目相看,规范的档案为在物业的招投标中脱颖而出,一举中标起到一定的作用。
挖掘档案潜力,提高物业收缴率。物业企业应在档案的基础上,及时总结,建立企业自己的资料库,包括服务教材、对法律法规的解释、对某一共性问题例如装修、业主缴费等业主有疑问如何解释等。这样的资料多了,就形成了企业自己的无形资产,它的实际作用是巨大的,可以产出可观的经济效益。当服务人员遇到任何问题时,只要一查,所有的必要信息和相关流程、作业方法、经典案例等都能了解和掌握,同时,员工也可以在网上随时存储相关信息,并化为行动。这样的服务功能,不仅工作效率提高,而且客户满意度也会提升。
物业企业竞争已经上升为知识竞争,通过从档案和资料库或数据库获取所需的知识资源,更为迅速、省钱、便捷,更重要的是切合企业需要。因此,知识、经验的获取和积累对企业竞争力的帮助极大,可以培养企业的创新能力和集体创造能力。
四、加强档案管理,企业文化上水平
物业企业是典型的服务企业,企业文化的建立与传承决定了这一企业的发展是否长远,因此有必要对档案加强管理,因为它对企业文化是有帮助的。
开发档案资源不仅能产生经济效益,也能起到稳定企业的作用。面对时下盛行的物业人员跳槽风,跳槽人员带走管理经验怎么办?更重要的是业主对新管理人员有一个认识熟悉过程,在这一过程中满意度肯定会下降,直接影响收缴率。应认识到问题的严重性,首先要做好管理人员的人事档案工作,从中发现问题,向领导建议解决流动性强的问题。其次是对管理人员日常的业主档案、使用的工程档案、尤其是好经验、好做法注意收集整理、及时归档。保证了企业在人员跳槽的情况下能照样服务照样发展,为企业的稳定和发展解决了后顾之忧。从某种程度上可以说,一个企业档案资源开发利用的程度决定着企业的生存与发展。
培训工作是物业企业发展的必要而迫切的事情。学习的内容除了其他企业好的经验,利用企业档案资源进行开发和享用,也是很重要的方面。由于物业工作的往复性和受众宏观上的一致性,决定了物业服务经验的可重复性。利用典型案例、经验讲解、举案说法等形式经常性地开展培训教育活动,不断更新员工的'知识,提高其综合素质和创造能力。
物业企业应重视以企业商标档案为代表的企业文化档案的管理工作。随着经济发展,物业企业面临新的机遇和挑战,在提高自身竞争力的同时,必须注重企业商标档案的管理。因为注册商标是企业形象的标志,是企业的无形资产,也是企业财富的主要组成部分。而商标档案是确立和保护驰名商标专用权的凭证,首先要提高对商标本身价值的认识,重视对商标档案的宣传和管理,以在竞争中赢得商机。其次是收集应完整准确,因为商标的形成经历了较长时间,要多方合作。最后商标的利用多为原件查阅,从保护角度,要规范查阅和借阅制度,由专人专管。
五、加强档案管理,社区和谐上水平
物业企业在经济建设、文化建设、综合治理和环境绿化等多方面为社区做出了很多有益的工作,物业档案有利于维护社区安定,便利居民生活,保障群众利益,方便居民再就业,为辖区居民提供丰富多彩的文化生活。物业企业进入或撤出某一社区,是一件关系到老百姓的日常生活的大事。档案管理在这两个关键环节上起到的是重中之重的作用。
由于近年来社区发展过程中不可避免地要协调居委会、物业公司、业主委员会三者之间的关系,物业公司和业主委员会的相关资料也就成为搞好社区发展所必备的参考资料,因而社区档案还应该包括物业管理部门和业主委员会在实践中形成的档案;居委会、物业公司和业主委员会之间的关系并不是非常融洽,尤其是业主委员会和其他两家之间的矛盾不少。而且业主会相对比较松散,居委会是社区的全面管理者,而物业企业是社区专业服务者。因此,物业企业必须加强对档案的管理,这不仅是对企业负责,也是对辖区业主负责,对社区负责,对社会负责。
总之,档案工作是物业企业的一项基础性工作,物业行业的大发展,还是需要全体行业人踏踏实实从基础做起。
工作心得体会范文4
入职第一天,怀着激动的心情,早早的到达了法院北门,很荣幸自己能够成为这个大集体的一员,当时的心情只有兴奋、喜悦,掺杂更多的是好奇。
我想我是幸运的,我们的`第一堂课,理论课堂教育,授课宗旨是让我们需要端正自己的人生观,价值观,了解自己马上要进入的工作岗位职责,需要做好心理以及身体素质的全面准备。学习中让我明白了,就算一个小小的职位,也有至关重要的职责所在。
后续我们进入了体能培训、开始熟悉工作环境,这让我从最开始对工作岗位浅显的认识,慢慢开始加深了解。平时注重规范自己的警荣、警姿是我们必须迈好的第一步。通过这几天的学习实践,留在心里最深刻的两个字,就是责任,在工作中我们需要有极强的责任心,无论我们在哪个岗位,都要坚定自己的责任心,争取零失误完成每一项工作,对工作负责的同时也是在对自己负责。
在以后的工作中,我会勤于思考,善于学习,尽快适应新的工作环境,更要多问、多听、多学习。时刻保持高昂的学习热情,不断提升自己,善于总结,改正自己的不足之处,认真完成每一项工作。非常荣幸我能步入这个大集体,我会好好珍惜这次来之不易的工作机会,我想这次工作经历将会在我的人生道路上留下浓墨重彩的一笔。
最后非常感谢这些天领导与同事们的教导与照顾,愿我们以后能成为工作上、生活上彼此陪伴的好帮手、好伙伴。
工作心得体会范文5
一、实习目的与意义
毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。
实习第一站:
一楼的一个专柜,XX开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。
实习第二站:
XX年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。
实习要求
⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;
⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;
⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。
二、实习总结及心得体会
制定目标 辛勤播种
在学校待两年是该出来锻炼,得知实习地点为*时,我是多么地兴奋。XX年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——王府井百货(fncswx),我在那边度过148天的`日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。
刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。
为让实习更充实更有针对性,我给自己制定实习目标:
⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;
⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;
⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;
⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。
好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍事,每天让自己都能进步一点点。
工作心得体会范文6
由于公司人事调动,本人调到物流公司主持物流公司全面工作,这是公司对我的信任和支持。在物流公司我严格按照公司原则工作思路和部门1号文件开展工作,并取得了一些成绩。公司以当家人、决策人意识及“tps”管理模式的深层次运用及物流公司的变革创新活动的开展对我感受最深。
一、做工作不能只停留在表面,而要切实深入到实际工作中去。到物流公司后,我严格按照公司的以当家人、决策人、老板意识开展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生产也就无法正常运行,经营、贸易工作也就无法取得成果。也就是说管理工作是当前工作的重中之重,既是丰田“tps”管理模式的核心内容。
二、从集架调到物流公司主抓全面上工作我,应深入基层回头查找问题、分析问题、解决问题。并利用部门班组会议带动全体干部员工时刻按照公司管理理念,结合’tps”管理模式去开展管理、生产、经营、贸易等各项变革创新工作。变革创新首先得有不同寻常的思路和点子。而不同寻常的思路和点子是建立在不同寻常的眼光来看问题的基础之上。用当家人、决策人、老板身份去发现部门存在的问题,方能开展好面上的管理工作,才能为变革创新提供源动力。
三、物流公司工作成果的取得,正是由于人人能以当家人、决策人、老板身份去查找问题、分析问题到解决问题,直到变革创新。物流公司现正在群策群力的创新,已创新内容十余条,且都在实施中,有一部分已取得了明显的成效,每月物流公司在原基础上能节省3―4千元左右。
四、学习理解以当家人、决策人、老板身份去开展工作并对丰田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是离公司变革创新的要求还差距甚远,在下一步工作中,重点应从变革创新上出发,作为物流公司主持面上工作的我,应全方面着手开展变革创新工作:
1、按照主动创新、群体创新、持续创新的要求,继续发挥群策群力的作用,培养干部员工主动发现问题、分析问题、解决问题的能力,还要持之以恒,达到最终变革创新的目的。
2、物流、集架合并后,要在资源重组上狠下功夫。在物流公司新的形势下,不能采用老一套的方法来持续管理工作,而要从资源着手,充分发挥现有资源,实现效用化。
(1)人力资源上要变革创新,要重新对人员、岗点合理评定。还要在人员工作分配上要变“固”为“活”,发挥个人的能力化。外贸装柜由集架固定一人来成品库进行订箱工作,大大提高了工作效率。继续扩大人力资源变革为基点,把它扩大到物流各个部门、车间。摆脱目前工作上严重缺人的'现态。从点到面,全面系统性考虑不能顾此失彼,要结合目前工作,认真分析点面结合,提升干部员工的创新变革工作。
(2)从硬件资源上变革创新。在硬件资源的调配上不能只满足于目前的水平,要改变以前的思维方式和调配模式。充分发挥物流各部门、车间现有的硬件资源作用,合理调配资源,以满足生产经营、销售、快速高效。达到提高工作效率的目的。
工作心得体会范文7
来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。
在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。
在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打败,用最少的钱去买到的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的.阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的。一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。
工作心得体会范文8
实习了四周,尽管时间比较短,但是也挺累的,但是学到的东西真的很多。至少对与机加的内容我们有了初步的认识和了解。这样以来,我们以后到企业了,对一些数控机床的简单操作我们就不陌生了,也有助于我们的工作。我简单的谈谈自己在实习过后的个人感受:
1.此次实习,不仅增长了知识,也得到了意志上的锻炼。也养成了我们办事要认真、耐心、注意安全,可以说这是一次财富。
2.机加实习培养和锻炼了我们,提高了我们的整体综合素质,使我们不但对机加实习的重要意义有了更深层次的认识,而且提高了我们的实践动手能力。使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识。
3.我们也见到了老师的敬业、严谨精神。老师一次次不厌其烦的个我们演示操作过程,让同学们真正学会、看明白。
4.在实习过程中我们取得的劳动成果。这些曾经让人难以致信的小铁器,竟然是自己亲手磨制而成,这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。
很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。四周的机加实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
我们知道,数控技术实习是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,数控技术实习是一次很好的学习、锻炼的.机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
在我认为实习的本身目的就是锻炼我们的动手能力以及对工业知识的基本认识。它不同于课本教育,因为它有我们动手操作的空间!我之所以对实习有一种说不出的留恋,是因为我早已被老师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐,要想知道它是怎么来的,是要颇费一番功夫的。生活在现代社会的我们,早已习惯了那些现成的东西,在用的同时,也不会多想它究竟是如何得来的,如果偶尔有人问起,也会很不以为然的说,这不是我们所应该知道的。现在才知道这种想法是多么幼稚,从而也让我知道了为期四周的数控技术实习对我们是多么重要!
工作心得体会范文9
为认真贯彻落实《通城县教育局在全县教育系统展开中小学校“城乡结对帮扶活动”》文件精神,我们坚持求真务实的原则,精心组织,周密实行结对帮扶工作,现就现阶段工作作以下总结。
领导重视活动有序展开
根据县教育局文件和会议精神,我校成立了由黎逢明校长任组长的结对帮扶工作领导小组,制定了《通城县实验小学“城乡结对帮扶”工作实行方案》。领导小组成员两次到对口学校访问,了解对口学校现状;两校领导屡次碰头,商讨、制定切实可行的帮扶计划,确保帮扶活动的有序展开。
走进湾小走进师生心灵
20xx年9月,依照教育局统一安排,我们与五里镇湾头小学建立了结对帮扶关系。为避免结对帮扶活动流于情势和走过场,我们注意结合帮扶学校实际,有针对性地展开活动。10月18日,学校领导一行8人来到湾小实地考察,与湾小领导商谈活动展开事宜。11月4日,我们派出师生代表共60余人到湾头小学展开了帮扶系列活动。在此次活动中,我们为湾头小学带去了资金的帮扶;带去了实小师生的爱心捐资捐物;带去了实小骨干教师的示范课;带去了实小学生的才艺表演;带去了实小师生的关心与问候。解决了湾小的.实际问题,给湾小师生带来了教和学的体会以及爱心的春风,与湾小师生进行了心灵的碰撞,与湾小师生结下了不解之缘。量文体衣帮扶情势多样通过屡次访问和交换,我们肯定了与之合作交换的工作思路:从需要入手,从问题入手,从自身优势入手,突破发展瓶颈,实现合作共赢。
经济物质支助。通过实地考察,我们了解到湾头小学教室简单,窗户连玻璃都没有,学校里没有图书室,在校特困学生有31人。我们在自身经济条件紧张的情形下,拿出5000元资金资助湾头小学窗户玻璃安装和校舍修理;全校学生自发捐款3100元,资助给在校的贫困学生,作为他们生活上补贴;还为31名特困生购置了书包和学习用品。为湾头小学送去了“及时雨”,解决了湾头小学的燃眉之急。
教科研合作。帮扶活动展开后,两校领导感到,只有展开教科研,教师专业水平才能得到提高,学校发展才能有动力。经过沟通,两校领导达成共鸣,利用实小的教科研优势联手行动,共同解决教学困难,共同提高课堂教学质量。11月4日学校共派出语文、音乐、体育3名骨干教师为湾头小学师生上示范课。李佳红老师的语文课巧设情形,侧重训练学生的浏览能力;张凤老师的体育课将游戏贯穿课堂,孩子们爱好盎然;吴恒珍老师的音乐课,更是给学生线人一新的感觉。这几名老师简明新颖的课堂教学设计,精深的教学艺术,全新的教学理念,良好的教学成效,使湾小师生受益匪浅。课后两校教师就课堂教学进行了研讨,共同解决教学困难,共同提高课堂教学效率。
学生结对。在结对帮扶活动中,我们共派出40名学生代表到湾头小学,为湾头小学的师生表演了手风琴、唱歌、舞蹈等丰富多彩的文艺节目,并向湾头小学赠送了图书和学习用具。同学们参观了湾头小学校园,举行了两校学生座谈会,展开了“手拉手、共进步、共成长”结对子活动。两校的孩子们交叉坐在一起,相互交换生活、学习上的心得与感受,相互了解,交换感情。湾头小学面对艰苦环境乐观豁达的心态,“努力学习、走出大山、改变命运”的拼搏精神,深深震动了实小的同学们,激发了他们的社会责任感和学习动力。中午,两校学生共进午餐,边吃饭边交换。在愉悦的气氛中,孩子们相互鼓励、共进步、共成长,一颗颗心挨得更近了。
展开城乡结对帮扶工作是一项根本性的战略举措,在今后的工作中,我们将从实际从发,重视实效,使两校到达相互增进、共同提高、优质资源共享的目的,为逐渐改变我县农村簿弱学校的办学条件,实现城乡教育均衡发展不懈努力。
工作心得体会范文10
时间过的好快,不知不觉我们在这已经熬过一个月了,记得刚来的时候,我们有太多的不满接着是顺从,既来之则安之,学会了慢慢适应!一个月从不懂到懂,从跟师傅到自己独立,现在想想自己都不知不觉的熬过来了!今天下午人事部总监与经理还有经理助理召集我们实习生开会,谈我们的工作感受与生活问题,坐在那里我就在回想我的这一个月,以前在学校早上八点上课,下午四点五十放学,吃饭逛街玩,而如今工作了,生活也成定性的了,除过休息,早上八点上班,六点半起床,半个小时打扮的时间,七点去吃员工餐,之后开会,接着一天的工作就开始了,下午四点半下班,吃过饭就回宿舍休息,不累的情况下出去逛街!每天都是重复的生活,原来这就是所谓的社会人!我们也由学生变成了职业人的角色!
一切都有不习惯变成了习惯,好多同事看见我们几个都说脱去工装看着你们好小!有一个领班开玩笑的对我说:你好年轻哦!我们还是一个单纯的小女孩,我们不会与人玩心眼,所以吃亏的总是我们!
一个月来我单单是工作,可以说是混日子吧!还是没有从我的工作中找到乐趣,发现我好机械化!经理有一次给我谈话问我后悔不后悔我的选择,我说后悔过,但是那是在学校的时候我后悔我的选择,现在走进工作岗位,去实践过之后我不后悔了。记得他第一次就教导我们几个要摆正心态,从学习中成长,从小事做起!那次很令我感动,我有一个工作没有做到位,他就亲手教我,尤其他那句话说的很好:细节做不到何来管理!他还鼓励我继续学习英语,坚持做下去总有成功的那一天!我们几个在谈的时候当轮到我时,当我把我的感受说出来时,说实话我心里是很不平衡,整天工作的很压抑、没有激情,然而孟助理针对我的感受又谈了她的见解,她的'一席话瞬时点亮了我,当你无法改变这个环境的时候你就改变你自己,我们是堂堂大学生是不错,是社会就不承认你是大学生怎么着,你是大学生那来的经验让人家用你,你不还得从零做起,所以心态很重要,有时你必须向社会低头!孟助理期待第二个月之后我们再见面我有新的感受,然而这个月每天的工作都是一个新挑战,相信我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战,但愿我能学会更多!
工作心得体会范文11
目前我国物流业已经进入了快速增长期,但总体上还处于传统运输业向现代物流业转型的时期。我国大多数物流企业是“小、散、弱、乱”,缺乏必要的竞争实力,从事物流服务的企业规模和实力都比较小,网络化的`经营组织尚未形成。
在良乡物流园学习的一个星期使我对淄博的物流行业以及良乡受理点的工作流程有了大概的了解。在走访物流园区、专线的过程中也发现了一些问题。
口碑不好,在走访各物流园区专线的过程中大部分专线反应蓝狐回款太慢。主要原因是他们对蓝狐快运和蓝狐物流没有区分,因为名字相同就一概而论。在以后的工作中我们要特别注意,努力树立好315号蓝狐快运的形象。
专线多。目前淄博主要以良乡物流园和鸿运物流园为主,同一园区内相同专线很多可供选择性大,我们可以选择价格最优、信誉最好的专线。
工作就是一个学习的过程,在以后的工作中要注意细节,快速的掌握业务知识,尽快的适用自己的岗位。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
工作心得体会范文12
从炎热的夏天,落叶的秋天,飘雪的冬天,又回到了百花绽放的春天。从备战公务员考试到现在将近一年了。在漫长的等待中终于接到了报到的通知,x月x号上午,张组长和罗所长一起把我送到了桑营镇司法所。一下车,一片生机盎然的景色便映入眼帘,今天的气温也异常的高,仿佛是衬托我此时的心情。
通过这几天的.工作,使我对司法助理员的工作有了新的认识,来访群众真诚的眼神让我感受到我们司法行政工作的重要性,能为人民服务是一项光荣而神圣的工作。有的邻里之间会因一棵树苗而吵得脸红脖子粗,最后请求我们来处理的,我想他们争的不是树苗,而是公平正义,事情虽小,它也关系到社会的稳定与和谐。有人说,很多事情发生在别人身上那叫故事,发生在自己身上那叫事故。一棵树苗会使两家人心神不宁、梦绕魂牵好几天,站在别人的角度上考虑问题,使我感受到群众利益无小事。能为人民群众办好事,办实事才能体现自己的生命价值,才能实现“穷则独善其身,达则兼济天下”的人生理想。
这几天巩所长带我从社区矫正、安置帮教、人民调解、法律宣传等方面学习了业务知识,也教给我很多做人做事的道理,使我深深地认识到自己还面临着许多的不足。
古人云:“吾日三省吾身”,只有加强了自身的修养,才能齐家治国平天下。在今后的时间里,我会尽快熟悉工作业务知识,以饱满的热情,昂扬的斗志投入到工作和学习中去,虚心向各位前辈学习。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。不辜负领导的信任和亲人们的期望。
工作心得体会范文13
我到xx地产公司已经近两个多月时间了,在这段时间里,我深深地体验到他的企业文化独树一帜。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,它的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中,是影响企业实力消长的.长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说:“文化建设是xx稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是xx的传家宝,各级领导干部和员工务必光大传统,奉公正己,讲学习、讲政治、讲正气,使企业文化建设生生不息,永葆活力”。十余年来,xx公司以吸收创建精神文化为先导,发展制度文化,优化行为文化,完善物质文化,形成了独具特色的xx企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理,标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。员工修身准则(简称“三十六条”)、员工行为规范(简称“十六字方针”)、员工职务行为准则成为指引xx人前进的行为文化。《xx报》、《xx学习报》、xx网站、xx之歌是企业文化生生不息的载体;劳模竞选大会、年度万人运动会等各类文化活动不断充实着xx人的物质文化,让企业文化内化于心,外化于行。
作为xx的一员,要有主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步,是xx人的价值取向,也是我的价值取向。做事要凡事预则立,不预则废。事情无论大小,关键在于策划,策划无论大小,关键在于精心。要做到时时有策划,事事有策划。凡事谋定而后动,三思而后行,大胆设想、反复推敲、周密部署,才能事半功倍,取得成果。
工作心得体会范文14
幼儿园好比一个“处处充满爱心、时刻追求进步”的家庭:“孩子”是那些活泼可爱的幼儿,“母亲”是鞠躬尽瘁、辛勤劳动的教职工,而“父亲”则是指统筹安排、决策决议、劳心劳力的园务领导。“家庭”的管教管道、衣食住行等繁琐事物正切实的反映出幼儿园工作的多面性、复杂性和细致性。如何使这个“大家庭”团结齐心、与时俱进?只有创设科学的管理模式,有效的提高教育管理水平,努力改进教育教学工作,才是之道。
一、积极投身人事制度改革,从源头上抓管理。
管理的“中心”是人,管理的根本目的是提高人的素质,调动人的积极性。为适应改革开放和社会主义市场经济的需要,进一步提高教师队伍素质,转变用人机制,推行人事制度改革势在必行。新型的用人机制就是要让“能者上、庸者下”,打破旧的“铁饭碗”和传统的“做一天和尚,撞一天钟”的局面。教育幼儿园于98年就实行了园长负责制,内部实行分层管理,责、权、利结合,并建立监督检查系统,职责清楚、层层负责。岗位责任到人,经济核算到组。在此基础上,实行全员聘任制、转岗聘用、优化组合等,这样一来,充分调动了广大教职工的工作积极性和创造性。随着教职工教育观念逐步改变和教育思想的不断更新,促进了园内保教工作的顺利开展。
二、规范管理,健全机制,促进教师队伍整体水平不断上新台阶。
教师是教育活动的主体,而教育活动的组织是实现幼儿园整体目标的手段。教师专业素质的强弱,直接影响幼儿的身心健康和发展,也影响幼儿园整体教育水平。因此,建立一支高素质的教师队伍是全面推进素质教育,实现教育现代化的关键和根本保证。
(一)抓好教师“思想阵地”建设。
首先从政治思想工作做起,加强教师队伍的职业道德教育。定期组织教师参与政治理论学习,经常开展多种形式的教育活动,如“演讲会,讨论课、职业道德知识竞赛”等。帮助教师深刻领会“规程”实质,端正教育态度,树立正确的教育观、儿童观、质量观和服务观。同时,充分发挥党、团支部、工会的作用,丰富教职工业余文化生活,及时了解他们工作、生活中的困难,为他们排忧解难。这样,创立了良好的园所文化,增强了园内凝聚力。
要规范教师的行为,建立健全一系列科学、规范的管理制度十分必要。以此使每一个人、每一项工作有章可行,有尺可度。比如考核制度,先确立考核标准与奖惩条例,采限自评、集体考核等多种方法,按月对教职工的思想品德、业务水平、工作能力等进行全面考核和评价。将教职工的报酬与工作的责、质、量、绩挂勾,实行优绩优得,责重酬厚。管理制度的不断完善,使教职工在自己的职责范围内各尽其责、各显其能。
(二)全面提高教师的业务素质。
1、根据每名教师的不同能力、性格及工作需要,幼儿园采取了“全局考虑,统一安排,合理调整”的用人方法。为提高教师的业务素质,坚持实施“四结合”方式,即自学与集体学习相结合,专家讲授与现场指导相结合,外出学习与园内相互观摩学习相结合,学历进修与提高教师教学水平相结合。同时,开避孕药一系列科学、规范、有序有岗位练兵活动,如优质课竞赛、优秀论文和教案评比、艺术教育观摩课、创设环境评比、六项全能竞赛、教师绘画及手工作品展等。这样一来,多渠道、多层次,多途径的提高了教师的'知识水平,帮助教师掌握了先进的教育观念,不断转化大家教育思想和教育理念。
2、强化教学“中心”意识。在以班级为单位的日常教育工作中,创造条件让教师主动发挥、大胆实践:创设美化活动室、开辟多种活动区、组织幼儿参与社会实践等。通过这些丰富多彩的活动提高了教师参与教学改革的信心和实际工作的能力,强化了园内的教学“中心”意识。
三、讲究管理艺术,以爱换心、不拘一格。
幼儿园教师是由女性组成的特殊群体,而且年轻教师占了一多半,感情细腻,争强好胜,又极具自尊是其共同特点。孟子曾说过一句话:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”在工作中,园领导把自己定位在与其他教职工平等的位置上,以爱换心,真心实意的去尊重每位教师,帮助教师解决工作和生活上的问题。尤其对于年轻的教师,她们有活力、有自信、有能力,但缺乏工作经验,这时候就要采取“引路子、交法子、压担子”等多种方法,积极创造条件为她们提供锻炼、学习的机会,同时鼓励她们把握机遇,展现自己。
另外,在实际工作中应十分注重对不同能力的教师进行不同指导。对有能力、有才干的教师大胆使用;对有过失的教师,晓之以理,动之以情,创造机会,让她们及时改正;对优点和缺点各半的教师,安排在相应的岗位充分作用,“用其长,避其短”。并适时发挥群体智慧和力量,群策群力。这样一个既团结又有生机的集体在我园逐渐形成。
四、重视科研工作,发挥其强园、兴园的作用。
幼儿园要发展,科研兴园是必由之路。教育幼儿园坚持把科研兴园作为长期的战略任务来抓,并贯穿教育教学的始终。依靠和挖掘本园科研力量,组建园级、年级、班级三级网络,每学年结全市、区、园科研课题,以年级组为单位设计具体方案。在参与科研时,领导坚持学在前、干在前,不断学习专业理论,亲自带领骨干示范,鼓励广大教师参与其中,互相学习、交流。让教师们从教育发展和自身发展的角度认识理解科研的紧迫性,唤起她们投身科研的积极性,从而全面提高了全园教师的科研能力。对于科研工作一方面要允许教师失败;另一方面要热情帮助教师克服困难,充分发挥每个教师的特长,为教师科研工作创造积极条件。对科研工作取得成绩的教师坚持奖励,使她们有一种成就感,从而发挥她们更大的创造性。同时,不断给教师施加压力,激发她们的创造潜力,增强教师的进取心。
工作心得体会范文15
作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作。保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度。提升银行声誉。增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任。促进和谐社会建设的本质要求。
〝以客户为中心〞,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作。取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心。耐心。热心是关键。我认为,真正做到〝以客户为中心〞,仅有上述条件还不够,银行服务贵在〝深入人心〞,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要〝用心服务〞,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。 之所以坚持银行服务要〝深入人心〞,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子。增加一些糖果。微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的.意识,切实为不同客户提供最有效。最优质。最需要的服务才是让〝上帝〞动心的关键。
〝深入人心〞一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动。机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到〝深入人心〞,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,〝深入人心〞要求我们及时。准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘。动态跟踪。我们要区分客户。细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间。节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时。准确。到位之外,还要能激发客户需求。 要求服务要〝深入人心〞,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程。手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。 银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务〝深入人心〞,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来。把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施。服务工具。服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。