护士心得体会
我们心里有一些收获后,马上将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的护士心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护士心得体会1
岗前培训”这个在我看来,一定是极其严肃、枯燥乏味,强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程,但是××医院护理部让我有了不一样的看法,不禁感叹:“原来岗前培训还可以这样举办!”一个女孩从外省到这里工作,最多的是环境的陌生,各种不熟悉,没有安全感,希望有人可以给我一个详细的介绍和引导,这一点,医院和护理部给了我的帮助,岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况,再分别介绍各部门职责及与负责老师见面,紧接着就是重点突出,详细讲解,这一节节课程安排,特别有规律和顺序,让我可以很快的了解我选择的医院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感谢各位老师的辛勤付出。
孔子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声,我静下心来思考着,两天的培训,我听到了什么,看到了什么,学到了什么,又该思考些什么,更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。
我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”,很有爱的称呼,让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的`欢迎,让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语,丝毫没有距离感,让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自××医院,这样一所国际认证,拥有着西方护理理念,绝对人性化管理的大医院,我感受到的是传统医院无法带给我的亲和,友爱的工作氛围,让我更加相信自己的选择是正确的。
我看到的是不论职位高低、年资长短,每一位老师的PPt都是经过多次的修改而成的,她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出,讲课过程中语言风趣幽默,授课方式也新颖独特,互动的方式让大家学以致用,学到的不仅是课程中的知识点,更多的是学习方法,不是传统的死记硬背,而是设定场景,让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长,正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。
我学到的是在××医院,每一项工作都是落实到个人,分工明确,职责分明;每一项流程都有据可循,有标准可以参考,不同的规章制度对我们员工是一种保护,也是一种约束,让我们的工作可以有条不紊的进行,保证了工作效率,也减轻了心理负担,这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神,她们用她们的亲身经历和长年的工作经验,告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远,飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张,不知所措,她们告诉我们,慌张是多么的于事无补,更好的是按照事情的轻重缓急,列一个行动计划,有序的进行,既能提高工作效率,还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导,让我们在以后的道路上少了些坎坷,多了些感动。
我思考着,××医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士,也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力,评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力,这些针对性的教育和培养,是全方位塑造人才的标准,也是我们大学学习生活的延续,活到老学到老。
最后和大家分享下我最喜欢的一句话:“没有自己路的人一生都是过客,以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路,然后把握每一次的机会,进行不一样的锻造,我相信我们的青春梦想会在××医院实现。也请相信,你就是你,是颜色不一样的烟火!
护士心得体会2
今天是个特殊的日子,因为我在医院里渡过了一整天,不是做为患者,而是做为服务患者的志愿者,一名献爱心的义工。
在学校里我是“爱心志愿者社团”的成员,参加过许多志愿者活动,但在医院参加社会实践还是第一次。怀着些许忐忑,我跟随在医院工作的母亲来到了天津医科大学总医院,今天的工作岗位是在老年病门诊做导诊服务。穿好志愿者服装,我被带到门诊护士长面前,护士长听明来意开心的笑了,“你来得正好,我们一位工作人员休病假,这里缺少一个导诊的岗。”我听完心花怒放,一种成就感油然而生。护士长带我在门诊部转了一整圈,耐心地告诉我每一个诊室的位置,更给我讲了门诊的具体工作是什么,例如抽血要在治疗室、验尿要去化验室、想照CT要先在一楼划价等等。讲完这所有的注意事项,已经过去了足足十五分钟。此时我才能体会手握着检查单,拖着得病的身体,心急如焚的病人独自面对这偌大繁忙的大厅时无助而又焦急的心情。
经过简单的培训,上午八点半,我站在了门诊部门口,心里怀着期待与忐忑。我很期待我的第一个患者能尽早得到我的服务,但是我又很担心如何开口说第一句话,他们会信任我这个高中生吗?万一我指错了路怎么办?万一病人的疑问我也解答不了怎么办?纠结中我迎来了今天第一个患者。我暗暗清了下嗓子,抛开脑子里所有的顾虑,脸上挂上一个大大的笑容迎上去问:“您好,请问您要找哪个科室?”那是一位老先生,带着黑框的厚眼镜,拄着一棵雕着花纹的木头拐棍。他停下蹒跚的脚步抬起头,茫然地看了我一下,却没有做出回答。可能没有听清,老人都耳背。我赶忙凑得近了一些,在老人耳边又重复了一遍问题。这回老人听懂了,颤巍巍地伸出握着挂号条的左手,我接过来一看上边的“部门”那一栏写着内分泌科。这个诊室离这里较远,老人行动不便又没有家人陪伴,于是我就搀扶老人一直走到了内分泌科诊室的候诊椅上才离开老人。
有了这次成功的经历,我有了信心,后面的工作变得顺畅起来。一天下来我帮助了上百位的患者,也遇到了不少的问题。有些病人是从外地赶来看总医院著名主任的门诊的,可是老乡们的方言我实在听不懂,只能一个字一个字地核对。还有的患者在一楼缴费后上错了楼层,走错了路,我就会帮他们问好该去哪一层并给他们讲清楚再离开。遇到“坏脾气”的急躁患者,我会用笑脸和耐心还有周到的服务来化解“危机”。我面对的最多的问题就是有的病人或家属为了看病要在挂号处、诊室、交费处、药房间来回多次,我每次的'询问既耽误了其他有需求的患者的时间,也容易让焦急的病人和家属的心情变得更烦躁,所以我默默观察每个从门诊部匆匆出去的人,记住他们的衣服和相貌,这样他们一会儿进来时我就不会再去询问他们要找哪个科室了。
看似简单的工作,可一天的导诊工作下来我却口干舌燥、腰酸背疼,休息时蹲下,觉得腿又酸又僵,好像变肿了一样。虽然辛苦,但想想患者和家属对我的感谢,还有护士长对我赞许有加,心里充满愉悦和感动,还有一点点的得意。这一天的导诊工作给我的感触颇多,我体会到了包括我母亲在内的医生护士们工作有多么辛苦;感受到了患者的无助和病楚的痛苦;历练了与人沟通的能力和技巧;而感受更多的是付出的快乐。在辛勤和汗水中我收获了感动和慰籍,在付出和经历中,我感受着真情和感恩,我在感动温暖他人的同时也让自己收获了快乐,净化了心灵。
医院是白色的,病人的心是灰色的,医务人员的心是红色的,而我的心是彩色的。
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、
四、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
护士心得体会3
专科护士培训——魔鬼训练。经一个月的心理准备后,我拉着我的爱华仕拉杆箱来到了杭州。从南门到北门我穿过了十栋楼,来到了2号楼的行政区,开放式的办公环境让我的心情一下平静了。接待我的是一个叫丁莉的老师,倍感亲切。
开幕式上,浙江省医学学术交流管理中心胡斌春副主任、浙江省护理学会陈爱初理事长等浙江省专科护士培训专家委员会领导、各医院护理部主任以及来自全省各家医院的37位急诊专科护士培训学员齐聚一堂。各位领导和专家向我们参加培训的学员们表示热烈欢迎并表示将大力支持急诊专科护士培训工作,为学员提供良好的学习和生活环境,并预祝专科护士培训取得圆满成功。他们希望我们每一位学员抓住机会认真学习,提升急诊专业知识和临床实践能力,提高护理专科化水平,使护理事业的发展迈上一个新台阶。
我们将完成1个月的理论培训和3个月临床实践培训,其中穿插着小讲课,疾病查房,操作考试,理论考试,之后参加由培训基地临床考核,通过省专科护士培训专家委员会答辩及省专科护士培训管理委员会审核,合格者将获得由省卫生厅颁发的《浙江省专科护士培训合格证
每天40分钟的公交,一个月来为杭州的公交事业也做了不少的贡献。通过这个月的学习,让我有点井底之蛙的感觉,以前每天上班下班,很少学习,没有总结,小日子过的很舒坦。现在我有了一种紧迫感,明显的落后感。记得有一位老师说:现在我给你们讲的是现在这时的新知识,可能下一秒这就是旧的'或是错的,我们教的是一种学习的方法,这可能是你们最有用的。
现在我们进入了临床,要去心电图室,抢救室,急诊icu,picc穿刺及护理室,造口护理室,输液室,要学的东西很多,好多都没接触过,压力很大,收获也同样很多。
付出和收获虽然不一定呈正比,但我相信有了付出才有机会获得成果。
护士心得体会4
作为北京华信医院20xx年入职的新员工,我参加了医院组织的新员工岗前培训,在这为期四天半的培训中,受益匪浅,这次的培训内容丰富,精彩动人。对于一名入职不久的护士来说,经过这次岗前培训,使我更加深入了解到医院的工作环境、、组织文化和员工使命,使我能更好更快地融入华信医院这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。 岗前培训伊始,院领导与新员工见面会,院长张明奎给我们谈了新员工在医院品质管理中的作用,充分肯定了我们这些新员工将会在医院发展中起到的作用,也深刻体会到医院领导对我们新员工的期望与关怀。院领导从管理层面给我们新职工描绘了医院发展的蓝图,从话语中我们充满了对医院发展的憧憬,让我们看到医院将会有更好地发展。20xx年8月1日,医院二期大楼建设拉开帷幕,这意味着医院又将迈向一个新台阶,这对于我们每位“华信人”来说都是一件大喜事。
在这次培训中,让我记忆犹新的是青年医务骨干经验交流,年轻漂亮的急诊病房**护士长给我们讲述了她的'成长经历。她说无论你选择在哪家医院工作,一定要让自己的“心”一起过“门”,把医院当作家,我们才能以主人翁的精神,对待工作和对待病人,才能为医院实现更快更好地发展做贡献。当年的她和我们一样有着稚嫩的脸庞,怀着美好的憧憬只身一人来到了北京华信医院,也和我们现在一样参加岗前培训,听院领导讲述医院的发展历程以及发展前景。她来院后的第一个科室是急诊科,是急诊科一名年龄最小的护士。记得她说,一次老师让她去修平车,我们都知道这平车真不是一般人都能推走的,但她却推得很好,因为她是在用心做事。无论科室给她安排什么工作从没有任何怨言,都会当成自己的事用心去做,她把科室交给的每一件事都当成了对自己的一次锻炼。脚踏实地一步一个脚印,从小事做起,练就了她过硬的业务技能。就这样日复一日,年复一年在医院一待就是十几年,从一名小护士成长为一名优秀的护士长,这中间她付出了常人难以想象的努力和辛酸,才取得了今天这样骄人的成绩。 **护士长是我们大家学习的榜样,我们要有吃苦耐劳的精神,具备扎实的理论、娴熟的操作,对待病人要有足够的爱心、耐心和热心,高度的责任心和主动服务意识,在工作中不仅能够服从科室的安排,还应有良好的协作精神,工作勤奋,爱岗敬业。作为一名护士,与病人接触的机会最多,给予病人关怀,了解满足他的需要,为病人分忧是我们应尽的职责。护理工作是一个平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但却是不可或缺的环节。
常言道:三分治疗,七分护理。我们应该多与患者沟通,用微笑服务病人,在与病人沟通中注重语言的艺术,把握说话的分寸,通过得体的护理,让患者感受到来自天使的关爱。在日常护理中,通过自己端正的仪表,提高我们的护理质量,既给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。怀着一颗感恩的心,我立志成为一名优秀的白衣天使,为医院的发展尽自己的一份微薄之力。
护士心得体会5
赵洁,一个80后的合同护士,于20xx年4月30日下午16时30分,在秦岭野生动物园门口凭借专业经验和精湛的护理技能徒手将生命危在旦夕的40岁左右男子抢救苏醒,在被救男子和家人还未来得及对其道声感谢时,已悄然离去。这是职业坚守的使然,更是对生命的敬畏,网络将赵洁同志赞为“咸阳最美护士”,我个人认为她不愧于这个称号,无愧于最美,因为她美在内心、美在精神、美在展现了人性的光芒,温暖了社会,可堪称“最美”。
在当前医患关系微妙紧张、医护人员形象被无形歪曲之际,医疗行业被大家已经看做为一个暴利的行业,此时,各种不信任和质疑以及各种负面报道,似乎表明了医疗行业道德的滑落及丧失,果真如此吗?不是的,赵洁同志的事迹瞬间让大家看到了医疗行业是人民的行业,医务工作者是全心全意为人民服务的,医护人员在平凡的岗位上始终任劳任怨、恪尽职守、默默奉献着。同时,她的事迹再次树立了一名医护人员的良好形象,更为白衣天使的职业道德、护理价值做了深入的诠释,成为建设和谐护患关系道路上的又一道曙光,使我们更加坚定了成为一名优秀护士平凡而又高尚的信念。
赵洁,一名临床一线的护士,她的事件是有一定的偶然性,但当我们了解到她日常的所作所为的时候,我们便不会认为这是偶然的了,我们会坚定地认为是必然的,因为她深爱着自己的工作,在她的身上有着高尚的职业操守。她让我们看到了人性的光芒,感受到人性的善良和温暖。她伸出了专业的手救助的不仅仅是一个生命,她更表现出了天使的真诚和温暖,作为一名医务人员能在这样的时刻以自己的专业特长施救一个危在旦夕的生命,我为自己的姐妹感到无比的光荣和自豪。
我知道你不是火炬,却照亮了生命前进的方向;我知道你不是泉水,却滋润着每一个渴盼的心房;我知道你不是花朵,却在人心的土地上绚丽地开放。无论多少的赞美也不过分,但我愿意以这样的行为来审视自己的内心,我的内心一样坚定地回答道:我能!
赵洁,我的.好姐妹,你的事迹在感动我的同时,也给我身边的每个人带来真实的感动和心灵深处的震撼。然而,感动之后更多的是激励我们在以后的工作中如何立足岗位、爱岗敬业,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩来。一个人只有全面发展,才能找到自己在社会中的地位,只有不断发展自己才能适应这个社会的发展。
护士心得体会6
本次学习班学员来自全国各地的新护士长、护理部主任和护理骨干,学习内容有:《护理管理理论、技术与方法》、《现代护理管理者的领导力与执行力》、《护理单元建设与管理》、《知识管理与护理学习型组织的建立》、《护理查房的组织与实施》、《护理管理公文撰写规范与》等多方面的知识。
作为一个刚踏上管理岗位的我来说,有的是热情和冲劲,缺的是经验和管理理论知识。因为现在的我就好像是刚冒出来的竹笋尖子,这样的新护士长培训班学习对于我来说简直是一场及时雨,它将帮助我不断成长,这次学习中的每个课程,老师都很认真地为我们讲解,把他(她)们的经验豪无保留地传授给了我们,我印象最深的`是军区广州总医院的黄海副院长的讲课:现代护理管理者的领导力与执行力。他以生动形象的语言,声情并茂,进行了精彩的演讲,另我耳目一新,特别是他无论在课堂上,还有在饭桌上都语重心长地教导我们,他说:"作为一个护理管理者,首先就要全身心的投入,把燃烧自己的精神迸发出来,带着自己的护理团队去努力奋斗,不断作出理性思考。
比如:注意了解医疗形势的新挑战;作好自己的角色新定位;不断提高自己素质的新架构,只有成为一个优秀的护士长,才能实现自己的领导力与执行力,才能更快地推动医院护理事业的发展。"还有军区广州总医院的外科总护士长魏革所讲的护理查房的组织与实施,让我真正明白了新的或正规的护理查房应怎么做,学习回来后,我正在思考如何学以致用,去指导本科护士们认真作好护理查房与实施,并逐步组织临床小讲课,建立起科室护理学习型组织。再有就是军区广州总医院护理部主任所讲的流行病学统计方法在护理管理科研中的运用,对我来说都非常重要,都是我急待着要学习的课程。
总之,学习中的亮点和启发很多,带给自己的感触很深、很多。通过这次外出学习,我收获很大,使自身有了很大的提高。一是加强了我的事业心和责任心;二是对护理管理艺术有了新的认识;三是增强了我对护理管理工作的信心。今后我将更加努力工作和学习,带着我们的护理团队,以创建三级精神病专科医院为目标,全身心投入到工作中,扎扎实实抓好科室护理管理,结合实际不断创新,为推动我院精神卫生护理事业的发展而贡献自己的每一分光和热!只要我们团结一致,共同努力,我们医院的明天将会更好!
护士心得体会7
时间总在不经意间慢慢流淌,转眼间在二附院近两周的岗前培训已划上了一个句号。一开始我觉得这种短期的培训可能只是流于形式,但真正上完这几节理论课和操作课,深有感触的一点是认识到自己的很多不足,需要学习和改进的知识还有很多,要在二附院成为一名优秀的护士,我需要不断努力,积极学习,完善自我。
能和南昌大学第二附属医院结缘我感到莫大荣幸,也经历了很多坎坷,作为一名在外省学习想回家乡工作的护理人员,我见识了很多与江西本省有一定差距的护理知识和规章制度,陌生的工作环境和不同的护理操作规程也使我感到一丝害怕,怕自己做不好份内的事,怕工作上出差错,怕自己的理论操作不符合规范……
但二附院的这次岗前培训给了我信心和力量,让我认识了护理部和蔼可亲的老师们,让我初步熟悉了医院的规章制度和未来的工作环境,同时,也喝了满满一大碗“鸡汤”——只要自己找准方向肯努力,医院有足够的平台来发展自我,完善自我,我们可以成为一名优秀的专科护士,也可以成为某个护理领域的`专家,亦可以发展自己的特长,成为下一个“网络红人”、“电脑达人”。我不懂其他人听了是什么感受,但我听完之后很激动,也很庆幸自己能够留在二附院,我会好好努力,希望早日成为南大二附院的一份子。
此次培训主要分为理论和操作两个板块。三天的理论课程我学习了护士规范化培训相关制度、培训计划、《护士条例》相关内容,护理人员职业道德规范,护理应急预案及核心制度和职业暴露与防范及院感相关知识等,明确了医院相关制度和法规,同时我们还领略了朱剑老师高超的医疗PPT制作技术,了解到护士护士不仅能在护理工作中展现自己,更能发挥自我特长,多方位成长。我们还听了李伟老师幽默风趣地给我们讲解了消防知识,在轻松愉快的环境下让消防知识和安全意识深深烙在我们的心上。最为印象深刻的一堂课是方亮老师给我们上的那碗“鸡汤”——梦想不息,奋斗不止,是啊,我们正处于最有激情,最为热血的年纪,既然选择了白衣天使这条圣神的道路,那我们有什么理由不在这最旺盛的年纪努力奋斗,积累生活中的点点滴滴,让自己变得更优秀,成为二附院未来的一份骄傲呢?
岗前培训的结束意味着我们即将步入临床,我想我们跟实习生不一样了,我们通过一年的实习拥有了一定的临床护理经验,对常规护理工作和各科室疾病知识,相关操作有了初步了解,这时候的我们需要更多慎独精神,因为我们还有很多的不足,需要更虚心地去学习,我们比实习期担负了更多的责任,我们是科室的一份子,是医院的一份子。
所以我们要严格遵守规培制度,接受科室对我们的管理,认真做好自我本职工作,坚持“以病人为中心”,学会更好与病人、与家属沟通,缓解护患矛盾,建立护患信任感,学会与科室同事和平相处,互帮互助,营造良好的科室工作环境。在工作的同时也要学会自学,巩固自我理论知识和操作规范,努力做一名合格的护理人员。
希望在未来两年的规范化培训学习后,我能够遇见更好的自己,加油!
护士心得体会8
为更好地维护我们护理人员的合法权益,进一步规范护理人员执业行为,不断促进医院护理事业的发展,医院组织我们学习了《护士条例》。《护士条例》共6个章节35条资料,条例旨在维护护士的合法权益,规范护理行为,改善护患关系,促进护理事业发展,保障医疗安全和人体健康。护士肩负着救死扶伤,减轻疼痛,促进康复的使命,她是美丽、善良、纯洁的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,这是一个充满幻想的职业,而现实给我一记重的耳光。在工作中,我体会了什么叫忙,忙就是你说声忙的实忙的时间都没有了;在工作中。我体会了什么叫苦,苦就是上一天班下来双腿酸到下楼梯都在发颤发抖;广大护士们默默无闻工作在临床一线,奉献着青春和热血,正是她们的辛勤劳动,才换来了无数病人的康复。广大护士承担了超多繁重、超负荷的护理工作;护士配备不足,护士缺编严重,使基础护理滑坡。
这种长期超负荷的'劳动也严重影响了护士的身心健康,致使一些临床护士流失。这就更需要《护士条例》来对护理工作进行规范和保护。在工作中我体会了什么叫无奈,即就是几个家属围攻你,还用手指着你的鼻子破口大骂,有时还会给你一记耳光;在工作中,我体会了什么叫失望,谁让自我选取了护士这个职业,我只有调整好自我的心态,必须做一个对自我也对病人负责的好护士。
护士心得体会9
20xx年五官科在院领导及护理部的正确领导下,树立“以病人为中心”的服务理念,巩固创建二甲以来取得的成绩,把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容,经全科医护人员的共同努力,根据科室年初制定的本年度管理目标及工作计划,完成了护理部布置的各项护理工作任务以及科内的各项工作计划。全年未发生一起护理差错,现将20xx年度护理工作情况总结如下:
一、以病人为中心,提升优质护理的内涵
继续全面深入开展优质护理服务,深化“以病人为中心”理念,丰富工作内涵。今年1—12月共同接待住院病人X人次,出院X人次,手术X例,各项收入指标与去年同期有大幅度的增加。
1、优化病房环境和流程,做到病人入院有迎声,微笑服务,首诊护士5分钟内有接待,并送人病房。责任护士做好住院期间宣教,采用人性化的宣传方式,直至患者出院,患者的健康教育知晓率大大提高,增加患者的依从性,从而增加了患者的遵医行为。
2、建立了出院随访登记本,除外地患者,随访率达到70%,在出院的7—15天内,责任护士进行电话随访,了解患者的出院康复状况,需要解决的问题。
3、我们对住院期间50%的患者进行满意度调查,对调查结果进行分析汇总,对存在的问题,能立即整改的立即整改,对不能立即解决的,进行分析原因,寻找解决的办法。每季度对全科医护进行优质护理的满意度调查,让大家对我们优质护理献计献策。
二、科室护理质量管理方面
1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度,学习了各组各类人员的岗位责任制,学习了《护士条例》,《医院感染管理办法》,《医院消毒技术规范》。《医疗废物管理条件》及《护理文件书写规范》,进一步制订和完善了科室护理质量二级考核方案,并对二级考核进行了反复学习,严格加以落实,对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措施。
2、继续学习《护理文件书写规范》,责任护士加大了对护理文件书写的检查力度,特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查,对发现的问题及时提出整改措施,加以整改,到年底,对护理记录的书写已较为规范,各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。
3、开展人性化的护理服务,在护理工作中,全科护士始终坚持以病人为中心的服务宗旨,尽量满足病人的需求,科室不断完善了护理工作的流程,规范了病人入院时如何接待,加强了对护工的管理,杜绝了病人取药及送标本现象,但工作中仍存在一些不足,要待改进。
4、全年在公益事务方面,今年的病人从体检人次到手术人次均在去年基础上有所增加,在科室医生、护士人员缺少的情况,而工作量大量增加时,科室全科医护人员加班加点,长期不能按时上下班,全面完成了贫困患者免费白内障手术活动,80例白内障病人无一例发生并发症,受到了领导和患者的好评。
5、今年科室积极参加二级中医院持续改进工作,并对各阶段的工作进行了总结,特别是在护理缺陷管理方面,加强了护理缺陷的管理,认真学习了差错事故管理和报告制度以及护理不良事故的上报制度,重点加强了护理环节质量和专项护理质量的管理,减少了差错事故的发生。
6、基础护理质量方面为保证节假日的护理安全及工作质量,坚持实行了节假日责任护士二线班值班制度,必要时还安排三线班,责任护士做到了随叫随到,确保了护理安全及工作质量。同时加强了对危急重病人的的管理,在基础护理和专科护理质量方面总的比较好,护理工作也较到位,口腔护理、皮肤护理及各种管道的护理质量基本上都能达标,且质量标准,其合格率达100%。
三、护理质控工作方面
1、科室质控小组,坚持了对护理质量进行周检评,按护理部要求,按时召开了护理质控会,总结当月的工作,并对存在的问题,及时在周检评及护士例会上提出,并提出相应的行之有效的'护理措施,使护理质量得到了不断的提高。
2、科室质控人员坚持了对运行病历及出院病历进行认真的检查,对存在有问题的病历和护理记录,及时返工,加以整改,加强了环节质量和终末质量的管理,提高了护理文件书写质量。
3、对科室发生的差错,护理质控组严格执行了差错报告制度,并对每次发生的差错都进行了分析、讨论、查找原因,并提出了补救及改进措施,从中吸取经验教训,加强了责任心,提高了防范意识。
四、整体护理工作方面
全科室由于人员少,责任护士参与夜班值班,病房的护理工作不能严格进行分组负责制,这样,给护理工作质量的把关带来了不利影响,加上今年与去年相比,住院病人及手术病人都比去年有所增长,每天除护士长外,仅有1名责任护士上办公班,对病房的工作及整体护理,健康教育等工作也存在检查力度不够情况,因此,全科在整体护理工作质量方面存在较多的问题。
五、强化安全管理,遵循护理风险,提供优质护理
1、把安全护理作为每周晨会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提出,每月进行一次护理安全教育,把本月科室的安全隐患进行分析,并提出整改措施,以院内外护理不良事件为实列讨论借鉴,使护理人员充分认识事件发生因素,进行分析,从中吸取教训,使安全警钟长鸣。
2、加强重点病人,重点时段,重点环节的护理,如手术病人,危重病人,老年病人,急诊病人,转科,导管,在早会或交接班时对上述病人作为交接班时讨论的重点,对病人现存的可潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
3、坚持查对制度。
(1)要求医嘱班班查对,每天总核对一次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)住院所有输液患者建立输液巡视卡。
4、认真落实了五官科护理常规,重新编写护理常规,重新修订护理工作流程,及健康教育手册。规范填写了各种信息数据登记,并进行分析。规范了护理常用各种标牌、标签(如床头牌,一览表,输液卡,氧气吊牌,物品标签等)导管标识,加强了病区药品管理特别是毒麻药品,危险药品管理,加强了操作时的细分类管理。
5、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题记录要“客观,真实,准确及时完整”,避免不规范的书写如错字,涂改不清,前后矛盾与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。随着新知识的进展,不断更新本科室的护理计划。
6、严格执行了病区消毒隔离制度,定期组织护理人员学习消毒隔离制度,坚持了每天对病区治疗室,换药室进行空气消毒,普通病房紫外线每周消毒。一次性用品使用后及时销毁,浸泡,集中处理。并定期检查督促。对各种消毒液浓度定期测试检查,强化标准预防概念。严格执行无菌制度操作,规范医疗垃圾分类管理,督促医务人员洗手的依从性。
六、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质
1、科室根据收治患者的特点,定期组织相应的业务学习。对全科护理人员进行专业知识的培训,本年度参加科主任查房12次,护理规章制度培训12次。内容为护理核心制度,及修订的新制度,每周晨间提问一次以上,内容为每季度理论学习及专科疾病知识,护理核心制度的知识,回答准确率达90%以上。开展护理查房12次,护理大查房1次。对全科护理人员每季度进行一次应急预案的培训和演练。
2、实施护士的分层次管理,按照护理部的层级安排完成年初的计划安排。每月高层级的护士对低层级的护士进行操作施教,专科疾病讲课并进行考核。各级护理人员参加科内,护理部组织的培训,理论考试,院感知识考试,技术操作考核,参加率100%,疑难病例讨论4次。立足于病人术后的康复指导,围手术期护理。
七、建立绩效考核,反馈制度
1、根据院感的绩效考核政策,初步制定考核方案,打破了护理人员吃大锅饭的局面,实行一定的激励措施,大大的激发了护理人员的积极性。
2、持续质量改进护士长及质控组长,对质控中进行追踪反馈,做到质量的持续改进,检查中出现的问题,不整改的带入下一次检查中,并作为护理人员考评依据之一。
八、 20xx年工作重点
1、继续加强科室护理质量管理,认真组织学习护理核心制度,岗位职责,专科护理常规,操作规程。
2、进一步落实护理缺陷预警和护理不良事件上报制度及防范措施,严防护理差错事故的发生。
3、加强责任护士的管理力度,完善科室护理质控体系及质量检查体系,重点加强环节质量和终末质量的管理,提高护理工作质量。
4、加强整体护理工作,开展人性化护理服务,理顺护理服务流程,加强护患沟通,做好健康教育指导工作。
5、加强“三基、三严”培训,提高全科护士的业务技能及专科技术水平。
护士心得体会10
时间如流水,在护理部轮转的一个多月很快就过去了,这是我接触护理后最近距离了解护理的一次宝贵的体验。了解咱们护理部具体的工作,咱们的心脏——护理部,究竟是干嘛的。主任亲切,曾老师可爱,王老师实在,打消了轮转前的不安,她们不是想象中的那种领导的不可近人,和好的老师们一起工作,感觉很好,虽说没做什么大的事情,但是从细琐的事情里面,老师教了我很多东西,下面简单谈谈我的收获吧!
一、了解了护理部的职责范围,年度、季度、月、周、日的工作安排,护理管理流程,质量检查流程等。
二、每月一次的护理质量检查,我有幸两次参加,我的主要任务是发放问卷,了解患者及家属的真实想法,通过近距离的和患者接触,得到最真实的信息,从中既看到我们护士努力工作得到病人的高度赞扬,也看到了我们做得不足的细节给病人带来的不便,看着患者那一张张或焦虑、或平静的脸庞,只恨自己没有特异功能帮助他们快点渡过难关。
三、在帮老师处理护理信息和闲暇时间看到的资料,了解到很多不良事件,自己也在反思,为什么会出现这样的情况,怎样避免出现,以后在自己的工作引以为戒,避免同样的错误发生在自己的身上。谨记细心、耐心、关心、热心、同情心,用这五心温暖病人的心,赢得大家的心,鼓励自己的心!
四、护理部组织了多次讲座,给新老护士“充电”,共同学习、探讨,不断更新知识,“轮转非常辛苦,你就慢慢熬吧!”轮转近四个月,很给力!辛苦,真的很辛苦!刚到一个科室,工作范围从基础做起,业务学习从零开始,人际从陌生开始……轮转,是不断学习的过程,也是不断适应的过程。适应不仅是对体质的考量,也是对心理素质的.考验。归属感的缺乏是所有轮转人员的共识,于我,这种感觉持续时间很短。
骨科九区,离开了四个月,徐彩英护士长及同事们还时常关心我的情况,科室的任何活动都亲自打电话叫上我,让我感觉到,骨科——我永远的家。这次科室年夜饭也荣幸地拿到的王晓东院长亲自增设的特等奖。虽然外面天气是冰寒地冬,心里却温暖如春。
感染性疾病科十五区的三个月,让我感受到了科室的团结和积极的工作精神,孙丽华护士长的亲切融化了我所有的陌生感,在我值夜班的每个深夜,护士长都会亲自打电话慰问。转科了,大家还特地为我送行,大家的热心与善良,让我更加留恋这里。
血液科四病区,工作量非常大,但是每天工作都很开心。大家不分工作年资,争先干活。张育红老师独特的带教方法,增添了我的工作激情,王滕老师、曹老师的悉心教导,让我对血液科知识的掌握,更加全面、扎实。临近春节,何海龙主任在晨会上,亲自交待尽量让我春节回家,任丽琴老师还多次关心我的回家时间是否足够,让我倍感欣慰。
在此,我想对所有关心过我的领导、老师,道一声“谢谢,谢谢你们!”你们的爱让我更加热爱这份工作,也让我为在儿院工作更加自豪!祝愿所有的人都幸福快乐,儿院的未来更加辉煌!
护士心得体会11
从同级别的大医院到同级别的小医院,实际情况和自己想的有出入,第一周有很多抵触,尤其是写病历分析病例,在这个医院病历查的很紧,几乎到了很变态的程度,每天中午不能睡觉还得在那写啊写,周末好不容易休息了一下,醒来躺在床上想,难道我以后就要这样过下去吗?no,就算这些老师再不济,就算这个医院的医院的制度再有问题,他们临床工作多年还是有很多我们需要学习的东西,在20天之内带我的老师换了2个,两个都很利萨的人,但感觉不一样,有对我放心让我自己放手去干的也有认真核对我做过的每一件事情然后指出来让我重做,甚至因为一个病程里有刮涂的痕迹会影响整体效果而让我整页重抄的,现在想想看都是为了我好,她们愿意腾出自己的时间教我已经是为我好,要是到了其它地方大家都很忙,谁理你,你自己干不了,就走人吧,有人愿意指出你的错误应该很庆幸,很感谢这位老师。
上了临床才发现研究生3年什么都没学到,化验单上的每一个异常都要分析,不然被查到这份病历,300块钱就没了,虽然这种制度有点变态,但从长远来考虑是为了我们着想,试想如果有难缠的病人把你的这份病历拿到法庭上指着各项指标问你的时候,你还有时间去查书去分析吗?被问得哑口无言倒是很有可能,从对自己严格要求开始也是为了保护自己而为,每天不要抱怨,而是想想今天我又学到了什么,自己独立出门诊一上午,下班后回想还是有很多遗憾,有很多需要排除性的检查我们应该想到的,但在面对病人时,那是一个很短暂的过程,需要你在短时间内做出很多的可能性,如果单单局限在自己的专业范围之内难免会遗漏,大学里面最重要的书是大内大外和诊断学,每天翻看都会有很多新的收获,尤其是在临床面对一个活生生的病人时,碰到过一次就会永远难忘。
学会和病人交流,和他们多聊聊,有时候聊家常都可以想到他发病的原因是什么,现在人们的疾病不仅仅是表现在表面我们所能看见的,其实更多的是身心疾病,心里疾病对身体的影响程度远远大于周围环境对她的影响,从心里上去贴近他们,试想着如果这个人是我的父母我会怎样对待他,查房不仅仅是自己每天早晨过去问问他昨晚有没有事,停下来和她多聊聊就可以知道他的心结所在,该从以后的治疗上和谈话上采取什么样的方法,换位思考很重要。
今年暑假,怀着对学习的一份惶恐,对自己缺乏信心的不安,对自己无
法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑,带着一份希冀和一份茫然来到了位于”山水甲天下”桂林市中心的桂林医学院附属医院见习。
附院是一所环境优美设备先进技术精良融医疗教学科研为一体的综合性医院。自1985年建校以来,医院建设得到了飞速发展特别是改革开放以来在医疗教学科研以及医院规模功能综合实力方面已经成为桂北地区首家通过国家评审的综合性”三级甲等医院”。该院始终坚持”以病人为中心”的医疗工作方向坚持”医疗第一,服务态度第一,病人利益第一,医院声誉第一”的办院宗旨以建立科学管理机制大力实施科技兴院强化基础医疗支流昂和精神文明建设来达到高水平三级甲等医院的目标————“以病人为中心,创优质服务”是桂林医学院附属医院全体医务人员的执着追求。
见习10天,让我感受最深的`是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在见习前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只要不断翻书,真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。曾几何时闹出了这样的笑话:”一位实习医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?”因此,学习科学知识,尤其是生命攸
关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错啊。
学会了理论联系实际,在那里,我也深知建立良好的护患关系,对于顺利实施护理是势在必行的。那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?
再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。
护士心得体会12
手术病人的心理特点是紧张、焦虑、恐惧、烦躁、反应迟钝、失眠、抑郁等。手术对每一个病人来说是一种特殊的经历,病人进手术室大多有无可奈何心态。在手术麻醉过程中,无论何种麻醉方式都会发生意外。导致心跳骤停是麻醉中最严重的一种麻醉意外,也是抢救中最难的一种麻醉意外。笔者将1998年12月~XX年7月对加强手术前的心理护理、术前病人的防视护理、配合麻醉意外的护理进行回顾性总结,并报告如下。
1。术前的心理护理
1。1手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
1。2不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
2。术前防视护理
2。1解病人。术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的.态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
2。2大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
2。3阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
2。4讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
3。术中麻醉意外的配合护理
3。1常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
3。2麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
3。3如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
4。体会
4。1随着医学科学水平的不断发展,作为一名手术室护士,不但要在外科手术配合方面有一定的知识和经验,而且还要有心理学知识,掌握术前病人的各种心理状态,总结经验,充实自己,使自己的技术水平精益求精。
4。2只有具备丰富的手术前护理经验,才能使手术室护理工作从被动走向主动,从室内走向室外,才能对病人的各种疑问给予满意的答复,得到病人的信任,更好地做好身心护理工作。
4。3随着医学科学的迅猛发展,麻醉已成为现代医学界所用属目。麻醉意外单靠医生的力量往往是不够的,必须有手术室护士的紧密配合。这就要求我们要努力学习,更新知识,在抢救病人的刹那间,挽救病人生命的关键时刻,与医生配合默契,动作协调,争分夺秒地挽救病人的生命。
护士心得体会13
在实习过程中,我严格遵守医院和各部门的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊重老师,团结学生,努力工作,热爱儿童事业,全心全意为儿童着想。同时,我们应该了解家庭成员,正确处理护患关系,做好解释和安慰工作,多说“对不起”,也是家庭成员了解儿科护士的工作,减少不必要的误解或极端行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了一些儿科常见疾病的护理和一些基本操作。特别是对于小儿头皮针穿刺技术,我在工作中一直在认真学习和总结经验。我能勤奋好学地观察孩子的病情,以便及时掌握病情的变化,做出准确的判断。总之,我觉得我在实习期间学到了很多。虽然我还是一名学生,也许我的能力有限,但我用我的努力来丰富我的知识和技能。我希望我能用我的微笑把病人健康地送走。我渴望在我的学习中成长。我真的想成为一个白衣天使,默默地歌唱,努力飞翔。
1、实习前,我应该掌握一些心脏病学的基本操作,如心电图、血压测量和心脏体格检查。不要低估这些。以最简单的血压测量为例,许多人没有标准化的控制。
2、熟悉心脏病学中常见疾病的知识,如高血压、心力衰竭、心肌病、心脏瓣膜病、冠心病等。;然后,在临床实践中,上级医生的诊断和治疗计划应与本书相匹配,看如何与患者个体相结合。如果你不明白,你可以问问题。水平会很快提高。
3、学会一些急救方法,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等。,后面的紧急事情都会处理,慢了也不用担心,所以做得心中有数,“一切尽在掌握”,呵呵!
4、也就是说,医生不仅要掌握高超的医疗技能,还要有良好的沟通技巧。他们应该更多地了解上级老师平时与病人和同事的沟通、交谈方法和技巧。当他们真正工作时,他们很快就会开始工作。
这种外科实习经历的味道很复杂,可能只有亲身经历过的人才能体会到。无论是什么样的口味,起起落落都很难忘。当然,更重要的是了解很多书本上学不到的东西,并且认识一些好朋友。也许这比书更有价值。
在老师的`努力指导下,经过不断的努力,心内科的实习很快结束,取得了很大的成绩。首先,在基础理论方面,了解过去加强巩固和改进。其次,我在临床实践中学习了新的知识和治疗方法简言之通过实习,我对常见病和多发病的诊断和治疗有了新的认识和提高。我已经学会了应对突发疾病的知识和技能。我一定会把学到的知识应用到我未来的工作中。我不会忘记老师的教导,并继续学习和提高。
护士心得体会14
一、强化服务意识,提高服务质量坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平
和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如XX年11月7日送到急诊科的`高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作
护士心得体会15
(一)细心操作
1.行医要细心,在配药打针输液,三查七对很重要,操作前,操作中,操作后,都要校对病人姓名床头卡,药品名称用法浓度用量。无菌概念要强,配药戴口罩,针头污染换一个,无菌操作戴口罩手套。防止药物交叉感染,医院的很多东西都是一次性的,用一次就丢了,若在没有用时被污染了也必须丢掉,不可以再次使用。
2.若任何物体无任何标签,而你却需要它,切记不可使用它,我们可以重新取一套新的来使用。以免造成严重的后果。
3.在抢救工作中,要保持镇定、有条不紊地执行带教老师的操作指示,对于自己做不到的操作应该及时提出不可盲目逞强,事后及时总结经验教训,强化练习实际操作中的弱项。
4.在为病人做一些护理过程中,注意保护病人的隐私和动作不要太粗爆,以免引起医患纠纷。例如做口腔护理时镊子要夹紧棉球,防止误入病人口中,发生意外。
5.在巡视病房时,注意观察病人的生命体征,瞳孔,意识状态,肢体活动等。
(二)主动学习
1. 我们要学会主动学习。临床实习不像在学校里学习,有老师天天讲课,有一大堆的作业,有源源不断的考试,而是一切要自己主动去学,去做。在临床,学习的机会很多,所有的医务人员都是你的老师,只要带着问题去工作,我们每天都可以学到很多。常带着一本小笔记本,把每天的问题写上,问题解决后急时记录答案,定期整理笔记本。这是一个实用而简便的学习方法。
2.在临床工作中,我们不能带着厌倦和不平衡的心理对待实习。表面上我们是老师的小跟班,重复的做着跑腿的活儿,休息时间比老师少,累了也不被老师、护士长理解。但是付出与回报往往不是对等的,我们常常要付出更多才会得到回报。只有勤于动手才能学到更多临床操作。每个老师都有她的性格,我们不能要求他们都能像我们期望中的那样来进行教学,我们必须调整好心态,用不同的方式来向不同的老师学习,而不应该总是抱怨老师不好。只有这样我们才能真正学到更多临床方面的知识。
3.我们同学之间要相互包容、相互理解、互相学习。远离我们熟悉的环境来到临床实习,同学之间更应该互相关心和帮助,不管我们的性格有多么的格格不入,都要相互包容,人与人之间的小摩擦是难免的,最重要的.是在我们遇到困难时,彼此之间都是亲人。学习上也要经常互相交流,把彼此的收获分享。只有这样我们才能在轻松和愉快的氛围中生活和学习。
4.还需要胆魄的锻炼。我们在面对病人,特别是见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
(三)交流沟通
第一我希望大家都能换位思考,我们站在病人的角度思考,而病人家属也应该站在我们角度思考,病人是很痛苦,家属担心焦虑,我们都是在尽最大的力量做事,一有事立即加快脚步赶到病房,耐心细心的与病人及家属沟通,我们确定的话可以告知,不确定不知道的千万不敢胡说,叫老师来帮忙沟通解决。
第二微笑服务:在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖!
第三基本礼仪。进入临床就是步入社会,就需要重视基本礼仪,这也是我们在学校很少注重的方面。来到临床,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,对待病人要亲切和蔼,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法,或向别人请教时,注意一下文明的称呼及用语;见到同事和领导时,要主动向他们问好等等,这些都是能体现自己修养和做人的健康意识。
总之实习给了我一个很好的锻炼机会,让我在发现问题当中去解决问题,为护士之途打开了一条很好的道路,我不仅学会了做一名护士,也学会如何做一名具备有良好素质的护士,有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪,遇挫折不灰心,有成绩不骄傲;能临危不惧,在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀,在工作中能虚心学习老师的新方法和新技术,能听取不同意见,取众之长,补己之短。
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