爱岗敬业心得体会通用15篇
当我们积累了新的体会时,马上将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编收集整理的爱岗敬业心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
爱岗敬业心得体会1
我是村镇银行的1名普通员工,或许只是1滴水、1粒尘埃。我的生命没有耀眼的光环,我做不出甚么“惊天地、泣鬼神”的壮举,但是在银行工作的进程中,我愿意作1颗星、1个火种,与同事们肩并肩会聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,成为柘城村镇银行的新力量!
爱岗敬业是我们的主旨。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们永久不变的`主题。不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江河。“路漫漫其修远兮”,工作中我们所做的事是琐碎而平凡的,但我信奉1句话:“把每件简单的事做好就是不简单,把每件平凡的事做好,就是不平凡。”
对工作来讲也是1样。那要怎样样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题,我自己思考了很多,同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈,总结了几点大家可以共同学习之。
第1,进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作究竟是干甚么的,需要有甚么样的行动进程来完成。只有深入地了解这些,才能把大量的工作具体化、细节化,以后再反过来细细检讨和审查自己的工作内容和工作行动是不是有缺失。这也是我认为最重要的1点。
第2,不因事小而不为。老子说过:合抱之木,生于毫末;9层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。说的就是这个道理,如果由于事小而嗤之以鼻之,不愿去做,那我们又能拿甚么来保证成功做大事呢?
第3,不因事杂而乱为。做甚么事都有1定的规律,不成规矩何以成方圆,只要我们坚决杜绝眉毛胡子1把抓,将纷纷复杂的工作具体化,大脑中时刻计划好1副孰先孰后的树状图,循序渐进地逐项解决问题,工作才会做得更好。
第4,不因事难而怕为。工作和生活中难免会出现1些难以立刻解决的突发事件,此时,我们不应恐慌,而是要“以不变应万变”,兼顾统筹,斟酌如何充分利用身旁的人力物力资源将其简单化、1般化,直至解决问题。
第5,勤于学习。知识每天都在更新,我们的眼光也不能停留在过去,“活到老学到老”,只有大家积极行动营建学习的氛围,才能创造学习型的组织。或许你的能力不是最强的,但是只要勤于学习,终会“笨鸟先飞早入林”。
第6,视工作如事业。把自己的工作当作1项事业来做,这样我们才能在工作的时候脚踏实地,充满豪情,才能时刻以102分的饱满热忱投入其中,积极进取,努力创造。只要我们勤于努力,精于进取,塑造良好的职业素养和职业道德,怀着“没有最好,只有更好”的勇进精神,立足本职,就可以创造出自己应有的价值。
全心全意地酷爱自己的工作,酷爱自己的岗位,即便有荆棘,有羁绊,即便苦些累些,只要“心跟事业1起走”,就1定能在寻求与付出中体验到奋斗的快乐。
爱岗敬业心得体会2
我们周围经常充斥着一个很没道理的认识,都认为自己做事是为了别人。基于这一点,许多基本道理被颠倒了,比如,我们的孩子学习上遇到困难,与家长有冲突,嘴边的话就是:“不给你学了!”工作中大家常常会说:“某某领导和我关系不好,我就不给他好好干。”“我这么辛辛苦苦给某个领导干了好几年,什么好处也没有!”把与个人息息相关的东西,说得与自己毫不相干。说是不给别人好好干,其实受损害的正是自己,由于认识上的错误,导致人生方向扭曲,在成就事业方面走了许多不该走的弯路。
首先是谋生的手段,是活着的必须,工作可以没有我们,我们不能没有工作,大家辛苦劳动,把劳动换成货币,再用货币换取生活日用品,我想这个直白的道理,谁也不能否认。其次工作给我们的人生带来安全感,有了工作,我们就有了一个集体,有了喜事,单位同事帮助张罗,祝贺,有了病,单位同事来看望,出了意外,还有单位可以依靠等等,正因为这样,我们才能以平和的精神状态延续我们的生命。
工作还给我们搭建起社交的平台,与很多人相识相知也是因为工作而形成的,一个社会交往圈子也是工作给我们的,他满足了我们精神上的愉悦。工作还给了我们自豪感,我们所从事的是在社会上羡慕的职业,在家中有较好的收入,家庭成员把你当宝,亲戚朋友投来尊敬的目光,走在大街上穿着军装都会有人多看你两眼,这尊重满足了心理上的快感。
可见,工作岗位是我们自己生存的需要,是人生价值的体现,是我们个人精神生活的一个重要组成部分,与我们的人生是息息相关的,不全是为党、国家和人民,也不排除为了部队,为了医院,从个人完善自我,完善人生来说,工作首先是为了自己。为了自己,是不是过得去就行了,为什么要爱岗敬业呢?我认为我们的岗位危机四伏,随着部队编制体制调整的继续深化,干部管理越来越规范和严格,靠混日子混岗龄的可能性几乎没有了,再加上社会发展日新月异,当你还在原地踏步的时候,猛然抬头一切都变了!
新事物、新观点新词汇像泉水一样不断涌出,一旦被落下,就很难追上。工作岗位的危机感像浓雾一样弥漫在周围,今天工作不努力,明天努力找工作,应该不再是一句口号,不是领导吓唬大家的杀手锏,而是实实的摆在了眼前。可能有的人会想,大不了转业呗,是的,我们是还有一次选择的机会,似乎是有退路,所以现在混一混没关系,可是,当我们走上退路的时候,如果一无是处,身无长物,也会被挤到路边,每年参加考试的大军一波又一波,80%以上都是高素质、高学历的人才,他们的不断加入,也提升了体制内的竞争程度,到了那个时候,我们还有退路吗?所以,与其说爱岗敬业是国家的需要,是部队的需要,不如说是我们生存的需要,是美好人生的需要。
应该用四个词来概括:感恩、珍惜、看重、忠诚。感恩是我们对岗位的基本态度,是工作岗位让我们丰衣足食,让我们精神世界饱满丰腴,不能麻木地认为岗位给我们的东西是份内的,更不能对周围的种种帮助麻木不仁,认为一切都是理所当然。有了岗位就应该珍惜,,每个岗位都是一座宝贵的钻石矿,就看你有多大的能力去挖掘。有时候我们总在羡慕别人,眼睛总是盯着别人的岗位,总是有人在说,看人家看人家银行、看人家谁谁,岂不知到,人家也在看我们。
所以不用羡慕别人,静下心来看重自己的'岗位,学会从平凡的工作中发现机遇是我们每个人都应加强的人生课题,尽管有的机遇带来的回报是有限的,甚至是微不足道的,但是我们不能把眼光只放到自己能得到什么,而应看到我们得到这个机遇本身的价值。
在专业化越来越强的社会,工作对每个人的知识和经验不断提出更高、更深、更广的要求,如果做事摇摆不定,变来变去,只会让自己长期积累的经验和资源舍去,所以,看重自己的岗位,千方百计做好一件事,本身就是的成功。而忠诚于自己的岗位是爱岗敬业的基点,是一种工作方式而不是一句口号,他体现在责任和担当上,责任是一架天平,最能衡量一个人的工作,放弃了责任就等于放弃了自己更好的生存机会,没有了责任也就没有了约束,一切都无从谈起。勇于担当最重要的一点就是接受工作的一切,不能只接受工作的益处和快乐,还要接受他的艰辛和苦难,学会忍耐。
书名叫《你在为谁工作》,里面有段话很好,与大家共勉:在工作中不论做任何事,都应将心态归零,把自己放空,抱着学习的态度,把每一次任务视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机遇之门,千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果心不甘、情不愿,于公于私都无裨益。
爱岗敬业心得体会3
爱岗敬业首先表现为信念,无论做任何事情都需要一个目标,信念就是为达到这个目标所需的动力,信是之坚信某种观点的正确性,是用来支配行动的个性倾向,是认识和情感的结合,念是在行动过程中不停的调整自己的思维,并且进行自我反馈,从而激发自我能力,坚持不懈的向目标前进。在公司的这几年中,保障动力设备和生产设备的稳定运行一直是我们部门核心目的,作为乾乐人高效稳定的产品一直是我们的坚持,或许在过程中有所磕磕碰碰,但是我们一定能够达到目标。
爱岗敬业其次表现为态度,世上无难事,关键是有没有做到位,所谓工匠精神就是到位的表现。任何事物的形成都是从量变引起质变,量都没有到位,何来质变,即使有质变也就是瞎猫碰到死老鼠,不具有重复性和复制性,意义不大。在我的理解下量变主要有几个方面,一是机械重复性,简单机械重复就是量的积累,只有在大量的重复实践中才能获取最真实的第一手数据,收集在反复实践中出现的高频发问题和小概率故障,这样才能得到所谓的经验值,切记纸上谈兵。二是对事件的深入理解,不是所有人都能一眼看透事物的本质,所以对我这种愚人来说只能将事件进行分解,或者是事件的前因后果,或者是事件逐步分解处理,在设备维护过程中不是简单处理一个问题故障,往往会经过一系列过程,故障是怎么产生的,故障产生会有什么后果,产生的故障还会引起其他什么相关不良,怎么样把这故障逐步分解,了解故障产生的'机理,以至于怎样避免故障的再次发生。所以我认为有完整自我反馈的机械重复性才是态度的重要组成部分。
爱岗敬业还表现为能力,能力主要表现为人的活动效率,以及使目的顺利完成的个性心理特征。能力是催化剂,能力的表现是天赋和勤奋,能力并不是用来炫耀的,的功效就是提高效率,打个比方,一个团队中任何人的能力都有不同,如何来分配,最基本的方法就是人尽其用,让最合适的人去做最合适的事,这样才是真正的高效率。能力是最朴实的东西,对人如此对物也一样,设备管理过程中,新技术的运用能不能持续稳定本质性的提高设备的性能效率和价值,才是我们考虑的关键,这就需要我们去提升与之匹配能力。能力的来源只有一个方式,就是学习学习再学习。找到正确的学习方法,才是提高能力的捷径。
最后想说下,做人心要正,意诚才能修身。对企业忠诚、对同事的信任、对职业道德的维护等等,或许在这个过程中,你也会有满满的收获。
爱岗敬业心得体会4
古人有语:“师者,传道授业解惑也。”一语道出了教师的职责。而教师职责的履行与教师的道德是不可分割的,最能体现教师道德的是什么呢?那就是爱岗敬业。
教师只有具备了爱岗敬业精神,才能热爱学生,严谨治学,廉洁从教,为人师表,为祖国培养高素质的人才。
教师要做到爱岗敬业,首先就应该热爱教育,热爱学校,树立坚定的教育事业心。只有我们真正做到甘愿为实现自己的社会价值而自觉投身这种平凡工作;对教育事业心存敬重,甚至可以以苦为乐,以苦为趣,才能产生巨大的拼搏奋斗的动力。教师的劳动是平凡的,教师的生活是清苦、清贫的,但教师在知识结构的近善方面有自求自得的实感,在精神寄托方面有育天下英才的自豪感,在思想、信息、交流方面有师生相处融洽谐和的亲切感。我们的工作,使无知的玩童变成了优秀学生,使迷惘的青少年成为祖国的栋梁,我感到欣慰。人的一生是应该有个明确的目的,为理想而奋斗,虽苦但乐在其中。热爱教育事业、关心学校、关注事业的发展,这是每个教师都应具备的。在实际工作中,珍视为人师表这份荣耀,严格要求自己,才能赢得学生的爱戴、家长的信赖和领导的认可。
热爱学生,建立良好师生关系,是教师爱岗敬业的又一种表现形式。热爱学生,是教师所特有的一种宝贵的职业情感,是良好的师生关系得以存在和发展的坚实基矗教师对学生的爱,与一般的人与人之间的爱有所不同,它不是来源于血缘关系,也不是来源于教师的某种单纯的个人需求,而是来源于人民教师对教育事业的深刻理解和高度责任感,来源于教师对教育对象的正确认识,满腔热情和无限期望。因此,我们说,师爱是一种充满科学精神的、普通、持久而高尚的爱,教师越是满怀激情地去爱学生,就越能赢得学生对自己的爱,良好的师生关系就越是能迅速地确立起来并得到健康的发展,这种爱的交流是学生成长的催化剂,它可以有力的把学生吸引到教育过程中来,激发学生进行自我教育的动力,推动学生朝着培养目标所指引的方向攀登。因此,作为教师在培植和处理师生关系的过程中,首先应当做到的就是热爱学生。那么,怎样才能做到热爱学生呢?
热爱学生,就要尊重学生,信任学生。尊重学生的人格和自尊心,尊重学生的个性、爱好和隐私。只有尊重学生、信任学生,才能建立一种平等、和谐的.师生关系,才能培养出人格健全的学生。任何简单、粗暴、片面的做法,都可能给学生带来消极的影响。因此教师不允许粗暴、批评、压制、体罚、训斥、辱骂、讽刺学生。
面向全体学生就是要给予全体学生同样的关心和指导,同样的鼓舞和期望,作为教师应该公正、公平地对待每一位学生,满足他们求发展、求进步的需要。使学生从教师的行为中看到希望,受到鼓舞,即使是最差的学生也有他的闪光点,在我们的实际工作中,要一分为二地看待每一位学生,努力寻找适合各自特点的发展方向,使每一位学生都能有所收获。
教师是人类灵魂的工程师,不仅要教书,更要育人,以自己的模范的品行来教育和影响学生。在教育中,教师往往总是把对学生真诚的爱用美好而礼貌的语言表达出来。语言文明才能取得学生的信任和良好的教育效果。古人说:“慧于心而秀于言。”教师语言美,则其心必然善良而正,必然追求自身的道德修养。教师的仪表是教师精神面貌的外在体现,是其内在素质的反映和个人修养的标志,对学生具有强烈的示范作用,所以老师应做到举止稳重端庄,着装整齐清洁。
爱岗敬业心得体会5
热爱学生是师德教育的核心。教师的职业道德品质是否高尚,主要从以下方面看:看他否忠诚于人民的教育事业,看他是否热爱学生,能不能做到既教书又育人。因为:
一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础
任何教育的结果,都是伴随着一定的师生关系产生的,其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响,不同的师生关系往往导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。而要做到此点,师生关系的建立必须是“民主型”的。因为在民主型的关系中,由于师生之间注意协商、沟通,关系比较和谐,学生的情绪就会轻松愉快,有个良好的学习心境。
在他们所认同的目标或要求的指引下,主动积极地参与各种学习活动,学习的积极性和热情都高。反之,若师生关系是“专制型”、“放任型”的,则会带来学生情绪上的紧张或放任,造成内心烦躁、恐惧等,在这种情况下就不会有高效的学习,学习效果也不会好。这种情况,正如英国教育家洛克所揭示的:“儿童从导师方面受了无情的言语和鞭鞑,他的心里,就充满了恐怖,恐怖立刻占据了他的整个心理,使他再也没有容纳别种印象的空隙了。”
在教育过程中,教师与学生之间要进行多方面的互动,会产生种种矛盾。倘若教师没有尊重,关心和热爱学生,即没有与学生沟系的法宝“博爱之心”。不把其视为亲人,视为可倾吐心声解决困惑的朋友,让他们感受到亲人般的关爱和保护。要真正化解这些矛盾是不可能的。有时由于学生偏见或教师有“宁给好心,不给好脸”的观念和行为,可能会产生学生对教师的“好心”的误解。但是教师只要走出这种爱的误区,注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心,就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础,进而很好地化解矛盾。因此说,热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。
二、热爱学生是做好教育工作的重要条件
学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。中国有句古话:“爱人者,兼其屋上之鸟。”老师对学生的爱,会被学生内化为对教师的爱,进而把这种爱迁移到教师所教的学科上,正所谓“亲其师,信其道”而“乐其道”,因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生,就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心,小舟就会搁浅,用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围,使学生保持良好的学习状态;有利于……而这一切,都是做好教育工作必不可少的条件。
二十一世纪呼唤着高素质、多层次的人才培养,高素质、多层次的人才培养呼唤着素质教育,素质教育也呼唤着高尚的师德修养。爱是教师美丽的语言,我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心,用爱去对待学生,影响学生,关心他们的`成长。正如某学校校训所言:爱护自己的孩子是人,爱护别人的孩子是神。倘若我们每位教师都是“神”,那么,我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。
“辛勤的园丁、渡人的小船、人类灵魂的工程师……”是人们对教师职业的赞誉。“以天心点燃烛光,引导人类走向光明”更道出了为人师表的神圣和职责。然而,教师并非生活在与世隔绝的孤岛上,教师置身于现实生活中,置身于市场经济的环境下,如何不受市场经济的负面影响,那只有具备严格的自律,高尚的师德水准,才能在现实的教育生涯中守身如玉,专心致志地做好本职工作。
关于师德问题,不少教育家曾有过精辟的论述:春秋末期,孔子提出:“躬自厚而薄责于人”、“以身立教、为人师表”等师德规范;唐代韩愈,还专门著有《师说》一文,指出教师的三大任务是:“传道、授业、解惑”,并强调:“道之所存,师之所存”,以此作为从教择师的标准.”综上所述,我们清楚地意识到:正确认识自身的职业价值,倡导爱岗敬业,强化责任意识,是社会对教师职业道德的必然要求。
教师作为一个社会人,身处于市场经济的环境下,面对窗外扑朔迷离的现代风景,难免会为干教师这一行不能“潇洒走一回”而感到困惑。的确,教师的职业特点注定了他一辈子无法辉煌,许许多多从教几十年的老教师直到退休的身居斗室,两袖清风。难怪有些教师不安份于教学,想下海、跳槽……过去,本人也曾有过一段不安心从教的心理过程。初涉教坛时,我心中充满了为教育事业奋斗终身的满怀××,但不久这份××便被“清贫”而逐渐淡化,不安心从教的思想开始在心中萌芽。不久前的一以教为荣,以教为乐的专业思想情感。
热爱学生是教师最基本的行为准则,是师德范畴的一项重要内容。教育学生是个艰巨的灵魂、性格塑造工程,作为一名人类灵魂的工程师,在培养教育学生的过程中,应该像斯大林所说:“要小心翼翼地培养人,就要像园丁栽培心爱的花木一样。”
十多年的教育教学工作实践,使我认识到:真诚的师爱是促进学生上进的动力。在学生眼里,教师是智慧的化身,道德的典范。教师劳动的对象是不成熟的少年儿童,他们正处于动态的发展中,有着很强的向师性,教师的一言一行,一举一动,都有可能给学生予扶危定倾。俗话说:“教育无小事,事事是教育;教育无小节,节节是楷模。”
为人师表,身教重于言传。愿广大教育工作者都能以《教师职业道德修养》规范自己的言行,在这半亩方田里勤耕力作,用自己丰富的知识,风趣的谈吐来征服学生的心。用自己端庄的仪表,得体的举止感化学生的行为。用自己高尚的师德,真诚的师爱,为师之责塑造学生的灵魂,让自己的生命之火为教育事业而燃烧。
爱岗敬业心得体会6
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作,是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口;是实现优质服务,使客服满意的`关键性职能部门。
通过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心,我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情况。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户提供更优质的服务。
5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
爱岗敬业心得体会7
教师作为人类社会中光荣而崇高的职业,在人类社会发展中一直充当着继往开来的重要角色,他们传导知识、施行教化、培育人才、启迪后代,被认为是人类文明的传播者、是人才成长的智力源泉。我从小就尊敬教师,崇尚这一光荣而伟大的职业。期望成为其中的一员,毕业后,我有幸实现了自己多年的心愿,在参加工作的近十个春秋里,我始终战斗在教育工作的第一线,用自己的心血和汉水,爱心和才华,为学校为学生奉献着自己的全部精力,为国家培养了无数优秀的人才。多年来,我始终坚持自己的从教原则,那就是爱岗敬业、无私奉献、教书育人、尽职尽责。由于自己的工作努力,教学认真,得到了学生爱戴,同事的好评和上级领导的奖励,多次被评为优秀教师,先进工作者,优秀党员、教学能手、优秀班主任等荣誉称号。
一、爱岗敬业,忠诚于人民的教育事业
由于自己从小对教育的热爱,因此,从成为一名教师之日起,就严格要求自己,忠诚于党和人民的教育事业,努力成为一名合格的人民教师。在工作中。全面贯彻党的教育方针,始终把握新的历史时期教育工作的战略方向,使自己走出狭隘天地去开阔思想,拓宽视野,,亲密无间的'关系工作,时刻牢记教书育人的神圣使命,树立为人民教育事业而献身的观念,不辞劳苦,辛勤耕耘。时时刻刻把教育事业的利益放在首位,识大体,顾大局,不为权势,地位,名利,金钱和物质利益所动摇,把全部的心血用在培养学生上,在平凡的岗位上实现自己的人身价值。
二、热爱学生,培养新世纪的优秀人才
教师对学生的爱,既是教师开展教育工作的必要条件,同时也是一种教育手段,在教育工作中,有着特殊的重要作用,古今中外的教育家凡在教育工作上取得成就的,无不是在相互理解的基础,关心学生,了解学生,与学生相互尊重,平等相处,同时又深受学生的爱戴和尊敬,基于以上的认识,自己在教育方法上,工作中,尤其注重学生的这种师生友爱,亲密无间的关系,对学生的道德修养,学习和生活各方面都深切关怀,以他们的幸福作为自己的幸福,以他们的快乐作为自己的快乐,象父母一样关心、爱护、体贴和帮助每一位学生,他们感受到教师的温暖,从而增强他们学习的信心,成为一个个新世界的优秀人才。
升入职业高中的学生都是各个初中考不上一中、二中的,他们普遍学习基础差,知识底子薄,行为习惯不规范,学习积极性不高,听课时注意力不集中,作业时字迹潦草不认真,为从根本上改变这一现状,也为了让学生们能学到更多的知识,我每接一个新班,都坚持对学生严格要求,坚持从关心每一位学生做起。多年的教学中,“理解”、“关爱”贯穿始终,用自己赤诚火热的心和浓厚博大的师爱去温暖学生,亲近学生,和学生进行心灵的沟通。我觉得,教师只有爱学生,学生才会接近你,敬重你,信服你,因为亲其师才能信其道嘛!
每通过一个阶段的努力,都会收到明显的成效,学生们学习松散的状态会得到有效的改善,学习积极性大大提高。始终相信:和风细雨的教育绝对胜过疾言厉色的训斥!他们毕竟还是一群顽皮而又可爱的大孩子啊!在与学生们的相依相伴中,我努力使自己成为学生们的良师益友,时时处处以严谨的工作作风和良好的教学态度、饱满的精神状态影响教育学生,收到了很好的教育教学效果。
三、树立服务意识,发扬奉献精神
教师的职业虽然崇高伟大,但也是富有自我牺牲的职业。分部管理后,具体工作由各部组织实施,学校行政机构在协调服务的同时,保证监督、检查、落实。多年来,我和教务处的同志定期不定期检查教师的教、辅、批、改、查等常规工作,并把检查结果与三个部考核挂钩,部内与教师业务、职务考核挂钩,考核结果力求公平、公正、公开。教学工作呈现出良好的态势,教学成绩稳步提高,音乐、美术专业测试名列全省榜首,连续三年获的美术专业测试状元。文化课语文连续两年进入全榆次前十名,升学人数逐年递增,升学率稳中有升,升学的学校以一年一个档次升格。由20xx年打开省外高等院校市场,升学西安美院之后,又不断有学生升入清华大学,中央美院等国家重点大学,术类本科达线率在70%以上,对口升学以100%的升学率,使职业班的学生有了深造的机会。此外,我和教务处的同志每年都对艺术高考成绩和对口升学成绩进行逐年分析比较和统计,打印成册,下发给每一位教师,起到了鼓励和调动教师们工作积极性的良好作用。
“路漫漫其修远,吾将上下而求索”,作为一名人民教师,必须活到老学到老,在今后的工作中,我将不断地加强学习,提高自身素质,继续以身作则,严格要求自己,从现在做起,从小事做起,勤于实践,勇于探索,为教育事业奉献自己全部的光和热。
爱岗敬业心得体会8
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求,爱岗敬业 奉献青春(高速公路收费站)。我是来自xxx的xxx,今日演讲的题目是爱岗敬业 奉献社会。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今日,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
今日,我要赞美这么一群人,他们是山东交通的一员,他们是山东高速的一分子,他们守护着山东的南大门,他们就是山东高速xxxx的全体员工们,关于青春的演讲稿《爱岗敬业 奉献青春(高速公路收费站)》。在xxx爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热blood书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出 的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到炎炎烈日下,冰雪封路时,我们的养护员们是怎样笑对艰辛、战酷暑、斗严寒换来这近百公里的坦途。当你轻歌曼舞、心情欢乐时,你是否会想到我们的经警队员年复一年、日复一日,昼夜巡查,用青春甚至生命完成着“忠诚卫士”这一光荣使命。
更值得一提的是,我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。我们的工作 人员都是年轻人,近年来,正处于人生花季的他们,以路为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着京福高速这条巨龙。
当人们全家团圆举杯欢庆时,我们还奋战在这三尺岗亭,为每一位回家的司机送上祝福,三尺岗亭就是我们的舞台,川流不息的车辆,来来往往的人群,扑面涌来的汽车尾气和十几个小时的劳累 ,是我们平凡的生活。细心解答驾乘人员的询问,耐心地说服着闯岗的`司机,热情地帮助驾乘人员解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔 ;面对这些,我们兢兢业业。如果说工作的辛苦和劳累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,犹如千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!
这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业,用终身的爱与奉献,建设更加美好的未来!
爱岗敬业心得体会9
我认为,身为一名教师全身心地投入到自己的工作中,从中学到更多的知识,积累更多经验,进而得到学生、家长、同事的尊重,成为一个受社会尊重的人,实现自我价值就是最幸福的。而要做到这些必须具有强烈的责任感 ,只有这样才能做到爱岗敬业。在学校工作,意味着责任,每项工作任务就是一份责任。一位教师责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是得过且过,而这又决定了他工作成效的高与低。
教师的敬业,就是表现在“忠诚党的教育事业”, 尊重、热爱自己所从事职业 ,热爱自己所教的学生上。只有热爱,才能激发出最大的工作热情,才能全身心地投入到自己的'工作当中。“爱是教育最好的法宝”,爱也可以创造奇迹。“没有爱,就没有教育。只有热爱,才能不辞辛苦,甘受清贫,培养出值得自己骄傲和崇拜的人!所以我们必须尊重、热爱自己所从事的职业,对教师职业具有深厚的感情,没有感情就做不好教育工作,也就无从谈起幸福。
爱岗敬业心得体会10
看了李强讲的“do爱岗敬业的好员工”很受启发,知道了我们为什么而工作,知道了我们每天工作的方向。工作不简单是为了生活,满足于现有的生活条件;而是在工作中得到乐趣,实现自身的价值,得到社会的认可。前提就是我们要随时保持一个良好的心态,其次就是要热爱自己的岗位,最后就是把岗位的工作做好、做细、做到极致!有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。只有在工作中找到乐趣,才会享受工作,把工作当作事业来干。到最后工作不仅给你带来的是生活的美满,还有事业上的成功!因为实现了自身的价值。
还记得去年我刚来物业公司的时候,就抱着一种混一下时间,没有长久呆在这里的想法。但是来到这个集体后,感受到了公司领导对员工的重视,关爱,同时部门的团结,协作。尤其是员工对工作的态度、对工作的细致,让我有了很深入的想法,觉得这是个很不错的团体。虽然我们是物业公司,平时的工作比较繁琐,杂乱,但是你试着去热爱自己的工作,就会觉得其中有很大的乐趣。当你的工作成果得到了认可,你会觉得这是很自豪的事。
我认为,敬业首先要对工作充满热情,这是敬业前提。(心得体会 )罗宾斯说,我们欣赏那些对工作充满满腔热情的人,欣赏那些将工作中奋斗、拼搏看作人生的快乐和荣耀的人。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去,你将可能沦为平庸之辈。没有热情,军队就不能打胜仗,公务员不能处理随时发生的公共事务,商人不能到全世界做生意。罗宾斯甚至说,“成功与其说是取决于人的才能,不如说取决于人的热情”。所以,唯有热情,方可激发您的潜能,驱使你兢兢业业地去完成工作任务。
其次,敬业要追求完美,这是敬业的关键。完美虽然是一种理想主义状态,但正是这种理想,会点燃你前进道路上的灯塔。美国社会学家迪耿斯说,你有亿万财富的梦想,一个百万富翁就会等待你。试想,没有追求完美的理想,我们雅信物业能得到业主的认可吗?我们能荣获“全国物业管理示范小区”的荣誉称号吗?追求完美,就是要做好每一件点滴小事,是所谓细节决定与成败。我们每个人如果都发扬敬业精神,让每个岗位上的'工作都闪亮发光,那么,这些光点聚集起来,物业的工作不就会在业主和同行中熠熠生辉了吗?
再次,敬业还要讲求奉献,这是敬业的根本。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪使干。”这一千古绝唱,是奉献精神的生动写照。绵延五千多年,中华民族发展中做出具大贡献的人层出不穷、史不绝书。鲁迅说得好,“我们自古以来,都有为民请命的人,有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有舍身求法的人……虽是等于为帝王将相作家谱所谓的‘正史’,也往往掩不住他们的光耀,这就是中国的脊梁。”或许有的同志会说,那些英雄名仕离我们太遥远了。但是如果没有奉献精神,一味地索取,敬业就成了空谈。
在这里,我没有豪言壮语,没有华丽的词藻,我只想把我心中的那份感受带给大家,和大家说说一名物业工作人员的心里话——经过了一年的磨合,我已经与我的同事建立了深厚的友谊,他们给我的帮助,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对物业工作更加地热爱了!秉承“业主至上”的原则,把自己的工作做好,更好为广大业主服务。
爱岗敬业心得体会11
客服工作是一个很大的话题,单说一方面未免有失偏颇,但要各个方面都展开来说,又未免太泛,很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建,一个公司的客户服务部从无到有,该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度,制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的,基本的制度应该包括:
客服部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时,招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了。正如文章开头所说,优秀的客服人员往往具有一些性格特质,因此在甄选的时候通过谈话,问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作,谈话是最好的方式,因为客服工作就是直接沟通的过程,面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候,可考虑心态积极,沟通能力良好的.应届生。应届生优点是积极,接受能力强,可塑性强,但也存在一些缺点,如心态容易不正,工作经验不多,不够成熟等等。
在团队组建的同时,尤其要注意的是分工要明确;在有流程的基础上,搞清楚诸如碰到谁受理,怎么处理,谁反馈,谁跟踪,谁记录等等。
团队需要经常进行培训,包括业务知识和沟通技巧,特别是更新了的业务知识。具体可以邮件和例会等方式实现,原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理,在软件行业,由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因,提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应,不可能。假如拒绝客户,又怕影响公司形象,这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉,也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉,其他技巧都免谈。其中一种方法叫做降低承诺,提高交付,如果一件事情预计需要1个小时完成,你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时,因为很难保证实际情况会不会超出预计,而提前交付比延迟交付效果要好得多,还有就是在不能满足客户的需要的时候,需要耐心有技巧的解释,如果平时信誉良好而你又解释得当的话,十有八九客户是会理解的。
还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素;我个人觉得可以从以下方面考虑:客户满意程度,考勤情况,工作量饱满情况,工作及时完成情况, 团队协作精神,岗位纪律,工作态度,工作积极性,工作创新能力,月度工作推进情况,负责人考评,日常考评,业务知识考核等都可以纳入考核。
爱岗敬业心得体会12
爱岗敬业是每一位从业者最起码的职业道德,是基本的职业素养,既然选择了这份职业就要干一行爱一行,爱一行专一行。我是一名普普通通的档案管理人员,既没有惊天动地的光辉事迹,也没有让人交口称赞的感人故事,有的只是多少年如一日地重复着相同的工作,繁杂而琐碎。曾几何时,也曾对这份工作感到厌倦,因为刚接触档案工作时,没有认识到档案工作的价值,感觉每天就是编写页码,扫描录入挂接,一点技术含量都没有,找不到成就感,体会不到这份工作的乐趣,工作提不起兴趣,一度后悔选择的这份职业。后来随着对档案工作的深入了解,才知道企业档案是企业知识资产和信息资源的重要组成部分,能为企业研发、生产、经营、管理和持续发展提供有效服务,我才意识到原来我从事的这份工作并不是我想象的那么一无是处,毫无价值。原来并不被人认可的档案工作竟也这般有意义,也能为我们企业创造价值,从此我对档案工作有了全新的认识,充满了兴趣,不再抱怨,有了干好这一行的信心和决心。
要做好本职工作仅仅有爱岗热情,敬业精神是不够的,还需要不断学习,钻研业务,不仅要向书本学,还要向有经验的领导学,向同行学,在实践中学,不断总结经验,开拓创新。我们要感恩公司提供了这么好的平台,给了我们施展才华的.舞台,不忘初心,砥砺前行。俗话说得好,不爱岗就要下岗,不敬业就要失业,爱岗敬业不是说大话,而是在平凡的岗位上,兢兢业业,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,全身心地投入到工作中去,不计较个人得失,努力奋斗,努力拼搏,将自己所学奉献给所热爱的工作,从而实现自己的人生价值。
虽然,我们不是工作在生产一线,不能给企业带来直接的经济效益,但我们仍然要有主人翁意识,把公家事当自家事来办,工作中更主动一点,责任心更强一点,工作做得更细致一点,一线员工来查阅档案时,我们更热情一点,服务更周到一点,耐心更多一点,给一线员工提供更多的便利,让一线员工少跑路,用实际行动诠释爱岗敬业,做岗位主人的真正内涵。
爱岗敬业心得体会13
我是妇产科的医生,我从20xx年毕业参加工作,到现在已经是第xx个年头了。这期间我曾经历过风雨,也曾见到过彩虹,我从一名初出茅庐的医学生,渐渐成长为一名主治医生。古往今来,我相信每一名从医者,都曾经立志要做一名优秀的医生。那么一名优优秀的医生和一个熟练的手术匠人有什么区别呢?用责任心、爱心、信心成就一名优秀的医生。
首先讲责任心,作为一名妇产科医生,我们每天面对的是女人、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部。生命所托,健康所系,一名医生如果能够真正把医学作为实现自己人生价值的舞台,把成为一名优秀的医生当作毕生的事业,而不仅仅是一个职业来追求,把医好每一名患者、做好每一台手术作为自己最大的梦想,那么她就不会去一味埋怨工作的辛劳,也不会仅仅为了养家糊口而消极、机械得对待自己的工作,更不会为了经济利益而忘记了一个医生的职业操守。
再一个要有爱心,爱心是人生的春风与甘露,是我们获得内心充实与感受美好生命的支点。作为一名妇产科医生,我们深知新生命的诞生牵动了多少人的心。曾几何时我们因为体验这新生命的诞生而感动不已,我们因为独立完成了一例子宫切除手术而数日体验着成功的喜悦,更是曾几何时我们因为一个生命的离去而久久得内心不能平静。这就是我们心中的热爱啊。热爱我们的职业、热爱我们的患者,同时也是热爱千百年来被学者们所歌颂、被诗人们所感叹的生命啊。然而,数年之后,这种喜悦、这种感动、这种内心的难以平静都哪里去了?我们开始报怨生活的平淡与枯燥、开始挑剔患者的不可理喻,甚至开始怀疑曾经的以救死扶伤为己任的誓言。在遥远的美国撒拉纳克湖畔,镌刻着一位无名医生的铭文:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”医生与匠人的区别就是在于,她是在与生命对话,她需要感情、她富有爱心,她不以贫贱富贵论人,她没有价格高低之分,她只求视病人为亲人,一切以病人为中心。只有拥有了爱心,我们才能每天充满耐心地对待我们的患者,才能充满愉悦地体味工作带给我们身心的充实。也只有拥有了爱心,我们才能一生充满感动得体验,我们的工作人生。
医仍仁术,无德不立;大医有魂,生生不息。如果说,军人的'爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安全,那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒。亲爱的同伴们,几度风雨、几度春秋,让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者,修医德、强医能、铸医魂,在平凡而神圣的岗位上,一颗红心、满腔热忱,把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者,为构建和谐医患关系而共同努力!相信我们医院的明天会更加美好!
爱岗敬业心得体会14
仔细的算一下,我从事教师这份光荣的职位,已经有xx年的时间了。作为一名教师,起初还只是一名代课老师的时候,我努力的去强化自己,去学习、去改正,好像要将自己所知道的一切都在一两节课里教导给学生们。但如今,经过了xx年岁月的洗礼和体会,我渐渐的变得温和起来,放满了自己紧张的节奏。但是,这并不意味这我对教育事业的放松,恰恰想法,因为我认识到了有些事情不能着急,所以才克制住了自己想要加速的步伐。
xx年的教师生涯以来,说实话,我并没有专门对自己的爱岗和敬业去刻意强调过。因为在我看来,这份光荣的岗位,本身就容不得那些滥竽充数的事情,更容不下我们在工作中放松警惕,放松对教育的要求。
因为学生就是我们的一切,学生在学校中渴求知识,而我们将知识用自己的方式“灌溉”给这些正在生长的“幼苗”们。就像我们打出的成绩,是学生们努力的结果,学生们的改变和班级的情况,也代表着我们的成绩。所以,在我的工作中,我从未放松过对自己和学生的要求。
当然,这份岗位对我来说也是一个重要的事物。这是我从小的梦想,是我所最为期望的未来。尽管已经成为了教师,但这还不是我真正的想法!我期望,在这份教育的事业中来奉献自己的一生,在我年迈之时,如果能看到大家都已经长大成才,那是再好不过的事情了。这是我最大的愿望,也是我不断坚持的工作信念!为此,在工作中,我严格的做好每一次准备,将每一次的课堂,当做最为重要的一颗。当然,经过了这么多年的教学,无论是那一届的学生自我看来都是自己的孩子一般,为了他们能成才,我在工作中再辛苦也是值得的。
对我来说,教师的身份是伟大的,是阳光下栽培未来的职业。同时,也是带着沉重压力的`职业。我们教育的是孩子,更是我们社会和国家的未来。面对这份工作,爱岗、敬业已经成为了最基本的要求,我们最为重要的,还是要关心这些学生,关心他们的未来,关心他们的成长!这就是我对教师这份职业的看法。
爱岗、敬业,这是并不是我们追求的目标,而是我们本就该在工作中具备的品质。在未来的教育事业中,我也会继续努力的坚持自己的信念,和学生们一起走向光辉的未来!
爱岗敬业心得体会15
爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神,这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?这是雷锋日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥的潜力,做出的贡献。这天,我们再重新体会这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
我的岗位很平凡,工作很普通,只是生产部的一名普通员工。但是,通过在乾乐公司中的学习,深刻的认识到生产部的工作是需要发扬一种“工匠精神”的态度来对待我的日常工作的。《诗经》有言:“如切如磋,如琢如磨。”作为一名新进的新型材料生产员工,一切都需要工作中切磋琢磨的细功夫。在平凡的工作岗位上,做到信念坚定、坚韧不拔,让小事成就大事,让普通成就非凡。以我们的热忱和主动:绝不让领导布置的工作在那里耽搁;绝不让需要处理的业务在那里延误。
小草虽小,不一样也能铺成辽阔无垠的`大草原?物欲之外,难道有的只是冻土与荒漠?雨露为禾苗茁壮成长,却把自己溶于泥土里。井水永不满足地汇聚着自己,不是为了个人的贪婪,而是为了更多地任人汲取。一条航行的船,总是把负重的痛苦藏在水下,而在前进的欢乐中扬波逐浪。因此只有经历过艰苦生活和痛苦磨炼的人,才真正懂得幸福的含义和幸福的价值。
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